100
Óïðàâëåíèå êà÷åñòâîì îáðàçîâàòåëüíîãî ïðîöåññà
Ì. À. ÂÈÊÓËÈÍÀ, Ë. Â. ÂÈËÊÎÂÀ. Ìåòîäîëîãè÷åñêèé àñïåêò îöåíêè êà÷åñòâà...
Í
åîáõîäèìîñòü íîâûõ ïîäõîäîâ ê îáðàçîâàíèþ â öåëîì è êàæäîìó èç åãî ñîñòàâëÿþùèõ ïðîäèêòîâà-íî âðåìåíåì, êîòîðîå íàñûùåïðîäèêòîâà-íî òåõïðîäèêòîâà-íîëî- òåõíîëî-ãè÷åñêèìè èííîâàöèÿìè, ãëîáàëüíûìè ïî-òðÿñåíèÿìè, ñîöèàëüíûìè êðèçèñàìè è ìåíòàëüíûì íàïðÿæåíèåì. Ñìåíàîðèåí-ÌÅÒÎÄÎËÎÃÈ×ÅÑÊÈÉ ÀÑÏÅÊÒ ÎÖÅÍÊÈ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ
Îáðàçîâàòåëüíûé ïðîöåññ: ìåòîäû è òåõíîëîãèè
Äîëãîå âðåìÿ îöåíêà êà÷åñòâà îáðà-çîâàíèÿ áûëà íàïðàâëåíà íà óçêî ïðàãìà-òè÷åñêóþ öåëü îöåíêó ïðî÷íîñòè òðàíñ-ëèðîâàííûõ çíàíèé, óìåíèé è íàâûêîâ.
 ðåçóëüòàòå èçìåíåíèÿ öåëåé îáðàçîâà-íèÿ ñëîæèâøàÿñÿ îòå÷åñòâåííàÿ ìàññîâàÿ ïðàêòèêà îöåíèâàíèÿ êà÷åñòâà îáðàçîâà-íèÿ ñòàëà çíà÷èòåëüíî îòñòàâàòü îò ñî-âðåìåííûõ òðåáîâàíèé, îðèåíòèðóþùèõñÿ íà ìåæäóíàðîäíûå ñòàíäàðòû îöåíêè
êà-÷åñòâà èíîÿçû÷íîãî îáðàçîâàíèÿ.
Àíàëèç ðàáîò, ïîñâÿùåííûõ èçó÷åíèþ îöåíêè êà÷åñòâà îáðàçîâàíèÿ, ïðèâîäèò ê âûâîäó î íåîáõîäèìîñòè èíòåãðàòèâíîãî ðàññìîòðåíèÿ äàííîãî ôåíîìåíà. Êîìï-ëåêñ âçàèìîäîïîëíÿþùèõ äðóã äðóãà ïîä-õîäîâ äàåò âîçìîæíîñòü öåëîñòíî îõâà-òèòü ñîâîêóïíîñòü ïîêàçàòåëåé, îïðåäåëÿ-þùèõ êà÷åñòâî îáðàçîâàíèÿ.
Òåíäåíöèè èçìåíåíèé, ôîðìóëèðóåìûå öåëè, ðàçíîîáðàçèå èñïîëüçóåìûõ ìåòî-äîâ è òåõíîëîãèé, îòñóòñòâèå îáùèõ êðè-òåðèåâ îöåíèâàíèÿ ñâèäåòåëüñòâóþò î áåññèñòåìíîñòè, ñòèõèéíîñòè, ïîëó÷åíèè ñëó÷àéíûõ ðåçóëüòàòîâ, îäíîñòîðîííåì îöåíèâàíèè ïîçíàâàòåëüíîé äåÿòåëüíîñòè, íåñðàâíèìîñòè îöåíêè êà÷åñòâà îáó÷åíèÿ ðàçíûìè îáðàçîâàòåëüíûìè ó÷ðåæäåíèÿ-ìè. Ìíîãîîáðàçèå ôàêòîðîâ, âëèÿþùèõ íà îöåíêó êà÷åñòâà (â íàøåì ñëó÷àå èíîÿ-çû÷íîãî îáðàçîâàíèÿ), òðåáóåò, ïðåæäå âñåãî, ïðèìåíåíèÿ ïîëîæåíèé ñèñòåìíîãî ïîäõîäà. Òàê, ïî ìíåíèþ È. Â. Áëàóáåðãà è Ý. Ã. Þäèíà, «ñèñòåìíûé ïîäõîä èñõî-äèò èç òîãî, ÷òî ñïåöèôèêà ñëîæíîãî îáúåê-òà (ñèñòåìû) íå èñ÷åðïûâàåòñÿ îñîáåííî-ñòÿìè ñîñòàâëÿþùèõ åãî ýëåìåíòîâ è êî-ðåíèòñÿ, ïðåæäå âñåãî, â õàðàêòåðå ñâÿ-çåé è îòíîøåíèé ìåæäó îïðåäåëåííûìè ýëåìåíòàìè» [3, ñ. 168].
Ñèñòåìíûé ïîäõîä ñâÿçûâàåò â åäè-íóþ ñèñòåìó îáó÷àþùåãîñÿ, îáó÷àåìîãî è íàáîð èíñòðóìåíòîâ äëÿ îöåíêè êà÷åñòâà (ýòàëîí, èíñòðóìåíò, ñ ïîìîùüþ êîòîðîãî ïðîâîäèòñÿ îöåíêà, ñîâîêóïíîñòü ïðèåìîâ èëè îïåðàöèé, ðåçóëüòàò îöåíêè, âûðà-æåííûé â àáñîëþòíûõ èëè îòíîñèòåëüíûõ åäèíèöàõ). Âñå ýëåìåíòû âûïîëíÿþò òîëü-êî èì ïðèñóùèå ôóíêöèè, ïîä÷èíÿþòñÿ
ñèñòåìíûì ïðèçíàêàì (öåëîñòíîñòü, ñòðóê-òóðíîñòü, èåðàðõè÷íîñòü è ìíîæåñòâåí-íîñòü îïèñàíèÿ). Öåëü îöåíêà è ïîëó÷å-íèå äîñòîâåðíîé èíôîðìàöèè î ðåçóëüòà-òàõ îáðàçîâàíèÿ ó÷àùèõñÿ, ïîäòâåðæäàþ-ùèõ åãî êà÷åñòâî, çàäàåò ñèñòåìå íà-ïðàâëåííîñòü è ïîçâîëÿåò îòëè÷àòü îäíó ñèñòåìó îò äðóãîé.
Ñëåäóåò îòìåòèòü,
÷òî ñèñòåìíûé ïîäõîä íå ïîçâîëÿåò ïðîâåñòè óäîâëåòâîðèòåëüíûé àíà-ëèç ñèñòåìû, åñëè îíà ñîäåðæàëà êà÷åñòâåííûå ñêà÷êè. Èçó÷åíèå òàêèõ ñèñòåì áîëåå ïðîäóêòèâ-íî ñ òî÷êè çðåíèÿ ñè-íåðãåòè÷åñêîãî ïîäõîäà è åãî ïðèíöèïîâ
(íåëè-íåéíîñòü, íåóñòîé÷èâîñòü, íåçàìêíóòîñòü, äèíàìè÷åñêàÿ èåðàðõè÷íîñòü), êîòîðûå õà-ðàêòåðèçóþò «ôàçó òðàíñôîðìàöèè, îáíîâ-ëåíèÿ ñèñòåìû, ïðîõîæäåíèå åþ ïîñëåäî-âàòåëüíî ïóòåì ãèáåëè ñòàðîãî ïîðÿäêà, õàîñà èñïûòàíèé àëüòåðíàòèâ è, íàêîíåö, ðîæäåíèå íîâîãî ïîðÿäêà» [4, ñ. 193].
Ïåðå÷èñëåííîå ñîîòâåòñòâóåò ïîëîæåíèþ, â êîòîðîì íàõîäèòñÿ ñèñòåìà îöåíêè
êà-÷åñòâà â íàñòîÿùåå âðåìÿ.
