URLに関するトラブル
資料2 インターネットで予約した旅行に関するトラブルにご注意 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... （３） 予約確認メール等は、旅行が終わるまで保管しましょう 契約後に送付される予約確認メールは解約料等の契約条件や予約内容を明示する大切な書面で す。後でトラブルになった際に、旅行サイトと契約条件や予約内容に関する認識が食い違う場合 もありますので、予約確認メールが届いていることと、その内容をよく確認したうえで、旅行が 終わるまで大切に保管しましょう。 ...
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RIETI - 原子力発電所の稼働率・トラブル発生率に関する日米比較分析
... 本稿においては、日米の過去10年分の原子力発電所の稼働率･トラブルを型式･年式別に分 類･集計し、稼働率やトラブルの発生頻度や両者の相関関係などを統計的手法を用いて分析し、 稼働率の差異を生じる要因や規制制度の影響などについての定量的な比較分析を行った。 稼働率の差異については、日米間の差異の大部分は日本の沸騰水型の稼働率が相対的に 約 ...
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子どもの自立に関する心理的考察―トラブル場面における教師と子どもの相互作用に着目して―
... 問 題 と 目 的 今 日 の 学 校 を 取 り 巻 く 環 境 は 複 雑 化 ・ 多 様 化 し て お り ， 貧 困 問 題 へ の 対 応 や 保 護 者 か ら の 要 望 へ の 対 応 な ど ， 学 校 に 求 め ら れ る 役 割 も 拡 大 し て い る （ 文 部 科 学 省 ， 2018）。ゲーム機や携 帯 電 話 ， パ ソ コ ン 等 の 通 信 機 器 の 普 及 に と も な い 人 と の 関 ...
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コピー商品・偽ブランド品・偽造品･･･「ニセモノ」に関する消費者トラブルに注意！－失うのはお金だけじゃない！？－
... （１）販売購入形態にみる特徴 「ニセモノ」の入手経路は、大きく店舗購入と通信販売 注3 の二つに分けられます。 【図２】 【図３】は、 「ニセモノ」に関連する相談について、店舗購入、通信販売それぞれの全体件数に対 する割合と相談件数を示しています。これを見ると、通信販売の割合が年々増加していることが分かりま す。一方で、店舗購入は、全体に対する割合は減っていますが、件数としては横ばいで推移しており、依 ...
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仮想通貨に関するトラブルに御注意ください！ 福岡県消費生活センター ホームページ 福岡県庁ホームページ
... インターネットを通じて電子的に取引される、いわゆる「仮想通貨」をめぐるトラブルが 増加しています。また、仮想通貨の交換と関連付けて投資を持ち掛け、トラブルとなるケー スが増えています。 改正資金決済法等の施行に伴い、 仮想通貨交換業者は金融庁・財務局への登録が義務付け られています。 取引の際には金融庁 ・ 財務局に登録された事業者であるか確認するとともに、 別添の注意点に気を付けるようにしてください。 ...
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消費税アップによる駆け込み需要でより混雑する？引っ越しサービスに関するトラブルを防ぐために
... ２．相談内容 2012年度、2013年度に寄せられた引っ越しサービスの相談を内容別（複数回答項目）に分類し たものを表１に示す。相談内容としては、「家具を傷つけられたので補償して欲しい」「荷物を紛 失されたので補償して欲しい」といった補償をめぐるトラブルが最も多かった。次いで「苦情に 対する業者の対応に納得できない」といったクレーム処理に関する相談や「見積り時に業者が置 ...
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光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意！
... 光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意！ 平成27年2月1日より、東日本電信電話株式会社（法人番号 8011101028104）および西日本電信 電話株式会社（法人番号 7120001077523） （以下、ＮＴＴ東西とする）が光回線サービスの卸売を 開始しました。これにより、ＮＴＴ東西から光回線サービスの卸売を受けた異業種からの新規参 ...
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インターネットで予約した旅行に関するトラブルにご注意－ホテルに行ったら予約が取れていなかった！？－
... 8 ただし、約款中で取り消しに関わる料金が定められていたとしても、その支払い額が平均的損害の額を超える場合には、消費 者契約法(9 条)に基づき無効を主張できる場合があります。 9 オンライン予約の場合、予約完了後に事業者から予約確認メールが送信されるほか、自身のアカウントでいつでも予約情報が 見られるというサービスを設けている会社が多くみられます。予約時にメールアドレス等を間違って入力すると、予約確認 ...
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トラブルになってからでは遅い！結婚式トラブルへの備えとは―「キャンセル料」「打合せ不足」に関するトラブルが後を絶ちません―
... （30 歳代、女性、無職、神奈川県、2015 年 6 月受付） （２）契約直後のキャンセル料に関するトラブル 【事例２】契約成立の時期や解約料に関する説明がなかった 2 カ月前、ウェディング会社の店舗に出向いた。内金 5 万円を支払う際「キャンセルの場合は 返金する。まだ正式な契約ではない」と口頭で説明された。2 週間前に衣装合わせに出向き、衣 装の申込書にサインした。その後、家庭の事情で、3 ...
