生活安全・犯罪被害に関する相談
図表3-1-1 消費生活相談の推移 万件 うち 架空請求に関する相談
... 識調査では、本人が認識していない消費者 被害・トラブルを十分に把握できない可能 性があります。そこで高齢者の潜在被害が 一定数存在するものと仮定し、その分を推 計値に上乗せする形で補正を行っています。 なお、「消費者意識基本調査」では被害 相当額、派生的な被害額、問題対応費用等 についても尋ねていますが、サンプルが少 ないことと回答の正確性の問題から、推計 ...
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出典 : 消費者庁 平成 27 年版消費者白書 第 3 章 1. 相談状況 高齢者に関する消費生活相談件数は依然として高水準 別添図 1~3 参照 65 歳以上の高齢者に関する消費生活相談は 2013 年度 (27.1 万件 ) 2014 年度 (26.1 万件 ) 2009 年度の消費生活相談件数
... 【図１１】原野商法の二次被害に関する相談件数 ・相談事例としては、数十年前に購入したもののほとんど訪れたことがない土地の原野を売却したいと考えていた消 費者が、「あなたの土地を買いたいという方がいる。売却しないか」などと事業者から土地の売却話を持ち掛けられ、 「売却に当たり、境界杭を打つ境界線復元工事を行わなければならない」等として工事の契約をし、費用を前払いし ...
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犬・猫用ペットフードの安全性に関する相談
... ② 安全性や品質については法律である程度確保されるが、個人が相談したり調査を 依頼できる体制はこれからの課題 相談の中には、どこに申し出ればよいかや、品質調査や成分分析を第三者機関に 行ってほしいというものも見られる。しかし、ペットフード安全法の施行により安 全性の確保のために規格・基準や表示、国レベルでの検査体制などは整備されるも ...
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参考 24 消費生活相談に関する 3 つの資格について 消費生活専門相談員消費生活アドバイザー消費生活コンサルタント 目的 国民生活センター及び各地の消費生活センターで消費者相談に携わる相談員の能力 資質の向上等を図る 独立行政法人国民生活センター理事長認定事業 消費者と企業の架け橋として消費者相談
... ②地方自治体における消費生活センターの役 割 ３．消費者問題に係わる法律知識 ①相談対応に必要な法律の基礎概念 ②相談対応に必要な民法の知識 ③普通契約約款に関わる法律知識 ④訴訟・調停の手続きに関わる知識 ⑤特定商取引法 ...
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図表-- 消費生活相談の推移 万件 9. 8 うち 架空請求に関する相談
... ります。 相談件数の前年度からの増減率に対す る、販売購入形態別の寄与度を時系列で見 ると、先に述べたように2012年度を除き「イ ンターネット通販」が増加に寄与している こ と が 明 ら か で す（図 表3-1-16）。 特 に 2014年度は、 「通信販売」のうち、 「インター ネット通販」以外は前年度より減少してい ますが、「インターネット通販」が大きく 増加したことにより、図表3-1-15のとおり ...
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目次 1. 相談 ページ数 子どもの相談 1 女性相談 1 カウンセラーによる相談 1 生活困窮に関する相談 2 消費生活相談 2 法律相談 2 男女共同参画に関する総合相談 3 心配ごと相談 4 2. 生活 ⅰ. 生活一般 児童手当 5 児童扶養手当 5 児童援護金 6 一人親家庭等小学校入学 中
... １ 生活困窮に関する相談 ・・・・・・・・・・・・・・・・・ ２ 消費生活相談 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ２ 法律相談 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ２ 男女共同参画に関する総合相談 ・・・・・・・・・・・・・ ３ 心配ごと相談 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ４ ...
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資料2 「なりすましECサイト」を含む詐欺的サイトに関する相談（被害状況及び対応）
... 「詐欺的サイト」相談・・・下記①、②のどちらか、または両方 に該当するもの。 ①消費者相談のうち、支払の有無によらず「注文後、相当日数が経過し ても商品が届かない」、または「届いた商品が、注文した商品とは異なる （貧相であったり、偽物と推測される場合などを含む）」、かつ「連絡が途 絶えた」または「ホームページがなくなった」などの要素のうち、一部また は全部を含み、総合的に「詐欺的サイト」と判断できる場合。 ...
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平成 30(2018) 年度消費生活相談状況について 1 平成 30(2018) 年度相談件数について 令和元 (2019) 年 5 月 31 日栃木県県民生活部くらし安全安心課 平成 30(2018) 年度に県内の消費生活センター (21 か所 ) で受け付けた相談件数は 21,190 件となり
... インの電話番号「１８８（いやや！）」）に相談する。 （３）若者に多い苦情相談 ア マルチ・マルチまがい取引に関する相談に関する相談（一部再掲） 大学生や新社会人の年代で見られるものとして「マルチ・マルチまがい取引」に関する相談 があるが、その多くは、学生や新社会人が先輩・知人に誘われてセミナーに参加し、先輩・知 ...
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（２）消費生活相談
... 高齢者（７０歳以上）トラブルの解説 ７０歳以上の相談は３年連続の増加となる 2,425 件で，全相談の 16.8%を占めた。前年度に比べると 411 件増 加しており，構成比率は 1.8 ポイント増加（前年度構成比 15.0％）した。（グラフ２） 商品・サービス別に見ると商品が特定できない相談（例：葉書による架空請求）など「商品一般」の相談が 210 件と最も多く，前年度 83 ...
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法テラス DV等被害者法律相談援助業務 ＤＶ相談 朝霞市
... 法テラスは、国が設立した公的な法人です。 法テラスでは、犯罪被害にあわれた方やご家族に対し、 「支援」に関するさまざまな情報をご案内しています。 ○相談窓口、法制度のご紹介 ...
