消費者問題
消費者問題に関する2015年の10大項目
... 国民生活センターでは、毎年、消費者問題として社会的注目を集めたものや消費生活相談が多 く寄せられたものなどから、その年の「消費者問題に関する 10 大項目」を選定し、公表していま す。 2015 年は、年金情報の大量流出事件やマイナンバー制度の始動に伴い、それらに便乗した公的 ...
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『消費者問題の変容と消費者法の形成』 : 変革の時代に消費者行政に寄り添って : 退任記念講義
... 「竹内研究会」の仕事が一段落した後、清水先生に再会し、お誘いを受け、東京 都の審議会活動に参加することになったのは、1986 年です。清水先生によれば、 私の記憶に間違いがなければ、国の審議会や委員会では役人の作成する文章を委 員は意見を述べて少し修正できる程度だが、東京都の審議会では委員が議論を重 ね、必要ならば調査して、委員が議論を集約して、取りまとめ、答申素案を作成 ...
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消費者問題を根絶するために-香川大学学術情報リポジトリ
... さっそくお話に入りたいと思います。プロフィールに関しては，必要があればお問い 合わせ下さい。弁護士会なり，大学なりにそれぞれ提供している情報がありますのでそ ちらをご覧いただいても構いません。 まず今日のテーマとしては「消費者問題を根絶するために」と，かなり大上段に振り かぶったテーマを掲げさせていただいております。なぜこういうことを考えることに ...
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第 2 章消費者問題の現状と課題第 2 章消費者問題の現状と課題 消費者を取り巻く環境は 少子高齢化 高度情報化 グローバル化の進展などにより ますます変化しています これら環境の変化により 消費者トラブルや消費者被害が複雑化 多様化しており 新たな手口の悪質商法も次々と発生しています また近年では
... 消費者庁設立以降、国においては、消費者行政強化に取り組む地方公共団体を支援するた め、地方消費者行政活性化基金（平成27年度以降は地方消費者行政推進交付金）による財政 的支援を行っています。 平成26年１月には「地方消費者行政強化作戦」を定め、相談窓口のない地方公共団体の解 ...
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事例7 市民参画型の大津市消費者問題啓発協力員制度＜滋賀県大津市＞ 消費者安全法の改正（平成26年6月）｜消費者庁
... 細 く情報 伝え こ 必要 あ い 消費者自身 自立 こ 極 重要 大津 消費者行政 積極的 推逭 いく 消費者 自立 逭 地域 見守 や気軽 相談 窓口 拡充 必要 い こ 民 協 働 考 え 方 地 域 消 費 生 活 セ ン タ 相 談 窓 口 ...
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電子マネーに関する消費者問題についての調査報告
... 国民生活センターから発表された電子マネーに関する報道発表を受け、会員に 対し、同資料の相談事例等を踏まえて適切に対応するよう要請を行っている。 また、資金決済業協会と国民生活センターが連携して、 「 『プリペイドカードを 買ってきて』は詐欺」と題するチラシを作成し、国民生活センターが設定した「プ リカ詐欺撲滅強化期間」 （平成 27 年３月 26 日～５月末日）において、金融庁及 ...
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資料 2-1 クレジットカード取引に関する消費者問題についての建議 ( 案 ) 平成 26 年 8 月 26 日 消費者委員会 クレジットカード取引に係る消費者からの相談の件数 ( 注 1) は 全国消費生活情報ネットワーク システム ( 以下 PIO-NET という )( 注 2) によれば 平成
... ○ 消費者相談の現場からは、苦情発生時には、イシュアーの自主的対応により一時 的には支払請求を止める対応をとることがあるが、イシュアーは消費者に対し、ト ラブル解決そのものについては直接アクワイアラー、決済代行業者、販売業者等と 交渉するよう求め、交渉の結果、イシュアーが指定した一定期間内に解決に至らな ...
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わが国における消費者問題の変容 : 研究ノート
... 較的早期に法律が制定されたり、改正されるようになったが、当時は必要 な法律がなかなか制定されない時代でもあった。 （c）豊田商事事件、高齢者被害 80 年代には、 「豊田商事事件」 （現物まがい商法）が発生する。「金」を買 えばかると勧誘して、 「金」そのものではなく預かり証のみを渡すという 商法であったが、実際には「金」は存在していなかったという悪質商法で ある。豊田商事は倒産し、届け出た被害者は約 ...
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消費者問題に関する2017年の10大項目
... ◆狙われる高齢者 「還付金詐欺」 、 「訪問購入」での相談目立つ（表１、表２） ・高齢者を狙う悪質な手口が後を絶ちません。 「還付金詐欺」に関しては、これまでに 2011 年、 2015 年と注意喚起を行ってきましたが、依然として多くの相談が寄せられています。 ・自宅で不用品を買い取ってもらうはずが強引に貴金属を買い取られた、という「訪問購入」に ...
