一一多 元 的 ス テ イ ク ホ ル ダ ー 経 営 へ の 新 た な 視 点 一
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(2) 「日本 型CSR経. 営 の 研究」. 米 型 の 株 主 重 視 型 で は な く、顧 客 や 従 業 員 、 地 域 社 会 等 の 多元 的 な ステ イ ク ホル ダ ー を意 識 した 経 営 を行 って きて お り、 そ の 意 味 で は 、 日本 企 業 は この 日本 入 の伝 統 的 な価fl直 観 や共感 能 力 を活 か す こ と に よ っ て 、 現 在 、 求 め られ て い るCSR経. 営 の 確 立 の 可 能 性 をfi張 し て い. る。 具 体 的 に は 、論 文提 出 者 は 、R.E.fYeeman.,J.S.Fiarrison,お. よ びA.C.Wicksの. テ イ ク ホ ル ダ ー ・ア ブ ロー チ等 を参 照 しな が ら、 現 在 、 求 め ら れ て い るCSR経. 多元 的 ス. 説 明 し、 ま た、 そ の 視 点 の 日本 に お け る源 流 と して 江 戸 時 代 のCSR経. 営 の視 点 を. 営 を示 して い る.さ. ら に 、 企 業 の 社 会 的 責iT.や企 業 倫 理 に加 え て 、 「 遊 戯 .」 、 「女 性 的 視 点 」、 「フ ロ ー 理 論 」 と い っ た 側 面 か ら経 営 戦 略 を 分 析 し、 新 た な 視 点 か ら経 営 戦 略 やCSR経 と の 価 値 を 論 じて い る。 加 えて 、 日本 企 業 のCSR経. 営 を策 定 ・実 践 す る こ. 営 の 現 状 と課 題 を指 摘 し、CSRを. 実践. す る こ とに よ って 経 済 的 パ フ ォ ー マ ン ス の 向 上 を達 成 す る た め の 方 策 につ い て 論 証 して い る。 ま た 、 近 年 、 こ の 営 利 企 業 に 社 会 性 を 求 め るCSRの. 潮流 の他 に、社会 的企業 や社 会起 業. 家 の よ う な社 会 に お け る課 題 を 、 営利 を追 求 す る ビ ジ ネ ス 手法 で 解 決 しよ う と い う組 織 や 起 業 家 が 登場 して い る こ と、 さ ら に非 営 利.組織(NPO)の 動 と して 取 り組 ん で い こ う とす る事 業 型NPOと. 中 に は 、 社 会 的 な課 題 解 決 を事 業 活. 呼 ば れ る組 織 も あ る こ と につ い て ふ れ て い. る。 す な わ ち 、 論 文 提 出 者 は 、 企 業 が 公 益 の 領 域 で 活 動 し、NPOが. 私 的 な.市場 領 域 へ 入 る. と い う現 象 にYY目 し、これ まで の ビ ジ ネ ス や 企 業 の あ り方 が 大 き く変 化 す る可 能ratに言 及 し、 企 業 がCSR経. 営 を実 践 す る...ヒ で 、 企 業 自 身 の 社 会 に お け る立 ち位 置 、 つ ま り、他 の 組 織 と. は 異 な る企 業 の 果 た す べ き独 自の 役 罰 に つ い.での 考 察 を試 み 、CSR経. 営 の 目指 す 本 質 的u標. に.つい て 検 討 して い る。. 論 文 提 出 者 は 、 企 業 の 社 会 的 責tr.、企 業 倫 理 や徳 倫 理 、 共 感 、 遊 戯 、 女 性 的 視 点 、 フ ロ ー 体 験 、 ホ ー リズ ム 、 公 共 性 等 の 概 念 を 理 論 的 に検 討 し、 そ れ らの 概 念 か ら、CSR経. 営が 必要. と さ.れる現 代 社 会 に お け る 企 業 の 存 続 、 成 長 の た め の方 策 を究 明 して い る。 ま た、 ア ンケ ー ト調 査 や イ ン タ ビ ュ ー 調 査 を実 施 し、定 量 的 な 分 析 や 定 性 的 な分 析 を行 っ て い る。 要 す る に、 論 文 提 出 者 は、 企 業 が 果 た す べ き社 会 的責 任 の 範 囲 が 拡大 し、 よ り深 くか つ き め 細 や か な ス テ イ ク ホル ダ ーへ の 配 慮 が 必 要 と され る現 代 の 経 営 環 境 に お い て は、 従 来 の 欧 米 型 の 株 主 の利 益 極 大 化 の た め に 短 期 的 な 経 済 的 利 益 の 追 求 を 目標 とす る経 営 戦 略 か ら脱 却 し、 多 元 的 な ス テ イ ク ホル ダ ー の 多様 で 長 期 的 な 利 益 の 拡 大 を 目指 す 、CSRを 営 戦 略 を策 定 ・実 施 す る こ とが 有 用 で あ る こ と を 明 らか に して い る。. 2.本. 論 文 の構 成. 本 論 文 の 構 成 は 、 以rの. と お りで あ る,1. 一272一. 組 み .入れ た経.
