組 織 間 ネ ッ トワ ー ク理 論 序 説

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〈 論 説 〉

組 織 間 ネ ッ トワ ー ク理 論 序 説

一 情 報 ネ ッ ト ワ ー ク シ ス テ ム と の 関 連 に お い て 一 一

海 老 沢 栄 一 一

目 次

は じめに

L且a4翫結

組 織 間 ネ ッ ト ワー クシ ス テ ム の 社 会 的 要 請 組 織 間 ネ ッ ト ワー クシ ス テ ム の 概 念 化

組 織 間 ネ ッ ト ワー クシ ス テ ム の 進 化 モ デ ル と発 展 段 階 仮 説 組 織 間 ネ ッ ト ワー クシ ス テ ム の 生 成 動 機 と 特 性

情 報 ネ ッ ト ワー クシ ス テ ム を 基 軸 に し た 組 織 間 ネ ッ ト ワー ク理 論 の 形 成 語

は じ め に

組 織論 の研 究 は従来,主 と して組織 内部の 仕組 み や成 員の 行動分 析 を中心 に 進 め られ て きた経 緯 があ った。 また環 塊 との イソタ フ ェ イスを 論ず る場 合 で も, 動態 環 境や 静態 環境 に適 合す る組 織 特性 の分 析 が主 た る関心事 で あ った。

しか し,環 境 を規 定す る諸 変数 の中で も革 新 的技術,と りわ け情 報技 術 に着 目した場合,こ の情 報技 術 を組織 戦 略 の有力 な ツー ル として活 用す る こ とに よ って,組 織 と組織 との間,す なわ ち組織 間に 諸種 の社 会 的変化 が現 われ,従 来 の 分 析 ア ブmチ で は,こ れ らの現 象変 化 を必ず しも十 分 に説 明で きな くな っ て きてい るので あ る。 この ことは,わ れ われ に,組 織 内 とい う ミク ロレベル か ら離 れ た,マ クロの視 点か らの組 織 間分 析を新 たに 要請す る よ うに な って きた こ とを表わ してい る。

わ れ わ れ の 最 終 的 な 関 心 はi革 新 的 情 報 技 術 が 組 織 間 の 相 互 依 存 性 や 相 互 関 連 性 に ど の よ うな 変 化 を もた ら し て い る か,ま た そ こ に,ど の よ うな 変 化 メ カ ニ ズ ム が 作 用 し て い る か を 解 析 す る こ と に あ る

。 しか しそ の た め に は,ま ず, 組 織 間 分 析 に 必 要 な 理 論 的 概 念 化 や モ デ ル 化 を 試 み て お く必 要 が あ る。

組 織 間 研 究 は,伝 統 的 に は2つ の 源 流 を もつ(Zeitz,1980)。1つ は 社 会 学 で あ り他 の1つ は マ ネ ジ メ ン ト論 で あ る。 社 会 学 の 場 合,諸 種 の 機 関 の 間 に どの よ うな 資 源 配 分 を す れ ば 全 体 と し て の 調 和 や 調 整 が とれ る か が 問 題 に され,ま た マ ネ ジ メ ン ト論 で は,マ ネ ジ メ ソ トとい う経 営 主 体 が,よ り合 理 的 な 意 思 決 定 を す る た め に,ま た 管 轄 組 織 の よ り合 理 的 な 行 動 を 確 保 す る た め に,他 組 織

を 含 め た 環 境 の 操 作 や 制 御 が 主 と し て問 題 に され た。

しか し,単 な る資 源 配 分 論 や 管 理 の 諸 原 則 を 採 用 した と し て も,組 織 同 士 の 相 互 依 存 性 や 影 響 性 あ るい は 複 雑 性 な ど を 考 慮 した 行 動 メ カ ニ ズ ム を 解 明す る の に 不 十 分 で あ る こ と は 明 らか で あ ろ う。 わ れ わ れ は こ こに ,組 織 間 ネ ッ トワ ー ク理 論 の 構 築 とそ の 体 系 化 が