Äîëãîå âðåìÿ ñèñòåìà îöåíêè êà÷å-ñòâà áûëà çàêðûòîé, ñòàòè÷íîé, êîíñåðâà-òèâíîé, ñëóæà èñòî÷íèêîì êðèçèñíûõ ÿâ-ëåíèé. Ñòàíîâÿñü îòêðûòîé ñèñòåìîé, îíà âçàèìîäåéñòâóåò, âîñïðèíèìàåò è èíòåð-ïðåòèðóåò â ñâîèõ èçìåíåíèÿõ ïðîöåññû, ïðîèñõîäÿùèå â îáùåñòâå, äîêàçûâàÿ ñïî-ñîáíîñòü ê âîñïðèÿòèþ èííîâàöèîííûõ òåíäåíöèé èçâíå (ñî ñòîðîíû èçìåíèâøå-ãîñÿ îáùåñòâà), ÷òî ïðèâîäèò ê óâåëè÷å-íèþ íîâàöèé è ñòåïåíè âíóòðåííåãî ìíî-ãîîáðàçèÿ. Ñ îäíîé ñòîðîíû, ìíîãîîáðà-çèå ïîòåíöèàëüíûõ ñîñòîÿíèé âûðàæàåò íåîïðåäåëåííîñòü áóäóùåãî, áëàãîäàðÿ
÷åìó ñèñòåìà èìååò íåñêîëüêî âàðèàíòîâ ñâîåãî èçìåíåíèÿ è îòêðûòà íå òîëüêî íàñòîÿùåìó, íî è áóäóùåìó. Ñ äðóãîé ñòîðîíû, ìíîãîîáðàçèå ôîðìèðóåò ðÿä ïðî-òèâîðå÷èé. Íàïðèìåð, ïðîòèâîðå÷èå ìåæ-äó åäèíñòâîì è ìíîãîîáðàçèåì
âûðàæàåò-Àíàëèç ðàáîò, ïîñâÿùåííûõ
èçó-÷åíèþ îöåíêè êà÷åñòâà îáðàçîâà-íèÿ, ïðèâîäèò ê âûâîäó î íåîáõî-äèìîñòè èíòåãðàòèâíîãî ðàññìîò-ðåíèÿ äàííîãî ôåíîìåíà. Êîìï-ëåêñ âçàèìîäîïîëíÿþùèõ äðóã äðóãà ïîäõîäîâ äàåò âîçìîæíîñòü öåëîñòíî îõâàòèòü ñîâîêóïíîñòü ïîêàçàòåëåé, îïðåäåëÿþùèõ êà÷å-ñòâî îáðàçîâàíèÿ.
102
Óïðàâëåíèå êà÷åñòâîì îáðàçîâàòåëüíîãî ïðîöåññà
Ì. À. ÂÈÊÓËÈÍÀ, Ë. Â. ÂÈËÊÎÂÀ. Ìåòîäîëîãè÷åñêèé àñïåêò îöåíêè êà÷åñòâà...
ñÿ â íåîáõîäèìîñòè ïîääåðæèâàòü ïåäàãî-ãè÷åñêèå íîâàöèè è â òî æå âðåìÿ ñîõðà-íÿòü åäèíñòâî è îáùíîñòü òðåáîâàíèé ê ðåçóëüòàòàì îáðàçîâàòåëüíîãî ïðîöåññà.
Ïðîòèâîðå÷èå ìåæäó èíäèâèäóàëèçàöèåé è óíèôèêàöèåé ïðîöåññà ïðîÿâëÿåòñÿ â ñòðåìëåíèè îáåñïå÷èòü êàæäîìó îáó÷àþ-ùåìóñÿ óñëîâèÿ äëÿ ðàçâèòèÿ åãî ëè÷íî-ñòè è â òî æå âðåìÿ â íàëè÷èè åäèíûõ òðåáîâàíèé ê óñïåøíîñòè îáó÷åíèÿ, âûðà-æåííûõ, íàïðèìåð, â îòìåòî÷íîé ñèñòåìå îöåíèâàíèÿ.
Ñèíåðãåòè÷åñêèé ïîäõîä îò÷åòëèâî èëëþñòðèðóåò ïîëîæåíèå î òîì, ÷òî óñïåõ ëþáîé ñèñòåìû çàâèñèò íå ñòîëüêî îò ðàöèîíàëüíîé ñõåìû åå äåÿòåëüíîñòè, ñêîëüêî, ãëàâíûì îáðàçîì, îò åå ãèáêîñ-òè, àäàïòèðóåìîñòè ê ïîñòîÿííûì èçìåíå-íèÿì âíåøíåé è âíóòðåííåé ñðåäû, ñïî-ñîáíîñòè âîñïðèíèìàòü è ïðàêòè÷åñêè îñ-âàèâàòü èííîâàöèè.
Êîðåííûì îáðàçîì òðàíñôîðìèðóåò ñèñòåìó îáðàçîâàíèÿ, â òîì ÷èñëå è ñèñ-òåìó îöåíêè êà÷åñòâà, ïåðåõîä îáðàçîâà-íèÿ íà êîìïåòåíòíîñòíîå îáó÷åíèå, ïðåä-ïîëàãàþùåå «îñâîåíèå ó÷àùèìèñÿ ðàçëè÷-íîãî ðîäà óìåíèé, ïîçâîëÿþùèõ èì â áó-äóùåì äåéñòâîâàòü ýôôåêòèâíî â ñèòóà-öèÿõ ïðîôåññèîíàëüíîé, ëè÷íîé è îáùåñò-âåííîé æèçíè» [5, ñ. 17].
Àìåðèêàíñêèå èññëå-äîâàòåëè [6, ñ. 119] âû-äåëÿþò îñíîâû êîìïå-òåíòíîñòíîãî ïîäõîäà, ïîêàçûâàþùèå ñïåöè-ôèêó îöåíèâàíèÿ êîì-ïåòåíöèé:
3îïèñàíèå ðåçóëüòà-òîâ â ïîâåäåí÷åñêèõ, íàáëþäàåìûõ èëè ñîîò-íåñåííûõ ñ îïðåäåëåííûìè êðèòåðèÿìè ó÷åáíûõ öåëåé è ñâîåâðåìåííóþ îáðàò-íóþ ñâÿçü â îòíîøåíèè ïîâåäåíèÿ è äåé-ñòâèé;
3îáó÷åíèå, íàïðàâëåííîå íà ðåçóëü-òàòû, îñóùåñòâëÿåìîå â ñîîòâåòñòâèè ñ çàäàííîé ïîñëåäîâàòåëüíîñòüþ;
3îöåíèâàíèå, îïðåäåëÿåìîå
ïîâåäåí-÷åñêèìè öåëÿìè è, êàê ïðàâèëî,
ïðîâîäè-ìîå â ôîðìå äåìîíñòðàöèè èëè ïðèìåíå-íèÿ êîìïåòåíöèé;
3óñòàíîâëåíèå ìèíèìàëüíîãî óðîâíÿ êîìïåòåíòíîñòè, êîòîðûì äîëæíû îâëàäåòü âñå îáó÷àþùèåñÿ äî ïåðåõîäà ê ñëåäóþ-ùèì ïîâåäåí÷åñêèì çàäà÷àì;
3ïðåäîñòàâëåíèå ñêîðîé è ñâîåâðå-ìåííîé îáðàòíîé ñâÿçè îáó÷àåìûì â îò-íîøåíèè èõ ïîâåäåíèÿ è äåéñòâèé.
