本節では,静的監視についての解析方法を説明します。動的監視である BFD については,「6.8 BFD の トラブル」を参照してください。
6.3.1 トラック状態が予想される状態と異なる
本装置のトラック状態が予想される状態と異なる場合は,次の表に示す解析方法に従って原因を切り分けて ください。
表 6‒10 トラック状態が予想される状態と異なる場合の障害解析方法 項
番 確認内容・コマンド 対応
1 トラック情報を確認してください。
• show track name <track name>
detail
表示されない場合や,トラック種別が UNSPECIFIED の場 合は,トラックが設定されていません。
トラックの動作状態に(Disable)が表示されている場合は,コ ンフィグレーションコマンド shutdown によってトラック が停止しています。
コンフィグレーションを確認してください。
トラックが動作していて,かつトラック種別が LIST(リスト 監視)の場合は,表示されているリスト監視のトラック対象 とそのトラック状態を確認してください。
トラックが動作していて,かつトラック種別が ICMP(ICMP 監視)の場合は,項番 2 へ。
トラックが動作していて,かつトラック種別が INTERFACE
(インタフェース監視)の場合は,項番 6 へ。
2 ICMP 監視状態を確認してください。
• show track-icmp name <track name>
detail
動作状態が Init の場合は,BCU が起動直後のため,監視を 開始していません。起動待ち時間が経過するまで待ってくだ さい。
なお,起動待ち時間や監視開始前のトラック状態は,コンフィ グレーションコマンドで変更できます。
動作状態が Aging の場合は,系切替中です。系切替直前のト ラック状態を維持しています。系切替待ち時間が経過するま で待ってください。
なお,系切替待ち時間は,コンフィグレーションコマンドで 変更できます。
動作状態が Active または Transit の場合は,項番 3 へ。
3 トラック対象と通信できるかどうかを確認し てください。
宛先アドレス,送信元アドレス,ネクストホッ プ,送信インタフェース(IPv6),DSCP,
TTL(IPv4),HopLimit(IPv6)について,
トラックの設定と同じ値を指定してくださ い。
• ping
• ping ipv6
ping の宛先 IPv4 アドレスと応答 IPv4 アドレスが異なる場 合は,宛先 IPv4 アドレスにブロードキャストアドレスを指 定しています。
ICMPv4 監視は,ブロードキャストアドレス宛てでは動作し ません。コンフィグレーションを確認してください。
応答がある場合は,コンフィグレーションコマンド icmp check-reply-interface を設定しているか確認してください。
設定している場合,指定したインタフェース以外から ICMP Echo Reply を受信しても応答なしと判断します。
6 機能ごとのトラブルシュート
項
番 確認内容・コマンド 対応
応答がない場合は,項番 4 へ。
4 トラック対象と通信できるかどうかを確認し てください。
宛先アドレス,送信元アドレス,ネクストホッ プ,送信インタフェース(IPv6)について,
トラックの設定と同じ値を指定してくださ い。
• ping
• ping ipv6
応答がある場合は,コンフィグレーショコマンド icmp の設 定を見直してください。
応答がなく,送信元アドレス,ネクストホップ,または送信 インタフェース(IPv6)のどれかを設定している場合は,項 番 5 へ。
応答がなく,送信元アドレス,ネクストホップ,および送信 インタフェース(IPv6)のどれも設定していない場合は,「5 IP およびルーティングのトラブルシュート」を参照してくだ さい。
5 トラック対象と通信できるかどうかを確認し てください。
宛先アドレスは,トラックの設定と同じ値を 指定してください。宛先アドレスが IPv6 リ ンクローカルアドレスの場合は,送信インタ フェースもトラックの設定と同じ値を指定し てください。
• ping
• ping ipv6
応答がある場合は,送信元アドレス,ネクストホップ,およ び送信インタフェース(IPv6)について,次の点を確認して ください。
• 送信元アドレスは,本装置に設定されている受信できる IP アドレスである必要があります。IP アドレスを設定し ているインタフェースが up していない場合は,「3 ネッ トワークインタフェースのトラブルシュート」を参照して ください。
• ネクストホップは,ARP/NDP 解決されている必要があ ります。未解決の場合は,隣接装置の IP ネットワーク設 定,および「3 ネットワークインタフェースのトラブル シュート」を確認してください。
• 送信インタフェースは,該当するインタフェースが up し ている必要があります。up していない場合は,「3 ネッ トワークインタフェースのトラブルシュート」を参照して ください。
これらの内容について問題がない場合は,「5 IP およびルー ティングのトラブルシュート」を参照してください。
応答がない場合は,「5 IP およびルーティングのトラブル シュート」を参照してください。
6 インタフェース監視が開始されているかどう かを確認するため,BCU 起動および系切替を してからの経過時間を確認してください。
• show logging
BCU が起動してからコンフィグレーションコマンド track-target init-interval で指定した時間が経過していない場合 は,起動直後のため監視を開始していません。起動待ち時間 が経過するまで待ってください。
なお,起動待ち時間や監視開始前のトラック状態は,コンフィ グレーションコマンドで変更できます。
系切替が発生してからコンフィグレーションコマンド track-target aging-interval で指定した時間が経過していない場合 は,系切替中です。系切替直前のトラック状態を維持してい ます。系切替待ち時間が経過するまで待ってください。
なお,系切替待ち時間は,コンフィグレーションコマンドで 変更できます。
BCU 起動または系切替が発生してから十分な時間が経過し ている場合は,項番 7 へ。
6 機能ごとのトラブルシュート
110
項
番 確認内容・コマンド 対応
7 インタフェースの状態を確認してください。 確認方法と対応については,次を参照してください。
• イーサネットインタフェース監視の場合は「3.1 イーサ ネットの通信障害」
• ポートチャネルインタフェース監視の場合は「3.2 リン クアグリゲーション使用時の通信障害」
6 機能ごとのトラブルシュート