,組 織 間 研 究,そ れ も特 に 情 報 ネ ッ トワー クの 影 響 メ カ ニ ズ ム に 視 点 を 置 い た 組 織 間 研 究 に と っ て 重 要 で あ る こ と を 認 識 し た 次 第 で あ る。 なぜ な らば,環 境 の 不 確 実 性 軽 減,組 織 間 の 良 好 な コ ミュニ ケ ー シ ョンs経 営 諸 資 源 の 共 有 ・共 用 を 通 じた ,よ り高 度 な パ フ ォー マ ン ス 追 求 や, 組 織 の"処 理 能 力"の 違 い か ら くる経 営 諸 資 源 の 偏 在 な ど は,等 し く"情 報"

の 問 題 で あ り・ 情 報 の 送 り手 と 受 け 手 と の 間 の"ネ ッ トワー ク"の 問 題 だ と 考 え られ る か らで あ る。

本 稿 の 課 題 は,し た が っ て,組 織 間 ネ ッ トワ ー ク理 論 の 構 築 と そ の 体 系 化 が, 組 織 間 の 情 報 ネ ッ トワー ク シ ス テ ム の メ カ ニ ズ ム を 解 明 す る説 明原 理 に な り う

る か ど うか を 事 例 に よ りな が ら例 証 す る こ とに あ る。 この よ うな 作 業 を とお し, 次 に は"メ タ"の レ ベ ル,す な わ ち,形 而 上 学 的 な レ ベ ル で の 組 織 間 ネ ッ トワ

ー ク理 論 の 精 緻 化 が 可 能 に な る もの と思 わ れ る

。

i174) 組 織 間 ネ ッ ト ワ ー ク理 論 序 説3

1.組i間 ネ ッ トワ ー ク シ ス テ ム の 社 会 的 要 請

(1.)環 境 の 分 析 基 準 と 社 会 シ ス テ ム

組 織 に と っ て環 境 は,一 定 の パ フ ォー マ ソ ス遂 行 上,促 進 要 因 に も ま た 阻 害 要 因 に も な り うる。 し た が っ てsた と え 同 一 環 境 の も とで もt組 織 パ フ ォー マ ソ スに 違 い が 生 じて くる こ と を 考 え る と,環 境 を 主 体 的 に 操 作 し,よ り上 位 の パ フ ォー マ ソ ス が 実 現 で き る か ど うか は,ひ と え に 組 織 の 側 の 能 力 い か ん に か か っ て い る と言 え よ う。 組 織 の 有 効 性 は,資 源 を 入 手 し 自主 的 な 交 渉 力 を 維 持 す るた め の 環 境 を 開 発 で き るか ど うか に よ っ て 大 き く異 な っ て く る の で あ る (Yuchtman&Seashore,1967)。 さ ら に 言 え ば,組 織 の 環 境 操 作 能 力 は,環 境 に 対 し主 体 的 に 働 きか け,複 数 の 情 報 収 集 チ ャ ネ ル を とお して 環 境 情 報 を 収 集 し.

環 境 の 不 確 実 性 や不 透 明性 を どれ だ け 削減 で き るか に 依 存 し て い る の で あ る ('Tichy,1983)o

この よ うに 組 織 と環 境 と は,本 来 密 接 な 関 係 に あ り,し か も そ の 関 係 は,特 に 不 確 実 性 の 高 い 環 境 下 にお い て 組 織 の 計 画 性 を 損 な う よ うに 作 用 す るの で あ

る。 した が っ て 組 織 に と って,環 境 の 不 確 実 性 が 高 け れ ば 高 い ほ ど,情 報 の セ ンサ 能 力 を 高 め 環 境 を 走 査 す る こ と が 重 要 とな る。

組 織 との 関 連 で 環 境 を 分 析 す る場 合,そ の 分 類 基 準 と して はs① 組 織 の 外 側 に あ る構 成 要 素 と し て の 環 境,② 組 織 や 集 団,個 人 間 の 相 互 作 用 の 集 合 とし て の 環 境,③ 社 会 シ ス テ ム と し て の 環 境 の3つ が 考 え ら れ る 〔(Sanders,1972)S

(VanDeVan,eta1.,1980)〕o

第1の 「細 織 の 外 側 に あ る構 成 要 素 と し て の 環 境 」 は,ま ず 環 境 特 性 を 分 析 し,次 に そ の 環 境 の 組 織 内 部 設 計 に 及 ぼ す 影 響 を 分 析 し,さ らに 組 織 の ドメ イ ン(d・main)の 範 囲 内 で 確 実 性 や 合 理 性 が 実 現 で き る よ うな環 境 操 作 の た め の 戦 略 や 戦 術 を た て る こ と が,主 た る 特 徴 で あ る 。 分 析 的 で あ っ て 統 合 的 で な い

