（28年度）
市民サービスを充実する
施策
将来を見据えた自治経営
大綱
41
8
第五次総合計画 後期基本計画 実行シートⅠ【取組体系・指標シート】
月
28 7 1 日 作成 平成 年
関係部 部長名
田中 英年 財務部
坂田 さゆり 市民生活部
担当課
区分 取組名 取 組 概 要
社会保障・税番号制度の活用
個人番号・個人番号カードを活用し、更なる市民サー ビスの向上を図ります。
重点 市民課
シティ・ステーション業務の 充実
市民の利便性の向上を図るため、シティ・ステーショ ンにおける取扱業務を充実します。
重点
ねやがわシティ・ ステーション, 香 里園シティ・ス テーション, 萱島 シティ・ステー ション, 西シ ティ・ステーショ ン, 東シティ・ス テーション
斎場施設の充実
斎場施設の維持管理を行うとともに、老朽化した火葬 炉の入替えなど、年次的に設備の再整備を行い、機能の 充実を図ります。
重点 市民課
ねやがわシティ・ステーショ ン業務
ねやがわシティ・ステーションにおいて、転入･転出等 の届出、各種証明書の交付、市税・公金の収納などに関 する事務を行います。
ねやがわ シティ・ ステー ション
香里園シティ・ステーション 業務
香里園シティ・ステーションにおいて、転入･転出等の 届出、各種証明書の交付、市税・公金の収納などに関す る事務を行います。
香里園シ ティ・ス テーショ ン
萱島シティ・ステーション業 務
萱島シティ・ステーションにおいて、転入･転出等の届 出、各種証明書の交付、市税・公金の収納などに関する 事務を行います。
萱島シ ティ・ス テーショ ン
堀溝サービス窓口業務
堀溝サービス窓口において、各種証明書の交付、市 税・公金の収納などに関する事務を行います。
萱島シ ティ・ス テーショ ン
西シティ・ステーション業務
西シティ・ステーションにおいて、転入･転出等の届 出、各種証明書の交付、市税・公金の収納などに関する 事務を行います。
西シ ティ・ス テーショ ン
東シティ・ステーション業務
東シティ・ステーションにおいて、転入･転出等の届 出、各種証明書の交付、市税・公金の収納などに関する 事務を行います。
東シ ティ・ス テーショ ン
住民基本台帳・印鑑登録等業 務
転入･転出等の届出その他の住民基本台帳に関する事 務、印鑑の登録に関する事務など（証明書の交付を除 く｡) を行います。
市民課
戸籍業務
出生･婚姻の届出その他の戸籍に関する事務（証明書の 交付を除く｡) を行います。
担当課
区分 取組名 取 組 概 要
各種証明書交付業務
住民票の写し、印鑑登録・戸籍記録事項・市税などの 証明書の交付に関する事務を行います。
市民課
各種申請等関連業務
交通遺児激励金及び住民基本台帳･戸籍関係の届出に伴 う転校手続､児童手当､介護保険などに関する事務を行い ます。
市民課
公園墓地管理業務
墓地区画及び納骨堂納骨壇の使用許可等に関する事務 を行います。
市民課
住居表示業務
街区符号及び住居番号（住所等の「○ 番○ 号」）など の住居表示に関する事務を行います。
市民課
国民年金業務
国民年金に関する届出の受理その他の法定受託事務を 行います。
市民課
市税の電子申告などの推進
法人市民税申告書、給与支払報告書などについて、地 方税ポータルシステム（エルタックス）を通じて電子 データでの受付を行います。
市民税課
固定資産税（償却資産）の電 子申告などの推進
固定資産税に係る償却資産申告書について、地方税 ポータルシステム（エルタックス）を通じて電子データ での受付を行います。
固定資産 税課
ワンストップサービスの拡充
多様な市民ニーズを踏まえ、利便性を向上させるた め、ワンストップサービスにおける取扱業務を拡充しま す。
市民課
めざそう値
担当課 31年度
30年度 29年度
28年度 27年度
実 績 値
( 26年度)
現状値
件 枚 単位 指標名
市民課
240, 000
シティ・ステーション の窓口受付件数
市民課
40, 000
232, 583
実 績 値 現状値
単位
％ 個人番号カードの累積 発行枚数
32年度
指標名
「市役所やシティ・ス テーションでの窓口対 応に満足した」市民の 割合
━ 2, 482
( 27年度) 29年度 30年度 31年度
【市民意識の指標】
目 標
47. 8
28年度
222, 720
【施策指標】
32年度
市民課
