外国人旅行者の受入環境の整備
報道資料 平成 2 9 年 3 月 3 0 日総務省九州管区行政評価局 九州における外国人旅行者の受入環境の整備に関する実態調査 - 多言語による情報提供の充実等に向けて - < 調査結果に基づく改善意見 > つのた ゆういち 九州管区行政評価局 ( 局長 : 角田祐一 ) では 行政評価 監視活動
9
外国人観光客受入環境整備事業費 長崎市│事務事業事前評価結果(平成28年度補正予算)
2
手ぶら観光 とは 訪日外国人旅行者が鉄道等で大きな荷物を持ち運ぶ不便を解消するため 空港 駅 商業施設等で荷物の一時預かり 空港 駅 ホテル 海外の自宅等へ荷物を配送すること 2020 年東京オリンピック パラリンピックの開催までに 訪日外国人旅行者が 手ぶら観光 出来る環境整備を実現! 手ぶら観光
9
目次 1. 訪日観光をめぐる動向 2. 外国人旅行者の受入環境整備 3. 外国人旅行者の受入に係る課題 4. 日本政府観光局 (JNTO) の戦略 訪日 2000 万人時代に向けて 5. 地方自治体の観光行政に関する課題と期待 1
18
無料公衆無線 LAN 環境の整備の促進 年までに外国人の導線における主要な観光 防災拠点に Wi-Fi スポットを整備するため 自治体への支援を実施 訪日外国人旅行者が快適に利用できる無料公衆無線 LAN 環境の整備を促進するため 総務省 観光庁が事務局となり 駅 空港等のエリアオーナ
6
観光立国実現に向けたアクション プログラム 2014 で掲げた 6 つの柱 年オリンピック パラリンピック を見据えた観光振興 2インバウンドの飛躍的拡大に向けた取り組み 3ビザ要件の緩和など訪日旅行の容易化 4 世界に通用する魅力ある観光地域づくり 5 外国人旅行者の受入環境整備 6
6
観光地における外国人旅行者向けの案内表示等の整備について参考連絡
32
臨場感 大会運営 多言語対応の推進による外国人旅行者の言葉の壁の解消 外国人旅行者の増加を見据えた海外発行クレジットカードや電子決済の利用拡大などキャッシュレス決済の普及促進 多言語対応やバリアフリー化の推進 安全の確保など外国人旅行者の受入環境の整備 障がいのある観客や視聴者も大会を楽しめる技術の
14
言葉の壁 を超える必要性 1 1 近年訪日外国人数が急速に増加 訪日外国人旅行者の国内における受入環境整備に関するアンケート 調査結果 - 旅行中に最も困ったこと - 平成 29 年度調査結果 注 )2017 年 1 月 ~11 月の値は暫定値 2017 年 12 月の値は推計値 JNTO( 日本政
14
マートシティ2020 年に向けた政策展開のポイント 訪都外国人旅行者の更なる誘致を目指し 東京 2020 大会とその先を見据えた戦略的な観光プロモーションを展開 多様な旅行者が安心かつ快適に観光を楽しめるよう 観光案内機能の充実や多言語対応の強化等 受入環境の整備を推進 ナイトライフ観光の取組や地域
5
外国人旅行者の受入環境整備方針 本文
31
< 訪日外国人旅行者数の推移 > ( ) 注 :( )2016 年のアジアからの旅行者数は 東アジア 東南アジア インドのみの計で推計値出典 : 日本政府観光局 (JNTO) < 訪日外国人旅行者数の内訳 (2016 年 )> 注 :( ) アジアからの旅行者数は 東アジア 東南アジア インドのみの
11
○ 訪日外国人旅行者の受け入れ環境整備事業
11
外国人観光客受入環境整備費(共通言語「マンガ」で相互理解、外国人観光客トラブル防止事業の拡大)
2
○ 訪日外国人旅行者の受け入れ環境整備事業
33
○ 訪日外国人旅行者の受け入れ環境整備事業
24
○ 訪日外国人旅行者の受け入れ環境整備事業
73
明日の日本を支える観光ビジョン 新たな目標値 訪日外国人旅行者数 訪日外国人旅行消費額 地方部での外国人延べ宿泊者数 ( 単位 : 万人 ) 6,000 ( 単位 : 億円 ) 150,000 ( 単位 : 万人泊 ) 13,000 4,000 80,000 7, ,036
42
目次 1. 世界の観光の動向 2. 訪日外客の現状 3. 訪日外国人旅行者による日本到着後の情報収集方法 4. 訪日外国人旅行者のインターネット利用状況 5. 今後の取組 6.JNTOにおける情報発信事例 1
14
訪日外国人旅行者に係る宿泊施設の過不足についての試算
19