1,994 件の広告制作に関する相談が寄せられまし
2 テストの実施期間 平成 25 年 12 月 ~ 平成 26 年 1 月 3 テーブルタップの危害 危険に関する消費生活相談 平成 20 年 4 月以降 ( 平成 25 年 12 月末まで ) 県内の消費生活相談窓口に寄せられたテーブルタップや延長コードの危害 危険に関する相談は 10 件ありまし
... めるものにあっては、電線を接続した端子に定格電流の 1.2 倍に相当する電流を 45 分間通電し、45 分 間休止する操作を 125 回繰り返したとき、 25 回目の通電の終りと 125 回目の通電の終りの温度差が８℃ を超えないこと。 ...
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このような相談は 平成 14 年度から急増し もっとも多かった17 年度には全国で 65 万件にも達し すべての消費者相談の35% を占めるまでになりました その後 行政機関等が連携してトラブル防止に努めたこともあり減少しましたが 現在も多数の相談が寄せられています 架空請求 への対処法 利用してい
... に基づき、アトランダムに根拠のない請求書を大量に送ったもの と思われます。 請求書には 「自宅まで回収に行く」「勤務先を調査」「強制執行」「信用情報機関 に登録」 など不安をあおるような脅し文句が書いてあることもあり、請求 書を送り付けられた人の中には、関わりたくなくて振り込んでしまったり、 ...
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1 ウェブサイト関連の相談が 2 年連続 1200 件超え ウェブサイト関連の苦情相談は 1,216 件となり 全体の約 2 割を占めています 前年度と比べ減少したものの 依然として最も多い相談となっています ( 図 3) 60 歳代までの各年代でも相談がトップとなっており 幅広い年代層から相談が寄
... （3） 年代別相談内容 年代別の相談の特徴（表３）として、未成年では、ほとんどが「ウェブサイト関連」 で、悪質サイトからの不当請求やワンクリック詐欺等となっています。 20～50 歳代では、「ウェブサイト関連」、「固定通信回線」、「四輪自動車」が上位 を占めています。60 歳代では、「ウェブサイト関連」、「固定通信回線」に加え、「工 ...
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アダルトサイトの相談が年間で10万件を突破！
... 談が寄せられました。 相談をみると、 「有料だという認識がないままサイトを見ていたところ、突然、料金の請求画面 が表示された。支払わなければならないか」等、業者に支払う前の相談が多くみられます。しか し最近は、スマートフォンでサイトを閲覧してトラブルとなるケースも目立ち、 ...
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図表-- 消費生活相談の推移 万件 9. 8 うち 架空請求に関する相談
... ります。 相談件数の前年度からの増減率に対す る、販売購入形態別の寄与度を時系列で見 ると、先に述べたように2012年度を除き「イ ンターネット通販」が増加に寄与している こ と が 明 ら か で す（図 表3-1-16）。 特 に 2014年度は、 「通信販売」のうち、 「インター ネット通販」以外は前年度より減少してい ...
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1 問題のある勧誘 営業活動 ( 光回線 ISP 等 ) 現在加入している事業者を騙る勧誘があり 契約させられた 初期契約解 除を適用しようとしたが 適用されなかった 等の相談が寄せられています ( 相談事例 ) 事例 1: 現在加入している大手通信事業者を騙り 光回線の料金が安くなると電話勧誘を受
... ワイモバイル http://www.ymobile.jp/service/filtering/ ※ MVNO については、契約している事業者にご確認下さい。 【参考】 従来から「青少年が安全に安心してインターネットを利用できる環境の整備 等に関する法律」 （平成 20 年法律第 79 号）に基づき、携帯電話事業者に対し て、契約者又は端末の使用者が青少年（18 ...
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1. 視聴者の声の総数と内訳 7 月に NHK に寄せられた視聴者の声の総数は 32 万 2,816 件で 前月より 8,232 件増加し 前年同月より 1,313 件多くなっています 件 400,000 視聴者の声 内容別件数 300, , , 月 6 月 7
... ４．技術・受信相談への意見 技術・受信相談に関して７月は、７，５２４件の意見や問い合わせが寄せられました。このうちふれあいセンター （受信相談）および各放送局の受信相談窓口では６，５２０件を受け付けました。 ...
