結 論

7 おわりに

の 集 合 体 で あ る 。本 論 文 で は そ れ ら を ビ ジ ネ ス・モ ジ ュ ー ル と 位 置 づ け て い る 。こ こ で い う ビ ジ ネ ス ・ モ ジ ュ ー ル と は 、よ り 複 雑 な シ ス テ ム ま た は プ ロ セ ス を 構 成 す る た め に 、事 業 体 と し て そ の 一 部 を 担 う も の で あ り 、他 の 同 様 な サ ブ シ ス テ ム と 一 定 の ル ー ル に 基 づ い て 連 携 し な が ら 、半 自 律 的 に 変 化 へ の 適 応 を 繰 り 返 す も の と 特 徴 付 け て い る 。こ の よ う な 事 業 体 は 、単 に 統 合 の 範 囲 を 広 め る と い う 方 向 の み で 拡 張 さ れ て き た ロ ジ ス テ ィ ク ス 管 理 論 で は 説 明 さ れ て こ な か っ た こ と を 明 ら か に し て い る 。

こ の よ う な ア イ デ ア に 基 づ き 、第 ３ 章 で は 、複 雑 な シ ス テ ム の 管 理 向 上 の 手 段 と し て 、ビ ジ ネ ス ・ モ ジ ュ ー ル の 概 念 を 導 入 し た ハ ー ネ シ ン グ ・ ロ ジ ス テ ィ ク ス を 提 唱 し て い る 。こ の 概 念 に 基 づ き 、ロ ジ ス テ ィ ク ス に お い て 伸 張 し て い る サ ー ド パ ー テ ィ・ロ ジ ス テ ィ ク ス と い う 業 務 委 託 形 態 に つ い て 、そ れ を ビ ジ ネ ス ・ モ ジ ュ ー ル と し て 機 能 さ せ る た め の 設 計 要 件 を あ げ て い る 。 サ ー ド パ ー テ ィ・ロ ジ ス テ ィ ク ス の あ る べ き 管 理 範 囲 を 規 定 し 、現 状 に お け る 研 究 上 の 課 題 を 明 ら か に し て い る 。

モ ジ ュ ー ル を 半 自 律 的 に 行 動 さ せ る に は 、 イ ン タ ー フ ェ ー ス が 重 要 と な る 。イ ン タ ー フ ェ ー ス を そ れ ぞ れ の モ ジ ュ ー ル が 半 自 律 的 に 行 動 す る よ う に 設 計 で き れ ば 、モ ジ ュ ー ル 内 の 詳 細 ま で 管 理 す る よ り は よ り 迅 速 か つ 容 易 に シ ス テ ム 全 体 を コ ン ト ロ ー ル で き る 。イ ン タ ー フ ェ ー ス は さ ら に 、一 般 的 な ア ウ ト ソ ー シ ン グ で 懸 念 さ れ る 取 引 依 存 、機 会 主 義 的 行 動 を 防 ぐ よ う に 設 計 す る こ と が で き る 。こ こ で は 、設 計 要 件 と し て 、管 理 機 能 配 置 と 評 価 指 標 設 計 の 具 体 化 を あ げ て い る 。

第 ４ 章 で は 、 ハ ー ネ シ ン グ ･ロ ジ ス テ ィ ク ス の 枠 組 み に 基 づ く イ ン タ ラ ク シ ョ ン に 注 目 し 、サ ー ド パ ー テ ィ ・ ロ ジ ス テ ィ ク ス を ビ ジ ネ ス ・ モ ジ ュ ー ル と し て 半 自 律 的 に 機 能 さ せ る た め に 必 要 な 機 能 を PDCA サ イ ク ル に 基 づ い て 検 討 し て い る 。 そ の 結 果 、 シ ス テ ム 企 画 ・ シ ス テ ム 開 発 、 シ ス テ ム 監 査 ・ 情 報 提 供 、改 善 管 理 の ４ つ の 機 能 が 必 要 で あ る こ と を 導 い て い る 。こ の モ デ ル に 基 づ い て 、ロ ジ ス テ ィ ク ス 事 業 者 ４ 社 に お け る 受 託 実 態 に つ い て 半 自 律 と い う 観 点 か ら の 観 察 を 行 い 、監 査 機 能 を 持 つ ２ 社 と 監 査 機 能 を 持 た な い ２ 社 を 対 比 す る こ と に よ っ て 、 監 査 機 能 を 備 え た サ ー ド パ ー テ ィ ･ ロ ジ ス テ ィ ク ス 事 業 者 が 半 自 律 性 を 担 保 で き る こ と を 確 認 し て い る 。ロ ジ ス テ ィ ク ス 機

