悪質商法・消費者保護制度の
新潟県消費生活センター視聴教材リスト ( 悪質商法 ) 26 悪質商法 ストップザマネートラブル 2 賢い消費者になるために - 悪質 詐欺商法対策編 - 25 悪質商法消費者センスを身につけよう 24 悪質商法 23-2 悪質商法 23-1 悪質商法 22 悪質商法 21 悪質商法 20 悪質商法
... ・教員 ３９分 DVD NHKｴﾝﾀｰﾌﾟﾗｲｽﾞ 2014 指導の手引き付 E 24 その他 快適に暮らす住居 ～掃除を科学する～ 快適に暮らすために欠かせない掃除や換気について、ダニやカビ、ほこり、油汚れ、空 気の汚れなど、最新の映像を用いて科学的に説明します。 若者 一般 ２１分 DVD NHKｴﾝﾀｰﾌﾟﾗｲｽﾞ 2013 教師用解説書・ ワークシート付き E 23 その他 ...
10
公益通報ハンドブック（消費者庁発行） 公益通報者保護制度（外部からの通報） 所沢市ホームページ
... （一般職の国家公務員等に対する取扱い） 第七条 第三条各号に定める公益通報をしたことを理由とする一般職の国家公務員、裁判所職員臨時措置法（昭和 二十六年法律第二百九十九号）の適用を受ける裁判所職員、国会職員法（昭和二十二年法律第八十五号）の適 用を受ける国会職員、自衛隊法（昭和二十九年法律第百六十五号）第二条第五項に規定する隊員及び一般職の ...
66
はじめに 高齢者を狙った悪質商法の被害は依然として多い傾向にあり 最近になって 新たな手口による被害が多数発生しています 悪質な事業者は 高齢者の心理に巧みにつけこみ うまい話や優しい言葉 そして不安感を与えたり混乱させたりして 高齢者からお金を騙し取ろうとし ます そのような悪質商法の被害から身を
... 手 口 メールや SMS、はがきなどで「有料コンテンツの利用料金が未納、振り込みが ないと裁判になる」 「消費料金に関する訴訟最終告知のお知らせ」などと 実在の事 業者名やお客様センターなどのほか、あたかも公的機関のような名称をかたり、消 費者を不安にさせお金を払わせようとする。請求された料金に心当たりがなくても ...
20
第 2 章消費者問題の現状と課題第 2 章消費者問題の現状と課題 消費者を取り巻く環境は 少子高齢化 高度情報化 グローバル化の進展などにより ますます変化しています これら環境の変化により 消費者トラブルや消費者被害が複雑化 多様化しており 新たな手口の悪質商法も次々と発生しています また近年では
... 近年は、スマートフォンの急速な普及により、インターネットを活用した商取引が著しく 増加しています。また、商品の購入・サービスの利用において支払方法が多様化し、クレジッ トカードやプリペイドカードに代表される電子マネー等を利用した「キャッシュレス決済」 は、現金を持ち歩かずにカードやスマートフォンで買い物ができる手軽さから、身近な決済 ...
22
１ 悪質商法にご注意 高齢の方を狙った悪質商法は年々増加しています 平成２４年度 全国の消費生活センターに寄せられた相談の件数 の内 当事者が７０歳以上の方の相談は約１６万件にのぼっていま す なぜ 高齢者が狙われてしまうのでしょうか 高齢者は お金 健康 孤独 の３つの大きな不安をもって いると言
... 孤 独 ひとり暮らしであったり，外出する機会が減り ひとりで過ごす時間が増えたりする高齢者は「話 し相手がほしい」と感じることが少なくありませ ん。悪質業者は，そんな心理につけこみ，話し相 手になるなど近づいて，話をするうちに「親切な 良い人」と信用させて契約させるケースが目立ち ます。 ...
10
消費者被害防止と悪質事業者対策講座
... 消費者被害 第８問 回答 正解は・・・ ② です。 このケースは出入りのしにくい場所に人を集め、日用品 などを無料または無料同然の価格で配って得した気分 にさせ、一種の興奮状態を作り出し、冷静な判断を鈍ら せ、最終的には催眠状態で布団や健康器具などの高額 商品を買わせるSF商法(催眠商法)といわれる手口です。 ...
30
悪質商法対策が強化されるってホント！？（特定商取引法の改正） こんなときどうする！？「消費生活相談Q＆A」｜成田市
... Q 太陽光発電装置の設置に補助金を出す自治体もある と聞きました。市の取り組みを教えてください。 A 地球温暖化の主な原因は、日常生活や事業活動により 発生する二酸化炭素などの温室効果ガスであるといわれ ます。 温室効果ガス削減に有効と近年注目されているのが、太陽光 など新エネルギーの積極的な活用です。国では、太陽光発電装 ...
1
31消費者保護を推進する
... ・消費生活講座、出前講座等の開催により、地域の消費者力の向上及び消費者啓発の充実を図る。 ・小中学校の児童・生徒に啓発冊子を配布し、小中学生の消費者力の向上及び消費者教育の充実を図る。 ...
8
8 もう怖くない! だましの手口 対処法 福岡県消費生活センター 分 高齢者 高齢者が被害に遭いやすい 利殖商法 点検商法 押し買い についてドラマ形式で事例と対処法を紹介 利殖商法 13 分 ある日 社債を高く買い取るという業者から電話 必ず儲かるはずだったのに 点検商法 15 分
... 守ります消費者の利益 消費者庁 2014 27分 一般 消費者裁判手続特例法の施行により、内 閣総理大臣が認定した「特定適格消費者 団体」が、消費者に代わって、消費者被 害の集団的な回復を求めることができる ...