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まえがき 東京都労働相談情報センターでは 職場でおこるさまざまな問題に関する相談に応じています 相談内容をみると 解雇や賃金不払 労働契約等 労働条件に関する深刻な相談が多く寄せられています 働く人が 職場で起こった問題を解決したいとき あるいは労働条件を改善したいときに 一人で使用者に交渉しても
... 「使用者の労働関係についての計画と方針とに関する機密 の事項に接し、そのためにその職務上の義務と責任とが当該 労働組合の組合員としての誠意と責任とに直接に抵触する監 督的地位にある労働者」：労務・人事部課の管理者など したがって①～③に該当しない事業部門の管理者などを組合員とし ...
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図表3-1-1 消費生活相談の推移 万件 うち 架空請求に関する相談
... 樹脂を利用したボール状の一般消費者向け の商品は、インテリア用品、芳香剤・消臭 剤、虫よけ用品、園芸用品として市販され ているものがあります（図表３-２-１３）。 医療機関ネットワークに寄せられた事故 情報は、子供に嘔吐が始まり翌日に医療機 関を受診したが症状が改善されないため、 ...
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｢広告媒体｣「広告と健康食品」の消費生活相談の概要
... 『懸賞金を受け取る権利がある』と の書面が届いたので、クレジットカード番号を送ったら、クレジットカードへの不当請求が続いている」 との相談も寄せられている。第３位は「宝くじ」であるが、 「海外宝くじのダイレクトメール（国内での 海外宝くじの購入・販売は違法） ...
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都営交通お客様センター等に寄せられたお客様の声 ( 平成 29 年 12 月分速報値 ) 受付件数と区分 ( 単位 : 件 ) 感謝提言意見苦情要望相談問合せその他合計 , , ,054 都営地下鉄 遺失物対応への感謝 大江戸線の車内にストー
... （回答） 乗務員の運転操作により、大変危険かつ、不快な思いをお掛け致しまして誠 に申し訳ございませんでした。 都営バスでは、お客様に安全で快適に目的地までご乗車いただくため、安全 運行や接遇に関する研修を全乗務員に対して受講させております。それにもか かわらず、このようなご指摘をいただき、乗務員への指導が十分でなかったこ とを反省しております。 ...
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2. 新車関係新車の表示では 価格表示 や 広告表現 企画の可否 に関する問い合わせが多く その内容としては 割賦販売価格を表示する場合の月々の支払額のみの表示の可否や 統計数値を表示することの可否等に関する相談が寄せられました 相談受付状況 表示関係 58.7% その他 % 景品関係
... 特別仕様・限定 1 1.7% 割賦・リース 6 10.3% その他（競合比較） 2 3.4% その他 0 0.0% ⑤広告表現・企画の可否 15 ...②特定用語 1 1.7% 広告表現の可否 10 ...新発売等 1 1.7% 企画の可否 1 ...
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1 京都府の消費生活相談の状況 図表 1 別紙 平成 27 年度の京都府 ( 府センター及び各広域振興局 ) の消費生活相談窓口に寄せられた相談件数は 5,987 件で 前年度より微増 ( 前年度比 103.4% 26 5,792 件 ) しているが 過去 5 年間で見ると 6 千件弱で大きな増減な
... ーネットに接続するサービスを提供するプロバイダ契約の変更・解約手続に関する 相談が増えていることや光回線サービスの卸売 ※ を受けた事業者が提供する独自サー ビスに関する相談などが新たに寄せられるようになったことなどが要因。【図表２】 ※ ...
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1. 相談の概要 (1) 総件数国民生活センター及び消費生活センター等で受付けた個人情報に関する相談件数は 5 年間で合計 56,416 件である 個人情報相談の 5 年間の傾向としては 国民生活センターの受付件数は 約 1,200~1,400 件でほぼ横ばいである 消費生活センター等の受付件数は
... ガイドラインの見直しや充実、個人情報保護法に関する説明会の開催等を通じて、個人情報 の意識が高まり、社会に定着しつつあることが考えられる。 しかし、相談件数が減少傾向にあるとはいえ、前述の相談事例に見られるように、依然と ...