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資料 4 消費者教育の推進について 消費者庁消費者教育 地方協力課
... ウ 消費者の権利と責任 消費生活の現状と課題，消費者問題や消費者の自立と支援などについて理解させ， 消費者としての権利と責任を自覚して行動できるようにする。 生活デザイン(2)消費や環境に配慮したライフスタイルの確立 ア 消費生活と生涯を見通した経済の計画 ...
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資料8 消費者庁越境消費者センターの相談事例集の公開について インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 実際にパソコンに異常がないにも拘らず、ウィルスの混入など、パソコンに問題があるような表示で不安をあおるなど、そもそ もの表示に問題があります。 （2）継続的な契約になっている点 これらセキュリティソフトのほとんどが継続的な契約になっており、解約をしない限り、永続的に代金の支払いを続ける必要が あります。クレジットカードで支払いをするケースがほとんどですので、クレジットカードの解約やカード番号の変更をしても ...
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一元的な消費者情報の集約・分析（消費者情報課）［PDF：］ 政策評価｜消費者庁
... 生活をさせてきた基盤が変質してきている。これに加え、ガス湯沸かし器による一酸化 炭素中毒事故のように、 消費者の権利を損なう恐れのある情報の収集やその情報の共有 が不十分であったため、迅速に行政から消費者にこれらの情報が伝わらなかった結果、 被害の拡大を防止できなかったという問題等により、 消費者の間に行政への不信感が生 ...
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（別添）（インターネット消費者取引に係る広告表示に関する景品表示法上の問題点及び留意点）
... インターネット消費者取引と景品表示法との関係に関しては、既に「消費者向け電子商取引 における表示についての景品表示法上の問題点と留意事項」 （公正取引委員会、平成14年6月5 日〔一部改訂 平成 15 年 8 月 29 日〕）（以下「電子商取引ガイドライン」という。）において ...
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平成23年度問題別研究会資料｜消費者ニーズに応えるおいしい高付加価値化国産食肉生産
... いっぽう、日本における牛肉消費の歴史は浅く、その販売形態のほとんどがスライス肉 であり、料理も焼肉が主流となっています。脂肪交雑度の高い牛肉は調理によって硬くな ることはなく、この日本の消費形態に合致したものと思われます。日本においては「柔ら かさ＝美味しさ」と評価されるため、脂肪交雑程度の高い牛肉ほど高値で取引されていま す。残念ながら日本短角種は配合飼料を多給しても脂肪交雑（筋肉内脂肪含量）が高くな ...
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消費税法経験者完全合格コース学習計画表 1 通算回数 完合 完結 + 完合 ミニテスト総合問題演習 今回の学習項目 計算問題集理論問題集 ガイダンス 理論暗記の方法等 答案の書き方 1 今回の学習項目の復習 消費税法の概要 問題 1-1 個別問題アプローチ 2
... 使用する問題(P.100～104)及び答案用紙(P.251～254)につきましては、お手数ではございますが、各自ご用意していただきますようお願いいたします。 ・第５講の学習項目は下記のとおりです。 計算…仕入れに係る対価の返還等、国境を越えた役務の提供、中間申告に係る納付税額の計算、課税仕入れ等の分類(計算テキスト１ P.146～216) ...
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賃貸借契約におけるいわゆる冬期解約条項に関する消費者契約法上の問題 : 研究ノート
... こうした裁判例の論理は次の通りであろう。すなわち、建物賃貸借契約におい て、契約期間が定められている限り、賃借人もまた契約期間に拘束されるのが原 則である。しかし、長期間にわたり契約に拘束されることは、賃借人にとって望 ましいことではないため、中途解約条項を設けることにより、契約期間中での解 除が認められているものと解される（民法 618 条による解約権の留保）。ただし、 ...
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多重債務問題及び消費者向け金融等に関する懇談会の設置について 関係省庁との調整、検討会、研究会等｜消費者庁
... 多重債務問題及び消費者向け金融等に関する懇談会の設置について（平成 24 年 ９月 25 日多重債務者対策本部決定）２．（１）及び（２）に基づき、多重債務問 題及び消費 者向け 金融 等に関する 懇談会 の構 成員及び座 長を以 下の とおり指名す る。 ...
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資料2 WOMマーケティングにおける企業と消費者の課題 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... Balter(BuzzAgent)､Blackcap(Intelliseek) クチコミマーケティングの将来について語り始める｡ (倫理的に?)問題のあるクチコミマーケティングなども行われる｡ Carson(BuzzMetrics)も加わり､クチコミマーケティングをプロモートし､ その効果を測定し､倫理的な基礎を構築するための業界団体が必要である ことに合意｡ ...
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資料51 JATA消費者相談室の業務内容 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... １．会員等からの苦情相談 （１）苦情処理相談に係る申出人の比率は以下の通り（2015年度） ①消費者（61%・・2034件） ②会員（25%・・850件） ③消費者センター（13%・・456件） ④その他（1%・・50件） ...
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