行政サービスのあり方
行政サービスの格差が示す地方財政制度の歪み
... 地域が直面する行政課題や地域住民のニーズ等を踏まえた地域住民の選択の結果として生じているケー スもあり得るため、一概に問題視することには注意を要する。 加えて、実際問題として、個別の行政サービスの制度設計は地方自治体によって千差万別であり、地 ...
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第３章 行政サービス提供のあり方
... 合計 文字などが読みにくい 視界が狭くなる 色の区別がつきにくい もっとゆっくり話してほしいことがある 高い音が聞きにくい においがわかりにくい 固い食べ物が食べにくい 味覚が鈍くなる ものをしっかり握ることができない 細かい手作業がしづらい 腕があがりづらい 歩いている時つまずきやすい 階段の上り下りがしづらい 高いところに手が届きづらい 重い物、大きな物を動かしづら[r] ...
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目次 第 1 部世界最先端デジタル国家創造宣言... 1 I. 基本的考え方... 1 II. IT を活用した社会システムの抜本改革 デジタル技術を徹底的に活用した行政サービス改革の断行... 4 (1) 行政サービスの 100% デジタル化... 4 (2) 行政保有データの 10
... (２) 地方公共団体におけるクラウド導入の促進 クラウド導入により、コストの削減、業務の共通化・標準化、情報セキュリ ティ水準の向上、災害時の業務継続性の確保といった効果が期待できる。 今般、クラウド導入市区町村数を平成29年度末までに約1,000団体まで拡大 するという政府目標が達成されたことを踏まえ、平成35年度末までにクラウド ...
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資料11 行政サービスの利用者の負担に関する基準のあり方（検討部会とりまとめ） 受益者負担に関する検討部会開催経過 長野市ホームページ
... 市の実施義務の度合いを整理するにあたっては、できるだけ市民や利用者にわかりやすい 客観的な指標であることが必要で ありすが 、市固有の事情や政策的な必要性、市民の要望の 強弱などは、個々の判断や捉え方が主観的となりがちなため、具体的に法令や国の基準等制 ...
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中津市行政サービス適正化プラン
... 「暮らし満足№１のまち中津」の実現に向けた様々な政策が計画されています。そ の政策実現のためには、行財政改革の実行による安定した財政運営、強い行政基盤 の確立が必要となります。よって、本計画を「暮らし満足№１のまち中津」の実現 ...
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行政サービスの利用者の負担に関する基準
... 市が提供するサービスの類型化結果と利用者の負担割合の区分（上記図１の１∼５及び Ａ∼Ｄ）を組み合わせて整理した結果は、別表のとおりです。 ( 4) 負担割合の適用方法 利用者の負担額は、サービスの利用により必要となるコストの範囲に応じて、役務提供費、 ...
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委任状 駅前行政サービスセンターでの各種証明書の交付｜浦安市公式サイト
... 手続きが必要な方の氏名、転入・転出・転居等の手続き内容、異動日（住 所が変更となった日）を記入してください。 【例】 ・≪氏名≫の転入届（異動日：平成○年○月○日）の手続き ...
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行政サービス改善事例集（平成24年度版）
... ６ 来訪者、電話による問い合わせ等への迅速かつ的確な対応 事例１：来訪者が職員とゆっくり話ができるよう接遇のためのスペースを確保 （京都保護観察所） 京都保護観察所企画調整課には、保護司、更生保護女性会、ＢＢＳ会等の更生 保護関係者が多数来庁するのを始め、関係機関職員、物品等の発注業者、配送関 ...
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はじめに 近年 町民の行政に対する要請は複雑多様化し 私たち町職員にはこれらの要請に適切に応えていくことが求められています 町民の要請は 行政サービスの内容はもちろんのこと 行政サービスを提供する私たち職員に 親切 丁寧な対応 印象の良い身だしなみや言葉づかいなどが求められており 行政サービスを提供
... あ と が き 今回の「みんなで お・も・て・な・し 中山町職員接遇向上マニュアル」は、“ちょっとで も役場を変えよう委員会”の８名で検討し、作成しました。職員の皆さんの中には、マニュ アルなんか必要ない、できていると思われる方もおられると思いますが、自分自身だけで なく、同じ職場の職員も含めて、当マニュアルをご覧いただき、さらなる接遇の向上に努め、 ...
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利用しやすい行政サービスの提供 平成２６年度評価結果 長野市ホームページ
... 実績 ・新第一庁舎をはじめとするワンストップサービス実現のため、総合窓口支援システムの開発に着手した。 ・電子申請は、地方税ポータルシステム（eLTAX)の利用25万件あまりをはじめ、体育施設予約、図書館予約、電子 入札などで、多くの利用があった。また、長野県、県内市町村と共同運営している「ながの電子申請サービス」で ...
