平成25年度観光アンケート調査報告書（全体版）

川越市マスコットキャラクタヸ

1

目

次

成 越市入込観光客数 概要

観光 ン 調査 統計 分析

観光 ン 調査 趣旨

観光 ン 調査 方法

観光 ン 調査 結果

出発地

性別

齢

行者

交通手段

滞在期間

宿泊観光客

観光時間

来訪回数

認知方法

立 寄 観光地

交通費

宿泊費

飲食費

入館料 入場料

土産品購入費

要望

意見 感想

2

成

越市入込観光客数

概要

成25 越 訪 観光客数 630万2千人 外国人観光客含

前 比べ6万5千人 増加 1.0％増

越市立 5館 い 越 会館 除く4館 い 観光客数 増加

市立博物館 約1,200人 前 比 1.9％増 市立美術館 約1万1千人 前 比

16.0％増 越城 丸御殿 約1万1千人 前 比 13.1％増 蔵造 資料館

約4千人 前 比 7.8％増 増加

各種行事 い 来場者数 天候 大 く左 天候 恵 小 戸 越

春 ン 前 10万3千人増 前 比 187.3％増 あ

越 悪天候 あ 入込観光客数 2日間 56万2千人

前 約47万4千人減 大幅 減少 前 比 45.8％減 百万灯

夏 約2万5千人減 前 比 14.7％減 あ 小 戸 越花火大会 約

5万人 減少(前 比 33.3％減) あ 産業博覧会 台風28号 中

越 等 各種 ン 悪天候 来場者数 減少 ウ

ン 調査や観光施設 来場者数 大 く増加 成25 3月16日 開始

鉄道 5 社 相互直通 転や 直通 転 係 各種観光ＰＲ ン ン 直通 転

関連 テ 新聞等 報道 通 広く 越 PR 観光客増加 要因

挙

※ 越市入込観光客数 暦 調査 実施

表1 過去10 間 越市入込観光客数

成25 外国人入込観光客数 45,000人 成24 比べ 約2.2％ 減少

主 要因 ウン 調査や 聞 取 調査 増加 認 主要

ン 悪天候 入込観光客数 伸 外国人観光客数 減少

増加 部分 い 高 是 旅行費用 割安感 透や 7 月 開始

東 諸国 査証緩和措置 訪日 ョン ＬＣＣ 新規就航

3

観光

ン

調査

統計

分析

観光

ン

調査

趣旨

観光 ン 調査 観光客 人 人 対 聞 取 結果 基

観光客 出発地 セ 方法 立 寄 観光地 観光消費額 観光客 基 的

動態 把握 目的 い

成17 標 数 9,924件 調査期間 成17 1月～ 成17 12 月 成19 標 数 7,491件 調査期間 成19 1月～ 成19 12月 成20 標 数 9,341件 調査期間 成20 4月～ 成21 月 成21

標 数 6,197件 調査期間 成21 4月～ 成22 3月 成22 標 数 6,243件 調査期間 成22 4月～ 成23 3月 成23 標 数 6,283 件 調査期間 成23 4月～ 成24 3月 成24 標 数 6,366件 調査

