消費者行政活性
地方消費者行政の推進（地方協力課）［PDF：］ 政策評価｜消費者庁
... る消費者行政の充実・強化が不可欠である。しかし、担当職員数や消費者関係予算が減 少傾向にあるなど、 地方公共団体における消費者行政の位置づけは必ずしも高いものと は言えないため、国としても、 「地方消費者行政活性化基金」などの様々な支援や首長 ...
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消費者行政事業 基本施策4 安全に暮らせる安心なまちづくり（防災・防犯・安全） | 結城市公式ホームページ
... 年度） 消費者安全法 平成13年度に茨城県市町村消費生活センター設置等事業費補助金を活 用し，平成14年2月1日に設置。平成21年度からは，消費者行政活性化 基金( H 27年度からは補助金) を活用し，運営強化を図っている。 ...
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消費者行政事業(消費生活センター運営事業) 基本施策4 安全に暮らせる安心なまちづくり（防災・防犯・安全） | 結城市公式ホームページ
... 年度） 消費者安全法，結城市消費生活センターの 組織，運営等に関する条例 平成13年度に茨城県市町村消費生活センター設置等事業費補助金を活 用し，平成14年2月1日に設置。平成21年度からは，消費者行政活性化 基金( H 27年度からは補助金) を活用し，運営強化を図っている。 ...
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消費者行政 平成29年度三原市事業レビューについて 三原市ホームページ
... や複数 市町村 広域連携 も重要 す。 相談業務 質的向 全国 消費生活センタ 等 寄せ 相談 年間約9』万件 「01「年度 遉し す ,そ 多 自主交 向けた助 言等 対応 ,消費者 事業者 間 立 あ せ 行 い も 】.』％ 過 せ 。インタ ットトラ , 金融トラ ,悪質 勧誘事案 複雑 多様 相談 増加す ,あ せ 解決 重要性 高 い す。 ...
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消費者行政新未来創造オフィスについて 参与との意見交換｜消費者庁
... 倫理的消費（エシカル消費）の普及 ◆ 倫理的消費の概念の普及や多様な主体によるムーブメント作りのため、地方 でエシカルラボを開催し、全国的な普及・展開を図る。 ※倫理的消費（エシカル消費）：地域の活性化や雇用なども含む、人や社会、環境に配慮した消費行動を指す。 例として、フェアトレード商品やリサイクル製品の購入などが挙げられる。 ...
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東京都消費者行政の形成と展開 : 消費生活対策審議会の軌跡
... 1969 年（昭和 44）年 5 月 26 日付けで「東京都の消費者行政はいかにある べきか∼問題と対策について」という基本にかかわる事項を同審議会に諮 問した。これを受けた同審議会は、約 2 年の期間に、総会 3 回、専門部会 12 回を開催し、東京都の消費者行政を総合的な見地から検討を重ね、答 ...
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『消費者問題の変容と消費者法の形成』 : 変革の時代に消費者行政に寄り添って : 退任記念講義
... する設問が圧倒的に多いことがわかります。現状では、関係法律も多く、相談員 が具体的ケースに適用可能な法律を捜すことから始めなければならなくなってお ります。法律家は容易に対処できますが、専門相談員は必ずしも適切に対処でき ません。消費者庁設置後は国の支援のもと、全国各地で相談員の研修が実施され ています。現在では、消費生活専門相談員は「準法律家」的役割を期待されてい ...
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1. 県計画に則して実施した活性化事業の総括 評価 1 ページ 2. 地方消費者行政強化作戦 への対応 4 ページ 3. 消費者行政推進の方針 5 ページ 4. 消費者行政推進の方針に則して取り組む施策 目標 6 ページ 5. その他特記事項 6 ページ 別添市町消費者行政推進プログラム一覧 神戸市
... （平成21年度～26年度） 。 ・若年者や高齢者をはじめ、あらゆる消費者を対象に、各 年齢層に見合った消費者教育・啓発を強化した。 ①教員対象の消費者教育講座を実施し、小中学生への消 費者教育の必要性を学ぶ機会とした（21年度～23年度） 。 ...
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平成27年度の消費者行政 消費生活センターのしごと｜武蔵野市公式ホームページ
... ４ 処理結果及び救済金額等 表８ 相談処理結果別件数 処理結果 件数 ％ 相談に応じた処理結果を示したものが表８である。 消費生活センターの業務範囲ではない相談のため、 本来の相談機関を紹介したものが「他機関照会」であ り 4.8 ％、自主解決できる可能性がある相談に対し、 交渉の方法をアドバイスしたものが「助言（自主交 渉） 」で 55.2 ％である。 「その他情報提供」は、相談に 関する一般的な情報を提供したり、 ...
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島根県 1. 平成 26 年度末までに都道府県計画に則して実施した活性化事業の総括 評価 1 ページ 2. 地方消費者行政強化作戦 への対応 3 ページ 3. 消費者行政推進の方針 5 ページ 4. 消費者行政推進の方針に則して取り組む施策 目標 5 ページ 5. その他特記事項 6 ページ 別添市
... ２－４ 消費生活相談員の研修参加率を 100％に引き上げ ・ 平成２６年度当初における管内の消費生活相談員の研修参加率は８６．４％となっている。平 成２７年度中には当該研修参加率を１００％に引き上げるため、国民生活センターが実施する 研修の周知、基金等による旅費等の財政支援、消費生活相談員が研修に参加しやすい環境の整 ...