能 を 外 部 化 す る こ と に よ り 懸 念 さ れ る 機 会 主 義 的 行 動 は 、サ ー ド パ ー テ ィ ・ ロ ジ ス テ ィ ク ス 事 業 者 内 に シ ス テ ム 監 査 機 能 を 持 た せ る こ と に よ り 抑 制 す る こ と が で き る も の と 考 え る こ と が で き る 。

第 ５ 章 で は 、サ ー ド パ ー テ ィ・ロ ジ ス テ ィ ク ス と オ ペ レ ー シ ョ ン・モ ジ ュ ー ル と の イ ン タ ー フ ェ ー ス の あ り 方 を 検 討 す る た め 、 ｅ-マ ー ケ ッ ト プ レ イ ス を 活 用 し た 求 貨 求 車 を 取 り 上 げ 、事 例 研 究 を 行 っ て い る 。数 多 く 設 立 さ れ た 求 貨 求 車 サ イ ト の 中 か ら 成 功 事 例 ２ 社 を 取 り 上 げ て 分 析 し た と こ ろ 、求 貨 求 車 は 単 に ICT を 用 い た 仲 介 機 能 の 充 足 で は 成 功 せ ず 、 貨 物 の バ ラ ン ス や 信 用 等 に つ い て の コ ー デ ィ ネ ー シ ョ ン 機 能 の 充 足 が 必 要 で あ る こ と を 推 察 す る こ と が で き て い る 。こ の こ と か ら 、イ ン タ ー フ ェ ー ス の あ り 方 を 検 討 す る 場 合 に は 、コ ー デ ィ ネ ー シ ョ ン 機 能 を 十 分 に 吟 味 す る 必 要 が あ る と 考 え る こ と が で き る 。

第 ６ 章 で は 、イ ン タ ー フ ェ ー ス 設 計 に 適 し た 形 で の コ ス ト 情 報 の あ り 方 に つ い て 述 べ て い る 。Ａ Ｂ Ｃ（ 活 動 基 準 原 価 計 算 ）を 用 い 、物 流 に お け る コ ス ト・モ デ ル と コ ス ト 分 析 フ レ ー ム を 提 唱 し て い る 。こ こ で 提 唱 し た 物 流 Ａ Ｂ Ｃ モ デ ル を 数 社 に 導 入 し 、 観 察 を 行 っ た と こ ろ 、 こ の モ デ ル は サ ー ド パ ー テ ィ・ロ ジ ス テ ィ ク ス に お け る 観 察 可 能 性 の 確 保 と 機 会 主 義 的 行 動 の 抑 制 に お い て 有 効 で あ る ば か り で な く 、サ プ ラ イ チ ェ ー ン・ロ ジ ス テ ィ ク ス 構 築 に 向 け た 企 業 内 ロ ジ ス テ ィ ク ス の 整 備 に も 有 効 で あ る こ と が 実 証 さ れ て い る 。

本 論 文 で は 、ハ ー ネ シ ン グ の 概 念 に 基 づ い て 、従 来 の 企 業 内 を 対 象 と し た ロ ジ ス テ ィ ク ス 管 理 か ら 企 業 間 を 対 象 と し た ロ ジ ス テ ィ ク ス 管 理 へ の 対 処 が 必 要 で あ る こ と を 指 摘 し 、そ の 方 法 を 提 案 し て い る 。こ の た め モ ジ ュ ー ル の 概 念 を 導 入 し 、 サ プ ラ イ チ ェ ー ン に お け る 3PL の 位 置 づ け を 例 と し て 、 3PL が 監 査 機 能 を 持 つ べ き こ と を 論 じ て い る 。こ れ を 検 証 す る た め に ケ ー ス を 用 い 、監 査 機 能 を 持 つ こ と が 改 善 を モ チ ベ ー ト す る こ と な ど に 有 効 で あ る こ と を 示 し て い る 。さ ら に 、ハ ー ネ シ ン グ・ロ ジ ス テ ィ ク ス に お け る コ ー デ ィ ネ ー シ ョ ン に つ い て 求 貨 求 車 シ ス テ ム を 例 に そ の 必 要 性 を 検 証 し 、企 業 間 イ ン タ ー フ ェ ー ス と し て の ABC モ デ ル を 提 案 し 、検 証 し て い る 。こ れ に よ り 、 ICT 環 境 下 に お け る 企 業 間 ロ ジ ス テ ィ ク ス 管 理 行 う こ と を で き る 複 雑 系 組 織 の 設 計 の 概 念 的 枠 組 み を 提 案 す る こ と が で き た と 考 え る 。