Ñïåöèôè÷åñêîé îñîáåííîñòüþ ïðîöåñ-ñà îöåíêè êà÷åñòâà îáðàçîâàíèÿ ïðè êîì-ïåòåíòíîñòíîì ïîäõîäå âûñòóïàåò äåìîí-ñòðàöèÿ êîìïåòåíöèé â ïîâåäåí÷åñêèõ äåéñòâèÿõ, íàáëþäàåìûõ è ñîîòíîñèìûõ ñ îïðåäåëåííûìè êðèòåðèÿìè ó÷åáíûõ öå-ëåé.  ýòèõ äåéñòâèÿõ îáó÷àþùèéñÿ âîñ-òðåáóåò è èñïîëüçóåò íåîáõîäèìûå çíà-íèÿ, óìåíèÿ è íàâûêè, ñîáñòâåííóþ ýðó-äèöèþ è èíòóèöèþ äëÿ òîãî, ÷òîáû äî-ñòè÷ü îæèäàåìîãî ðåçóëüòàòà. Îâëàäåíèå êîìïåòåíöèÿìè íåâîçìîæíî áåç ïðèîáðå-òåíèÿ îïûòà äåÿòåëüíîñòè. Èíûìè ñëîâà-ìè, êîìïåòåíöèÿ è äåÿòåëüíîñòü íåðàç-ðûâíî ñâÿçàíû ìåæäó ñîáîé, ïîñêîëüêó êîìïåòåíöèè îñâàèâàþòñÿ, ïðîÿâëÿþòñÿ, ïðîâåðÿþòñÿ òîëüêî â ïðîöåññå âûïîëíå-íèÿ îáó÷àåìûì îïðåäåëåííûì îáðàçîì ñîñòàâëåííîãî êîìïëåêñà äåéñòâèé. Îïûò äåÿòåëüíîñòè ÿâëÿåòñÿ ôóíäàìåíòîì ïðî-öåññà ñòàíîâëåíèÿ êîìïåòåíöèé.
Çíà÷åíèå äåÿòåëüíîñòè äëÿ ôîðìèðî-âàíèÿ ëè÷íîñòè ðàñêðûë â ñâîèõ ðàáîòàõ À. Í. Ëåîíòüåâ, óòâåðæäàâøèé, ÷òî «äëÿ îâëàäåíèÿ äîñòèæåíèÿìè ÷åëîâå÷åñêîé êóëüòóðû êàæäîå íîâîå ïîêîëåíèå äîëæíî îñóùåñòâëÿòü äåÿòåëüíîñòü, àíàëîãè÷íóþ (õîòÿ è íå òîæäåñòâåííóþ) òîé, êîòîðàÿ ñòîèò çà ýòèìè äîñòèæåíèÿìè» [7, ñ. 102].
Äåÿòåëüíîñòü âêëþ÷àåò íå òîëüêî çíàíèÿ è óìåíèÿ (êîãíèòèâíûé è îïåðàöèîíàëüíî-òåõíîëîãè÷åñêèé êîìïîíåíòû), íî ïðåäïî-ëàãàåò ìîòèâàöèîííóþ, ýòè÷åñêóþ, ñîöè-àëüíóþ ñîñòàâëÿþùèå.  äåÿòåëüíîñòè ðàñêðûâàþòñÿ òàêèå êà÷åñòâà ëè÷íîñòè, êàê ñàìîñòîÿòåëüíîñòü, ñïîñîáíîñòü ïðè-íèìàòü îòâåòñòâåííûå ðåøåíèÿ, òâîð÷å-ñêèé ïîäõîä ê ëþáîìó äåëó, óìåíèå äîâî-äèòü åãî äî êîíöà, ãèáêîñòü ìûøëåíèÿ, íàëè÷èå àáñòðàêòíîãî, ñèñòåìíîãî è ïðàê-Ñïåöèôè÷åñêîé îñîáåííîñòüþ
ïðî-öåññà îöåíêè êà÷åñòâà îáðàçîâàíèÿ ïðè êîìïåòåíòíîñòíîì ïîäõîäå âûñòóïàåò äåìîíñòðàöèÿ êîìïå-òåíöèé â ïîâåäåí÷åñêèõ äåéñòâè-ÿõ, íàáëþäàåìûõ è ñîîòíîñèìûõ ñ îïðåäåëåííûìè êðèòåðèÿìè ó÷åáíûõ öåëåé.
Îáðàçîâàòåëüíûé ïðîöåññ: ìåòîäû è òåõíîëîãèè
òè÷åñêîãî ìûøëåíèÿ, êîììóíèêàáåëüíîñòü, óìåíèå âûñòðàèâàòü äèàëîã è äð.
Îðãàíèçàöèÿ ñîâðåìåííîãî îáðàçîâà-íèÿ ñìåùàåò àêöåíòû ñ ñèñòåìíî-èíñòèòó-öèîíàëüíîãî â îöåíêå êà÷åñòâà îáó÷åíèÿ íà ëè÷íîñòíîå, ñ ïðîôåññèîíàëüíîãî âçãëÿäà íà ëè÷íîñòü ê âçãëÿäó ïåðñîíàëèçèðî-âàííîìó, êîãäà â ïåðâóþ î÷åðåäü ðàñ-ñìàòðèâàåòñÿ óíèêàëüíîñòü ÷åëîâåêà è åãî ïîòðåáíîñòåé, ñïîñîáíîñòåé, ñêëîííîñòåé, íåïîâòîðèìîãî âíóòðåííåãî ìèðà.
 íàñòîÿùåå âðåìÿ ïðåäïðèíèìàåòñÿ ïîïûòêà ïîñòðîåíèÿ íîâîé ìîäåëè îáðàçî-âàíèÿ, îðèåíòèðîâàííîé íà ðàçâèòèå ëè÷-íîñòè ÷åëîâåêà êàê ñëîæíîãî è öåëîñòíî-ãî ñóùåñòâà, ðåàëèçóþùåé âîñïèòàòåëü-íûå öåëè îáðàçîâàòåëüíîé äåÿòåëüíîñòè, ðàñêðûâàþùåé ñàìîöåííîñòü ÷åëîâåêà êàê óíèêàëüíîãî, åäèíñòâåííîãî èñòî÷íèêà ïðîäóêòèâíîãî äåéñòâèÿ. Îòñþäà ñëåäóåò íåîáõîäèìîñòü èñïîëüçîâàíèÿ ëè÷íîñòíî îðèåíòèðîâàííîãî ïîäõîäà â îöåíêå êà÷å-ñòâà (â íàøåì ñëó÷àå èíîÿçû÷íîãî îá-ðàçîâàíèÿ).
 ñâÿçè ñ ïîòðåáíîñòüþ ñîâðåìåííîãî îáðàçîâàíèÿ âñòàåò âîïðîñ î íåîáõîäèìî-ñòè ñîïðîâîæäåíèÿ èíäèâèäóàëüíîãî ïðî-äâèæåíèÿ â ïðîöåññå îñâîåíèÿ çíàíèé, óìåíèé è íàâûêîâ, ðàçâèòèÿ ëè÷íîñòíûõ ïðîöåññîâ, ôîðìèðîâàíèÿ ëè÷íîñòíûõ îá-ðàçîâàíèé, êîãäà «î êà÷åñòâå îáðàçîâà-íèÿ ìîæíî ñóäèòü ïî ãàðìîíè÷íîñòè íîâî-îáðàçîâàíèé â ñòðóêòóðå ëè÷íîñòè, õàðàê-òåðèçóþùèõ åå êóëüòóðó, åå ñîöèàëüíûé îïûò, ãðàæäàíñòâåííîñòü, íðàâñòâåííóþ ïîçèöèþ» [8, ñ. 10].