(3) 『日 本 型CSR経. 第1章. 研 究 の 意 図 と フ レー ム ワ ー クー 企 業 と社 会 の 新 た な 関 係一. 第1節. 本 研 究 の 目的. 第2節. 本 論 文 の構 成. 第2章. 営 の研究 』. 多 元 的 ス テ イ クホ ル ダ ー の視 点 とCSR経. 第1節. 営. 問題意識. 第2節CSRに. お け る 多 元 的 ステ イ クホ ル ダ ー の 視 点. 第3節. 企 業 の 社 会 的 責任 論 の歴 史 的変 遷 と理 論. 第4節. 公 共 の 利 益 と自 己利 益 の 関 係. 第5節CSR経. 営 と 公共 性 の 空 間. 第6節. 江 戸 時 代 のCSR経. 第7節. 小. 第3章. 営. 括. 企業の美徳・ 一 「食 の倫 理 」 を主 題 と して 一. 第1節. 問題意識. 第2節. 明治 の 時 代 背 景 と食 文化. 第3節. 明治 の 食 生 活 と 食 の,一門 家 た ち の 視 座. 第4節. 現 代 の 食 の 倫 理 の 問題 点. 第5節. 明治 創 業 の 食 品 企 業 の美 徳 と戦 略. 第6節. 徳 倫 理 と老 舗 の 経 営. 第7節. 小. 第4章CSRの. 括. 制 度 化一CSR経. 営 の 事例 を 中 心 と して 一. 第1節. 問題 意 識. 第2節. 「共 感 」 に基 づ く経 営 戦 略. 第3節CSR経 第4節. 第5章. 小. 営実践 の事例 括. マ ネ ジ メ ン トの遊 戯 論. 第1節. 問題意識. 第2節. 「 遊戯 」の特質. 第3節. 「 遊戯」 の戦略約 マ ネジメン ト. 第4節. 「 遊戯 」の力. 第5節. 小. 括. 一zas一.
(4) ｰA,o型CSR経. 第6章. 営 の 研究』. ジ ェ ン ダ ー の 視 点 か らの 経 営 戦 略. 第1節. 問題 意識. 第2節. 先行研 究の検討. 第3節CSRと. ジェンダーの視点. 第4節. 女性ailリ ー ダ ー シ ップ ス タ イル の 特 質 に関 す る調 査. 第5節. 女 性 的 視 点 につ い て の 歴 史 的 考 察. 第6節. 小. 第7章. 括. 企業 の 社 会 的 責 任 論 の 検 討 一 ス ポ ー ツ を事 例 と して 一. 第1節. 問題意 識. 第2節. 企 業 に よ る ス ポ ー ツ支 援 の 正 当性. 第3節. 企 業 の 社 会 的責 任 論 に よ るJリ ーグ 支 援 の 正 当性. 第4節. 企 業 の 社 会 的 責任 の 範 囲 一 コ ー ポ レ ー ト ・フ ィ ラ ン ソ ロ ピ ーの 側 面 か らの 分 析. 第5節. 企 業 の 社 会 的責 任 の 範 囲 一 倫 理 的 側 面 か らの 分 析. 第6節. 小. 第8章. 括. 経 営 戦 略 の 構 築 と実 施 に お け るCSRの. ポ ジ シ ョニ ン グ. ー 「CSRと 利 益 」 との 関 連 に お い て一 第1節. 問題 意 識. 第2節CSRの. レベ ル お よびCSRと. 第3節. 研 究 の 目 的 と方 法. 第4節. 調 査 結 果 と考 察. 第5節CSR活. 動 の成 果 に 影 響 を及 ぼ す 要 因. 第6節. 従 業 員 へ のCSR活. 第7節. 小. 第9章. 収 益 性 との 関係. 動 と利 益 の 増 大 との 関 係. 括. 労 働CSRと. 経 営 戦 略一.フロ ー 理 論 を 巾心 に一. 第i節. 問題意識. 第2節. 資 本 主 義 社 会 と フ ロ ー との 関 係. 第3節. 知 識 労 働 者 の 人 的 資 源 管 理 に お け る フ ロ ーの 果 た す 役 割. 第4節. 仕事 におけ るフローの条件. 第5節. 労 働CSR. 第6節. 小. 括. 一274一.
