平成24年度観光アンケート調査報告書（全体版）

川越市マスコットキャラクタヸ

1

目

次

成 越市入込観光客数 概要

観光 ン 調査 統計 析

観光 ン 調査 趣旨

観光 ン 調査 方法

観光 ン 調査 結果

出発地

性

齢

行者

交通手段

滞在期間

宿泊観光客

観光時間

来訪回数

認知方法

立 寄 観光地

交通費

宿泊費

飲食費

入館料 入場料

土産品購入費

要望

意見 感想

2

成

越市入込観光客数

概要

成24 越 訪 観光客数 623万7千人 外国人観光客含

前 比べ21万人 増加 3.5％増

越市立 5 館 い い 施設 い 観光客数 増加 市立博物館

約4千人 前 比 7.1％増 市立美術館 約9千人 前 比 15.6％増 越

会館 約1万8千人 前 比 31.7％増 越城本丸御殿 約1,800人 前

比 2.3％増 蔵造 資料館 約3千人 前 比 7.0％増 増加

集計 対象 い 安比奈親水 園 市民プ 市営 コ

3 所 初雁 園 球場 越 動 園 武道館 い 観光庁 成 21 12

月 策定 観光入込客統計 関 共通基準 日常利用 多い施設

断 集計 対象 い 成24 入込観光客数 除い 各種行事

い 市制施行90周 記念 盛大 開催 越 入込観光客数 2日

間 103万6千人 前 約26万6千人 大幅 増加 前 比 34.5％

増 成23 東日本大震災 影響 中止 春 プ ン

ン や春 舟 春 ン 等 ン 復活 例 開催

観光客増加 要因 震災 影響 遠 い 客足 戻 や 市制施

行90周 記念 市 各地 越 初 各種 記念事業 実施

や新聞等 通 広く 越 PR 挙

※ 越市入込観光客数 暦 調査 実施

表1 過去10 間 越市入込観光客数

成24 外国人入込観光客数 46,000人 成23 25,000人 比べ 84.0％

大幅 増加 成22 42,000人 比較 約9.5％ 増加

震災前 水準 回 結果

主 要因 震災 遠 い 外国人観光客 客足 戻 挙

格安航空会社 LCC 等 新規就航等 航空 席供給 増加や航空 賃

訪日個人観光査証 発給要件緩和 観光庁 等 訪日旅行プ ョン効果

等 国全体 訪日外客数 い 前 比 34.6％増加 波 効果

3

観光

ン

調査

統計

析

観光

ン

調査

趣旨

観光 ン 調査 観光客 人 人 対 聞 取 結果 基

観光客 出発地 セ 方法 立 寄 観光地 観光消費額 観光客 基本的

動態 把握 目的 い

成17 標本数 9,924件 調査期間 成17 1月～ 成17 12 月 成19 標本数 7,491件 調査期間 成19 1月～ 成19 12月 成20 標本数 9,341件 調査期間 成20 4月～ 成21 月 成21