Íîâàÿ ìîäåëü îáðàçîâàíèÿ äîëæíà áûòü îðèåíòèðîâàíà íå ñòîëüêî íà ðåçóëüòàò, ñîîòíîñèìûé ñ îïðåäåëåííûì îáðàçîâà-òåëüíûì ñòàíäàðòîì, ñêîëüêî íà ëè÷íîñò-íûå äîñòèæåíèÿ îáó÷àþùèõñÿ, ïîä êîòî-ðûìè ïîíèìàþòñÿ ñòåïåíü ïðîãðåññà ëè÷-íîñòè ïî îòíîøåíèþ ê åå ïðåäøåñòâóþ-ùèì ïðîÿâëåíèÿì â îáðàçîâàòåëüíîé äåÿ-òåëüíîñòè (Ë. Ñ. Èëþøèí), ëè÷íîå äâèæå-íèå ó÷àùåãîñÿ ïî ëåñòíèöå äîñòèæåíèé
â ïðîöåññå îñâîåíèÿ çíàíèé, óìåíèé, ðàç-âèòèÿ ïñèõè÷åñêèõ ïðîöåññîâ, ëè÷íîñòíûõ êà÷åñòâ (À. Í. Ìàéîðîâ) [1, c. 79].
Îñîáåííîñòü îöåíêè êà÷åñòâà èíîÿçû÷-íîãî îáðàçîâàíèÿ òðåáóåò ðåàëèçàöèè êîì-ìóíèêàòèâíîãî ïîäõîäà, áàçèðóþùåãîñÿ íà ïðåäñòàâëåíèè ïðîöåññà îáó÷åíèÿ êàê ìîäåëè êîììóíèêàöèè.
Ì. Ì. Áàõòèí óòâåðæ-äàë, ÷òî «òîëüêî â îá-ùåíèè, âî âçàèìîäåé-ñòâèè ÷åëîâåêà ñ ÷åëî-âåêîì ðàñêðûâàåòñÿ ÷å-ëîâåê â ÷å÷å-ëîâåêå êàê äëÿ äðóãèõ, òàê è äëÿ ñåáÿ» [2, ñ. 472]. Êîì-ìóíèêàòèâíûé ïîäõîä âûñòóïàåò àëüòåðíàòèâîé ãðàììàòè÷åñêîìó,
îñíî-âàííîìó íà îñâîåíèè ëèíãâèñòè÷åñêèõ ìî-äåëåé, ãðàììàòè÷åñêèõ ïðàâèë è ÿçûêî-âûõ íîðì. Êîììóíèêàòèâíûé ïîäõîä â îöåíêå êà÷åñòâà èíîÿçû÷íîãî îáó÷åíèÿ äåëàåò àêöåíò íà ýôôåêòèâíîñòü ðå÷åâîãî ïîâåäåíèÿ è âçàèìîäåéñòâèÿ. Îí ñòàíî-âèòñÿ íàèáîëåå àêòóàëüíûì â íàñòîÿùåå âðåìÿ, êîãäà â ñâÿçè ñ óâåëè÷åíèåì
êîëè-÷åñòâà òåñòîâ, ïèñüìåííûõ ýêçàìåíîâ óïîð äåëàåòñÿ íà ïèñüìåííóþ ðå÷ü, ÷òî íå ïîçâîëÿåò ïîëíîöåííî ìîäåëèðîâàòü ðå-àëüíîå îáùåíèå. Óìåíèå õîðîøî ãîâîðèòü, ñòðîèòü ñâîþ ðå÷ü ïðàâèëüíî, ëîãè÷íî, áûòü óáåäèòåëüíûì â ðå÷è îäíî èç óíè-âåðñàëüíûõ óìåíèé ÷åëîâåêà.  äåéñòâè-òåëüíîñòè ðåàëüíîå îáùåíèå ñâîäèòñÿ ê îäíîñëîæíûì îòâåòàì íà ïîñòàâëåííûå ó÷èòåëåì âîïðîñû, êîòîðûå íå âñåãäà îò-ðàæàþò ðåàëüíûé óðîâåíü âëàäåíèÿ ìàòå-ðèàëîì.
Èòàê, ðàññìîòðåííûå â ñòàòüå íåêîòî-ðûå ìåòîäîëîãè÷åñêèå ïîäõîäû ïîçâîëÿ-þò íàèáîëåå ïîëíî îòðàçèòü ïðåäúÿâëÿå-ìûå ê êà÷åñòâó îáðàçîâàíèÿ òðåáîâàíèÿ ñîâðåìåííîé îáðàçîâàòåëüíîé ïàðàäèãìû, âûñòóïàþùèå ôóíäàìåíòîì ðàçðàáîòêè äèäàêòè÷åñêèõ îñíîâ îöåíêè êà÷åñòâà èíî-ÿçû÷íîãî îáðàçîâàíèÿ.
Íîâàÿ ìîäåëü îáðàçîâàíèÿ äîëæ-íà áûòü îðèåíòèðîâàäîëæ-íà íå ñòîëüêî íà ðåçóëüòàò, ñîîòíîñèìûé ñ îïðå-äåëåííûì îáðàçîâàòåëüíûì ñòàí-äàðòîì, ñêîëüêî íà ëè÷íîñòíûå äî-ñòèæåíèÿ îáó÷àþùèõñÿ, ïîä êîòî-ðûìè ïîíèìàþòñÿ ñòåïåíü ïðî-ãðåññà ëè÷íîñòè ïî îòíîøåíèþ ê åå ïðåäøåñòâóþùèì ïðîÿâëåíèÿì â îáðàçîâàòåëüíîé äåÿòåëüíîñòè.
104
Óïðàâëåíèå êà÷åñòâîì îáðàçîâàòåëüíîãî ïðîöåññà
Ì. À. ÂÈÊÓËÈÍÀ, Ë. Â. ÂÈËÊÎÂÀ. Ìåòîäîëîãè÷åñêèé àñïåêò îöåíêè êà÷åñòâà...
ËÈÒÅÐÀÒÓÐÀ
1. Àâòàéêèíà, Ò. Î. Êîíòðîëü è îöåíèâàíèå â óñëîâèÿõ ëè÷íîñòíî îðèåíòèðîâàííîãî îáó÷å-íèÿ / Ò. Î. Àâòàéêèíà // Íà÷àëüíàÿ øêîëà ïëþñ äî è ïîñëå. 2007. ¹ 8. Ñ. 7985.
2. Áàõòèí, Ì. Ì. Ïðîáëåìû òâîð÷åñòâà Äîñòîåâñêîãî / Ì. Ì. Áàõòèí. Êèåâ : Next, 1994. 509 ñ.
3. Áëàóáåðã, È. Â. Ñòàíîâëåíèå è ñóùíîñòü ñèñòåìíîãî ïîäõîäà / È. Â. Áëàóáåðã, Ý. Ã. Þäèí. Ì. : Íàóêà, 1973. 270 ñ.
4. Áóäàíîâ, Â. Ã. Ñèíåðãåòè÷åñêàÿ ìåòîäîëîãèÿ â ïîñòêëàññè÷åñêîé íàóêå è îáðàçîâàíèè / Â. Ã. Áóäàíîâ // Ñèíåðãåòè÷åñêàÿ ïàðàäèãìà. Ñèíåðãåòèêà îáðàçîâàíèÿ. Ì. : Ïðîãðåññ Òðàäèöèÿ, 2007. Ñ. 174210.
5. Èâàíîâ, Ä. À. Êîìïåòåíöèè è êîìïåòåíòíîñòíûé ïîäõîä â îáðàçîâàíèè / Ä. À. Èâàíîâ //
Çàâó÷ : óïðàâëåíèå ñîâðåìåííîé øêîëîé. 2008. ¹ 1. Ñ. 424.
6. Êðÿêëèíà, Ò. Ô. Îöåíêà çíàíèé è îöåíêà êîìïåòåíöèé: îáùåå è îñîáåííîå / Ò. Ô. Êðÿ-êëèíà, À. Ï. Äåòêîâ // Ìèð íàóêè, êóëüòóðû, îáðàçîâàíèÿ. 2009. ¹ 4. Ñ. 119122.
7. Ëåîíòüåâ, À. Í. Äåÿòåëüíîñòü. Ñîçíàíèå. Ëè÷íîñòü / À. Í. Ëåîíòüåâ. Ì. : Ïîëèò-èçäàò, 1977. 304 ñ.