(5) …1.円 本 型CSR経. 第 正 〔}章. 企 業 の 公 共 性 へ の 接 近 一NPOと. 営 の研 究 』. 企 業一. 第1節. 問題意識. 第2節. ホ ー リ ズ ム の 視 点 か ら の 企 業.一 非 営 利 組 織(NPO>一. 第3節. ミ ッ シ ョ ン に 基 づ く コ ミ ュ ニ テ ィ ・マ ネ ジ メ ン ト. 第4節. 社 会 起 業 家 と 社 会 的 企 .業. 第5節. 小. 第11.章. 結. 市 民.一 一 一 行政. 括. 論. 参考文献. 皿.本. 論 文 の概 要. 本 論.文の.概.要は 以 下 の とお りで あ る 。. 第1章. 「研 究 の 意 図 と フ レ ー ム ワ 甲 クπ 企 業 と社.会の 新 た な 関 係 一 」 で は 、 本 論 文 の 目的. と構 成 に つ い て 述 べ て い る。 日本 企 業 は、 全体 的 に低 リス ク 志 向 で あ り、 収 益 率 が低 く、 国 全体 の レベ ル で も リ ス ク を と る 企 業 の 多 い米 英 仏 とい っ た主 要 国 に比 べ 、 成 長 率 が低 い 傾 向 が あ る とい わ れ る。 こ の 状 況 を 脱 す る に は、 積 極 的 に リス ク を と っ て収 益 率 を高 め て い く姿 勢 が 必 要 と な る が 、 近 年 、 世 界 的 潮 流 と な っ て い るCSR経. 営 に お い て も、 目本 企 業 の場 合 、CSR活. 動 が 「コ ン プ ラ イ. ア ンス ・法 令 遵 守 」 分 野 を中 心 と す る受 動 的 活 動 に偏 っ た もの に な っ て い る。 つ ま り、 論 文 提 出 者 は 、CSRが. リス ク を回 避 す る た め の 予 防 的 な 方 策 と して 活 用 され て い るの で あ り、 そ. の 状 況 は 、 本 来 のCSR経. 営 の 目指 す 、CSRを. 事 業 の 中 核 に 位 置 づ け る べ き 投 資 と と ら え、. 将.来の 競 争 優 位 を獲 得 し よ う とす る能 動 的 な 挑 戦 とす る姿 と は 異 な っ て い る と主 張 して い る、, 日本 企 業 に お け る こ の よ うな 問題 は指 摘 され るが 、他 方 、[.本 企 業 の 「気 配 り.1や 能 力 は、CSR経. 「共 感 」. 営 に お い て 重 要 な役 割 を果 たす と考 え られ 、 ま た 、 欧 米 的 な株 主 とい う単 一...一. の ス テ.イク ホル ダ ー の 利 益 の極 大 化 に 偏 っ た配 慮 と は異 な り、 日本 で は 、 伝 統 的 に顧 客 、 従 業.員、 地 域 社 会 等 多 元 的 な.ステ イ ク ホ ル ダ ーへ の 配 慮 を実 践 して き た傾 向 が あ る こ と を指 摘 して い る。 本 論 文 で は 、 こ の よ うな 前提 の も と、 企 業 が 幅広 く きめ 細 か い#t会 的責 任 が 問 われ る時 代. 一275一.
