ケース
のグルーピングと 2 つ目のグルーピングの両方がカ ウントされます。
レコードがグループ化される方法によっては、
Salesforce Classic と Lightning Experience でダッシュボー ドコンポーネントの外観が異なる場合があります。
たとえば、積み上げ横棒グラフで [表示する最大件 数] を 10 に設定したとします。Salesforce Classic では積 み上げ横棒が 10 個表示されますが、Lightning
Experience で表示される積み上げ横棒は 6 個のみで
す。
Lightning Experience 機能に関する留意事項 機能
グラフエディタでは、ユーザは次の操作を実行でき ません。
グラフエディタ
• 4 つ以上の基準を追加する
ダッシュボードコンポーネントでは、折れ線グラフ と棒グラフには 最大 1,000 個のグループが表示され グラフに表示されるグルーピング数
ます。その他のすべてのグラフには、最大 200 個の グループが表示されます。
レポートでは、すべてのグループがグラフに表示さ れます。
Lightning Experience で使用できない機能
Lightning Experience 機能に関する留意事項 機能
Salesforce Classic の円グラフは、Lightning Experience では ドーナツグラフとして表示されます。
円グラフ
ファイルおよびコンテンツ : Lightning Experience で使用できない機能とその新 機能
ここでは、Lightning Experience で Salesforce Files およびその他のコンテンツ機能を使用するときの注意事項につい て説明します。新しいユーザインターフェースでは、データおよび機能の一部を使用できません。また、一部
の機能は Salesforce Classic と同等ではありません。
Salesforce Files
• ファイルと添付ファイルは 2 つの異なるオブジェクト種別であり、動作が異なります。添付ファイル は、ファイルとは異なり、特定のレコードにのみ関連付けられ、それ以上共有することはできません。
• 既存の組織の場合、[メモ & 添付ファイル] リストに、Salesforce Classic でアップロードされた添付ファイル
と Lightning Experience で追加されたファイルが混在している可能性があります。Lightning Experience では、
[メモ & 添付ファイル] 関連リストにファイルがアップロードされます。Spring '16 より前の Salesforce Classic
では、この関連リストには添付ファイルが常にアップロードされていました。
• Lightning Experience では、[メモ & 添付ファイル] 関連リストおよびファイル詳細ページの関連リストで行
レベルのアクション (編集や削除など) を使用できせん。ファイルを削除および管理するには、[ファイ ル] ホームで行レベルのアクションを使用するか、ファイルのプレビューまたは詳細ページでクイック アクションを使用します。
• LEX ではファイルを非公開にできませんが、レコードのファイルを非公開にすることはできます。
• API では、[メモ & 添付ファイル] リストから添付ファイルを取得する既存のインテグレーションには、
Lightning Experience でリストにアップロードされたファイルは含まれません。ファイルと添付ファイルを
取得するには、新しい API コールが必要です。
共有
Lightning コミュニティでファイルをプレビューしている場合、ピレビューペインに共有アクションは表示
されません。オブジェクトのフィード (ユーザフィード、レコードフィード、グループフィードなど) 上の ファイルを共有できます。ファイルをレコード、グループ、またはライブラリと直接共有することもでき ます。
ドキュメント
Lightning Experience には、ドキュメントをアップロードしたり、ドキュメントのリストを表示したりするた
めの直接インターフェースはありません。
Chatter: Lightning Experience で使用できない機能とその新機能
ここでは、Lightning Experience でユーザがコラボレーションするときの注意事項について説明します。一部の
Chatter 機能はサポートされていません。また、一部の機能は Salesforce Classic と同等ではありません。
Chatter フィード
Chatter パブリッシャー
Lightning Experience では、ユーザは次の投稿種別を作成できます。
• テキスト投稿 (添付ファイルの有無を問わず)
• アンケート
• 質問
• グループフィードでのお知らせ
[感謝] など他の投稿種別は現在サポートされていません。
フィードのフィルタおよび並び替え
ユーザは [更新を減らす] 以外のすべての方法でグループフィードを絞り込むことができます。
Chatter での承認
Lightning Experience ユーザは、Chatter またはレコードの活動タイムラインから承認申請に返答できません。
ユーザが承認申請に返答するには、[承認申請] タブに移動する必要があります。
Topics
• トピックをレコードに割り当てることはできますが、トピック詳細ページに [レコード] タブはありませ ん。トピックを使用してリストビューを絞り込むことはできません。
• Lightning Experience のオブジェクトにトピックの [設定] ページはありません。
• 投稿にトピックを追加すると、トピックはシステム内で投稿に永久に関連付けられます。投稿を編集し てそのトピックを削除しても、この関連付けは維持されます。
• Lightning Experience の Chatter ホームページには、トピックリストビューはありません。
検索結果の強調表示
ユーザがフィードで検索を実行すると、検索結果でキーワードが強調表示されません。
Chatter メッセージ
Chatter メッセージは使用できません。
Chatter の質問
ユーザが過去にあった質問をしても、Salesforce Classic とは異なり、オートコンプリートオプションは提供さ れません。
Chatter のミュート
ミュートの動作は、Classic と Lightning Experience で異なります。Salesforce Classic でミュートした場合、その項 目はフィードで非表示になります。[ミュート済み] フィードで再度表示することができます。Lightning
Experience でミュートした場合、ミュートした項目はそのままフィードに表示されます。その項目の更新に
関する通知は受信しなくなります。ただし、[自分がフォローするもの] フィードを表示している場合、
ミュートされた項目はフィードから表示されなくなります (ただし、そのソースフィードには引き続き表示 されます)。この項目を再度参照する場合は、詳細ビューの URL をコピーします。後でこの項目に戻ること ができるように URL を安全な場所に保存してください。
