品質向上のための取り組み
お客さまへの取り組み より良いものづくりを通してお客さまの期待を上回る所有体験を提供します ブランド価値向上の取り組み マツダは Mazda Quality 5 つの質 の改善を通して これまで積み上げてきた品質向上 の取り組みをさらに進化させることで マツダらしい価値をお客さまに提供し続け ブラン
... アフターサービス 126 安全への取り組み インドネシアでアフターサービス向上を推進しています インドネシアでアフターサービスのマネジメントを担当しています。整備のため来店されたお客 さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフの研修を充実させています。また、 ...
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IBIS Quality Framework IBIS モデル品質向上のための枠組み
... まとめ • 高速動作するデジタル電子機器の設計において、伝送線路 シミュレーションが活用され、IBISモデルが使用されている。 • IBISモデル品質向上のためには、「モデルの品質」・「シミュ ...
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第 Ⅱ 編第 2 章計画の実現性を向上させるための取り組み 図 Ⅱ.2.1 グリーン マネジメントの実践 99
... ○グリーン・マネジメントは、平成 8 年(1996 年)の緑の基本計画策定以来、鎌倉市が計画に基づく取り組みを 実践し、計画の進行管理を行ってきた実績を踏まえ、さらに緑の環境を改善していくための施策展開の柱と している考え方です。 ...
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学力向上のための取り組み
... 社会の変化と複雑化・多様化する課題 少子化、核家族化、情報化、など社会の変化 いじめ、不登校、暴力行為、虐待、ひきこもり、家庭内暴力など 学校の抱える課題が、複雑化・多様化している ...
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誠実な企業であるために 社会・環境報告書｜環境・品質・安全衛生への取り組み｜サカタインクス
... 4． 個人情報の漏えい、紛失、改ざん、誤用等を防止し、適切な管理を行うために必要な対策を講じます。 5． 保有する個人情報について、お客様ご本人からの開示、訂正、削除、利用停止等の依頼があった場合は、適切に対 応します。 社員のコンプライアンスに対する意識向上を図るため、社内メールシステムに「法務 ...
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電話応対品質向上の PDCA センターの応対品質を向上させるため PDCA サイクルに合わせたサービスを展開しております センターの課題に合わせて ご 活用下さい 経営ビジョン センタービジョン 2017 BI Medical, Inc. 1 医薬 医療系専用電話応対品質向上サービス
... 専門的な知識などの『メディカルスキル』は、当社の薬剤師が応対を評価。回答の正誤だけではなく、信頼性や専門用語の使い方なども評価。 クオリティレベルのポイント数字だけでは、どの程度のスキルに達しているのかわかりづらい。そのため、S.A.B.C.D.着座不可の6段階のレベルに分 ...
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プロセス重視開発による品質向上施策とオフショア開発の積極活用.pdf
... (例)SEPG組織の体制を立ち上げるための支援、SEPG組織へのコンサルティング、SEPG組織の業務代行 など プロセスQA支援 プロセスQA活動を推進するグループへの支援により、現場の作業負担を軽減します ...
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環境報告書2008 社会・環境報告書｜環境・品質・安全衛生への取り組み｜サカタインクス
... して、2008年4月、東京、大阪、羽生の各工場から近隣 の学校に、 『朝日写真ニュース』を寄贈しました。 東京工場では、日頃から寄贈先の学校に駐車場をお 貸ししたり、構内テニスコートを部活動に利用していた だいたりしています。市街地に位置する大阪工場では、 継続的に近隣住民の方に迷惑をかけないことはもとより、 さらには喜んでもらえる工場をめざしています。また、 ...
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環境報告書2007 社会・環境報告書｜環境・品質・安全衛生への取り組み｜サカタインクス
... 当社は、これらの事業活動の中で、環境への配慮を経営の重要課題とし、生 産拠点、非生産拠点それぞれにおいて、エネルギー使用量削減や廃棄物削減を はじめとする、環境負荷低減活動を継続的に実施しております。海外グループ会 社では、ISO14001認証取得を推進し、2006年度は4社が取得しました。印刷用イ ...
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第 号, の適用による品質, 信頼性と生産性の向上 五十嵐 茂 要約 CMMI *1 ( 能力成熟度モデル統合 ) は,CMM( 能力成熟度モデル ) を基にした, システム開発プロセスの評価と改善のためのガイドラインである. 製品やサービスの品質, 信頼性と生産性の向上を目指す組織において世界中で
... 3. 3 現在の取り組み 現在は，これまでのセルフアセスメントや SCAMPI クラス A 評定の活動を通して蓄積され た経験を基に，プロジェクトアセスメントという形で，より組織に浸透した活動を行っている． プロジェクトアセスメントは，個々のプロジェクトに焦点を当てた第三者の行うアセスメン トであり，第三者品質保証レビューの ...
