17.23.7 ［LUN］ページ
25.4 Bosch Video Management System への CCTV キーボードの接続
25.4.3 CCTV キーボードのファームウェアの更新
1. 任意の PC に IntuiKey ダウンローダーをインストールします。
2. IntuiKey Firmware Upgrade Utility を起動します。
3. キーボードとこの PC とを、有効なシリアルケーブルを使用して接続します （これに該当する ケーブルが入手不可能な場合は、Bosch サポートにお問い合わせください）。
4. キーボードの Keyboard Control ソフトキーを押してから、Firmware Upgrade を押します。
5. パスワードを入力します。0と1を同時に押してください。
キーボードがブートローダーモードになります。
6. PC で、Browse をクリックしてファームウェアのファイル （たとえばkbd.s20）を選択しま す。
7. COM ポートを設定します。
8. Download ボタンをクリックすると、ファームウェアがダウンロードされます。
キーボードディスプレイに、「Programming」と表示されます。
この時点では、Clr キーを押さないでください。 このキーを押すと、再起動後にキーボードが使 用不可能になります （後の注記を参照してください）
9. Browse をクリックして言語を選択します （たとえば8900_EN_..82.s20）
キーボードディスプレイに、「Programming」と表示されます。
10. IntuiKey Firmware Upgrade Utility を終了します。
11. キーボードの Clr キーを押して終了します。
キーボードが再起動します。 数秒後に、キーボードの言語を表示するためのメニューが表示さ れます。
12. ソフトキーを使用して目的の言語を選択します。
デフォルトのスタート表示が表示されます。
6
7 CTS
8 RTS
9
RS232 アダプター VIP XD デコーダーのシリアルインターフェース
2 1
1 2 3 4 5
6 7 8 9
注
ブートローダーモードを直接開始するには、キーボードの電源コードを外し、0と1を同時に押し ながら電源コードを再び接続して、0と1を放します。
Bosch Video Management System トラブルシューティング | ja 181
26 トラブルシューティング
ここでは、Bosch Video Management System Configuration Client の使用に関する既知の問題への対 処方法を説明します。
Bosch Video Management System の更新後の問題
インストール時の問題
アプリケーション起動直後の問題
問題 原因 解決方法
Bosch Video Management System の更新後に
NVR
で録画 が行われない。更新後に NVR と
Central Server
との接続が失われました。 更新 を行ったときに、Central Server 上の Bosch VMS データベース が更新された可能性がありま す。 NVR は、この変更を認識し ている必要があります。NVR と Central Server との接続 を再度確立します。
問題 原因 解決方法
セットアップの画面に表示され る文字が正しくない。
Windows の言語設定が正しくあ りません。
セクション 「26.1 Windows で の目的の言語の設定」
セットアップが停止し、OPC Server をインストールできない というメッセージが表示され る。
OPC Server のファイルは上書き できません。
OPC Core Components Redistributable をアンインスト ールしてから、Bosch VMS のセ ットアップを再起動してくださ い。
セットアップを実行してもソフ トウェアをアンインストールで きない。
［スタート］ボタン＞ Control Panel ＞ Add/Remove Programs を使用して Bosch Video Management System をアンイ ンストールしてください。
問題 原因 解決方法
Bosch Video Management System に表示される言語が正し くない。
Windows が目的の言語に切り替 えられていません。
セクション 「5.6 Configuration Client の言語の設定」
または
セクション 「5.7 Operator Client の言語の設定」
Operator Client のログオンダイ アログボックスに表示される言 語が正しくない。
Operator Client の言語を Configuration Client で変更した 後でも、Operator Client のログ オンダイアログボックスの言語 は、Windows の言語によって決 まります。
セクション 「26.1 Windows で
の目的の言語の設定」
表示言語の問題
CCTV キーボードの問題
サウンドカードの録音コントロールの設定の問題
問題 原因 解決方法
Configuration Client や Operator Client に外国語のテキストが表 示されることがある （多くの場 合は英語）。
Central Server がインストール されているコンピューターの OS の言語が英語の可能性があ ります。
したがって、このコンピュータ ー上で Bosch Video
Management System のデータ ベースが生成されるときに、表 示テキストの多くが英語で作成 されます。 このテキストは、
Operator Client コンピューター の Windows の言語が変更されて も、変更されません。 このよう な言語の不統一を回避するに は、Windows インターフェース が目的の言語に設定されたコン ピューターに、Central Server ソフトウェアをインストールし てください。
これは変更しないでください。
問題 原因 解決方法
CCTV キーボードによってアラ ームがトリガーされ、ソフトキ ーディスプレイに 「Off Line」
と表示される。
ワークステーションへの接続が 失われています。 ケーブルが損 傷しているか外れています。ま たは、ワークステーションがリ セットされました。
セクション 「26.2 CCTV キーボ ードへの接続の再確立」
問題 原因 解決方法
マイクを
インターカム機能
に使 用しているときにハウリングが 発生する。サウンドカードの録音コントロ ール設定で、ステレオミキサー などではなく、そのマイクが選 択されている必要があります。
Operator Client の起動時に、設 定ファイルの内容に合わせて録 音コントロールの設定が変更さ れます。 この設定ファイルに格 納されているデフォルトのエン トリが、実際のシステム構成と 一致していない可能性がありま す。 この設定は、Operator Client の起動のたびに復元され ます。
Operator Client の設定ファイル 内の設定をマイクに変更してく ださい。
183 ページのセクション 「26.3
インターカム機能の録音設定の
修復」
を参照してください。Bosch Video Management System トラブルシューティング | ja 183
Configuration Client のクラッシュ
Operator Client のクラッシュ