VSX 7000e システムまたは VSX 8000 システムのアナログ電話回線 (POST 回線 ) を設定するには、次の手順に従います。
ユーザーが 1 か所の音声と画像を複数の視聴者へストリーム配信できるように、
2. テクニカルサポートを提供してもらう Global Management System 管理者の 連絡先情報を入力します。
システムのリモート管理
通話用アカウント番号の要求
Global Management System を使用するようにセットアップされているシステム
では、ユーザーが通話を発信する前にアカウント番号を入力するよう求められる ことがあります。 アカウント番号は Global Management System の通話記録レ ポート (CDR) とシステムにローカル保存されている CDR ファイル (localcdr.csv) に追加されます。この情報は通話の追跡や請求などに使用できます。
システムでアカウント番号が認証されるように設定しなかった場合は、入力さ れたアカウント番号を CDR に記録した上で、通話を完了させることができま す。 アカウント番号を検証する設定であれば、入力されたアカウント番号を
Global Management System データベースと照合し、合致した場合に限り通話を
許可します。
システムでアカウント番号が認証されるように設定しなかった場合は、通話を完 了させ、入力されたアカウント番号を CDR に記録します。 システムでアカウント 番号が認証されるように設定した場合、有効なアカウント番号を入力しなければ 通話を完了させることはできません。 アカウント番号は、 Global Management System で Global Management System の管理者により設定されます。
アカウント認証の詳細については、 Global Management System の管理者に問い 合わせてください。
通話用アカウント番号を要求するには、次の手順に従います。
1.
[システム ] > [ 管理者設定] > [ グローバル サービス ] > [ アカウント認証 ] の順
に選択します。
Global Management System 管理者に対するテクニカルサポート要求
次のメッセージが表示されます。
テクニカルサポートは次の電話番号に電話をかけるよう警告され
ます。 続行しますか？
自分の連絡先の電話番号を入力します。
VSX systemにより、ユーザーの連絡先情報が Global Management System の管理者に送信されます。
次のメッセージが表示されます。
テクニカルサポートに連絡が送られました。 この番号に連絡してサ ポートを受けることもできます。
メッセージには、[連絡先情報] 画面で入力してテクニカルサポー トに送信した自分の連絡先の電話番号が表示されます。
Global Management System 管理者が、ユー ザーの電話番号を含む警告メッセージを読み ます。
Global Management System から VSX systemへメッセージが送信されます。
Global Management System 管理者がユー ザーへコールします。
Global Management System からのメッセージが VSX systemに 表示されます。
ヘルプ要求を確認しました。
1. [通話の発信] 画面で、リモコンの を押します。
2. [サポート] を選択し、リモコンの を押します。
システムのリモート管理
SNMP の設定
シ ス テ ム の 状 態 を 通 知 す る た め に、 VSX system か ら 次 の 情 報 を 含 む SNMP (Simple Network Management Protocol) レポートが送信されます。
•
VSX system の警告ページに表示されているすべての警告状況
•
ジッタ、遅延、パケットロスの詳細
•
リモコンの電池不足の検知
•
電源またはリセットの状態
•
管理者のログオンが成功または失敗したとき
•
話し中以外の理由で通話の接続に失敗したとき
•
ユーザーがヘルプを要求したとき
•
音声通話やビデオ通話が接続または切断されたとき VSX systems は、 SNMP バージョン 1 に対応しています。
MIB のダウンロード
SNMP 管理コンソールアプリケーションで SNMP トラップを解決し、その内容を
人間が読めるテキストの形式で表示するためには、ネットワーク管理ステーショ ンとして使用するコンピュータに Polycom MIB (Management Information Base) をインストールする必要があります。
MIBs は VSX Web からダウンロードできます。
Polycom MIB
をダウンロードするには、次の手順に従います。
1.
コンピュータ上で Web ブラウザを開きます。
2.
ブラウザのアドレス行にシステムの IP アドレス ( 例 : 「
http://10.11.12.13」 ) を入力し、 VSX Web にアクセスします。
3.
[ 管理者設定 ] > [ グローバル サービス ] > [SNMP] を選択します。
4.
[MIB のダウンロード ] をクリックし、画面の指示に従います。
SNMP 管理の設定
SNMP
管理を利用できるように
VSX systemを設定するには、 次の手順に従います。
1.
VSX Web では、 [ システム設定 ] > [ 管理者設定 ] > [ グローバル サービス ] >
[SNMP] の順に選択します。 VSX system では、 [ システム ] > [ 管理者設定 ] > [
グローバル サービス ] > [SNMP] の順に選択します。
2.
次のオプションを設定します。
設定 説明
SNMP 使用可 管理者は、SNMP を使用してシステムをリモート管理でき
ます。
Community このシステムを所属させる SNMP コミュニティを指定しま
す。 デフォルトのコミュニティは、public です。
メモ: Polycom は VSX システムでの SNMP 設定/管理に対
応していないので、読み書き両方に同じコミュニティ文字列 しか使えません。
Contact Name システムのリモート管理責任者の名前を入力します。
Location Name システムの設置場所を指定します。
System Description ビデオ会議機器のタイプを指定します。
Console IP Address ネットワーク管理ステーションとして使用するコンピュータ
の IP アドレスを指定します。このアドレスに SNMP トラッ プが送信されます。
6
システムの使用状況と統計情報
VSX システム には、システムで処理した通話や、ネットワークの使用状況とパ フォーマンスに関する情報を確認できる多様な画面があります。
通話サマリー
[ 通話サマリー ] 画面には、システムで処理した通話に関して、次のような詳細情 報が表示されます。
•
前回の通話時間
•
発着信した通話の累積回数
•
IP 通話の累積回数、合計時間、通話比率 (%)
•
ISDN 通話の累積回数、合計時間、通話比率 (%)
[
通話サマリー
]画面を表示するには、次の操作を行います。
•
[ システム ] > [ 診断 ] > [ 通話情報 ] の順に選択し、 を 4 回クリックします。
•