標本数 6,197件 調査期間 成21 4月～ 成22 3月 成22 標本 数 6,243件 調査期間 成22 4月～ 成23 3月 成23 標本数 6,283

件 調査期間 成23 4月～ 成24 3月 当調査 実施

当調査 実績 基 成24 様 調査 行う 経 変 把

握 観光客 特性 析 後 観光振興策 要 資料

観光

ン

調査

方法

成24 4月 成25 3月 1 間 調査期間 主要観光地点4 所

い 各地点 訪 観光客 対 聞 取 計 6,366 件 観光 ン 調査 実施

ン 調査地点 び各地点 聞 取 件数 図1 あ

図 2 6,366 件 ン 調査 偏 出 い う 月毎 調

査 実施 い

図1 観光 ンケート調査地点と聞き取り件数

図２ 各月の観光 ンケート調査数

535 530 529 530 530 530 529 529 530 530 531 533

0 200 400 600

4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月

4

※ 回答結果 い 百 率 ％ 表示 い あ 小数点第2

四捨 入 い 数値 合計 100％ 前後 場合 あ

参考 実際に使用した観光 ンケート調査票

表 裏

調査 協力頂い 観光客 対 調査終了後

ュ 手渡

参考 ときもポケットテ ッシュ

※

越市 コ キ 成22 3月 誕生 時 鐘 サ

5

観光

ン

調査

結果

出発地

ン 回答者総数 6,366人 う 国 出発地 観光客 6,246人 国外

出発地 観光客 114人 6人 不明

以 出発地 析 国 国外 う

国 都道府県

越 訪 観光客 8割以 関東地方 各都県 出発 い 図3 特

県 市町村 び東京都 出発地 観光客 割合 61.1％ あ 全体 過半数

占 結果 都心 1 時間以 訪 立地特性

要因 い 考え

県 市町村 び東京都以外 出発地 観光客 割合 38.9％ あ

前 2.1 ン 回 結果 神奈 県 観光客数 成23

488人 7.9％ 575人 9.2％ 増加 成25 3月16日 東武東 線

東京 副都心線 横浜 越 結び東急電鉄 相互直通 転 開始 3月

16日以降 神奈 県 観光客数 38人 あ

関東地方 各都県以外 静岡県 102人 1.6％ 福島県 85人 1.4%

新潟県 72人 1.2％ 出発 観光客 結果 全国 各都道府県

出発地 表2 あ

図3 出発地

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 右 数値

6

表2 都道府県 出発地

※各都道府県 地方区 郵便事業株式会社発行 郵便番号簿 地方区 従

市区町村 埼玉県 東京都

全体 過半数以 61.1％ 占 埼玉県 東京都 観光客 い

市区町村 出発地 図4 埼玉県 図5 東京都

埼玉県 出発地 最 多 い 市 あ 全体 17.5％ 占 前

0.6 ン 増加 成 23 16.9％ 距離 近 人口 多

1,246,180人 成25 4月1日現在 び JR 越線 国道16号

交通 セ 利便性 良 最 要因 考え

次 多 所沢市 7.7％ あ 続い 第3 越市 6.9％

第4 狭山市 5.8％ 第5 坂戸市 5.6％ いう結果

地方 件数 都道府県 表記 ※ コ 人数

関東 人

埼玉県(2,413),東京都(1,408),神奈 県(575),千葉県(402),

群馬県(235),茨城県(165),栃木県(123),山梨県(103)

東 人 福島県(85),宮城県(48),秋田県(27),山形県(24),青森県(16),岩手県(12)

東海 人 静岡県(102),愛知県(47), 県(11),岐阜県(9)

陸 信越 人 新潟県(72),長 県(70),富山県(13),石 県(7),福 県(5)

近畿 人 大阪府(52),兵庫県(29),京都府(17),奈良県(7),滋賀県(6),和歌山県(4)

九 沖縄 人

福岡県(24),熊本県(9),鹿児島県(6),佐賀県(5),沖縄県(5),長崎県(4)

宮崎県(3),大 県 2

海道 人 海道(49)

中国 人 広島県(16),山口県(9),島根県(7),岡山県(5),鳥取県(2)

四国 人 愛媛県(4),香 県(5),高知県(3),徳島県(1)