と こ ろ に 限 界 が あ る。

第2の 「組 織 や 集 団,個 人 間 の 相 互 作 用 の 集 合 と し て の 環 境 」 で は,組 織 目 標 実 現 に 必 要 な 資 源 を 組 織 や 集 団 や 個 人 が 独 立 に 調 達 で き る ケ ー ス は まれ で あ

り,通 常,他 と の 関 連 で 交 換 関 係 を 確 立 す る必 要 が あ る と主 張 す る。 この よ う な 組 織 交 換 か ら発 生 した 環 境 分 類 が 第2の 基 準 で あ る。 環 境 の 主 た る 分 析 対 象 が"組 織 内 環 境 要 因"で あ るた め,組 織 の 外 部 環 境 分 析 用 の 基 準 と し て は 不 適 切 で あ る。

第3の 「社 会 シ ス テ ム と し て の 環 境 」 と は,組 織 や 集 団,個 人K間"の 関 係 分 析 に 比 重 を 置 くの で は な く,む しろ そ れ らを ひ と ま とめ に した 交 換 ネ ッ トワ ー ク とし て の"包 括"関 係 分 析 に 比 重 を 置 く こ と に よ っ て 導 出 され る環 境 の こ と で あ る。 これ はParsons(1964)の 社 会 シ ス テ ム概 念 に 主 と して 依 拠 して い る。

彼 に よれ ば 社 会 シ ス テ ム は,相 互 に 作 用 し あ う複 数 の 参 加 者 が 実 践 す る相 互 影 響 活 動 の こ とで あ る。 時 間 の 経 過 と と もに 参 加 者 は 特 定 の 役 割 を 担 い,か つ 規 範 的 行 動 期 待 を相 互 に 必 然 的 に 開 発 す る よ うに な る。 社 会 シ ス テ ムが 一 定 期 間 安 定 的 で あ る た め に は,参 加 者 間 の職 務 分 担 や 職 務 遂 行 に 関 し て,何 らか の規 範 や 価 値 を 共 有 す る こ とが 必 要 と な る。 この よ うな 社 会 シ ス テ ム の 役 割 構 造 は 集 合 性(collectivity)と い う概 念 で 説 明 され る(1)。

組 織 間 集 合 性(interorganizationalc・llectivity:IC)で は,少 な くと も2つ 以 上 の 組 織 が 主 要 な 参 加 者 に な り,そ れ ぞ れ が 一 連 の 目標 指 向 行 動 を と る こ とに よ っ て,特 定 の 目的 を実 現 す る た め の 行 動 シ ス テ ム と し て 集 合 す る の で あ る。 組 織 間 ネ ッ トワー クシ ス テ ム を 分 析 対 象 とす る場 合 の環 境 は,参 加 者 相 互 の 共 通 規 範,共 通 目標,資 源 の 共 有 ・共 用 な どの 協 働 行 動 に 着 目 し た,"社 会 シ ス テ ム"

と し て の 環 境 を 想 定 す る こ と が 最 も論 理 的 で あ る。

② 動 態環 境下 の組 織 行動

社 会 シス テム下 の組織 は,孤 立 的 に単 独で 生存 す る ことは許 され ない。 恒 常 的 に 他か らの 影響 を受 け かつ 他へ 影響 を及ぼ す ので あ る。 したが っ て,環 境 の 変化 の方 向性 や規 則性 が不 明確 で あ る よ うな場合,組 織 はそれ らの予測 不 可能 な 事態 に対 処 す るた め の弾 力性 を体 内 に備 え てい なけれ ば な らな い ので あ る。

組 織構 造 に はs一 般 的に 言 えぽ,比 較的 厳 格 な仕組 み や規 則,職 務 分割 な ど が 規定 され て い る硬 直的 な組 織 構造 と,比 較 的ゆ るやか な仕組 み や規 則,曖 昧

(172) 組 織 間 ネ ッ ト ワー ク理 論 序 説5

な 職 務 分 割 を もつ 弾 力 的 な 組 織 構 造 とが あ る。Burns=Stalker(1961)は,前 者 を 静 態 環 境 下 で 有 効 な 機 械 的 シ ス テ ム,後 者 を 動 態 環 境 下 で 有 効 な 有 機 的 シ ス テ ム と呼 ん で い る。