(6) 『日本 型CSR経. 営 の研 究』. に 目.本.企 業 が競 争 優 位 を獲 得 す る た め のcsx経. 営 の あ り方 を検 討 して い る。. ま た 、 近 年 、 この 営 利 企 業 に 社 会 性 を 求 め るCSRの. 潮 流 の 他 に、 社 会 的 企 業 や 社 会 起 業. 家 の よ うな 社 会 に お け る課 題 を,営 利 を追 求 す る ビ ジ ネ ス 手 法 で 解 決 しよ う とい う組 織 や 起 業 家 が 登 場 して きて い る。 さ らに 、 非 営 利 組 織(NPO)の 活 動 と して 取 り組 ん で い こ う とす る事 業 型NPOと こ の よ う に 、.企業 が 公 益 の領 域 で活 動 し、NPOが. 中 に は、 社 会 的 な 課 題 解 決 を 事 業. 呼 ば れ る組 織 も あ る。 私 的 な 市 場 領 域 へ 入 る とい う現 象 が し. ば しば 起 こ る よ う に な り、 企 業 の 役 割 が 変 化 して きて い る とい う こ と が次 第 に 明 らか に な っ て きt,で. は 、 あ ら た め て 、 企 業 と は何 か 、 そ の よ うな変 化 に よ って 企 業 社 会 が どの よ う に. 変 わ る の で あ ろ う か。 本 論 文 は、 こ れ らの 問 題 意 識 を もち 、 企 業 と社 会 の 関係 の 新 しい 動 き につ い て 考 察 を行 って い る。 第2章. 「多 元 的 ス テ イ ク ホ ル ダ ー の 視 点 とCSR経. 営 」 で は、 まず 、 企 業 に と っ て の ス テ. イ ク ホ ル ダ ー が 意 味 す る 利 害 関 係 者 につ い て 考 察 して い る 。 フ リ ー マ ン(Freeman,R,E.) に よ る と、 ス テ イ ク ホ ル ダ ー とは 、 「 企 業 に よ り影 響 され 、 ま た 企 業 に 影 響 を与 え る個 人 お よ び 集 団 」 で あ る。 つ ま り、 顧 客 、 従 業 員 、 取 引 先 、 競 争 業 者 、 地 球 環 境 、 地域 社 会 、 労 働 組 合 、 業 界 団 体 等 、 多 元 的 な ス テ イク ホ ル ダ ー を想 定 して い る とい え る。 この 多 元 的 な.ステ イ ク ホ ル ダ ーへ の 配 慮 の 姿勢 が 現 在 のCSRの. 根 底 に 流 れ る思 想 と して い る,. 他.方、 ア メ リカ ・イギ リス は、...般的 に、 個 別 利 益 が 優 先 し、 特 に、 企 業 の 株 主 の 利 益 が 重 視 され る.し ば しば 、 企 業 の長 期 的 全 体 利 益 を犠 牲 に して も株 主 は そ の利 益 向 上 を 要 求 す る。 しか し、 この 個 別 主 義 は、 ア メ リカの̲Lン ロ ン や ワ ール ドコ ム等 に み られ る よ う な 大 規 模 な 不 正 事 件 発 生 の 火種 と も な っ て い る 。 しか も、(:SRに 基 づ く経 営 は 、 企 業 を取 り巻 く社 会 、 す な わ ち、 企 業 に よ る ス テ イ クホ ル ダ ー 全 体 へ の 配 慮 を求 め て い る。 ア メ リカ や イ ギ リ ス の 企 業 に と って は、 大 きな 価 値 観 の 転 換 が 求 め られ て い る と 主張 す る。 しか し、 全 て の ス テ イ ク ホル ダ ー を重 視 す.るの は 、 難 しい 。 した が っ て 、CSR経. 営 に おい. て は 、 自 社 が 直面 して い る課 題 を考 慮 し、 戦 略 と の 整 合 性 を鑑 み る こ とに よ って 、 優 先 す べ き.ステ.イク ホ ル ダ ー に 順 位 を つ け 、 どの ス テ イ ク ホ ル ダ ー を特 に重 視 す るか を決 定 す る こ と は 戦 略 上 の 差 別 化 に もつ な が る。 そ の よ う な意 味 で 、CSR経. 営 の企 業 ご との 個 別 性 は 重 要 で. あ る と して い る。 次 に 、 現 在 のCSRに. 至 る ま で に 、 ど の よ う な 経 緯 が あ っ た の か を 日.米の 歴 史 的 変 遷 を比. 較 しな が らた ど って い る。.アメ リカの 場 合 、 主 と して 、 ハ ー バ ー ド大 学 な どの 研 究 者 に よ っ て 、.企.業の 社 会 的 責 任 の 議 論 が 牽 引.され て き た とい う特 徴 が あ っ た 。 ま た、1980年 代 に は、 倫 理 学 者 や 哲 学 者 が 、 ビ ジ ネ.スの 倫 理 を 真 剣 に 考 え る よ うに な る こ と もあ り、90年 代 に は、 企 業 の 社 会 的 責 任 理 論 か ら企 業 倫 理 の 時 代 へ 移 行 した。Fi本 の 場 合 、 江 戸 時 代 の 武.士道 に み られ る最 も厳 格 な 教 訓 と して の 「義 」 の 精 神 に、r世 の た め 、 人 の た め に貢 献 す る こ と」 の 意 味 が 盛 り込 まれ て お り、 商 人 につ い て も、 近 江 商 人 のr一 方 よ し」 にみ られ る よ う に 、 現. 276一.