機関 成24 4月～ 成25 3月 当調査 実施

当調査 実績 基 成25 様 調査 行う 経 変 把

握 観光客 特性 分析 今後 観光振興策 要 資料

観光

ン

調査

方法

成25 4月 成26 3月 1 間 調査期間 主要観光地点4ヶ所

い 各地点 訪 観光客 対 聞 取 計 6,370 件 観光 ン 調査 実施

ン 調査地点 各地点 聞 取 件数 図1 あ

図 2 6,370 件 ン 調査 偏 出 い う 月毎 調

査 実施 い

4

図２ 各月の観光アンケート調査数

※ 回答結果 い 百分率 ％ 表示 い あ 小数点第2

四捨 入 い 数値 合計 100％ 前後 場合 あ

参考 実際に使用した観光アンケート調査票

表 裏

調査 協力頂い 観光客 対 調査終了後 千社 手渡

参考 千社札シール

5

観光

ン

調査

結果

出発地

ン 回答者総数 6,370人 う 国 出発地 観光客 6,168人 国外

出発地 観光客 197人 5人 不明

以 出発地 分析 国 国外 分 う

国

都道府県別

越 訪 観光客 8割以 関東地方 各都県 出発 い 図3 特

県 市町村 東京都 出発地 観光客 割合 55.9％ あ 全体 過半数

占 結果 都心 1 時間以 訪 立地特性

要因 い 考え

県 市町村 東京都以外 出発地 観光客 割合 44.1％ あ

前 5.2 ン 回 結果 神奈 県 観光客数 成24

575人 9.2％ 成25 749人 12.1％ 2.9 ン 増加

成25 3月16日 横浜 越 結 い線 東急東横線 東京

副都心線 西武 袋線 東武東 線 鉄道 社 相互直通 転 開始

横浜方面 セ 便利 要因

関東地方 各都県以外 静岡県 118人 1.9％ 福島県 84人 1.4%

長 県 84人 1.4％ 出発 観光客 結果 全国 各都道府県

別出発地 表2 あ

図3 出発地

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 数値

6

表2 都道府県別出発地

※各都道府県 地方区分 郵便事業株式会社発行 郵便番号簿 地方区分 従

市区町村別 埼玉県 東京都 神奈 県

占 埼玉県 東京都 神奈 県 観光客 い 市区町村別出発地

図4 埼玉県 図5 東京都 図6 神奈 県

埼玉県 出発地 最 多 い 市 あ 全体 21.0％ 占 前

3.5 ン 増加 成 24 17.5％ 距離 近 人口 多

1,255,743人 成26 4月1日現在 JR 越線 国道16号

交通 セ 利便性 良 最 要因 考え

次 多 所沢市 8.1％ あ い 第3 狭山市 5.2％

第4 越市 5.1％ 第5 尾市 4.0％ いう結果

地方 件数 都道府県別 表記 ※ コ 人数

関東 人

埼玉県(2,082),東京都(1,363),神奈 県(749),千葉県(378),

群馬県(249),茨城県(179),栃木県(161),山梨県(63)

東 人 福島県(84),宮城県(56),山形県(30),青森県(26),岩手県(21) 秋田県(13)

東 人 静岡県(118),愛知県(63), 県(13),岐阜県(8)

陸 信越 人 長 県(84),新潟県(69),富山県(15),福 県(10),石 県(5)

近畿 人 大阪府(60),兵庫県(22),京都府(21),奈良県(7),滋賀県(7),和歌山県(4)

九 沖縄 人

福岡県(40),熊 県(10),沖縄県(8),長崎県(8),大分県 7 ,鹿児島県(5)

宮崎県(5),佐賀県(3)

道 人 道(72)

中国 人 広島県(13),岡山県(10),山口県(6),島根県(4),鳥取県(4)