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解決困難な個人輸入代行に関するトラブル
... ４．消費者へのアドバイス （１） 個人輸入代行を利用し、代行業者と連絡がつかなくなった場合や購入した商品に関 するトラブルが生じた場合は、海外の業者と直接交渉する必要が出てくるが、語学 力や時差等の事情から、交渉は容易ではないと思われる。個人輸入代行サービスを 利用する時は慎重にすること。 ...
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個人年金保険の銀行窓口販売に関するトラブル－高齢者を中心に相談が倍増－
... 度でも説明を求め、その内容を理解・納得したうえで署名捺印すること。 トラブルが発生した場合、銀行や保険会社は消費者が署名捺印した書面をもって「消費 者は理解・納得して契約した」と主張することが多い。理解・納得していなければ署名捺 印はせず、また、販売員から事実と異なることを記入するよう言われても、決して記入し ないこと。 ...
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資料2 「教室・講座」に関する消費者トラブルについて インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... ※本資料に記載のデータは、2017年２月28日までのPIO-NET登録分。（消費生活センター等からの経由相談は含まれていない。） ※PIO-NET（パイオネット：全国消費生活情報ネットワークシステム）とは、国民生活センターと全国の消費生活センター等をオンライン ネットワークで結び、消費生活に関する相談情報を蓄積しているデータベースのこと。 平成 29 年３月 29 日 ...
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資料2 映画配信サービスに関する消費者トラブルについて インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... ※本資料に記載のデータは、2017年５月31日までのPIO-NET登録分。消費生活センター等からの経由相談は含まれ ていない。 ※PIO-NET（パイオネット：全国消費生活情報ネットワークシステム）とは、国民生活センターと全国の消費生活セン ター等をオンラインネットワークで結び、消費生活に関する相談情報を蓄積しているデータベースのこと。 ...
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排尿トラブルに関する調査 結果報告書
... 災害時における水洗トイレを使用することのリスクや、エコノミークラス症候群などに関する情報が、年代が若くなるほど不足している傾向が明らかに なりました。今後これらの情報提供の徹底が必要と考えられます。 特定非営利活動法人日本トイレ研究所について 日本トイレ研究所は、「トイレ」をとおして社会をより良い方向へ変えていくことをコンセプトに活動しているNPO団体。トイレから、環境、文化、教育、健康について考 ...
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オンラインゲームに関するトラブルが急増
... （注）構成比はオンラインゲームに関する受信件数（1,932 件）を 100％とした割合 ３．情報内容の傾向 利用者から寄せられた情報の大半は、「ゲーム利用時、利用規約上の禁止行為であるBOT 行為 （＊３） やRMT（リアル・マネー・トレード） （＊４） をしている利用者が多く、業者に報告 したにもかかわらず取り締まりを行っていない」という苦情である。なかには、「BOT行為 ...
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銀行窓口で勧誘された一時払い終身保険に関するトラブル
... （２）一時払い終身保険の販売で見られる問題点 ①事実とは異なる「元本保証」という説明 「3 年たてば利息が出て元本保証」などと、保険契約を「元本保証」と説明して勧めるケー スも見られた【事例３】 。しかし、一般的に「元本保証」とは、預金のようにいつでも支払った お金の全額が保証されて戻ってくる、というものである。一時払い終身保険は預金とは違い元 ...
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賃貸住宅の退去時に伴う原状回復に関するトラブル
... これに対し、家主は、借主が通常の用法に従って賃貸住宅を使えるよう、必要な修繕を行 う義務を負っている（民法 606 条 1 項）。このことから、借主の通常の使用によって生じた損 耗等（通常損耗）や、建物・設備等の自然的な変化・損耗等（経年変化）の原状回復費用は、 家主が負担すべきものと考えられている（通常損耗、経年変化という言葉の用法は、国土交 通省『原状回復をめぐるトラブルとガイドライン』平成 16 年 2 ...
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光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意！第2弾
... 光コラボレーション事業者に「安くなる」と説明された金額を信用し、消費者も現在の利用料を 十分に確認しないままに契約している事例も見られます。 （４）契約を了承した覚えがないのに契約になっている【事例４、５】 消費者がコラボ光やオプション等に関する契約を了承した覚えがないのに、契約書面や請求内 容を確認したら契約したことになっていた事例が見られます。中には、事例４、５のように説明 ...
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現代の妊婦のマイナートラブルの種類，発症率及び発症頻度に関する実態調査
... The questionnaire inquired about 95 symptoms gath- ered from previous research, studies related to MS, and interviews with expectant mothers and puerperal women asking about symptoms du[r] ...
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