7

図4 埼玉県 市区町村 出発地

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 右 数値

8 東京都

東京都 出発地 最 多 練馬区 あ 全体 12.1％ 占 練馬

区 第1 要因 人口 多 709,609人 成25 4月1日現在

や 西武新宿線 東武東 線 越街道 国道 254 号 関越自動車道 練馬IC～

越IC 交通 利便性 高い 考え

第2 板橋区 7.7％ 続い 第3 王子市 5.8％ 第4 大田区 3.9％

第5 足立区 3.7％ いう結果 立 市 前 1.5 ン

回 3.6％ いう結果 成23 2.1％

図5 東京都 市町村 出発地

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 右 数値

9 国外

国外 出発 観光客 114人 あ 台湾 31人 中国 人

合衆国 14人 韓国 11人 10人 表3

越市 各案 所 越駅観光案 所 本 越駅観光案 所 仲町観光案 所

統計 成24 外国人観光客利用者数 国 台湾 1,090人 韓国

908人 合衆国 848人 中国 837人 香港 640人 観光

ン 調査 様 東 合衆国 観光客 多い いう結果

い

(表3) 国 出発地

国 回答者数

台湾 人

中国 人

合衆国 人

韓国 人

人

香港 人

ン ネ 各 人

ン 各 人

人

コ ン ン ン ン ン

各 人

10

性

性 成23 調査 様 女性 男性 回 女性 58.8％ 男性

41.1％ いう結果 図6

図6 性

齢

齢 昇 比例 観光客割合 昇 図7

50歳代以 中高 層 過半数 60.6％ いう結果

図7 齢

※ 数値 説明

段 目 容

中段 回答人数

段 全体 対 回答人数 割合

※ 数値 説明

段 目 容

中段 回答人数

11

行者

人知人 越 訪 観光客 最 多 28.9％ 夫婦 26.9％ 子連

家族 13.6％ や 他家族 10.0％ 含 家族 越 訪 観光客 半数以

占 結果 50.5％ 図8

図8) 行者

世代 10～20歳代 30～40歳代 50歳代以 行者 調べ

10～20 歳代 人知人 48.0％ 割合 最 多く 30～40 歳代 子連 家族

27.2％ 割合 最 多 50 歳代以 夫婦 32.0％ 割合 最 多

図9

図9

※ 数値 説明

段 目 容

中段 回答人数

段 全体 対 回答人数 割合

※数値 説明

棒 右 数値

12

交通手段

越 乗 入 い 鉄道 3 社 利用客率 合計 約半数 50.9％

成23 利用客率 48.6％ 2.3 ン 増加

自家用車 利用客率 38.8％ 前 比べ 1.1 ン 減少 成

23 39.9％ (図10)

(図10) 交通手段

滞在期間

越市 滞在期間 日帰 97.2％ 大半 占 成 23 日帰

96.6% 0.6 ン 増加 (図11)

(図11) 滞在期間

※ 数値 説明

段 目 容

中段 回答人数

段 全体 対 回答人数 割合

※ 数値 説明

段 目 容

中段 回答人数

段 全体 対 回答人数 割合

鉄道利用者の

占 る割合

13

宿泊観光客

越市 宿泊 伴う宿泊観光客 割合 2.6％ 163 人 国外 出発地

観光客 い

国 出発地 地方 訳 (図12) 都道府県 訳 (図13) あ

都道府県 神奈 県 最 多く 15人 9.2％ 次点 宮城県 11人 6.7％

第3 秋田県 東京都 新潟県 各10人 各6.1％

(図12) 宿泊観光客 地方 出発地

※ 数値 説明

段 目 容

中段 回答人数

14

(図13) 宿泊観光客 都道府県 出発地

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 右 数値

15

観光時間

越 日帰 観光 主力 い 観光時間 3 時間程 半日

観光客 大半 占 (図14)

