行政サービスを行っ
行政サービスの実態を把握件費を含めて全てのコストを把握5 公共が自ら行うよりも 民間が行った方が良いサービスになるのではないか人施設の中で行われている第 章用途別の実態 第 章用途別の実態 コスト情報とストック情報の把握公共施設の実態を把握するためには 老朽化や耐震化の状況だけでなく 利用状況や運営
... そこで、第 3 章では、市民利用の多い公共施設を中心に、コスト情報とストック情報を 整理し、この２つの情報から見えてきた公共施設の実態を総合的に把握することで、今後、 公共施設に何を求め、何をすべきかなど、今後の検討の視点を明らかにしました。 図表 コスト情報とストック情報の把握 ...
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中津市行政サービス適正化プラン
... 一方、時期を合わせて策定した「なかつ安心・元気・未来プラン 2017」（第五次 中津市総合計画）では、「安心づくり」「元気づくり」「未来づくり」を柱として 「暮らし満足№１のまち中津」の実現に向けた様々な政策が計画されています。そ の政策実現のためには、行財政改革の実行による安定した財政運営、強い行政基盤 の確立が必要となります。よって、本計画を「暮らし満足№１のまち中津」の実現 ...
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2. 青梅市 < 選択理由 > より一層の市民サービス向上を第一として ワンストップ行政サービスを目指し 1 階に窓口を集約し 窓口機能の充実 利便性の向上を図るため 平成 22 年 7 月に新庁舎を完成させた また 人口規模も焼津市と類似した青梅市を調査したく行政視察先として選択した < 市の概要
... １ 浦安市「新庁舎」について （１）建設に至るまでの経過 昭和 61 年頃より人口が急速に増加したため、第二庁舎（プレハブ棟）を設置 したり、その増築を行っていたため、平成２年度に「庁舎建設準備委員会」を設 置し、新庁舎建設の検討を行っていたが、社会経済状況の悪化により、平成 10 ...
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目次 第 1 部世界最先端デジタル国家創造宣言... 1 I. 基本的考え方... 1 II. IT を活用した社会システムの抜本改革 デジタル技術を徹底的に活用した行政サービス改革の断行... 4 (1) 行政サービスの 100% デジタル化... 4 (2) 行政保有データの 10
... - テレワークの普及に当たって、平成30年２月に厚生労働省が策定した「情報通信技術を利用した 事業場外勤務の適切な導入及び実施のためのガイドライン」及び平成30年４月に総務省が公表し た「テレワークセキュリティガイドライン（第４版）」について、周知・普及を図っていく。また、 国家公務員については、平成32年度までに、①必要な者が必要な時にテレワーク勤務を本格的に ...
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行政サービス改善事例集（平成24年度版）
... ６ 来訪者、電話による問い合わせ等への迅速かつ的確な対応 事例１：来訪者が職員とゆっくり話ができるよう接遇のためのスペースを確保 （京都保護観察所） 京都保護観察所企画調整課には、保護司、更生保護女性会、ＢＢＳ会等の更生 保護関係者が多数来庁するのを始め、関係機関職員、物品等の発注業者、配送関 係業者、近隣住民等、様々な方々が来庁されるが、従来は、執務室の扉を入ると ...
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はじめに 東京都は 都民の皆さまから納められた税金を使って 誰もが希望と活 気に満ち 安心して暮らせる首都 東京を創り上げるため 多岐にわた る行政サービスを提供しています こうした税収など１年間の収入の見込みと福祉や防災対策などの行政 サービスに要する経費について知事がとりまとめたものを予算案とい
... 事業評価による財源確保額 事業評価とは、全ての事業を多角的に検証し、見直し・拡充・継続等を判断する ことで、事業の効率性や実効性を向上させるための取組です 2017年度予算編成から、全ての事業に終期を設定し、事業の評価時期をルール化 することで、ＰＤＣＡサイクルを強化し、574件の見直し・再構築を行っていま ...
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第 2 編イタリアにおける食品安全行政 第 1 章イタリアにおける食品安全行政 イタリアにおける食品安全行政は 保健省を中心とする国の医療制度 国民保健サービス (Servizio Sanitario Nazionale: SSN) の枠組みの中に位置づけられている 2002 年 1 月 28 日付
... 図表２－２ イタリア保健省の食品安全行政組織 （出所）イタリア保健省資料 国民保健サービスを実施する組織の中心は保健省（Ministero della Salute）であり、次が 21 の州・ 自治県政府（19 の州（Regioni）と２つの自治県（Province autonome））、そして人口 5 万人から 20 万人に１か所の基準で設置された地域保健事業体（Azienda ...
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行政サービスの格差が示す地方財政制度の歪み
... 宮城県の３歳未満（通院）から福島県と鳥取県の18歳年度末まで都道府県によって開きがある（図表２）。 市町村では、こうした都道府県の制度に上乗せして独自の制度を導入しているケースがあり、その結 果、同じ都道府県内でも市町村が異なれば、対象年齢や一部自己負担の有無等が異なっている。例えば 北海道をみると、道の制度では、①対象年齢は通院で就学前、入院で12歳年度末まで、②所得制限があ ...
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介護サービスの充実 平成29年度行政評価（事務事業評価）実施結果 狭山市公式ウェブサイト
... 介護保険法等に基づく給付事業のため、有効性は高い。 給付については、埼玉県国民健康保険団体連合会に委託して審査決定を行っており、効 率的に実施している。 現行どおり継続実施する。 千円 ...