四国 人 香 県(11),高知県(1),徳島県(1) 愛媛県(0),

7

図4 埼玉県 市町村別出発地

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 数値

8

東京都

東京都 出発地 最 多 練馬区 あ 全体 11.2％ 占 練馬

区 第1 要因 人口 多 712,407人 成26 4月1日現在

や 西武新宿線 東武東 線 越街道 国道 254 号 関越自動車道 練馬IC～

越IC 交通 利便性 高い 考え

第2 板橋区 6.8％ い 第3 王子市 5.1％ 第4 世田谷区

4.5％ 第5 品 区 4.4％ いう結果

図5 東京都 市区町村別出発地

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 数値

9

ウ 神奈 県

神奈 県 出発地 最 多 横浜市 あ 全体 55.7％ 占 横

浜市 第 1 要因 人口 多 3,702,0937 人 成26 4月1

日現在 や 鉄道5社相互直通 転 成25 3月16日 開始 交通

利便性 増 相互直通 転 関連 越市 新聞 テ 等 報道

考え

第2 崎市 15.9％ い 第3 相模原市 7.0％ いう結果 あ

図 神奈 県 市町村別出発地

国外

国外 出発 観光客 197人 3.1％ 成24 114人 1.8％ 1.3

ン 増加 国別 台湾 74人 合衆国 26人 香港 17人

中国 17人 16人 韓国 13人 表3

越市 各案 所 越駅観光案 所 越駅観光案 所 仲町観光案 所

統計 成25 外国人観光客利用者数 国 国別 1 台湾 2

中国 香港含 3 合衆国 4 韓国 5 6 ン

7 ン 8 豪 9 英国 10 あ 5

国 4 国 東 旅行者 占 結果

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 数値

10

(表3) 国別出発地

国 回答者数

台湾 人

合衆国 人

香港 人

中国 人

人

韓国 人

ン 人

ン 人

ン 各 人

ン ネ 各 人

ン ン ン ン ン ン

各 人

計 人

性別

性別 成24 調査 様 女性 男性 回 女性 59.3％ 男性

40.6％ いう結果 図6

図6 性別

※ 数値 説明

段 目 容

中段 回答人数

11

齢

齢 昇 比例 観光客割合 昇 図7

50 代以 中高 層 過半数 62.1％ いう結果

図7 齢

行者

人知人 越 訪 観光客 最 多 31.0％ 夫婦 26.2％ 子連

家族 13.0％ や 他家族 10.5％ 含 家族 越 訪 観光客 49.7％

約半数 占 結果 図8

図8) 行者

※ 数値 説明

段 目 容

中段 回答人数

段 全体 対 回答人数 割合

※ 数値 説明

段 目 容

中段 回答人数

12

世代別 10～20 代 30～40 代 50 代以 行者 調べ

10～20 代 人 知人 51.4％ 割 合 最 多く 30～40 代 人知 人

25.9％ 割合 最 多 50 代以 夫婦 31.2％ 割合 最 多

図9

図9

交通手段

越 乗 入 い 鉄道 3 社 利用客率 合計 約半数 54.9％

成24 利用客率 50.9％ 4 ン 増加

自家用車 利用客率 36.5％ 前 比べ 2.3 ン 減少 成

24 38.8％ (図10)

(図10) 交通手段

※ 数値 説明

段 目 容

中段 回答人数

段 全体 対 回答人数 割合

鉄道利用者の

占 る割合

． ％

※数値 説明

棒 数値

13

滞在期間

越市 滞在期間 日帰 97.0％ 大半 占 成 24 日帰

97.2% 0.2 ン 減少 (図11)

(図11) 滞在期間

宿泊観光客

越市 宿泊 伴う宿泊観光客 割合 2.8％ 178 人 う 国外

出発地 観光客 5人

国 出発地 地方別 訳 (図12) 都道府県別 訳 (図13) あ

都道府県別 東京都 最 多く 23人 12.9％ 次点 神奈 県 20人 11.2％

第3 千葉県 15人 8.4％

国外 出発地 台湾 香港 各2人 1人

(図12) 宿泊観光客 地方別出発地

※ 数値 説明

段 目 容

中段 回答人数

段 全体 対 回答人数 割合

※ 数値 説明

段 目 容

中段 回答人数

14

(図13) 宿泊観光客 都道府県別出発地

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 数値

15

観光時間

越 日帰 観光 主力 い 観光時間 3 時間程 半日

観光客 大半 占 (図14)