8. Ñëàñòåíèí Â. À. Êà÷åñòâî îáðàçîâàíèÿ êàê ñîöèàëüíî-ïåäàãîãè÷åñêèé ôåíîìåí / Â. À. Ñëàñ-òåíèí // Ïåäàãîãè÷åñêîå îáðàçîâàíèå è íàóêà. 2009. ¹ 1. Ñ. 411.
ÊÎÍÒÐÎËÜ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÂÛÑØÅÃÎ ÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈß Â ÀÍÃËÈÈ
Í. Í. ÑÎÍÈÍÀ,
êàíäèäàò ïåäàãîãè÷åñêèõ íàóê, ñòàðøèé ïðåïîäàâàòåëü êàôåäðû èíîñòðàííûõ ÿçûêîâ ÍÈÐÎ [email protected]
À. À. ØÀÂÅÍÊÎÂ,
êàíäèäàò ïñèõîëîãè÷åñêèõ íàóê, äîöåíò, çàâåäóþùèé êàôåäðîé
èíîñòðàííûõ ÿçûêîâ ÍÃÏÓ èì. Ê. Ìèíèíà [email protected]
 ñòàòüå îïèñûâàåòñÿ îðãàíèçàöèÿ êîíòðîëÿ êà÷åñòâà âûñøåãî îáðàçîâàíèÿ â Àíã-ëèè, àíàëèçèðóåòñÿ ðàáîòà Àãåíòñòâà îáåñïå÷åíèÿ êà÷åñòâà (Quality Assurance Agency) è èçìåíåíèÿ â íàöèîíàëüíûõ òðåáîâàíèÿõ, âíåñåííûõ â íîâûé Êîäåêñ êà÷åñòâà âûñøåãî îáðàçîâàíèÿ (The UK Quality Code for Higher Education), âñòóïèâøèé â äåéñòâèå â 2012/2013 ó÷åáíîì ãîäó.
Îáðàçîâàòåëüíûé ïðîöåññ: ìåòîäû è òåõíîëîãèè
Ï
î÷òè âî âñåõ ðàçâèòûõ ñòðàíàõ ìèðà çà ïîñëåäíèå òðèäöàòü ëåò ðåçêî âîçðîñëî çíà÷åíèå ñèñòåìû âûñøåãî îáðàçîâàíèÿ, ÷òî îòðàæàåò åãî ðîëü â ýêîíîìè÷åñêîì ïðîãðåññå ëþáîé ñòðàíû. Ñóùåñòâåííî èçìåíèëñÿ ñîöè-àëüíûé ñîñòàâ ñòóäåí÷åñòâà îí ñòàë áîëåå äåìîêðàòè÷íûì. Ñîäåðæàíèå ïðîã-ðàìì âûñøåãî îáðàçîâàíèÿ ñòàíîâèòñÿ âñå áîëåå óçêèì è ïðàêòèêî-îðèåíòèðî-âàííûì.Äî êîíöà 1970-õ ãîäîâ â Àíãëèè ñóùåñò-âîâàëà òðàäèöèîííàÿ èñòîðè÷åñêè ñëîæèâ-øàÿñÿ ñèñòåìà âûñøèõ ó÷åáíûõ çàâåäå-íèé: ñ îäíîé ñòîðîíû, óíèâåðñèòåòû è ïîëèòåõíè÷åñêèå èíñòèòóòû, ñ äðóãîé êîë-ëåäæè âûñøåãî îáðàçîâàíèÿ.  íà÷àëå 1980-õ ãîäîâ ìàñøòàáû âûñøåãî îáðàçîâà-íèÿ â Àíãëèè áûëè çíà÷èòåëüíî ìåíüøå,
÷åì â äðóãèõ ñòðàíàõ Çàïàäà.  1980-õ ãîäàõ áûëî ðåøåíî ðàñøèðèòü ñåòü âûñ-øåãî îáðàçîâàíèÿ. Ê ñåðåäèíå 1990-õ ãî-äîâ êîëè÷åñòâî ñòóäåíòîâ â Áðèòàíèè óâå-ëè÷èëîñü áîëüøå ÷åì âäâîå. Âàæíîé ðå-ôîðìîé ÿâèëîñü ïðèñâîåíèå ìíîãèì ïîëè-òåõíè÷åñêèì èíñòèòóòàì è êîëëåäæàì âûñ-øåãî îáðàçîâàíèÿ ñòàòóñà óíèâåðñèòåòîâ.
Ðåøåíèå î òàêîé ðåôîðìå áûëî ïðèíÿòî â 1992 ãîäó.  ðåçóëüòàòå ê 1995 ãîäó ÷èñ-ëî óíèâåðñèòåòîâ óäâîè÷èñ-ëîñü.  íàñòîÿùåå âðåìÿ â Àíãëèè èõ îêîëî 100. Áûë ñîçäàí åäèíûé äëÿ âñåõ âûñøèõ øêîë ïðàâèòåëü-ñòâåííûé îðãàí (Âûñøèé ñîâåò ïî îáðàçî-âàíèþ), êîòîðûé êîíòðîëèðóåò âûñøèå ó÷åáíûå çàâåäåíèÿ è ðàñïðåäåëÿåò äëÿ íèõ ñóáñèäèè.
Îäíàêî ÷àñòî áóðíîå ðàçâèòèå âûñ-øåé øêîëû âåäåò ê ñíèæåíèþ óðîâíÿ
êà-This article describes the organization of the quality control of higher education in England.
The work of the Quality Assurance Agency for Higher Education is analyzed. The changes in the national requirements for higher education which are included in the new UK Quality Code for Higher Education put into effect in 2012-2013 academic year are considered.
Êëþ÷åâûå ñëîâà: âûñøåå îáðàçîâàíèå, êîíòðîëü êà÷åñòâà, íàöèîíàëüíûå òðåáîâàíèÿ, âíóòðåííèé è âíåøíèé êîíòðîëü, êîäåêñ êà÷åñòâà
Key words: higher education, quality control, national requirements, internal and external control, quality code
÷åñòâà îáðàçîâàíèÿ. Êîíòðîëü êà÷åñòâà âûñøåãî îáðàçîâàíèÿ ñòàë îñíîâíîé ïðîá-ëåìîé âî âñåõ âûñîêîðàçâèòûõ ñòðàíàõ ìèðà, ÷òî ïîâëåêëî çà ñîáîé ðåôîðìèðî-âàíèå ìåõàíèçìîâ ãîñóäàðñòâåííîãî êîíò-ðîëÿ äåÿòåëüíîñòè
âûñ-øåé øêîëû.
 Àíãëèè, íà÷èíàÿ ñ 1993 ãîäà, äåéñòâóåò ïî-ñòîÿííî ìåíÿþùàÿñÿ ñèñ-òåìà îöåíêè êà÷åñòâà âûñøèõ øêîë. Êàæäîå íîâîå ïðàâèòåëüñòâî Âå-ëèêîáðèòàíèè ïûòàåòñÿ
âíåñòè ñâîþ ëåïòó â ðåøåíèå ýòîé ïðîá-ëåìû.
Ñèñòåìà îáðàçîâàíèÿ Âåëèêîáðèòàíèè ñòàðàåòñÿ ïîääåðæèâàòü ñâîþ ðåïóòàöèþ íå òîëüêî âíóòðè ñòðàíû, íî è çà åå ïðåäåëàìè. Ýòî ïîçâîëÿåò óâåëè÷èòü ïðè-òîê èíîñòðàííûõ ñòóäåíòîâ, êîòîðûå,
îïëà-÷èâàÿ ñâîå îáðàçîâàíèå â Áðèòàíèè, äàþò âîçìîæíîñòü áðèòàíñêèì âóçàì çàíèìàòü âûñîêèå ìåñòà â ìèðîâîì ðåéòèíãå ëó÷-øèõ óíèâåðñèòåòîâ, îäíèì èç ãëàâíûõ êðèòåðèåâ êîòîðîãî ÿâëÿåòñÿ ìàòåðèàëü-íîå îáåñïå÷åíèå ó÷åáíîãî ïðîöåññà.