11
31消費者保護を推進する
... Ｂ) 税金以外の方法も考えられる、または税金を使う必要性が低い Ｂ) 手段、手法が適切でない 平成20年度から、計量器定期検査業務を｢大阪府計量協 会」に委託し、業務の効率化を図っている。今後とも 業務の持続性、安定性、効率性の一層の向上に努めな がら、さらなる見直しも含め改善方法を検討する必要 がある。 ...
8
31消費者保護を推進する
... ・消費生活講座・出前講座等の開催により、地域の消費者力の向上及び消費者啓発の充実を図る。 ・小学校高学年対象に啓発冊子を配布し、小学生の消費者力の向上及び消費者教育の充実を図る。 ...
8
31消費者保護を推進する
... Ｂ) 税金以外の方法も考えられる、または税金を使う必要性が低い Ｂ) 手段、手法が適切でない 平成20年度から、計量器定期検査業務を｢大阪府計量 協会」に委託し、業務の効率化を図っている。今後と も業務の持続性、安定性、効率性の一層の向上に努め ながら、更なる見直しも含め改善方法を検討する必要 がある。 ...
8
34消費者保護を推進する
... ・消費生活モニター事業により、適切な消費者啓発と団体育成を図る。 ・「家庭用品品質表示法」等に係る立入検査及び「電気用品安全法･ガス事業法」に係る立入検査を行う。 人 ◇ 取組の概要 ②人件費 ...
8
消費者行政における執行力の充実に関する提言の概要～地方における特商法の執行力の充実に向けて～
... 第３ 今後に向けて ６ １ 適切なタイミングでの行政処分の実行 ・事案により、行政指導と行政処分のいずれによるかの方針を、調査の適切な段階で決定することが重要。 ・悪質性の高い、また深刻な被害が生じていると思われる事案に対しては、行政指導ではなく行政処分により対処す べき。 ...
8
カニなどの魚介類を勧めるしつこい電話勧誘にご注意！！ 悪質な勧誘・契約トラブル｜消費者庁
... 突然の電話勧誘に御用心！知らない事業者とは取引しないこと！ トラブルに 遭わない ために注意すべきポイント 「要らない」と断っているのに、しつこく勧誘することは法律で禁止されています。（特定商取引法第17条 再勧誘の禁止） 不要なときは、「要りません！電話もしないでください！」ときっぱり断りましょう。それでも勧誘をするのは法違反です。 思い切って電話を切りましょう！ ...
5
自然災害にみる消費者トラブル－被災した住宅の修理トラブルから、便乗商法まで－
... ④【建物火災保険、修理サービス】保険金申請と工事をセットで契約させるケースが目立つ 建物火災保険による保険金を利用すれば工事が無料でできると勧誘し契約をさせるケースが、東日本 大震災後（2011 年度以降）増加しています。きっかけとして、 「自然災害による被害の調査を行う」と いう広告や電話勧誘を受けたという事例が多く、その中では、建物火災保険を使えば無料で自然災害に ...
9
国や都道府県に対する申出制度って何？（悪質業者についての情報提供制度） 出版物・パンフレット等｜消費者庁
... 必要な調査をいたします。） 誰に対して 申出すればいいの？ 都道府県知事に申出するときは、都道府県の特定商取引法担当課に提出 してください。消費者庁長官又は経済産業局長に申出するときは、消費 者庁取引対策課又はお近くの経済産業局特定商取引法担当課に提出して ください。 ● 申出書の提出先は P. ８を御覧ください。 ...
7
【高齢者向け】だまされないで！悪質商法 消費者教育専用ページ 福島県ホームページ
... パソコンや携帯電話のインターネットで買い物をした際に、「代 金を支払ったのに商品が届かない」、「返品したいが業者が受け付 けてくれない」といったトラブルが発生しています。 通信販売（インターネットやテレビ、雑誌 などを見て自分から申し込む取引）には、 クーリング・オフ（契約の無条件解除）制 度がありません。注文する前に、返品の可 否や条件をよく確認しましょう。 ...
16
国や都道府県に対する申出制度って何？（悪質業者についての情報提供制度） 出版物・パンフレット等｜消費者庁
... 申出は、悪質・不公正な取引により被害を受けた消費者本人に限らず、 個人、法人を問わず誰でも行うことができます。 誰でも 申し出ることができるの？ 勧誘が行われたり、契約や申込みを行った地域における都道府県知事又 は消費者庁長官若しくは経済産業局長に対して申出を行ってください。 ...
7
2 中高生 若者 一般対象 ナビゲーターのマギー審司が 10 代 20 代 の若者が被害に遭いやすい4つの悪質商法 の手口を マジックを披露しネタばらし 悪質商法ネタばらし再現ドラマを交え 悪質商法の対処法 ク東京都消費生活総 ~ 若者を狙うだましの手口 ~ 合センター 分若者リング
... 総合センター 3 (社)信託協会 13 初めて作ったクレジットカードで使いすぎてしまうＡ 君。楽だからとリボ払いで買い物を続け、その残高に 驚くＢさん。現金が手に入ると思い、ショッピング枠 を現金化して窮地に陥るＣさんとＤさん。便利なクレ ジットカードも、使い方次第でトラブルに・・。 ３人のナビゲーターと一緒に、賢く上手に利用する 方法を学びます！ ...
6