消費生活情報
本誌は 平成 26 年度に神奈川県及び県内市町村の消費生活センター等で受け付け 全 国消費生活情報ネットワークシステム (PIO-NET) のデータベースに蓄積された相談情 報を分析し 消費者被害の未然防止や拡大防止を図るために発行するものです 目 次 1 消費生活相談の状況 1 2 苦情相談の状況
... （２）苦情相談の品目別では「デジタルコンテンツ (※1) 」に関する苦情相談が１位 （ Ｐ33∼Ｐ34 付表２-1∼２、P35∼P36 付図２） ◆苦情相談の多い品目 苦情相談の上位品目をみると、最も件数が多いものは、アダルト情報サイトや出会い系サイト などインターネット情報サイトのトラブルなどに関する「デジタルコンテンツ」の 13,929 件です。 前年度(10,917 件)と比べ 3,012 ...
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全国消費生活情報ネットワーク・システム（PIO-NET）の業務・システム最適化計画
... 費用対効果を考慮し、相談件数が少ない地方公共団体については、 PIO-NET 端末及び専用回線の提供を行わず、LGWAN を通じて地方公共団体の 業務端末で PIO-NET の閲覧機能のみを提供する。 当該地方公共団体に対しては、原則専用回線（閉域網）の提供は廃止し、 LGWAN への切り替えを進めるが、LGWAN の利用が困難な消費生活センター等 ...
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消費生活 第117号 季刊誌「消費生活」バックナンバー｜成田市
... 1度支払ったお金を取り戻すのは、容易なことではありません。少しでも「おかし いな」と思ったら、お金を払う前・契約する前にセンターにご相談ください。 *1 「全国消費生活情報ネットワークシステム」の略称 *2 相談することで、請求されていたが支払わずに済んだものを未然防止、支払済みだが クーリング・オフやあっせん交渉によって返金されたものを回復としています。 ...
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◆消費者行政の推進について（市長からのメッセージ） 消費生活センタートップページ｜岡山市｜くらし・手続き｜住まい・生活
... こうした中、岡山市では、平成９年から、消費生活相談員による消費者トラ ブルの解決に向けた助言・あっせん業務を開始するとともに、平成２１年には、 「消費生活センター」を設置し、相談体制の強化を図っております。 また、インターネット・テレビ・ラジオ・新聞等の各種メディアを活用した ...
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資料2 オンラインゲームに関する消費生活相談 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... オンラインゲームに関する相談件数 • 年度別 相談１件当たりの平均既払い額の推移 相談は、PIO-NET（全国消費生活情報ネットワーク・システム）に 2016年2月28日までに登録されたものである。 ...
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平成29年度版わたしたちのくらしと消費（小学校高学年用副読本） 福島市の消費生活行政情報 福島市
... かんがえてみ よう 強い 弱い 前ページで見た消費者とお店は、お互い に同じような権利と義務が発生しています。 本来、消費者とお店は、どちらかだけが 強い権利を持ったり、苦しい義務を背負っ たりしない対等な社会であるべきです。 しかし、多くの場合、お店よりも消費者 は、商品の知識が少ない（良い点や悪い点 がよく分からない）など弱い立場にあり ます。 ...
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消費生活年報2011
... 表6⑶ 2010年度の契約当事者年代別・性別にみた上位商品・役務等別相談件数 50歳代 全体 男性 女性 順位 商品・役務等 件数 順位 商品・役務等 件数 順位 商品・役務等 件数 1 サラ金・フリーローン 16,963 1 サラ金・フリーローン 10,506 1 サラ金・フリーローン 6,414 2 アダルト情報サイト 9,071 2 アダルト情報サイト 8,199 2 賃貸アパート・マンション ...
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「若者」の消費生活相談の概要
... 【表－6】 内容キーワード上位15位(平成29年度上半期) (単位：件) ＊は上位キーワードで集計したもの (複数選択項目) 平成27年度 若者の 平成28年度 若者の 平成29年度上半期 若者の 全年代の （14,952件） 相談割合 （13,889件） 相談割合 (6,879件) 相談割合 件数 相談 1 タレント・モデル養成教室 79.1% タレント・モデル養成教室 81.0% タレント・モデル養成教室 77.1% 91 118 ...
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消費生活年報2011
... 位 商品・役務等 順 位 商品・役務等 順 位 商品・役務等 1 商品一般 191,940 （17.2） 1 電話情報サービス 126,994 （12.1） 1 電話情報サービス 126,499 （13.3） 2 サラ金・フリーローン 124,891 （11.2） 2 サラ金・フリーローン 126,316 （12.0） 2 サラ金・フリーローン 121,554 （12.8） 3 電話情報サービス ...