成22 以降 観光 ン 調査 比較 観光時間 ～3時間程

観光客率 推移 51.2％ 成22 →44.9％ 成23 →44.1％ 成24

→44.5％ 成25 半日以 観光客率 推移 48.5％

成22 →55.1％ 成23 →55.9％ 成24 →55.5％ 成25

滞在時間 い 微減

(図14) 観光時間

来訪回数

越 初 訪 観光客 51.8％ 成24 46.1％ 5.7 ン

増加 2回以 訪 い 48.1％ 図15

中 4回以 訪 い 多く 占 21.1％

図15 来訪回数

※ 数値 説明

段 目 容

中段 回答人数

段 全体 対 回答人数 割合

※ 数値 説明

段 目 容

中段 回答人数

段 全体 対 回答人数 割合

半日以上の

占 る割合

． ％

リピヸタヸ

の割合

16

認知方法

越 知 方法 テ 35％ 最 多く 成24 32％

3 ン 増え 最初 知 い 地元 人 含 成25 26％

地元 方 越市 除く 2,221人 24.5％ いう結果

図16 認知方法

越 認知方法 あわ 越市 コ

越市 コ 成22 3月 誕生 時 鐘 サ

表紙参照 認知 い 調査 行

知 い 答え 人 全体 9.2％ 成24 10.0％ 0.8 ン

減少

図17 認知

※ 数値 説明

段 目 容

中段 回答人数

段 全体 対 回答人数 割合

※ 数値 説明

段 目 容

中段 回答人数

17

立

寄

観光地

立 寄 観光地 い 調査 行 蔵造 町並 時 鐘 菓子屋横

9割以 観光客 訪 い 成 24 蔵造 町並 93.1％ 時 鐘

92.9％ 菓子屋横 92.0％ あ い 増加 図18 次 多

喜多院 55.9％ 観光客 訪 い 第5 越城 丸御殿 38.8％

氷 神社 成24 8.4％ 9.5％ 増加

観光客 人 成25 均4.3 箇所 観光地 訪 い

成24 4.3箇所 様 結果 あ

図18 立 寄 観光地

※回答者1人 複数回答あ

※割合 ％ 目 回答 人数 回答者総数 6,370人 割

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 数値

18

交通費

観光客 市 交通費支出 支出 76.7％ 大半 占 い

成24 79.7％ 3.0 ン 減少 支出 割合 23.3％

あ ほ 1,000 未満 支出 人あ 均交通費

437 あ 成24 392 45 増加 図19

(図19) 交通費

宿泊費

宿泊費 支出 い観光客 割合 全体 98.2％ 前 0.2 ン 減少

成24 98.4％ 宿泊費 支出 観光客 人あ 均宿泊

費 9,698 成24 10,436 738 減少 (図20)