タグ
Lightning Experience では、タグはサポートされていません。
人とプロファイル
Lightning Experience で人とプロファイルを使用するときは、次の機能を使用できません。
• [すべてのユーザ] リスト
• Chatter Influence
• [取引先責任者] 項目と [会社情報] 項目を従業員、外部ユーザ、または公開 (ゲスト) ユーザにのみ表示
• ユーザプロファイルのタブの追加または並び替え
• プロファイル写真のモデレータバッジ
• システム管理者による [ユーザプロファイル] ページへの新規アクションの追加。[編集] および [ユーザの詳 細] オプションのみが表示されます。
• Chatter External ライセンスを持つユーザは、プロファイルを編集できません。
• Lightning Experience でのコミュニティのプロファイル写真は、Salesforce Classic の写真よりも大きく、より高い
解像度で表示されます。Salesforce Classic でアップロードされたプロファイル写真は、Lightning Experience で写 真をアップロードし直すまで Lightning Experience では鮮明に表示されません。
フォロー
Salesforce Classic でユーザがフォローしている数には、ユーザ数とレコード数が含まれます。Lightning Experience
では、この数にはユーザ数のみが含まれます。
グループ
Lightning Experience でグループを使用するときは、次の機能を使用できません。
• 顧客グループで [レコードの追加] アクションを使用してレコードをグループに追加する (自分または別のシ ステム管理者がこのアクションをグループパブリッシャーに追加している場合も含む)。
• [ユーザを招待] オプションを選択し、メールアドレスを使用して顧客をグループに招待する。代わりに、
組織に顧客に対応するユーザを作成し、[メンバーの追加] アクションを使用してグループに追加する必要 があります。
• グループメールアドレスまたは [メールで投稿] リンクを表示する。
ユーザがグループメールアドレスを知っているか、Salesforce Classic から保存した場合は、引き続きグループ にメールを送信して、メールでグループに投稿することができます。
• Chatter 全体の通知設定にグループ通知設定からアクセスする。
• グループファイルリストからファイルを削除する。
おすすめ
• おすすめは Chatter ホームページにのみ表示されます。
• ファイルとレコードはおすすめには含まれません。
コミュニティ : Lightning Experience で使用できない機能とその新機能
Lightning Experience でコミュニティを使用するときに想定される問題について説明します。
次の機能については、Salesforce Classic に切り替えてください。
• グローバルヘッダー
メモ: 組織とLightning Experience組織のコミュニティとの間の切り替えには、アプリケーションラン
チャーを使用します。
• 委任された管理の使用
メモ: 「コミュニティの作成および設定」権限を持つコミュニティマネージャは、ポータルユーザが そのコミュニティのメンバーでないかぎり、ポータルユーザとしてどのコミュニティにもログインで きます。「コミュニティの作成および設定」権限を持たない内部ユーザは、自分とポータルユーザが メンバーである有効またはプレビューコミュニティにのみ、ポータルユーザまたはコミュニティユー ザとしてログインできます。
• Parner Community ユーザまたは Customer Community Plus ユーザとしてのメールテンプレートのコピーまたは作
成
コンソール機能 : Lightning Experience で使用できない機能とその新機能
ここでは、Lightning Experience のコンソール機能での注意事項について説明します。新しいユーザインターフェー スでは、一部の Salesforce 機能を使用できません。また、一部の機能は Salesforce Classic と同等ではありません。
メモ Lightning
Experience コンソール アプリケー ションで使 用可能か? Salesforce
Classic コン ソールアプ リケーショ ンで使用可 能か?
機能または設定
一般的な機能およびカスタマイズ
Lightning Experience では、[設定] の [アプリケー ションマネージャ] でブランドを編集します。
あり はい
カスタムブランド
メモ Lightning
Experience コンソール アプリケー ションで使 用可能か? Salesforce
Classic コン ソールアプ リケーショ ンで使用可 能か?
機能または設定
Salesforce Classic では、この設定を [リストおよ びレコードの表示方法を選択] といいます。
あり はい
ナビゲーションルール
Lightning Experience では、[設定] の [アプリケー ションマネージャ] でナビゲーションルールを 編集します。
Salesforce Classic では、この機能を固定表示リス
トといい、[リストの配置を選択] で設定しま はい
はい 分割ビュー
す。Lightning Experience では、分割ビューがデ
フォルトで有効になっており、ユーザは分割 ビューを開いたり、最小化したりできます。
Salesforce Classic の [最上部に固定] 設定は、
Lightning Experience では使用できません。
今後のリリース (未定)
Salesforce Classic では、固定表示リストの幅を調 整できます。Lightning Experience では、分割 ビューの幅を調整できません。
なし はい
サイズ変更可能な分割ビュー
Lightning Experience では、この機能がデフォル
トで有効になっています。Ctrl + / キー (Windows) あり
はい キーボードショートカット
または Cmd + / キー (macOS) を押すと、使用可
能なショートカットが表示されます。
今後のリリース なし
はい カスタムキーボードショートカッ
ト
今後のリリース (未定) なし
はい 相互関係ログ
今後のリリース なし
はい 動的リスト更新 (転送通知)
Lightning Experience には、この機能がデフォル
トで搭載されています。ケースのフロート表 あり
はい ケースのフロート表示
示に表示されるタイトルと項目をカスタマイ ズするには、ケースのコンパクトレイアウト を編集します。
Salesforce Classic では、この設定を [ユーザセッ ションを保存] といいます。Lightning Experience あり
はい 開いていたタブの記憶
には、この機能がデフォルトで搭載され、タ ブが 1 分間隔で自動保存されます。Salesforce