稼働統計の確認方法

セルフサービスポータルでは、以下の稼働統計を確認することができます。

・月毎のページビュー（セルフサービスポータルへのアクセス）回数

・FAQの評価（セルフサービスポータルからの総アクセス数、ユニークアクセスユーザ数）

・ログイン履歴の管理（セルフサービスポータルへのログイン、ログアウト履歴）

 月毎のページビュー

セルフサービスポータルは月毎のページビュー（セルフサービスポータルへのアクセス）回 数によるライセンスを採用しています。

ここでは、セルフサービスポータルのアクセス回数の確認方法を説明します。

1. システム管理者権限のユーザでLMIS on cloudにログインし、［レポート］タブを選択し、

［監査履歴レポート］フォルダの［サイト稼働統計レポート］をクリックします。

1-186 2. レポートが表示されます。

 レポート内容の確認方法

レポートに表示された内容は、以下の情報を集計しています。

利用月毎のページビュー回数を確認してください。

合計

月毎のページビュー回数の合計と、

全体の総計が表示されます。

日別アクセス数

利用日毎のページビュー回数が表 示されます。

表示グループ

利用月毎のサマリを集計します。

サイトが複数ある場合は複数のサ イトが表示されます。

 FAQ の評価

セルフサービスポータルに公開された FAQ の評価の確認方法と、評価の初期化方法を説明 します。

1. LMIS on cloudにログインし、［レポート］タブを選択し、［FAQ管理レポート］フォルダ

の［レコード別FAQ管理利用評価レポート］をクリックします。

2. レポートが表示されます。

1-188

レポートから、総アクセス数、ユニークアクセス数を確認することができます。

総アクセス数とユニークアクセス数の違いは以下の通りです。

評価項目 説明

総アクセス数

セルフサービスポータルから閲覧された総回数です。

同じユーザが複数回閲覧した場合、閲覧回数分計上されます。

ログインしていないユーザからの閲覧も計上されます。

ユニークアクセス数

セルフサービスポータルから閲覧したユーザ数です。

同じユーザが複数回閲覧した場合、最初の1回分計上されます。

ログインしていないユーザからの閲覧は計上されません。

評価を初期化する場合は、以下の手順でレコード毎の評価を初期化することができます。

以下の作業を実施すると、総アクセス数、ユニークアクセス数が「0」で初期化されます。

3. ［LMISサービスオペレーション］アプリケーションを選択して、［FAQ管理］タブを クリックします。

4. ［公開中］ビューをクリックします。

5. 初期化するレコードにチェックを入れて、［評価のリセット］ボタンをクリックします。

Note

使用するビューに［総アクセス数］、［ユニークアクセス数］を表示しておくことで、

ビューからも総アクセス数、ユニークアクセス数を確認することができます。

 ログイン履歴の管理

セルフサービスポータルへのログイン履歴、ログアウト履歴の確認方法を説明します。

1. LMIS on cloudにログインし、［レポート］タブを選択し、［監査履歴レポート］フォルダの

［サイトログイン履歴レポート］をクリックします。

2. サイトログイン履歴レポートが表示されます。

1-190

表示されたレポートから、セルフサービスポータルユーザのログイン履歴、ログアウト履歴 を確認することができます。

表示されている項目の説明は以下の通りです。

項目 説明

申請者 セルフサービスポータルへログインしたユーザ名が表示されます。

ログイン日時 セルフサービスポータルへログインしたユーザのログイン日時が表 示されます。

ログアウト日時 セルフサービスポータルからログアウトしたユーザのログアウト日 時が表示されます。

注意

ログアウト日時はセルフサービスポータル画面上のログアウトアイコンよりログアウト した場合のみ記載されます。