DESIGN THINKING
6. アイデアを共有しフィードバックをもらう 4分 2
Share your Solution & capture feedback:ここでは、先ほど描いた「ユーザーの問題」を 解決するようなアイデアを相手に見せてフィードバックをもらおう。ただ、アイデア についての説明(それを利用する状況・環境意外のこと)は最低限にとどめよう。逆 にフィードバックする相手は疑問があればどんどん投げかける。受ける側は、それを 聞いてしっかりとメモしよう。
目的を達成するアイデアを生み出す
ソーシャルネットワークをよく利用する絵里ちゃんは140字で想いを表現する方法を探している。
しかし本当は、自分の想いをソーシャル上で手軽に、正確に伝える方法である
埋める! 埋める!
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5. ユーザーの目的を達成するアイデアをスケッチする
Ideate
※上で表明した問題をここへ書く
Sketch 5 way:最初に、表明した問題を上に記述し、そのあとその問題を解決する(即 ちパートナーの問題を解決する)方法(アイデア)を5つ以上、スケッチする。この 際、文字で書くのではなく、必ず”絵”で描く。汚くてもいい、見て分かるだけで十分。
(ここでどれだけの解決策を出せるかだ。くだらないアイデアもとりあえず描くこと が大切です。
6. アイデアを共有しフィードバックをもらう 4分 2
Share your Solution & capture feedback:ここでは、先ほど描いた「ユーザーの問題」を 解決するようなアイデアを相手に見せてフィードバックをもらおう。ただ、アイデア についての説明(それを利用する状況・環境意外のこと)は最低限にとどめよう。逆 にフィードバックする相手は疑問があればどんどん投げかける。受ける側は、それを 聞いてしっかりとメモしよう。
目的を達成するアイデアを生み出す
改めて、パートナーに自分の考えているアイデアを話し手フィードバック をもらおう!基本はインタビューと同じ!まずはA → Bへ!
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7. フィードバックをもとにアイデアを修正する 3分
Prototype
Reflect & generate:ここのフェーズでは、先ほどのアイデアのブレインストーミングと、パートナーによるフィードバックを混ぜ合わせ て新しいアイデアを生み出しましょう。ただし、新しいと言っても先ほどの改良である場合もあれば、全く別のアイデアになる場合も あります。それはどちらでも構いません。そして1つに絞ります。ここで絞るアイデアがこれからあなたがプロトタイプ(実際に作る)
するものです。そのアイデアを上の枠いっぱいに大きく描きましょう(これも、大まかな図でいいです)。また、”ここは必要だ”とい うところはしっかり描き、それほど重要でないところは細かく描く必要はありません。
アイデアを修正する
形にするアイデアを 実際に絵にしてみましょう。
時間が短いので、
さっきよりも細かく、
それでいて細部は 切り落としましょう!
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8. プロトタイピング
9. フィードバックBuild your solution:実際に用意された素材を利用して、さっき描いた 絵を再現する。創っている間に何か感じることもあるかもしれない。
そういうものは、一応どこかに書き留めておくと役に立つかもしれ ない。
Prototype!
&!
Test
Share solution & get Feedback: ここでは、作ったプロトタイプをユーザーに実際に使用してもらってフィードバッ
クをもらう。ただし、プロトタイプをどのような意図で作成したなどの意見は言わず、状況(それを利用する状況・
環境意外のこと)の説明だけにとどめよう。そして、使っているユーザに上の4つのマトリックスのことを聞いて みよう。左上には、いいと思ったところ、注目すべきところを、右上にはもっとこうして欲しいというポジティブ な批判を、左下にはやりながら「うん?」って思ったところや、疑問を書き、右下には使いながら「あ、ここはこ うすればもっといいんじゃないか」ということを書こう。
+ いいなと思ったところ Δ もっとこうして欲しい
? やりながら疑問に思った やりながら思いついた
プロトタイピングしてユーザーに試す
では、手元にある 材料を利用して 形にしてみてください!
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8. プロトタイピング
9. フィードバック
Build your solution:実際に用意された素材を利用して、さっき描いた 絵を再現する。創っている間に何か感じることもあるかもしれない。
そういうものは、一応どこかに書き留めておくと役に立つかもしれ ない。
Prototype!
&!
Test
Share solution & get Feedback: ここでは、作ったプロトタイプをユーザーに実際に使用してもらってフィードバッ
クをもらう。ただし、プロトタイプをどのような意図で作成したなどの意見は言わず、状況(それを利用する状況・
環境意外のこと)の説明だけにとどめよう。そして、使っているユーザに上の4つのマトリックスのことを聞いて みよう。左上には、いいと思ったところ、注目すべきところを、右上にはもっとこうして欲しいというポジティブ な批判を、左下にはやりながら「うん?」って思ったところや、疑問を書き、右下には使いながら「あ、ここはこ うすればもっといいんじゃないか」ということを書こう。
[prototype]
+ いいなと思ったところ Δ もっとこうして欲しい
? やりながら疑問に思った やりながら思いついた
プロトタイピングしてユーザーに試す
Finish Course Work!
どうだった!?パートナーと話してみよう。3分
意見を何人か聞かせてください。
どうだった!?パートナーと話してみよう。3分
最後に2つの例を
Great Impact with Design Thinking
GE Healthcare
難病を持つ子供たちは MRI検査を受ける。
でも、既存のMRIの環 境・医療現場は殺風景 で、子供たちはMRIを 受けてくれない、泣き わめく。そんな課題を 解決した。
https://www.youtube.com/watch?v=jajduxPD6H4
Embrace
世界中では、未成熟児が数百万人も 生まれている。ネパールもその一つで あり、その多くが田舎で生まれるた め病院に通えないこと、そして厳しい 気候から多くの赤ちゃんがなくなっ た。そして、既存の保育器は高価で変 えない。このような問題を「電気」
を使わず素材だけで安価に解決したア イデア。
私たちは、共感を起点に 社会を変えていこう。
Design Thinking is powerful method to solve social problems, to make big impact.
ありがとうございました。
最後に、講師の人から余った時間でお話を!