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企業価値向上に向けたESGの取り組みIRDay2020
... マネジャー向け意識啓発策（セミナー研修・コミュニケーションガイド） ダイバーシティに関する社員への周知、PR（ポータルサイト、意識調査、国際女性デーイベント等） グループ各社推進促進のための交流、情報共有（推進責任者会議等） ...
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従業員とのかかわり 社会・環境報告書｜環境・品質・安全衛生への取り組み｜サカタインクス
... さらに、 「心の健康」に対しては、毎年、全国労働衛生週間にあわせてメンタルヘル ス講習会を実施しています。２０１６年は、労働者自身のストレスへの気づきを促すと ともに職場改善につなげ、働きやすい職場づくりを進めることが目的である「ストレス チェック制度」に関する研修を行いました。日常的には、各事業所の健康管理室にて相 ...
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環境コミュニケーション 社会・環境報告書｜環境・品質・安全衛生への取り組み｜サカタインクス
... ２００２年にはじめて発行して以来、今回で１6冊目となります。環境報告ガ イドラインを参考に、環境パフォーマンス、国内・海外の活動内容、環境会計、 社会・従業員とのかかわりなど掲載内容の拡充に努めています。 「社会･環境報告書２０１6」の配布状況は右のグラフの通りです。取引 先をはじめ、教育関係、学生、一般企業のほか、希望される方に送付して ...
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環境会計 社会・環境報告書｜環境・品質・安全衛生への取り組み｜サカタインクス
... 事業エリア内コスト 公害防止コスト 大気汚染防止設備、水質汚濁防止設備、 騒音防止設備などの維持・管理 98 61 70 88 地球環境保全コスト 省エネルギー設備の維持・管理 温室効果ガスの排出抑制 30 58 1 74 資源循環コスト 廃棄物の削減・リサイクル・適正処理 0 72 0 107 上・下流コスト 環境製品を提供するためのコスト 0 1 0 ...
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環境マネジメント 社会・環境報告書｜環境・品質・安全衛生への取り組み｜サカタインクス
... 一方、海外環境関連法規については、海外現地法人と も密接な連携を図り、また外部コンサルタントを利用して、 ＥＵをはじめ世界の環境規制の最新動向を入手し、対応し ています。 ...
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第三者意見 社会・環境報告書｜環境・品質・安全衛生への取り組み｜サカタインクス
... メインとなっており、二酸化炭素換算排出量は海外関係会社 のデータもありますが、開示できるその他の情報を整理し、 徐々にデータ収集基盤の整備を進めていくことを期待します。 また、近年CDP（旧名称はカーボン・ディスクロージャー・ プロジェクト）やDJSI（ダウ・ジョーンズ・サステナビリティ・ インデックス）など投資家向けの情報提供を行う評価機関 ...
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社会・環境報告書2015 社会・環境報告書｜環境・品質・安全衛生への取り組み｜サカタインクス
... マネジメントシステムを構築した2001年度以降は、生産効率化 の推進や、省エネルギーに向けた工夫と改善を各部門が実施し たことで減少しています。また、2009年度から2010年度にか けて、主要三工場（東京・大阪・羽生）のボイラー燃料を都市ガス に変更したことや、電気使用量の削減に一層取り組んだことも あり、二酸化炭素換算量原単位は継続して減少しています。さら ...
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社会・環境報告書2010 社会・環境報告書｜環境・品質・安全衛生への取り組み｜サカタインクス
... マネジメントシステムを構築した2001年度以降は、生産効率化 の推進や、省エネルギーに向けた工夫と改善を各部門が実施し たことで減少しています。また、二酸化炭素換算量原単位も継続 して減少しています。2009年度、東京工場では、ボイラー燃料 を重油から都市ガスに変更しました。今後も、エネルギー使用量 削減活動を、工場内関係会社を含め、継続して実施していきます。 ...
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社会・環境報告書2011 社会・環境報告書｜環境・品質・安全衛生への取り組み｜サカタインクス
... 1990年度を100とした二酸化炭素換算量原単位 （二酸化炭素換 算量÷生産量） では、 前年度より2ポイント削減し、 79となりました。 2000年度まで、羽生工場の操業（1994年）や生産量の増加 などにより、エネルギー使用量は増加を続けていましたが、環境マ ネジメントシステムを構築した2001年度以降は、生産効率化の 推進や、省エネルギーに向けた工夫と改善を各部門が実施したこ ...
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社会・環境報告書2012 社会・環境報告書｜環境・品質・安全衛生への取り組み｜サカタインクス
... 今後も注目を集められる魅力的な企業であるとともに、成果を上げ続け られる企業を目指して、 ＴＰＭ活動を継続していきます。 国際協力機構(JICA)が委託した国内研修会に協力 東京本社では、総務部門が管轄警察署の安全協会および安全運転管理 者協会のメンバーとして、春と秋の年２回、交通安全キャンペーンに参加し ています。当日は街頭に立ち、自動車やバイクを一旦止め、運転手の方々 ...
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