成22 以降 観光 ン 調査 比較 観光時間 ～3時間程

観光客率 推移 51.2％ 成22 →44.9％ 成23 →44.1％ 成24

半日以 観光客率 推移 48.5％ 成22 →55.1％

成23 →55.9％ 成24 滞在時間 延長 見

(図14) 観光時間

来訪回数

越 初 訪 観光客 46.1％ 成23 42.4％ 3.7 ン

増加 2回以 訪 い 53.7％ 図15

中 4回以 訪 い 多く 占 26.4％

図15 来訪回数

※ 数値 説明

段 目 容

中段 回答人数

段 全体 対 回答人数 割合

※ 数値 説明

段 目 容

中段 回答人数

段 全体 対 回答人数 割合

半日以上の

占 る割合

．９％

リピヸタヸ

の割合

16

認知方法

越 知 方法 32％ 最 多く 成23 25％

7 ン 増え 成23 27％ 1番多 最初 知 い 地元

人 含 成24 28％ 割合 前 様 あ 地元 方

越市 除く 2,340人 26.0％ いう結果

図16 認知方法

越 認知方法 あわ 越市 コ キ 4

参照 認知 い 調査 行 知 い 答え 人

全体 10.0％ 成23 7.6％ 2.4 ン 増加 成24 1

月 3 月 行 事業 成果や 露

出 増加 要因 挙

図17 認知

※ 数値 説明

段 目 容

中段 回答人数

段 全体 対 回答人数 割合

※ 数値 説明

段 目 容

中段 回答人数

17

立

寄

観光地

立 寄 観光地 い 調査 行 蔵造 町並 時 鐘 菓子屋横

約9割 観光客 訪 い 成23 調査 様 結果

図18 次 多 喜多院 59.4％ 観光客 訪 い 第5 越

城本丸御殿 38.7％ 越 会館 成23 6.4％ 10.5％

4.1 ン 増加 氷 神社 成23 6.7％ 8.4％ 増加

観光客 人 成24 均4.3 箇所 観光地 訪 い

成23 4.2箇所 様 結果 あ

図18 立 寄 観光地

※回答者1人 複数回答あ

※割合 ％ 目 回答 人数 回答者総数 6,366人 割

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 右 数値

18

交通費

観光客 市 交通費支出 支出 79.7％ 大半 占 い

成23 84.0％ 4.3 ン 減少 支出 割合 20.3％

あ 1,000 未満 支出 人あ 均交通費

392 あ 成23 423 31 減少 図19

(図19) 交通費

宿泊費

宿泊費 支出 い観光客 割合 全体 98.4％ 前 0.5 ン 減少

成 98.4％ 宿泊費 支出 観光客 人あ 均宿泊

費 10,436 成23 10,375 61 増加 (図20)