(図20) 宿泊費

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 数値

全体 対 回答 人数 割合

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 数値

19

飲食費

市 飲食費 支出 6.9％ あ 成24 7.7％ 比較

0.8 ン 減少 飲食費 1,000 台 最 多く 人あ 均飲食費

1,623 成24 1,601 22 増加 図21

図21 飲食費

入館料

入場料

市 入館料 入場料 支出 41.9％ あ 成24 40.9％

比較 1.0 ン 増加 入館料 入場料 支出 1,000 未満 最 多く

人あ 均入館料 入場料 392 前 426 34 減少

図22

(図22) 入館料 入場料

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 数値

全体 対 回答 人数 割合

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 数値

20

土産品購入費

市 土産品購入費 支出 12.9％ あ 前 14.8％

比べ 1.9 ン 減少 土産購入費 2,000 以 3,000 未満 最 多

く 1人あ 均購入額 2,314 前 2,344 比較 30 減少

図23

(図23) 土産品購入費

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 数値

21

要望

交通 安全性 向 41.5％ 要望 最 多い 成24 40.4％

比べ 1.1 ン 増加 成23 40.7％ 図24

次点 無料休憩所 整備 23.6％ 3番目 他 17.6％

いう結果 あ

図24 要望

22

意見

感想

越 対 具体的 意見 感想 い 主 記 う 意見 あ 中

番街 交通安全対策や歩行者天国 実施 求 声 最 多 く 多く 観光客

道幅 狭く交通 多い 番街 危険 感 い 窺え 他 意見

観光案 板や休憩施設 整備 求 意見 あ 子供

べ 場所や授乳 場所 表示 子連 家族 対 配慮 求 声 あ

い 場所 明示や清潔 求 意見 要望 あ 表4

表4 越 対 主 意見 感想

感 い町

休日 歩行者天国 ほ い

蔵 街 狭い道路 交通 多く 怖い

路 駐車 多く 危険

直通電車 来 大変便利 い

越 最近テ く出 い

巡回 ほ い

観光 乗 場 別々 非常 わ くい

道 狭い 歩行者 危 い

道路 車い 対策 ほ い

神様 好 来

授乳室 完備 表示 ほ い

屋根 あ 休憩所 整備 ほ い

足 悪い 休 場所 ほ い

駐車場 案 道路 目立 場所 設置 ほ い

蔵 街 コン や子 べ 場所 ほ い

子 場 市 中心部 く ほ い

蔵 や 買え 便利 駐車場 い 不便

喜多院や 丸御殿 中国語や英語 ン ン い 不便

場所 わ くい

喜多院 衆便所 汚い

丸御殿 喜多院 歩い く 道 わ い

駅 来 時 道 わ くい 案 板 設置 ほ い

見 い

日 知 次回 来 い

喫煙所 設 ほ い

東照宮 観覧 う ほ い

市 案 板 少 い

外国人向 案 板 設置 ほ い

23

観光消費額

観光 際 般的 消費 交通費 宿泊費 飲食費 入館料

入場料 土産品購入費 5 目 均消費額 調査 基

観光客 人あ 均消費額や 越 全体 消費額 成

24 比較 程 変 見 分析

成25 入込観光客数 630万2千人 家族 訪 時 全

員 消費活動 行うわ い 成17 調査 様 今回 調査結

果 家族 越 訪 い 観光客 多 11 図8参照

実際 消費活動 行う人数 入込観光客数630万2千人 約40％ 252万人 仮定

成24 623万7千人 約40％ あ 249万人 用い 数値

消費活動率 踏 え 越 程 消費 試算

表5 消費 目別 観光客 均消費額

目

消費活動率 均消費額 消費活動人数 消費総額

※ ※ ※ ※④

交 通 費 23.3% 437 587,160人 256,588,920

宿 泊 費 1.8% 9,698 45,360人 439,901,280

飲 食 費 93.1% 1,623 2,346,120人 3,807,752,760

入館料 入場料 58.1% 392 1,464,120人 573,935,040

土産品購入費 87.1% 2,314 2,194,920人 5,079,044,880

計 10,157,222,880

※ 消費活動率･･･ ン 回答者総数 6,370人 対 各 目 支出あ 回答 観光客 割合 ※ 均消費額･･･各 目 い 観光客1人当 消費 均金額

※ 消費活動人数･･･各々 目 消費活動 行う人数 消費活動 行う対象 観光客数 252 万人 各々 消 費活動率 乗

※ 消費総額･･･各々 目 消費 総額 均消費額 消費活動人数 乗

消費総額 最 高 土産品費 約50億7900万 最

交通費 約2億5600万 均消費額 見 最 高

宿泊費 9,698 最 入場料 入館料 392

各々 消費総額 合計 越 消費額全体 試算

約101億5700万 成24 結果 約98億9300万 比較

約2.7％ 増加 図25

各 別 見 交通費 前 比べ約29.5％ 宿泊費 約5.8%増 飲食費 約

3.5％増 土産品購入費 約2.1％増 増加 入館料 入場料 約8.4％減 減少

24

表6 成24 消費 目別 観光客 均消費額

目

消費活動率 均消費額 消費活動人数 消費総額

※ ※ ※ ※④

交 通 費 20.3% 392 505,470人 198,144,240

宿 泊 費 1.6% 10,436 39,840人 415,770,240

飲 食 費 92.3% 1,601 2,298,270人 3,679,530,270

入館料 入場料 59.1% 426 1,471,590人 626,897,340

土産品購入費 85.2% 2,344 2,121,480人 4,972,749,120

計 9,893,091,210

消費総額 増加 主 要因 成25 入込観光客数 過去最高

630万2千人 記録 あ 伴 消費総額 増加 考え

観光客 人あ 均消費額 い 日帰 観光客 宿泊観光客

観光客全体 分 算出 表7

宿泊観光客 い 宿泊費 支出 観光客 テ や旅館 宿泊

推定 宿泊費 支出 い観光客 家族や 人 家 宿泊 推定 い

両者 区別 算出

表7 滞在形態別 観光客 均消費額

目 人数 人 均消費額

宿泊観光客 宿泊費支出あ 101 16,083

宿泊観光客 宿泊費支出 77 4,767

日帰 観光客 6,192 3,826

全体 6,370 4,032

宿泊費支出あ 宿泊観光客 均消費額 16,083 宿泊費支出 宿

泊観光客 4,767 日帰 観光客 3,826

観光客全体 4,032 3,975 成24 比較 57

増加

次 世代別 10～20 代 30～40 代 50 代以 不明除く 均消費額

調べ 10～20 代 均消費額 3,130 30～40 代 均消費額 3,862

50 代以 均消費額 4,283 代 均消費額 増え

25

表8 世代別 観光客 均消費額

目 人数 人 均消費額

10～20 代 798 3,130

30～40 代 1,612 3,862

50 代以 3,952 4,283

図25 経済効果試算 推移

※ 成18 い 観光 ン 調査 行 い い

※数値 説明

棒 数値

川越市観光アンケヸト調査報告書 成 度

成 月

編集ヷ発行 川越市産業観光部観光課

〒350-8601 埼玉県川越市元町1-3-1

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