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参考 24 消費生活相談に関する 3 つの資格について 消費生活専門相談員消費生活アドバイザー消費生活コンサルタント 目的 国民生活センター及び各地の消費生活センターで消費者相談に携わる相談員の能力 資質の向上等を図る 独立行政法人国民生活センター理事長認定事業 消費者と企業の架け橋として消費者相談
... ⑤需要と供給のしくみ、産業構造の変化、市場経済のメカニズム ⑥企業の役割、経営原理、経営改革及びコミュニケーション ⑦経営分析の手法及び企業経営の課題と対応 ⑧市場の変化とマーケティング活動及び消費者行動 ⑨家族形態の多様化や国民経済と家計の関係 ⑩家計の収支構造の変化と資金計画 ⑪今後の社会構造の変化と生活設計のあり方 ⑫家計に関する税と社会保障費の負担 ⑬調査及び調査結果分析の方法 ...
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「地方消費者行政の充実・強化のための指針」（取組事例集）［PDF：］
... の臨床心理士による研修等にも取り組んでいる。 住民がどこ の課を訪 ね ても一定の 相談が受 け られるよう な組織体 制 を目指してお り、消費者トラブルの未然防止や多重債務の早期解決による生活再建への手助け、自 殺予防さらには生活再建による町税等の効率的な収納率の向上が見込まれる。 また、幼少からの金銭教育や家計管理支援等の重要性を踏まえ、平成 23 年度にお ...
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平成24年度の消費者行政 消費生活センターのしごと｜武蔵野市公式ホームページ
... また、市民団体が消費者生活に関連した活動や日頃の研究成果を発表する「消費生活展」 、市民 による実行委員会が主催し、環境やくらしの安全を考える市民交流イベントとして永く市民に定 着している「むさしの青空市」について事務局として開催を支援しています。 ...
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日本の消費者行政の仕組みと越境消費者センター (CCJ) 支援消費者地域の消費者行政の推進 処分 指導 助言 あっせん 啓発 相談 国の消費生)建議等消費者委員会 活センタ( 独 ) 国民生活センターー消費者庁 隙間事案 への対応( 勧告等 ) 消費者に身近な諸法律を所管 執行 等 消費者庁 越境消
... （20歳代 男性） クーリングオフ制度は海外にも通用するの？ 海外のアクセサリー通販サイトで商品を購入したが、３週間過ぎても商品が届かないため、翻訳ソ フトを駆使して英文で問合せをした。事業者から商品を送ったと返事があったが、商品はまだ届い ていません。事業者とのやりとりが英文のため、要領を得ず困っている。 ...
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消費者行政評価（２０１６年） 全国消費者行政ウォッチねっと
... 情報収集に積極的に励み、各省庁及び消費者団体、弁護士会等との連携を一層強めて消費者事 故・被害の未然防止に努めてほしい。国際化への対応、調査研究は今後の成果に期待する。 第5回(2014年) 情報発信、注意喚起に積極性が見られるが、情報収集はまだ不十分。消費生活センターとの連携 に努めているものの、改善すべき点があるのではないか。マル急情報や経由相談の増加は見られ ...
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個人消費活性化に対する九州企業の意識調査
... 個人消費が活性化するために必要な条件では、 「賃金の増加」が突出しており、消費者の所得増 加が最大の活性化策となる可能性が示唆される。ただし、若年層を中心に財布のヒモが緩くなる ためには、年金など将来不安が払拭されなければならない。早期に消費が回復すると見込む企業 は少なく、依然として慎重な見方が根強く残っている一方で、4 割の企業が「分からない」とし ...
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平成26年度の消費者行政 消費生活センターのしごと｜武蔵野市公式ホームページ
... さらに、消費生活センターの大きな役目として消費生活相談があり、消費者と事業者の間に生 ずる契約上のトラブルや、品質や安全性に関する相談等、様々な相談に対応しています。近年で は、インターネットやスマートフォンの普及により、ネットショッピングや架空請求等のトラブ ルが増加しており、ここ数年間、相談件数 1 位が続いています。また、高齢者を狙った悪質商法 ...
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消費者行政推進事業（消費生活相談事業） 平成27年度（26年度事業）の評価結果：事務事業評価シート 西尾市役所
... （理由） ・消費生活相談事業については、平成30年度迄に西三河相談室が廃止となるため、それまでに十分 な相談受入体制を整える必要がある。 ・消費者教育については、持続可能な社会の実現（消費者市民社会）や消費者被害の防止に不可欠 である。より品質の高いサービスや製品を生み出し、経済の発展にも繋がるため、産業振興の意味 でも重要性がある。 ...
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個人消費活性化に対する企業の意識調査
... 「賃金の増加」が突出しており、現実問題として 消費者の所得増加が最大の活性化策となろう。ただし、若年層を中心に財布のヒモが緩くなるた めには、年金など将来不安が払拭されなければならない。早期に消費が回復すると見込む企業は 少なく、依然として慎重な見方が根強く残っている。個人消費が活性化するためには、消費機会 ...
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して目標を与える一つのきっかけになることが活性化の実現 に近づくと考えている ( 図 3) スポーツの魅力による消費者の意思決定 ( 図 2) 地域活性化の在り方 6. スポーツの魅力による消費者の意思決定消費者はどのような意思決定をして行動に移すのか 消費者行動論体系のモデルの一つであるCDPモデ
... 事例で述べたように地域の活性化には様々な実現の仕方が あるが、高知県越知町をホームタウンに活動をしている高知 ファイティングドッグスは野球というスポーツをどのように 活用すれば地域活性化に結び付けることができるだろうか。 高知ファイティングドッグスは、これまで地域貢献のため 様々な活動を行ってきた。野球教室では、少年野球チームを 対象とした技術向上の促進を狙う活動や、スポーツをあまり ...
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