(図20) 宿泊費

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 右 数値

全体 対 回答 人数 割合

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 右 数値

19

飲食費

市 飲食費 支出 7.7％ あ 成23 8.5％ 比較

0.8 ン 減少 飲食費 1,000 台 最 多く 人あ 均飲食費

1,601 前 変わ い結果 成23 1,594 図

21

図21 飲食費

入館料

入場料

市 入館料 入場料 支出 40.9％ あ 成23 比較

0.9 ン 減少 入館料 入場料 支出 1,000 未満 最 多く 人あ

均入館料 入場料 426 前 433 17 増加 図

22

(図22) 入館料 入場料

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 右 数値

全体 対 回答 人数 割合

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 右 数値

20

土産品購入費

市 土産品購入費 支出 14.8％ あ 前 比較

1.2 ン 減少 土産購入費 2,000 以 3,000 未満 最 多く 1

人あ 均購入額 2,344 前 2,359 比較 15 減少 図

23

(図23) 土産品購入費

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 右 数値

21

要望

交通 安全性 向 40.4％ 要望 最 多く 成23 40.7％

様 結果 あ 成22 34.5％ 図24

次点 無料休憩所 整備 18.0％ 3番目 駐車場 整備 15.1％

いう結果 昨 結果 様

図24 要望

※回答者1人 複数回答あ ％ 回答者総数 6,366人 対 割合 あ

※数値 説明

棒 数値

回答 人数

棒 右 数値

22

意見

感想

越 対 具体的 意見 感想 い 主 記 う 意見 あ 中

番街 交通安全対策や歩行者天国 実施 求 声 最 多 く 多く 観光客

道幅 狭く交通 多い 番街 危険 感 い 窺え 他 意見

観光案 板 整備 求 意見 あ 子供 べ 場所や

授乳 場所 表示 子連 家族 対 配慮 求 声 あ 車 観光

来 い 方 駐車場 料金 高い 無料 駐車場 設置や 渋滞 解消 車

案 板 表示 見や く い等 意見 要望 あ 表4

表4 越 対 主 意見 感想

景観 保存 維持 推進 欲 い

町並 い

店 方 親 いい町

歩行者天国 実施 欲 い

方通行 実施 欲 い

道 狭い 歩行者 危 い

休日 歩行者 安全 考え 欲 い

駅前 渋滞 解消 欲 い

越 付く駅 3 あ 観光地 最寄 駅 わ い

観光案 板 見 い

車 見え 案 版 増設 欲 い

外国語 案 板 増や 欲 い

駐車料金 高い

無料 駐車場 作 欲 い

巡回バ 本数 増や 欲 い

駅 無料 バ 行 欲 い

無料 休憩所 作 欲 い

越 紹 い 見 来

駅 観光案 所 目立 い

子供 べ う 観光 作 欲 い

観光客用 駐輪場 整備 欲 い

授乳 場所 表示 わ い

喫煙所 増設 欲 い

見 越 訪

23

観光消費額

観光 際 般的 消費 交通費 宿泊費 飲食費 入館料

入場料 土産品購入費 5 目 均消費額 調査 基

観光客 人あ 均消費額や 越 全体 消費額 成

23 比較 程 変 見 析

成24 入込観光客数 623万7千人 家族単 訪 時 全

員 消費活動 行うわ い 成17 調査 様 回 調査結

果 家族単 越 訪 い 観光客 多 11 図8参照

実際 消費活動 行う人数 入込観光客数623万7千人 約40％ 249万人 仮定

成23 602万7千人 約40％ あ 241万人 用い 数値

消費活動率 踏 え 越 程 消費 試算

表5 消費 目 観光客 均消費額

目

消費活動率 均消費額 消費活動人数 消費総額

※ ※ ※ ※④

交 通 費 20.3% 392 505,470人 198,144,240

宿 泊 費 1.6% 10,436 39,840人 415,770,240

飲 食 費 92.3% 1,601 2,298,270人 3,679,530,270

入館料 入場料 59.1% 426 1,471,590人 626,897,340

土産品購入費 85.2% 2,344 2,121,480人 4,972,749,120

計 9,893,091,210

※ 消費活動率･･･ ン 回答者総数 6,366人 対 各 目 支出あ 回答 観光客 割合 ※ 均消費額･･･各 目 い 観光客1人当 消費 均金額

※ 消費活動人数･･･各々 目 消費活動 行う人数 消費活動 行う対象 観光客数 249 万人 各々 消 費活動率 乗

※ 消費総額･･･各々 目 消費 総額 均消費額 消費活動人数 乗

消費総額 最 高 土産品費 約49億7300万 最

交通費 約1億9800万 均消費額 見 最 高

宿泊費 10,436 最 交通費 392

各々 消費総額 合計 越 消費額全体 試算

約98億9300万 成23 結果 約93億1200万 比較

約6.2％ 増加 図25

各 見 交通費 前 比べ約22％ 宿泊費 約45%増 飲食費 消費

額 約4.6％増 入館料 入場料 約9.4％増 土産品購入費 約4.2％増 前

24

表6 成23 消費 目 観光客 均消費額

目

消費活動率 均消費額 消費活動人数 消費総額

※ ※ ※ ※④

交 通 費 16.0% 423 384,725人 162,689,384

宿 泊 費 1.1% 10,375 27,617人 286,530,320

飲 食 費 91.5% 1,594 2,205,555人 3,516,079,914

入館料 入場料 58.2% 409 1,401,966人 572,807,481

土産品購入費 84.0% 2,359 2,024,124人 4,774,431,323

計 9,312,538,421

消費額 増加 主 要因 成24 観光 ン 調査

観光客 滞在時間 前 比べ 伸び P15 図14参照 伴

観光客 消費動向 変 あ 考え

観光客 人あ 均消費額 い 日帰 観光客 宿泊観光客

観光客全体 算出 表7

宿泊観光客 い 宿泊費 支出 観光客 や旅館 宿泊

推定 宿泊費 支出 い観光客 家族や 人 家 宿泊 推定 い

両者 区 算出

表7 滞在形態 観光客 均消費額

目 人数 人 均消費額

宿泊観光客 宿泊費支出あ 96 17,633

宿泊観光客 宿泊費支出 67 5,148

日帰 観光客 6,203 3,750

全体 6,366 3,975

宿泊費支出あ 宿泊観光客 均消費額 17,633 宿泊費支出 宿

泊観光客 5,148 日帰 観光客 3,750

観光客全体 3,975 3,864 成23 比較 111

増加

次 世代 10～20歳代 30～40歳代 50 歳代以 不明除く 均消費額

調べ 10～20歳代 均消費額 3,616 30～40歳代 均消費額 3,745

50歳代以 均消費額 4,209 代 均消費額 増え

25

表8 世代 観光客 均消費額

目 人数 人 均消費額

10～20歳代 687 3,616

30～40歳代 1,804 3,745

50歳代以 3,859 4,209

図25 経済効果試算 推移

※ 成18 い 観光 ン 調査 行 い い

※数値 説明

棒 数値

川越市観光アンケヸト調査報告書 成 度

成 月

編集ヷ発行 川越市産業観光部観光課

〒350-8601 埼玉県川越市元町1-3-1

TEL 049-224-5940 直通 049-224-8811 代表