IGMP/MLD snooping 使用時にマルチキャスト中継ができない場合は，次の表に示す障害解析方法に従っ て原因を切り分けてください。
表 4‒5 IGMP/MLD snooping の障害解析方法 項
番 確認内容・コマンド 対応
1 IGMP/MLD snooping を使用している VLAN で，障害が発生しているシステムメッ セージが表示されていないか確認してくださ い。
• show logging
VLAN で障害が発生していない場合は，項番 2 へ。
VLAN で障害が発生している場合は「メッセージ・ログレ ファレンス」を参照して，各システムメッセージの「対応」
に従ってください。
2 IGMP/MLD snooping を使用している VLAN 内のポートまたはチャネルグループ で，障害が発生しているシステムメッセージ が表示されていないか確認してください。
• show logging
ポートまたはチャネルグループで障害が発生していない場合 は，項番 3 へ。
ポートまたはチャネルグループで障害が発生している場合は
「メッセージ・ログレファレンス」を参照して，各システム メッセージの「対応」に従ってください。
3 IGMP/MLD snooping の登録エントリ数が 収容条件を超えているシステムメッセージが 表示されていないか確認してください。
• show logging
システムメッセージが表示されていない場合は，項番 4 へ。
次のシステムメッセージが表示されている場合，IGMP snooping または MLD snooping の登録エントリ数が収容 条件を超えています。エントリ数を削減できるようにシステ ム構成を見直してください。
• メッセージ種別：IGMPsnoop，メッセージ識別子：
21010004
• メッセージ種別：MLDsnoop，メッセージ識別子：
21020004 4 MAC アドレステーブルの使用量が収容条件
を超えているシステムメッセージが表示され ていないか確認してください。
• show logging
システムメッセージが表示されていない場合は，項番 5 へ。
メッセージ種別：PSU，メッセージ識別子：22003001 が表 示されている場合，MAC アドレステーブルの使用量が収容 条件を超えているため，IGMP snooping のエントリが登録 できません。システム構成を見直したあと，clear igmp-snooping group コマンドを実行してください。
メッセージ種別：PSU，メッセージ識別子：22003002 が表 示されている場合，MAC アドレステーブルの使用量が収容 条件を超えているため，MLD snooping のエントリが登録で きません。システム構成を見直したあと，clear mld-snooping group コマンドを実行してください。
メッセージ種別：PSU，メッセージ識別子：22003003 が表 示されている場合，MAC アドレステーブルの使用量が収容 条件を超えているため，IGMP snooping を制御するための エントリが登録できません。システム構成を見直したあと，
restart snooping コマンドを実行してください。
メッセージ種別：PSU，メッセージ識別子：22003004 が表 示されている場合，MAC アドレステーブルの使用量が収容 条件を超えているため，MLD snooping を制御するためのエ 4 レイヤ 2 スイッチングのトラブルシュート
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項
番 確認内容・コマンド 対応
ントリが登録できません。システム構成を見直したあと，
restart snooping コマンドを実行してください。
5 フィルタまたは QoS によって，IGMP/MLD snooping で使用する制御フレームが廃棄さ れていないか確認してください。
確認方法と対応については，「8.1 パケット廃棄の確認」を 参照してください。
IGMP/MLD snooping で使用する制御フレームが廃棄され ていない場合は，項番 6 へ。
6 IPv4/IPv6 マルチキャストを同時使用する場 合の設定が正しいか確認してください。
IPv4/IPv6 マルチキャストを同時使用する場合の設定が正し い場合は，項番 7 へ。
該当 VLAN に IPv4/IPv6 マルチキャストの静的グループ参 加機能を使用している場合，マルチキャスト通信が必要な ポートにマルチキャストルータポートを設定してください。
7 IGMP クエリアまたは MLD クエリアの設定 が正しいか確認してください。
• show igmp-snooping
• show mld-snooping
IGMP querying system または MLD querying system の 表示が正しい場合は，項番 8 へ。
IGMP querying system または MLD querying system に IP アドレスが表示されていない場合は，次に示すとおりに対 応してください。
• IPv4/IPv6 マルチキャストを同時使用していないとき VLAN 内に IGMP クエリアまたは MLD クエリアが存在 しません。ネットワーク構成またはコンフィグレーショ ンを見直してください。
また，本装置に IGMP クエリア機能または MLD クエリ ア機能を設定しているときは，VLAN に IP アドレスが設 定されているか確認してください。
• IPv4/IPv6 マルチキャストを同時使用しているとき IPv4 Multicast routing または IPv6 Multicast routing に On が表示されていることを確認してください。On が表示されていれば，IP アドレスが表示されていなくて も問題ありません。
8 VLAN 内にマルチキャストパケット中継が できる機器を接続している場合，マルチキャ ストルータポートの設定が正しいか確認して ください。
• show igmp-snooping
• show mld-snooping
Mrouter-port にマルチキャストルータポートが表示されて いる場合は，項番 9 へ。
Mrouter-port にマルチキャストルータポートが表示されて いない場合は，コンフィグレーションを確認してください。
また，接続機器がマルチキャスト中継できる設定になってい るか確認してください。
9 IGMP/MLD snooping のエントリが学習さ れていることを確認してください。
• show igmp-snooping group
• show mld-snooping group
IGMP/MLD snooping のエントリが表示されている場合 は，項番 10 へ。
参加グループアドレスが表示されていることを確認してくだ さい。表示されていない場合は，受信者側の設定が正しいか 確認してください。
10 マルチキャストパケットの中継が同一 VLAN 内の中継か確認してください。
同一 VLAN 内での中継でない場合は，「5.6 マルチキャスト ルーティングの通信障害」を参照してください。
4 レイヤ 2 スイッチングのトラブルシュート