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2. 活性化事業の詳細 ( 交付金相当分 ) 事業名 1 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 新設 増設 拡充 ) 2 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 専門家の活用 ) 3 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 商品テスト ) 4 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 苦情処理委員会 ) 5 消費生
... ⑦消費生活相談員等ﾚﾍﾞﾙｱｯﾌﾟ事業（研修参加支援） （既存） （強化） 担当職員レベルアップ・スキルアップ研修（(独）国民生活センター、消費者庁、経産省、金融庁等）、近畿ブロック消費生活センター連絡会議等 ...
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消費生活相談の動向2018
... 【図 10】（契約者年代別件数）若者が占める割合が高い販売方法・商法・手口 （相談事例） クレ・サラ強要商法・サイドビジネス商法・アポイントメントセールス 婚活サイトで知り合った男性Ａから「サイドビジネスで収入を増やさないか。 」と以前から 誘われていた。昨日、Ａとその友人から「先輩Ｂに会いに行くから一緒にどうか」と言わ れ、出向くとサイドビジネス業者の事務所だった。Ｂから「パソコンソフト（ 90 万円）を使 ...
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長崎県消費生活審議会
... 12 きるような仕掛けづくりだとか、援助だとかは行政の努めであると言えるかと思います。 教職員の研修だとか情報提供についても同じような意味あいです。 その次の１３条、地域における消費者教育の推進ですが、右上に「国、地方公共団体、 国民生活センター」とありますが、その人あてに義務を課しているわけですから、国民生 活センターを含めて、それぞれが、それぞれの場に応じてこれをやれよということが義務 ...
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岡山市消費生活センターソーシャルメディア運用ポリシー 岡山市消費生活センターからLINE＠で情報発信します｜岡山市｜くらし・手続き｜住まい・生活
... （２）ＬＩＮＥ ＩＤ ＠ jgc7021e （３）アカウント運用者名 岡山市市民生活局生活安全課消費生活センター ３ 目的 消費生活に関する知識や消費者被害を未然に防ぐための情報を、 効率的かつ効果的に発 ...
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（２）消費生活相談
... 商品・サービス別に見ると，アダルト情報サイトや出会い系サイトなど「デジタルコンテンツ」の相談が 653 件と 最も多く，前年度 622 件に対し 31 件増加しており，次に「不動産貸借」が 263 件で前年度 273 件に対し 10 件 減少，「エステティックサービス」が 160 件で前年度 123 件に対し 37 件増加となっている。（表２） ...
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｢インターネット取引｣の消費生活相談の概要
... 事例３：出会い系サイトにおける詐欺的行為 ＳＮＳで、 「相手の相談に乗るだけで稼げるサイト」を見つけて、ニックネームを登録した。登 録料5千円は翌日に銀行で振り込んだ。登録後に来たメールの相手にアドバイスしていたら、 「こ れ以上のメールのやり取りをするには、個人情報保護のためのオプション代金が必要だ」とサイ トからメールが来て、オプション代１万円をクレジットカード一括払いで支払った。オプション ...
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岡山市消費生活センターソーシャルメディア利用規約
... し、又は他者のアクセスを妨害する行為 （８） 無断で第三者に広告、 宣伝若しくは勧誘のメールを送信する行為、 情報を引き出し、 又は他者のアクセスを妨害する行為 （９）運営事務局、他の利用者又は第三者に不利益を与える行為 ...
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消費生活アドバイザー 有資格者サイト マニュアル
... ②修正したい情報を編集し「更新」をクリック、タップしてください。 ③ページ内に「会員情報を更新しました」の表示 ※メールアドレスを変更した場合のみ、更新した メールアドレス宛に確認メールがきます。 ※性別、生年月日は変更できません。 ...
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消費生活アドバイザー 有資格者サイト マニュアル
... 12 ③届いたメールにて、数字８桁の仮パスワードが発行される ④ログイン画面にて発行された仮パスワードでログイン 「登録情報 登録・更新」にてご自分で覚えやすいパスワードに変更することをおすすめします。 ...
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「高齢者」の消費生活相談の概要
... 第１位の有料サイト利用料の架空請求などの「デジタルコンテンツ一般」は全年代の相談 では25.2％だが、高齢者の相談では60歳代で39.1％、70歳代で46.3％、80歳以上で34.9％と ４割前後を占めている。 「アダルト情報サイト」「他のデジタルコンテンツ」、不審なメールなどの「商品一般」 お試しのつもりが４～６回継続購入が条件の定期購入商品だったなどの「健康食品」、個人 ...
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平成２９年度消費生活相談概要
... 中でも「知人から儲かると勧められて、よく分からないまま仮想通貨に投資したが、事業 者と連絡が取れなくなり、仮想通貨も引き出せない」などの実態が不明で詐欺的な取引の相 談が増加している。また「儲かるという広告を見て、インターネット上で仮想通貨を自動売 買するというシステムの情報を十数万円で購入したが、思うように儲からない」など、仮想 通貨の取引にかかる「情報商材」の相談も多く寄せられている。 ...
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