Õîòÿ âñå óíèâåðñèòåòû Âåëèêîáðèòà-íèè îôèöèàëüíî ñ÷èòàþòñÿ àâòîíîìíûìè è íå ÿâëÿþòñÿ ñîáñòâåííîñòüþ ãîñóäàð-ñòâà, áîëüøèíñòâî èç íèõ ïîëó÷àþò ãîñó-äàðñòâåííîå ôèíàíñèðîâàíèå, êîòîðîå ðàñ-ïðîñòðàíÿþò ñïåöèàëüíûå ãîñóäàðñòâåííûå ñîâåòû â Àíãëèè, Øîòëàíäèè, Óýëüñå è Ñåâåðíîé Èðëàíäèè.
ßñíî, ÷òî êàæäûé óíèâåðñèòåò èëè êîë-ëåäæ, èìåþùèé ïðàâî ïðèñâàèâàòü ó÷å-íûå ñòåïåíè, íåñåò îòâåòñòâåííîñòü çà
Êîíòðîëü êà÷åñòâà âûñøåãî îáðà-çîâàíèÿ ñòàë îñíîâíîé ïðîáëåìîé âî âñåõ âûñîêîðàçâèòûõ ñòðàíàõ ìèðà, ÷òî ïîâëåêëî çà ñîáîé ðå-ôîðìèðîâàíèå ìåõàíèçìîâ ãîñó-äàðñòâåííîãî êîíòðîëÿ äåÿòåëüíî-ñòè âûñøåé øêîëû.
106
Óïðàâëåíèå êà÷åñòâîì îáðàçîâàòåëüíîãî ïðîöåññà
Í. Í. ÑÎÍÈÍÀ, À. À. ØÀÂÅÍÊÎÂ. Êîíòðîëü êà÷åñòâà âûñøåãî îáðàçîâàíèÿ â Àíãëèè
ñòàíäàðòû îáó÷åíèÿ è çà êà÷åñòâî òåõ äèïëîìîâ, êîòîðûå ïîëó÷àþò âûïóñêíèêè.
Âñå âóçû èìåþò ñîáñòâåííûå âíóòðåííèå ïðîöåäóðû ïîääåðæàíèÿ êîíòðîëÿ êà÷åñòâà.
Ñ 1997 ãîäà â Áðèòàíèè ñóùåñòâóåò Àãåíòñòâî îáåñïå÷åíèÿ êà÷åñòâà âûñøåãî îáðàçîâàíèÿ (ÀÎÊ) Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA).
Êàê çàÿâëÿþò áðèòàíñêèå ïîëèòèêè è
÷èíîâíèêè, Àãåíòñòâî îáåñïå÷åíèÿ êà÷å-ñòâà (QAA) ÿâëÿåòñÿ íåçàâèñèìîé îðãàíè-çàöèåé, ôèíàíñèðóåìîé çà ñ÷åò âçíîñîâ èç óíèâåðñèòåòîâ è êîëëåäæåé íà îñíîâå êîíòðàêòîâ, çàêëþ÷àåìûõ ñ âûøåñòîÿùè-ìè îðãàíàâûøåñòîÿùè-ìè ôèíàíñèðîâàíèÿ îáðàçîâà-íèÿ. ÀÎÊ îñóùåñòâëÿåò âíåøíèé êîíòðîëü ãàðàíòèè êà÷åñòâà ïóòåì, íàïðèìåð, ïîñå-ùåíèÿ è ïðîâåðêè âóçîâ, ÷òîáû îöåíèòü êà÷åñòâî ïðîöåññà îáó÷åíèÿ è ñîáëþäå-íèå íåîáõîäèìûõ ñòàíäàðòîâ è îáÿçàííî-ñòåé. Ïîñëå ïðîâåðêè ïðåäëàãàþòñÿ ðåêî-ìåíäàöèè ïî ïîääåðæàíèþ è ñîâåðøåí-ñòâîâàíèþ ïðîöåññîâ îáåñïå÷åíèÿ êà÷å-ñòâà. Òàêèå ðåêîìåíäàöèè ðàññûëàþòñÿ âî âñå âóçû, à îò÷åòû î ïðîâåðêàõ ïóáëè-êóþòñÿ â Èíòåðíåòå.
 îñîáûõ ñëó÷àÿõ ÀÎÊ ïðîâîäèò ðàñ-ñëåäîâàíèå, åñëè åñòü ïîâîäû äëÿ áåñïî-êîéñòâà îòíîñèòåëüíî êà÷åñòâà ó÷åáíîãî ïðîöåññà. Èìåÿ îïðåäåëåííûå äîêàçàòåëü-ñòâà, ÷àñòíîå ëèöî (ïðåæäå âñåãî ñòóäåí-òû) èëè îðãàíèçàöèÿ ìîæåò îáðàòèòüñÿ ñ æàëîáîé â ÀÎÊ. È åñëè ïðè÷èíû äëÿ íàçíà÷å-íèÿ ñîîòâåòñòâóþùåãî ðàññëåäîâàíèÿ áóäóò ïðèçíàíû âàæíûìè, ÀÎÊ îáÿçàíî åãî ïðîâåñòè.
Êîíòðîëü â îñíîâíîì ñîñðåäîòî÷åí íà ïÿòè îáëàñòÿõ: ÷àñîâàÿ íà-ãðóçêà ñòóäåíòà, òðåáî-âàíèÿ ê óðîâíþ âëàäåíèÿ àíãëèéñêèì ÿçû-êîì äëÿ èíîñòðàííûõ ñòóäåíòîâ, ïðàêòèêà ïðèåìà èíîñòðàííûõ ñòóäåíòîâ, èñïîëüçî-âàíèå âíåøíèõ ýêñïåðòîâ, à òàêæå ìåòî-äû îöåíêè.
ÀÎÊ êîíñóëüòèðóåò ïðàâèòåëüñòâî Âåëèêîáðèòàíèè îòíîñèòåëüíî
óäîâëåòâî-ðåíèÿ ïîëó÷åííûõ çàÿâîê íà ïðèñâîåíèå îïðåäåëåííûõ êâàëèôèêàöèé óíèâåðñèòå-òàì. Âàæíûì íàïðàâëåíèåì äåÿòåëüíîñòè ÀÎÊ ÿâëÿåòñÿ è âçàèìîäåéñòâèå ñ òàêèìè æå îðãàíèçàöèÿìè â äðóãèõ ñòðàíàõ. Êà-æåòñÿ, ÷òî åùå íèêîãäà ó÷åáà çà ãðàíèöåé äëÿ áðèòàíñêèõ ñòóäåíòîâ íå áûëà òàê äîñòóïíà, êàê ñåãîäíÿ. Îäíàêî ôàêòè÷å-ñêè áåñïëàòíîå îáó÷åíèå äîìà çàñòàâëÿåò áðèòàíöåâ âûáèðàòü îáó÷åíèå â íàöèî-íàëüíîé âûñøåé øêîëå.
Ïðè âñåé ïðîäóìàííîñòè è ìíîãîãðàí-íîñòè áðèòàíñêàÿ ñèñòåìà êîíòðîëÿ êà÷å-ñòâà âûñøåãî îáðàçîâàíèÿ â ïîñëåäíèå ãîäû ñòàëà âñå ÷àùå ïîëó÷àòü íàðåêàíèÿ îò ïðàâèòåëüñòâà è áðèòàíñêîé îáùåñòâåí-íîñòè.  ñâÿçè ñ ýòèì â 2011 ãîäó áûëè ïðîâåäåíû íåñêîëüêî êîíôåðåíöèé ñ ó÷àñ-òèåì ÀÎÊ, ïðåäñòàâèòåëåé ïðåïîäàâàòåëü-ñêîãî ñîñòàâà óíèâåðñèòåòîâ è ñòóäåíòîâ.