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本文 「福岡県犯罪被害者等支援に関する取組指針」を改定しました 福岡県庁ホームページ
... ○ 犯罪被害者等に対する情報提供 犯罪被害者等に対する情報提供 犯罪被害者等に対する情報提供の充実 犯罪被害者等に対する情報提供 の充実 の充実 の充実 突然、犯罪等に巻き込まれた犯罪被害者等の多くは、強い精神的ショッ ク等により、自分の身の回りのことすら満足にできない状況にあります。 ...
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犯罪被害者支援ハンドブックあいち
... 内線2122 水は19:00まで 0567-27-1090 19 医療（母子家庭等） 母子父子家庭等医療費助成制度 保険年金課 0567-24-1111 内線2122 水は19:00まで 0567-27-1090 20 ひとり親家庭等の支援 母子父子寡婦福祉資金貸付金 子育て支援課 0567-24-1111 内線2223 0567-24-1138 21 ひとり親家庭等の支援 高等職業訓練促進給付金等事業 子育て支援課 ...
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警察におけるカウンセリングの様子 ワンストップ支援センターの設置促進 施策番号 65 警察庁においては 各都道府県警察において行っている性犯罪被害の電話相談について 平成 29 年度予算で性犯罪被害者相談電話番号の統一化に要する経費を新たに予算措置し 全国共通の短縮ダイヤル番号 (#4 桁番号 )
... ・再被害の防止に資する適切な加害者処遇 【施策番号94】 警察においては、恋愛感情等のもつれ に起因する暴力的事案に係る保護観察付 執行猶予者について、保護観察所との緊 密かつ継続的な連携によって、当該対象 者の特異動向等を双方で迅速に把握し、 必要な措置を講じている。平成28年6月 に刑の一部の執行猶予制度が導入される ことに伴い、警察庁においては、「恋愛 感情等のもつれに起因する暴力的事案に ...
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生活困窮相談における家計相談支援
... 一方で仮に、「家計に関する相談支援」は全て「家計相談支援」であると位置づ けるのであれば、自立相談支援のほとんど又は全てが「家計相談支援」である ことになり、結果（相談支援員は家計相談はしないとは言えなくなるので）、「相 談支援員＝家計相談支援員」（みんな家計相談員である）ということになる。 ...
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岡山市犯罪被害者等基本条例 犯罪被害者等支援｜岡山市｜くらし・手続き｜相談窓口
... は，犯罪 被害者等 基本法 （平 成１６年法 律第１ ６１号） の基本理 念にの っとり，本 市にお ける犯罪 被害者等 の支援 に関 する施策の 基本と なる事項 を定め， 犯罪 被害者等に 対する 支援を総 合的に推 進する こと により，犯 罪被害 者等の被 った心身 の苦 痛，生活上 の不利 益等の回 復及び軽 減を図 ...
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平成18年のサイバー犯罪の検挙及び相談状況
... 3 コンピュータ・電磁的記録対象犯罪 【私電磁的記録不正作出】 被疑者（学生・男・15歳）は、前後８回にわたり、自宅のパーソナルコンピュータを操 作し、電気通信回線を介して食品会社の販売情報等を管理するサーバに接続し、同社の商 品を購入する旨の虚偽の情報（商品名、数量、氏名、住所、電話番号等）を同サーバの磁 気ディスクに記憶・蔵置させ、もって、権利、義務に関する電磁的記録を不正に作出する ...
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犯罪被害者等支援の手引き（改訂版）
... また、平成２５年７月には、性暴力被害に遭われた方が安心して相談でき、医療面の ケアを含め必要な支援を迅速に受けることができるよう、性暴力被害者支援センター・ ふくおかを開設しました。この支援センターは、総合サポートセンターと同様に北九州 市、福岡市と共同で設置したもので、医療機関、警察、弁護士、臨床心理士や各種の犯 ...
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資料１ 犯罪被害者等支援に向けた具体的な施策（平成２９年度） 「福岡県犯罪被害者等支援に関する取組指針」を改定しました 福岡県庁ホームページ
... 犯罪被害者等である生徒が問題を抱えるに至った場合における継続的支援の促進 ア 学校と関係機関の連携によるサポート体制を形成し、問題を抱えるに至った犯罪被害者等の児 童生徒への支援を継続的に行っています。（義務教育課、高校教育課） イ 私立高等学校については、生徒が問題を抱えるに至った場合、生徒の相談等に的確に対応でき ...
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第 章 犯罪被害者を取り巻く状況 はじめに １ 犯罪被害者が直面する問題 犯罪行為による直接的な被害以外にも 犯罪被害者は様々な被害 問題に直面しているが その実態に ついては報道などで取り上げられることもなく 理解されていないことも多いため 以下 主立った問題 点について簡単に説明する ① 安全確
... そこで、性犯罪・性暴力の被害者が１か所に相談すれば必要な支援に繋がることができるワンストップ 支援センターの必要性が認識されて久しい。運営形態として、病院に設置される「病院拠点型」、拠点病 院の近くに相談センターを置いて病院と連携する「相談センター拠点型」、相談センターが複数の協力病 ...
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人権問題に関する市民意識調査報告書 外国人・インターネット・犯罪被害者 等
... 3.2 犯罪行為が原因で、心身の不調をきたすこと 犯罪行為が原因で、経済的な不利益を受けること 事件のことについて、周囲にうわさ話をされること 家族・ 友人・ 職場の同僚など、周囲の人との関係が変化すること 警察や行政に相談しても期待どおりの対応が得られないこと 捜査や刑事裁判において、精神的負担がかかること 刑事手続において、必ずしも被害者の声が十分反映されるわけではないこと ...
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