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行政サービス等の基盤整備・学校跡地の活用 豊島区基本計画｜豊島区公式ホームページ
... 東部区民事務所は、東部地域全体の公共施設の再構築を検討する中で、あり方を検討する。 3 平和小学校跡地の活用 【事業内容】民間活力の手法を用いて、複合施設（区民事務所、保健福祉センター、健康相談所、図書館、 地域文化創造館、地域区民ひろば等の機能を兼ね備えた施設）を整備する。 ...
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市民行政サービス窓口充実事業 基本施策3 情報化社会に対応した行政体制づくり(市民生活・行政・情報公開・個人情報保護) | 結城市公式ホームページ
... 総合計画141ページ 予算書54ページ 土日祝日や夜間の行政窓口サービスへの市民ニーズが全国的に拡大し ている状況があり，今後，住民の利便性向上のための施策が期待され ている。利便性のある行政窓口サービスのさらなる周知とともに，コ ...
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「サービス付き高齢者向け住宅の経営主体のあり方が介護保険の利用状況に与える影響について」
... 3 節の分析結果と、4 節の理論分析の結果から、同じ介護度であっても、サ高住の経営主 体によって介護サービスの利用量が異なることがわかった。 4 節で論じた仮説に従うと、非 介護系事業者の方が外部性に対する対応が不十分であり、サービスが過小になっているこ ...
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介護施策に関する行政評価・監視結果に基づく勧告－介護保険サービス等の整備
... 市町村介護保険事業計画においては、当該市町村等が、その住民が日常 生活を営んでいる地域として、地理的条件、人口、交通事情その他の社会 的条件、介護保険サービスを提供するための施設の整備の状況その他の条 件を総合的に勘案して定める区域ごとの各年度の認知症対応型共同生活介 ...
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はじめに 保険商品 サービスのあり方について 新しい保険商品について 不妊治療に係る保険について サービス提供業者への保険金直接支払いについて 保険会社及びグループの業務範囲の見直しについて
... 者の入れ替えなど、保険事故発生時に、保険会社自らが設定し、顧客に説明した内容・ 水準を満たす提携事業者を紹介できる状態を維持するための措置を講じること なお、財・サービスの提供業者の紹介を顧客に約束する際に、どの程度具体的な内容に ついて約束をするかについては保険会社の判断に委ねられているが、仮に、顧客に対して ...
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防災行政無線電話応答サービス案内ちらし
... ３ 放送開始から6時間再生されます。 ４ 放送内容がない場合、「こちらは武蔵野市 防災行政無線電話応答サービスです。現在保 存されているメッセージはありません」とい うメッセージが流れます。 ...
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今後目指す行政運営のあり方について 第3次行政改革 平成19年度行革市民会議 上越市ホームページ
... 限られた財源を最大限有効に活用するために、 政策的なねらいと関係のない事業、 す でに目標を達成している事業、 コストパフォーマンスの悪い事業、 成果の上がらない事 業や不用不急の事業を洗い出して、 事業の廃止を含めて、 より効果的な新規事業を企画 できるシステムを目指します。 ...
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建築行政のホームページ 長崎市│サービス付き高齢者向け住宅
... ５ 確認申請書等における用途記載について ３により判断した用途名の後ろに括弧書きで 「サービス付き高齢者向け住宅」 及び 「介護等」 の有無についての記載を行うものとする。 ・記載例：共同住宅（サービス付き高齢者向け住宅、介護等無し） ：長屋住宅（サービス付き高齢者向け住宅、介護等無し） ：寄宿舎（サービス付き高齢者向け住宅、介護等無し） ...
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vol.03－ロボットによる「おもてなし」サービスのあり方とは？
... ご利用に際してのご留意事項を最後に記載していますので、ご参照ください。 （お問い合わせ）三菱 UFJ リサーチ＆コンサルティング株式会社 E-mail：[email protected] 2 / 5 2. 2016 年：ロボットによるおもてなしサービスに対する人々の認識 このように、我が国では 2020 年東京オリンピック・パラリンピック大会を見据え、大会を契機としたレガシー創出に関する ...
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報告総 2 全員協議会資料平成 30 年 (2018)6 月 28 日総務部行政改革課総合政策部自治振興課 支所機能のあり方について 1. 支所機能のあり方検討の背景 ( 見直しの必要性 ) (1) 平成 17 年と平成 23 年の 2 度の合併 一体的で均衡ある市民サービスの向上 行財政の効率化な
... ○身近な住民窓口サービスや健康福祉相談などの基本的な業務のほか、地域住民や地域 自治組織と行政との重要な結節点、地域防災拠点としても、引き続き一定の役割を果 たす方向が望ましい。 ○その上で、個々の業務については、市全体として本庁が取り組んでいくべき業務と（仮 称）行政センターに必要とされる業務を十分に精査する必要がある。 ...
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