 ðåçóëüòàòå â äåêàáðå 2011 ãîäà áûë îïóáëèêîâàí íîâûé Êîäåêñ êà÷åñòâà Ñî-åäèíåííîãî Êîðîëåâñòâà äëÿ âûñøåãî îá-ðàçîâàíèÿ (The UK Quality Code for Higher Education), êîòîðûé âñòóïèë â ñèëó â íî-âîì 2012/2013 ó÷åáíîì ãîäó. Êîäåêñ èìååò òðè ãëàâíûõ ðàçäåëà: àêàäåìè÷å-ñêèå ñòàíäàðòû, àêàäåìè÷åñêîå êà÷åñòâî è èíôîðìàöèÿ îá îáåñïå÷åíèè âûñøåãî îáðàçîâàíèÿ.
Íîâûé Êîäåêñ êà÷åñòâà óñòàíàâëèâà-åò òðåáîâàíèÿ äëÿ âñåõ âóçîâ Âåëèêîáðè-òàíèè. Îí çàìåíèë íàöèîíàëüíûé ñâîä òðåáîâàíèé ê âûñøåìó îáðàçîâàíèþ ïîä íàçâàíèåì Àêàäåìè÷åñêàÿ èíôðàñòðóêòó-ðà (Academic Infrastructure). ÀÎÊ áóäåò ðàáîòàòü â òåñíîì ñîòðóäíè÷åñòâå ñ âóçà-ìè â âîïðîñàõ, êàñàþùèõñÿ ðàçâèòèÿ, ïîääåðæàíèÿ è îáíîâëåíèÿ äàííîãî Êîäåê-ñà. Âóçû äîëæíû èñïîëüçîâàòü åãî äëÿ ïðîåêòèðîâàíèÿ è ñîñòàâëåíèÿ íîâûõ ó÷åá-íûõ ïðîãðàìì, ðàçðàáîòêè ïåðñïåêòèâ ðàçâèòèÿ ñâîèõ ó÷ðåæäåíèé. Ðåöåíçåíòû áóäóò îïèðàòüñÿ íà íåãî êàê íà ãëàâíûé ñïðàâî÷íèê ïðè ñîñòàâëåíèè ñâîèõ îòçû-âîâ î ðàáîòå âóçîâ.  çàÿâëåíèè î íîâîì Êîäåêñå ÀÎÊ ñîîáùàåò î ñâîèõ çàäà÷àõ ñëåäóþùåå:
3Ìû ãàðàíòèðóåì ÿñíîñòü íàöèî-Àãåíòñòâî îáåñïå÷åíèÿ êà÷åñòâà
(QAA) ÿâëÿåòñÿ íåçàâèñèìîé îðãà-íèçàöèåé, ôèíàíñèðóåìîé çà ñ÷åò âçíîñîâ èç óíèâåðñèòåòîâ è êîë-ëåäæåé íà îñíîâå êîíòðàêòîâ, çà-êëþ÷àåìûõ ñ âûøåñòîÿùèìè îðãà-íàìè ôèíàíñèðîâàíèÿ îáðàçîâà-íèÿ.
Îáðàçîâàòåëüíûé ïðîöåññ: ìåòîäû è òåõíîëîãèè
íàëüíûõ òðåáîâàíèé ê âûñøåìó îáðàçîâà-íèþ, ïðåäóñìàòðèâàþùóþ çàáîòó ó÷åáíûõ ó÷ðåæäåíèé î êà÷åñòâå îáðàçîâàíèÿ. Ñòàí-äàðòû ñîãëàñîâàíû ñî âñåìè âóçàìè, óê-ðåïëÿþò èõ àâòîíîìíîñòü è îáåñïå÷èâàþò ñðàâíèìîñòü ðåçóëüòàòîâ ðàáîòû ó÷åáíûõ ó÷ðåæäåíèé ïî äàííûì ñòàíäàðòàì.
3Ìû îáåñïå÷èâàåì óâåðåííîñòü îá-ùåñòâà â òîì, ÷òî âñå âóçû ñïðàâëÿþòñÿ ñ òðåáîâàíèÿìè ê êà÷åñòâó è ñòàíäàðòàì.
3Ìû ïîääåðæèâàåì â íàøåé ðàáîòå ñîòðóäíè÷åñòâî ñî ñòóäåíòàìè êàê ïàðò-íåðàìè ïî ðàçâèòèþ ñâîåé ñòðàòåãèè è ïîëèòèêè, èçìåíåíèþ è óëó÷øåíèþ òðåáî-âàíèé, èõ ðåöåíçèðîâàíèþ.
3Ìû îêàçûâàåì ïîääåðæêó óíèâåðñè-òåòàì è êîëëåäæàì â èõ æåëàíèè ôîðìó-ëèðîâàòü ïîòðåáíîñòè ñòóäåíòîâ è
îòâå-÷àòü íà íèõ, ãàðàíòèðóÿ ó÷àñòèå ñòóäåí-òîâ â óïðàâëåíèè âóçîì, ðàáîòå ñî ñòàí-äàðòàìè, ïðîâåðêå êà÷åñòâà è èíôîðìàòè-çàöèè.
3Ìû ïóáëèêóåì îò÷åòû î ïðîâåðêàõ,
÷åòêî àðãóìåíòèðóÿ ðåçóëüòàòû. Íàøè ïðîâåðêè ïðîâîäÿòñÿ ïîäãîòîâëåííûìè è îïûòíûìè êîëëåãàìè (âêëþ÷àÿ ñòóäåíòîâ).
 çàêëþ÷åíèå äåëàåòñÿ âûâîä î ñîîòâåò-ñòâèè óíèâåðñèòåòà èëè êîëëåäæà òðåáî-âàíèÿì â îïðåäåëåííîé ñôåðå îáó÷åíèÿ.
3Ìû îïðåäåëÿåì, â ÷åì ïðàêòèêà ðàáîòû ó÷ðåæäåíèÿ íå îòâå÷àåò íàöèî-íàëüíûì òðåáîâàíèÿì, è äàåì ÷åòêèå èí-ñòðóêöèè ïî èñïðàâëåíèþ ñ óêàçàíèåì âðåìåíè èñïîëíåíèÿ. Ìû îáåñïå÷èâàåì ïóáëè÷íîå ïîäòâåðæäåíèå òîãî, ÷òî òðåáó-åìûå èñïðàâëåíèÿ áûëè ñäåëàíû.
3Ìû ïîìîãàåì Êîðîëåâñêîìó Ñîâåòó (Privy Council) îïðåäåëÿòü è ãàðàíòèðî-âàòü, ÷òî ó÷ðåæäåíèÿ, èìåþùèå ïðàâî ïðèñóæäàòü ó÷åíûå ñòåïåíè, îòâå÷àþò íàöèîíàëüíûì òðåáîâàíèÿì.
3Ìû áûñòðî ðàññëåäóåì æàëîáû, îáåñ-ïå÷èâàÿ ïóáëè÷íîñòü íàøåãî ðàññëåäîâà-íèÿ, êîòîðîå óêàçûâàåò íà ñèñòåìàòè÷å-ñêèå îøèáêè, ñîâåðøàåìûå òåì èëè èíûì ó÷ðåæäåíèåì â ñîáëþäåíèè óðîâíÿ êà÷å-ñòâà èëè ñòàíäàðòîâ îáðàçîâàíèÿ.
3Ìû îáåðåãàåì ñîáëþäåíèå èíòåðå-ñîâ ñòóäåíòîâ â ïîëó÷åíèè ñâîáîäíîãî
äîñòóïà ê âûñøåìó îáðàçîâàíèþ â íàñòî-ÿùåì è áóäóùåì ÷åðåç ýôôåêòèâíûé ðåãó-ëÿðíî äåéñòâóþùèé ðåæèì ðàáîòû Àãåíòñòâ ïî îöåíêå äîñòóïà (Access Validating Agen-cies).
3Ìû îáåñïå÷èâàåì ñîâåðøåíñòâîâàíèå èñ-ïîëíåíèÿ òðåáîâàíèé ê êà÷åñòâó è ñòàíäàðòàì
÷åðåç âûÿâëåíèå è ðàñ-ïðîñòðàíåíèå ïîëîæè-òåëüíîãî èííîâàöèîííî-ãî îïûòà.