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1. 視聴者の声の総数と内訳 1 月に NHK に寄せられた視聴者の声の総数は 33 万 6,475 件で 前月より 3 万 7,137 件増加し 前年同 月より 3,812 件多くなっています 件 4, 視聴者の声 内容別件数 3, 2, 1, 8 月 9 月 1 月 意見 要望 46,727 4
... ４．技術・受信相談への意見 技術・受信相談に関して１０月は、７，１４４件の意見や問い合わせが寄せられました。このうちふれあいセンター （受信相談）および各放送局の受信相談窓口では６，１４９件を受け付けました。 ...
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平成 28 年度 消費生活相談の概要がまとまりました 相談件数の推移 平成 28 年度に世田谷区消費生活センターに寄せられた消費生活相談 は6,157 件で 前年度より21 件増加しました 年度 24 年度 25 年度 26 年度 27 年度 28 年度 相談件数 5,571 6,014 6,196
... 運輸・通信サービス（スマートフォン、パソコンへの不当・架空請求など） 1,560 土地・建物・設備（賃貸住宅の敷金や原状回復費、住宅のリフォームなど） 784 教養・娯楽品（スマートフォン、パソコン関連機器の購入など） 578 被服品（靴、カバンなどの通信販売での商品未着や偽物のトラブルなど） 392 ...
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20の審査状況 総受付件数 5,237 件 前年同様 1 万件超えるペース 20 (2018 年 4 月 ~9 月 ) に JARO に寄せられた広告 表示に対する相談は 5,237 件 ( 比 99.1%) で 年間 1 万件を超えた 2017 年度と同様のペースとなっている (2017 年度通期
... 健康食品、化粧品などに「見解」14 件を発信 業務委員会で審議し「見解」を発信したのは 14 件で、内訳は警告 11 件（前年同期 16 件） 、要望 1 件（同 1 件）、提言 2 件（同 2 件）だった。見解対象となった業種は「健康食品」「化粧品」各 4 件、 ...
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Ⅰ.03 年度相談の概要 生命保険文化センター ( 以下 : 文化センター ) が 03 年度 (03 年 4 月 ~04 年 3 月 ) に受け付けた 一般消費者からの生命保険に関する相談件数は,667 件と前年度と比べ減少 (80 件減 85.6%) しました 相談受付件数,667 件のうち 生
... Ⅱ．相談内容・消費者の意向別件数 相談受付件数 1,66７件を、相談内容・消費者の意向別に集計した結果は、次のとおりとなりました。 件数（件） 占率 件数（件） 占率 1 税金について教えて欲しい 384 ...
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Ⅰ.2017 年度相談の概要 生命保険文化センター ( 以下 : 文化センター ) が 2017 年度 (2017 年 4 月 ~2018 年 3 月 ) に受け付けた 一般消費者からの生命保険に関する相談件数は 1,282 件と前年度と比べ増加 (23 件増 前年比 101.8%) しました 相談
... Ⅱ．相談内容・消費者の意向別件数 相談受付件数 1,282 件を、相談内容・消費者の意向別に集計した結果、次のとおりとなりました。 件数(件) 占率 件数(件) 占率 1 税金について教えて欲しい 270 ...
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カウンセリング施設「心の相談室」プレイ・ルーム壁画の制作
... n 壁(現状プラスター塗り仕上げ)アクリ ル系水性塗料による塗装口 -換気扇，窓，棚の設置 戸棚の撤去 I 甘い土蔵の雰囲気を口 J 能な限り残し，包みこ まれるような空間の特徴と歴史的味わいを残す。 その為，鉄製扉，鉄製格子付き窓枠は可能な限 り現状のまま修理して使用する口壁・天井はす べて白色プラスター仕上げとし，壁面を際立た せる環境を創る。照明はあまり存在感の無[r] ...
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