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市民行政サービス窓口充実事業 基本施策3 情報化社会に対応した行政体制づくり(市民生活・行政・情報公開・個人情報保護) | 結城市公式ホームページ
... 住民基本台帳法 議会（平成22年第4回定例会）において，結城駅南地域（アクロス周 辺）に市民行政窓口の設置要望があった。 県内におけるコンビニ交付の実施状況は，27年度末までに8市が開始 し，28年度末では25市が実施している。 ...
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建築行政のホームページ 長崎市│サービス付き高齢者向け住宅
... ３）サービス付き高齢者向け住宅 【高齢者住まい法第５条】 高齢者向けの賃貸住宅又は老人福祉法第 29 条第 1 項に規定する有料老人ホームであって居 住の用に供する専用部分を有するものに高齢者を入居させ、 状況把握サービス （※３） 、 生活相 ...
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利用しやすい行政サービスの提供 平成２６年度評価結果 長野市ホームページ
... 事 業の 成果 等 ・電子申請が可能な申請届出の実施数は年5件の増加に満たなかったが、利用数は前年度より大幅に伸びるなど、 全体としては、概ね順調に推移している。 ・ホームページのトップページへのアクセス数は減少傾向にあるが、検索エンジンの向上で、直接該当ページを閲 覧できることから、ホームページへの総アクセス数は増加している。 ...
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介護施策に関する行政評価・監視結果に基づく勧告－介護保険サービス等の整備
... ③ 市町村等における取組 市町村等は、市町村計画を作成し、基金を充てて事業を実施する場合 には、上記②の都道府県の事後評価に協力するものとする。 また、 「地域における医療及び介護の総合的な確保の促進に関する法律に 基づく都道府県計画及び市町村計画並びに地域医療介護総合確保基金の平 成 28 年度の取扱いに関する留意事項について」 （平成 28 年 7 月 7 日付け 医政地発 0707 第 1 ...
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1.3 行政評価の一環としての図書館評価 行政活動のレベル政策 : 大局的な目的や方向性施策 : 政策を実現する具体的手段事業 : 施策を構成する具体的な行政サービス ( 例図書館 ) 行政評価 : 政策 施策 事業 などのレベルの異なる対象について行う評価の総称このうち事業を対象とするもの 事務事
... なければならない。これらの作業を図書館が独自で行うのは，実際上，困難。 行政モニター（住民から広くモニターを公募し，登録したモニターに，アンケートへ の回答や会議等の参加を通し，行政に対する意見を調べる制度）を活用するという方 法が現実的。 ...
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はじめに 近年 町民の行政に対する要請は複雑多様化し 私たち町職員にはこれらの要請に適切に応えていくことが求められています 町民の要請は 行政サービスの内容はもちろんのこと 行政サービスを提供する私たち職員に 親切 丁寧な対応 印象の良い身だしなみや言葉づかいなどが求められており 行政サービスを提供
... は じ め に 近年、町民の行政に対する要請は複雑多様化し、私たち町職員には これらの要請に適切に応えていくことが求められています。 町民の要請は、行政サービスの内容はもちろんのこと、行政サービス を提供する私たち職員に、親切・丁寧な対応、印象の良い身だしなみや ...
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行政サービスの利用者の負担に関する基準
... ６ 使用料等の見直し ( 1) 利用率の向上、コスト削減の取り組み 市は、サービスの利用状況や現状での利用者負担割合を示すとともに、この基準に基づき使 用料等を見直す場合は、見直しに先立ってサービス提供方法・提供内容の見直し、積極的な利 用促進など、サービスの利用率、施設の稼働率向上を図るための取り組みによる収入増加と、 ...
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第３章 行政サービス提供のあり方
... 合計 文字などが読みにくい 視界が狭くなる 色の区別がつきにくい もっとゆっくり話してほしいことがある 高い音が聞きにくい においがわかりにくい 固い食べ物が食べにくい 味覚が鈍くなる ものをしっかり握ることができない 細かい手作業がしづらい 腕があがりづらい 歩いている時つまずきやすい 階段の上り下りがしづらい 高いところに手が届きづらい 重い物、大きな物を動かしづら[r] ...
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委任状 駅前行政サービスセンターでの各種証明書の交付｜浦安市公式サイト
... 手続きが必要な方の氏名、転入・転出・転居等の手続き内容、異動日（住 所が変更となった日）を記入してください。 【例】 ・≪氏名≫の転入届（異動日：平成○年○月○日）の手続き ...
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はじめに 大阪市は さまざまな部局が市民に対して多種多様なサービスを提供しています なかでも 区役所は直接市民と接する第一線窓口として 戸籍登録や保険年金の手続き 地域福祉や健康づくりなどいろいろな行政サービスを提供しており 区役所職員であるわたしたちの 対応 や 接遇 は 大阪市の行政に対する市民
... また、 「手続きの方法や関係する制度の内容を分かり易く教えてほしい」と思っています。 ・ 相手の話をじっくり聴いて、要点をメモしておきましょう。話が一段落した段階で「おっ しゃっていることは、○○○ですね」と内容を復唱して、お互いに確認しましょう。 ・ 目的が何か分かったら、わかりやすく説明します。 ...
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行政サービス等の基盤整備・学校跡地の活用 豊島区基本計画｜豊島区公式ホームページ
... なお、複合施設整備のため、現在の西部保健福祉センター、長崎健康相談所、千早地域文化創造館、 千早図書館の各施設については、資産活用を図る。 4 朝日中学校跡地の活用 【事業内容】民間活力の手法を用いて、東部スポーツセンターとして整備する。 ...
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