3Ìû ïðåäîñòàâëÿåì îñíîâàííóþ íà íàó÷íûõ äàííûõ èíôîðìàöèþ äëÿ ðàçðà-áîòêè íàöèîíàëüíîé è ìåæäóíàðîäíîé ïî-ëèòèêè ðàçâèòèÿ.
Ñîçäàâ íîâûé Êîäåêñ êà÷åñòâà, áðè-òàíñêàÿ ñèñòåìà îáðàçîâàíèÿ åùå ðàç ïîäòâåðäèëà ñâîå ñòðåìëåíèå ê ñîâåðøåí-ñòâîâàíèþ êà÷åñòâà âûñøåãî îáðàçîâàíèÿ.
Íà ðàçðàáîòêó òàêèõ äîêóìåíòîâ áðèòàí-ñêîå ïðàâèòåëüñòâî è îáðàçîâàòåëüíîå ñî-îáùåñòâî íå æàëåþò íè ñèë, íè äåíåã.
Íåñêîëüêî ëåò òîìó íàçàä, êîãäà âûøåë â ñâåò ïðåäûäóùèé âàðèàíò äîêóìåíòà, êà-çàëîñü, ÷òî â ñîáëþäåíèè êà÷åñòâà è ñòàí-äàðòîâ â âûñøåì îáðàçîâàíèè Áðèòàíèÿ îïåðåæàåò âñåõ. Íîâûé äîêóìåíò îòëè÷à-åòñÿ åùå áîëüøåé ñëîæíîñòüþ. Áóäóùåå ïîêàæåò, êàê îí îïðàâäàåò âîçëàãàåìûå íà íåãî íàäåæäû. Âûçûâàþò áîëüøèå ñî-ìíåíèÿ çàÿâëåíèÿ î òîì, ÷òî ÀÎÊ ÿâëÿåò-ñÿ íåçàâèñèìîé îðãàíèçàöèåé. Àãåíòñòâî, ïîëó÷àþùåå ôèíàíñèðîâàíèå îò ãîñóäàð-ñòâà, âûïîëíÿåò îïðåäåëåííûé ïðàâèòåëü-ñòâåííûé çàêàç. Åñëè äîáàâèòü ê ýòîìó,
÷òî ëþáîé ñòàíäàðò ñòàíîâèòñÿ óñòàðåâ-øèì â ìîìåíò åãî ñîçäàíèÿ, òàê êàê âðå-ìÿ ðàçâèòèÿ ñîâðåìåííîãî îáùåñòâà
òå-÷åò âñå áûñòðåå, òî óâåðåííîñòè â òîì,
÷òî ýòîò äîêóìåíò ëó÷øå ïðåäûäóùåãî, ñîâñåì íå îñòàíåòñÿ. Åùå îäèí ìîìåíò:
ïîäïèñ÷èêàìè, ôèíàíñèðóþùèìè ÀÎÊ, ÿâ-ëÿþòñÿ ñàìè âóçû. Êðóïíûå ïðåñòèæíûå âóçû, ïîëó÷àþùèå áîëüøîå ôèíàíñèðî-âàíèå îò ãîñóäàðñòâà, ïëàòÿò áîëüøå 50 000 ôóíòîâ ñòåðëèíãîâ â ãîä, à ìà-ëåíüêèå îêîëî 3000. ×èñòî êîììåð÷åñêèå
Ñîçäàâ íîâûé Êîäåêñ êà÷åñòâà, áðèòàíñêàÿ ñèñòåìà îáðàçîâàíèÿ åùå ðàç ïîäòâåðäèëà ñâîå ñòðåì-ëåíèå ê ñîâåðøåíñòâîâàíèþ
êà-÷åñòâà âûñøåãî îáðàçîâàíèÿ.
108
Óïðàâëåíèå êà÷åñòâîì îáðàçîâàòåëüíîãî ïðîöåññà
Í. Í. ÑÎÍÈÍÀ, À. À. ØÀÂÅÍÊÎÂ. Êîíòðîëü êà÷åñòâà âûñøåãî îáðàçîâàíèÿ â Àíãëèè
âóçû ïëàòÿò íå ìåíüøå 23 000 ôóíòîâ.
Äóìàåòñÿ, ÷òî óñïåõ ïðîâåðêè òàê èëè èíà÷å áóäåò çàâèñåòü è îò ýòèõ ïîêàçà-òåëåé.
Çàêëþ÷åíèå î äîâåðèè ñòàíîâèòñÿ âàæ-íåéøèì àêòèâîì ó÷åáíîãî çàâåäåíèÿ, ïî-âûøàåò åãî ðåïóòàöèþ íà ðûíêå îáðàçî-âàòåëüíûõ óñëóã è ïðåäîñòàâëÿåò âîçìîæ-íîñòü ïîëó÷åíèÿ ãîñóäàðñòâåííîãî ôèíàí-ñèðîâàíèÿ.  ñëó÷àå çàêëþ÷åíèÿ îá îãðà-íè÷åííîì äîâåðèè èëè î íåäîâåðèè âóçó íàíîñèòñÿ óäàð ïî åãî ðåïóòàöèè è ôèíàí-ñîâîìó ïîëîæåíèþ, ÷òî òðåáóåò îò
ó÷åá-íîãî çàâåäåíèÿ àêòèâíûõ ìåð ïî óñòðàíå-íèþ îòìå÷åííûõ íåäîñòàòêîâ.
ËÈÒÅÐÀÒÓÐÀ
1. Britain 1996: An official Handbook. London, 1996. P. 426450.
2. O'Driscoll, J. Britain: the Country and its People / J. O'Driscoll. Oxford : Oxford University Press, 2000. P. 130141.
3. Àãåíòñòâî ïî îáåñïå÷åíèþ êà÷åñòâà âûñ-øåãî îáðàçîâàíèÿ. QAA: URL: http//www.
qaa.ac.uk.
ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÏÑÈÕÎËÎÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÑÎÏÐÎÂÎÆÄÅÍÈß ÑÒÓÄÅÍÒΠÂÓÇÎÂ
Ò. Í. ÊÍßÇÅÂÀ,
äîêòîð ïñèõîëîãè÷åñêèõ íàóê,
ïðîôåññîð, çàâåäóþùàÿ êàôåäðîé îáùåé ïñèõîëîãèè ÍÃÏÓ èì. Ê. Ìèíèíà
 ñòàòüå ïðåäñòàâëåí àíàëèç ñîâðåìåííîãî ñîñòîÿíèÿ ïðîáëåìû îðãàíèçàöèè ïñèõî-ëîãè÷åñêîãî ñîïðîâîæäåíèÿ ñòóäåíòîâ â óñëîâèÿõ ìîäåðíèçàöèè âûñøåãî îáðàçîâà-íèÿ, òàêæå ðàññìàòðèâàþòñÿ îñíîâíûå àñïåêòû ýòîé ïðîáëåìû, ïðèâîäÿòñÿ âàðèàíòû ïîäõîäîâ ê ðåøåíèþ íåêîòîðûõ ïðîáëåìíûõ âîïðîñîâ, ïðîøåäøèõ óñïåøíóþ àïðî-áàöèþ â ñèñòåìå âóçîâñêîãî îáðàçîâàíèÿ.
In the article the analysis of a current state of a problem of the organisation of psychological support of students in terms of higher education modernisation is presented, the basic aspects of this problem also are revealed, variants of approaches to the decision of some problem questions which have passed the successful approbation in the system of high school education are given.
Êëþ÷åâûå ñëîâà: ïñèõîëîãè÷åñêîå ñîïðîâîæäåíèå, ïðîôåññèîíàëüíîå ñòàíîâ-ëåíèå ñòóäåíòîâ, ïñèõîëîãè÷åñêàÿ ïîääåðæêà
Key words: psychological support, professional formation of students, psychological support