現 在 の社 会 シ ス テ ムが 動 態 環 境 下 に あ る とす れ ば,組 織 構 造 に 先 験 的 で 厳 密 な 枠 組 み や 仕 組 み を もた せ る こ とは,弾 力 的 な 対 応 を 放 棄 す る こ と を 意 味 し, 成 長 の 機 会 は お ろ か 生 存 さ え 危 う くな る。 動 態 環 境 下 の 組 織 で は,Kス ラ イ ド"

の よ うな ア ウ トプ ッ トと し て の 硬 直 的 で 静 止 画 的 構 造 物 や 構 築 物 で は な く,む し ろ"映 画"や"ビ デ オ"の よ うな動 画 的"組 織 化"が 問 題 に さ れ るべ きで あ ろ う。"組 織 化(・rganizing)"と し て の組 織 で は,Weick(1979)が 主 張 す る よ う に,「 一 定 の 条 件 の も と で 関 連 づ け られ た プ ロ セ ス に 相 互 連 結 行 動(interl・cked behavi。r)を 組 み 込 む こ とに よ っ て,主 体 的 に 選 択 した 環 境 内 の 曖 昧 さ を 解 消 す

る こ とが で き る」 の で あ る。

環 境 変 化 の 微 候 を セ ンサ に よ っ て 感 知 し,組 織 行 動 を 変 動 に 合 致 な い し 先 導 させ る こ とが 組 織 存 続 の 前 提 だ とす れ ば,厳 密 な組 織 構 造 の フ レ ー ム ワ ー クの 存 在 は む しろ 変化 対 応 上 阻 害 要 因 に さ え な る。 この 点,弾 力 的 な 対 応 能 力 を 備 え た 組 織 は,環 境 か ら の イ ソ パ ク トを 吸 収 す る 力 が あ り,た と}一 時 的 に 均 衡 状 態 が 破 壊 され て もs時 間 の 経 過 と共 に 再 度 均 衡 状 態 を 修 復 す る こ と が 可 能 な の で あ る。"組 織 化"指 向 の 組 織 は 有 機 的 シ ス テ ム の 特 性 を備 え て い る と言 え

よ う。

しか し,こ の"組 織 化"指 向 の 組 織 も,環 境 変 化 を 恒 常 的 に 吸収 し続 け る の で は な く,一 時 期,安 定 状 態 を 維 持 し な け れ ぽf当 初 の 目的 を 実 現 す る こ とは 困 難 で あ る。 なぜ な らば,生 産 活 動 に しろ 販 売 活 動 に し ろ,所 定 の 規 則 に基 づ い た 活 動 を 持 続 す る こ と に よ って,一 定 水 準 の 組 織 パ フ ォー マ ソ ス が は じめ て 達 成 され る ので あ る。

か く し て,一 見 矛 盾 す る"変 化 性"と"安 定 性"と は,現 状 を 打 破 す る た め に"変 化 性 鯵 が,ま た あ る"変 化 性"か ら次 の"変 化 性"に 転 移 す る ま で の 一 定 時 期,経 営 の 諸 ス ラ ッ クを 蓄 積 す る た め に"安 定 性"が 要 求 され る こ とに な

り,両 者 は レ シ プ ロ カル に 現 わ れ る こ と が 望 まれ る の で あ る。 この よ うな"変

化 性"と"安 定 性"概 念 は,そ れ ぞ れ 自己 発 展 系 の 形 態 形 成(m。rph・genetic)プ

㍑セ ス な ら び に 自己 維 持 系 の 形 態 状 態(m・rphostatic)プ にセ ス と呼 ぶ こ と も で き る(Scott,1981)。

前 者 の 形 態 形 成 プ ロ セ ス は,組 織 の 機 能 や 構 造 が そ の 発 生 に 伴 っ て 自己 増 殖 的 に 形 成 され て い く プ ロ セ ス で あ る。 新 しい 機 会 を 探 索 し,外 部 環 境 と の リン ケ ー ジを 創 出 し,組 織 の 対 処 能 力 を 高 め る こ とが 要 求 され る。 … 方,後 者 の 形 態 状 態 プRセ ス は,環 境 に 対 し て 閉 鎖 的 で あ り,現 状 維 持 を サ イ ク リ ッ クに 展 開 す る プ ロ セ スで あ る。 変 化 で は な く安 定 を 好 む 。 形 態 形 成 プ ロセ ス に よ っ て 成 長 や 変 異 の機 会 を つ か み,形 態 状 態 プ ロ セ ス に よ っ て 経 営 資 源 ス ラ ッ ク蓄 積