(7) 『i本 型CSR経. 在 のCSRの. 営 の研究 」. 源 流 と も い え る 、 ス テ イ ク.ホル ダ ー へ の 配 慮 を 中 核 に 据 え た ビ ジ ネ ス 思 想 が 存. 在 し た 。 そ の 後 、1960年. 代 の 公 害 問 題 へ の 対 応 や70年. 題 時 に 、 社 会 的 責 任 論 が 浮 上 す る が 、80年. 代 の石 油 シ ョッ ク 時 の 企 業 行 動 の 問. 代 後.半 か ら90年. 代 前 半 の バ ブル 経 済 期 に は 社 会. 貢 献 活 動 に 関 す る企 業 の 関 心 が高 ま る。 そ の 後 、 企 業 の 様 々 な 不 祥 事 を 受 け て 企 業 倫 理 へ の 本 格 的 な 取 り 組 み がray始 さ れ 、2003年. ご ろ か ら 現 在 のCSRが. 注 目 され る が 、 も と も と 、 そ. れ ま で に 不 祥 事 な ど の 事 件 が 少 な か らず 起 き た こ と か ら 、 リ ス ク ・マ ネ ジ メ ン トや 社 会 の 信 頼 を 回 復 す る た め と い う意 味 合 い でCSRを.と. ら え て い る 人 々 が 多 い と い う こ と が 指 摘 され. て い る。 さ ら に 、 企 業 の 社 会 的 責 任(CSR)と. 企 業 倫 理 の 違 い に つ い て 述 べ られ て い る。 前 者 は 、. 基 本 的 に 、 ス テ イ ク ホル ダ ー の 期 待 に応 え る こ とで あ り、 そ の た め に 、 企 業 活 動 の プ ロ セ ス に 社 会 的 公 正 性 や 倫 理 、 環 境 や 人 権 へ の 配 慮 を 取 り 組 む こ と で あ る 。 特 に 、 現 在 は 、CSRと 一 口にいって も. 、 コ ン プ ラ イ ア ン ス や リス ク ・マ ネ ジ メ ン トか ら 、 社 会 問 題 を 本 業 の 製 品 や. サ ー ビ.スを も っ て 解 決 し た り 、 責 任 の 範 囲 が よ り 広 い も の に な っ て き て い る が 、W .C,フ デ リ ッ.ク(Frederick.W.C.)に. よ るCSRの4分. レ. 類 を 示 し、 年 代 を 追 っ て 、 企 業 の 社 会 的 責. 任 の 範 囲 や 特 徴 が 変 化 して きて い る こ とを 論 じて い る。 ま た 、 企.業倫 理 に つ い て は 、 ま ず 、 倫 理 は 、 善 悪 、 正 義 、 自 由 、 幸 福 な ど に 関 す る 個 人 の 価 値 観 で あ り、 さ らに 、 例 え ば 、 ア メ リカの 資 本 主 義 体 制 の 本 質 や 成 果 が 問 題 と な る よ うな マ ク ロ ・レ ベ .ル、 業 界 や 地 域 レ ベ ル の 集.合行 動 が 対 象 と な る 申 問 レ ベ ル 、 個 別 企 業 の 行 動 が 問 題 と な る 組 織 レ ベ ル 、 企 業 の 個 々 の メ ン バ ー の 行 動 が 問 題 と な る 個 人 レ ベ ル の4つ. に 分類. で き る と して い る 。 も う.一つ の 視 点 と して 、 ど ち ら が ト位 概 念 で あ る の か 、 と い う 議 論 が あ り、 企.業 の 社 会 的 責 任 論 の 一 部 と し て 企 業 倫 理 が あ る 、 と い う 考 え 方 を と る 研 究 者 の...一 人 と し て 、A.B.キ. ャ ロ ル(Carroll,ElrchieB. .)の 経 済 的 責 任 、 法 的 責 任 、 倫 理 的 責 任 、 慈 善 的 責. 任 と い う企 業 の 社 会 的 責 任 の ピ ラ ミ ッ ド を 示 し て い る 、 、 加 え て 、CSRを. 企 業 が 公 共 の 領 域 へ 立 ち 入 り、 そ こ で 利 益 を あ げ な が ら活 動 し て ゆ く 構 図. と 考 え 、 営 利 の 追 求 を そ の ミ ッ シ ョ ン と し な が ら、 公 共 の 利 益 へ 資 す る 行 動 を す る と い う こ と が ど の よ う な 意 味 を も つ の か に つ い て 考 察 し て い る 。 ロ バ ー ト ・N・ ベ ラ ー(Bellah Rober