の 機 会 を つ か む こ とが で き る の で あ る。

社 会 シ ス テ ム の 中 で の 組 織 は,関 係 づ け られ た 単 位 間 で 取 引 に 必 要 な 資 源 や 情 報 な ど の相 互 交 換 を 行 な う。 も しそ の 相 互 交 換 が 一 定 の 明示 的 な 規 則 に 基 づ い て 行 なわ れ る よ うな 場 合 に は 形 態 状 態 プ ロセ ス が 中 心 で あ りs相 互 交 換 の 仕 組 み が 明 示 的 に 決 め られ てお らず,む し ろ 偶 発 的 ・創 発 的 行 動 が 前 提 とな っ て い る よ うな場 合 に は 形 態 形 成 プ ロセ ス が 中 心 で あ る と言}よ う。 形 態 状 態 プ ロ セ ス で は組 織 間 が 固 定 的,規 則 的,合 理 的 な 結 合 関 係 で 連 携 され て お り,形 態 形 成 プ ロ セ ス で は 組 織 間 が 弾 力 的,任 意 的,非 合 理 的 な 結 合 関 係 で 連 携 され て い る とみ な す こ と が で き る。

この 両 者 は,概 念 的 に は 両 極 に 位 置 す るけ れ ど も,実 際 の 組 織 行 動 の 中 で は 表 裏一 体 の 関 係 で 混 在 し て い る。 しか も そ の 混 在 の 仕 方 は,環 境 変 化 と の 関 係 で 微 妙 に 変 化 す る。 す な わ ち,静 態 環 境 下 で は 形 態 状 態 プ ロセ ス が よ り強 く現 われ,動 態 環 境 下 で は 形 態 形 成 プ ロセ ス が よ り強 く現 わ れ る の で あ る。

わ れ わ れ は 先 に 環 境 を 社 会 シ ス テ ム とし て と ら え,組 織 の 自主 性 と相 互 の 依 存 性 とが 共 存 す る"集 合 性"概 念 で 組 織 と組 織 との 間 の 関 係 を 理 解 す る こ とに した。 動 態 環 境 下 で の組 織 間 関 係 は き わ め て 不 安 定 で 流 動 的 で さ え あ る。 組 織 の 触 手 は 必 要 に 応 じ て 不 特 定 多 数 の 相 手 組 織 との 接 触 を 開 始 す る。 同 業 他 祉 の 交 流 は もち ろ ん の こ と,最 近 の 業 種 業 態 の 枠 を 超 え た 異 業 種 交 流 や 異 業 種 分 野

へ の 進 出 に 伴 う相 互 影 響 範 囲 の 不 規 則 な 拡 大 は ま さに"形 態 形 成 プ ロセ ス"あ

(170) 組 織 間 ネ ッ ト ワ ー ク理 論 序 説7

るいは"組 織 化"そ の ものの現 象で あ る とさえ言 え よ う。

ここにわ れわ れ は,社 会 シス テムの中 で の個別 組織 が それ ぞれ の 自主性 を維 持 しつつ もさ らに上位 の 目標(そ れが規模の成長であれ,体 質の変化や変態であれ) を 実現 す るため に,複 数 の組 織 との協 調を基 盤 に した 準 自主的 な組 織 間の 集 合 性,す なわ ち組 織 間 ネ ッ トワー ク形成 の積 極的 意義 を見 い だす ので あ る。

2.組 織 間 ネ ッ トワ ー ク シ ス テ ム の 概 念 化

(1)ネ ッ トワー ク組 織 の 概 念

組 織 は1つ の 社 会 的 存 在 で あ り,複 数 の 個 人 が 参 加 す る こ と に よ って,所 定 の 目的 指 向行 動 を 実 践 して い る。 個 人 と個 人 との 間 で は,組 織 の 全 体 目標 実 現 へ 向 け て の 協 働 作 業 を 営 む た め に,メ ヅセ ー ジ を 交 換 す る 必 要 が あ り,こ の よ うな職 務 遂 行 を 介 した 人 際 結 合(interpers・nallinkages)が 組 織 の 基 本 構 造 を 形 成 し て い る(Schwartz,Jacobs・n,1977)。 この よ うな,参 加 主 体 が 取 引 の コ ア,す な

=わち,ク ラ ス タ(cluster)あ る い は リエ イ ゾ ソ(liais・n)と し て機 能 し,サ ー ビ スs情 報,影 響 力 な どの 諸 資 源 の 交 換 を 通 じ て結 合 し て い る よ うな 組 織 の こ と を ネ ッ トワ ー ク型 組 織 あ るい は ネ ッ トワー ク組 織 とい う(Tichy,Fombrun,1979)。

ネ ッ トワー一ク型 組 織 は,組 織 内 の ネ ッ トワ ー ク化 と組 織 間 の ネ ッ トワ ー ク化 とい う2つ の 異 な った 空 間 で 論 ず る こ とが で き る。 本 来,こ れ ら両 者 の 間 に は, 組 織 を"社 会 的 ネ ッ トワー ク"と い う視 点 か らみ る こ とに よ っ て,共 通 の 基 本 的 要 素 が あ る と考 え られ る(̀1̀ichy,1983)。 しか し組 織 問 ネ ッ トワ ー クの場 合,

リソ ケ ー ジ の 対 象 が 広 域 に わ た る た め,組 織 内 ネ ッ トワー クに 比 べ て不 確 定 要 素 の 数 が 多 くな り,そ れ だ け 合 理 的 行 動 を 困 難 に し て い る。 そ こで,こ こで は, まず"ネ ッ トワー ク型 組 織"に 共 通 に み られ る で あ ろ う因 子 分 析 を 行 な い,そ の結 果 を 踏 ま え た 上 で 組 織 間 ネ ッ トワー クに 範 囲 を 拡 大 し,そ の 特 質 を 明 ら か に し てみ よ う。

ネ ッ トワー ク組 織 は,構 成 要 素 が 部 分 的 に 独 立 し,か つ 同 時 に 部 分 的 に 依 存 し て い る よ うな 組 織 な の で,利 害 に つ い て は 部 分 的 に コ ソ フ リ ク トが 生 じ,か つ 同 時 に 部 分 的 に 協 力 関 係 が 生 ず る。 した が っ てr共 通 に 認 知 され て い る規 範

の 中 で の 集 合 的 意 思 決 定 や 集 合 的 活 動 が ネ ッ トワー ク組 織 を 維 持 す る上 で の 前 提 と な る(Gils,1984)。

ネ ッ トワー ク組 織 で は,公 式 職 務 構 造 の ほ か に 構 成 メ ソバ ー 間 の 非 公 式 な 接 触 や 情 報 交 換 コ ミュニ ケ ー シ ョン も包 含 され る。 ラ イ ン組 織 や 機 能 別 組 織 な ど に み られ る伝 統 的 組 織 に 比 べ てtネ ッ トワー ク組 織 は それ が 公 式 で あれ 非 公 式 で あ れ ク ラス タ問 を 結 合 す る主 要 変 数 す べ て を 分 析 の 対 象 に し た 点 にs特 徴 が

あ る と思 わ れ る。

か くし て ネ ッ トワー ク組 織 に 参 加 す る ク ラス タに は,所 属 部 署 や 職 務,作 業 集 団 な ど に 代 表 さ れ る,予 め 定 め られ た 計 画 型(prescribed)の 属 性 と,連 携 感 や 連 帯 意 識 の 比 較 的 強 い 非 公 式 的 で,し か も 予 め 定 め る こ と の で き な い 創 発 型(emergent)の 属 性 と が 併 存 し て い る こ と に な る(Tichy,1981)。 計 画 型 ネ ッ ト

ワー ク組 織 は,目 標 や 戦 略 を 優 先 す る"仕 事 的"結 合 が 中 心 で あ る の に 対 し て, 創 発 型 ネ ッ トワー ク組 織 は,従 事 す る メ ン パ の 考 え 方 や 行 動 様 式 な ど を 優 先 す

る"人 的"結 合 が 中 心 に な る。

② ネ ッ トワ ー ク 組 織 の 基 本 構 造

ネ ッ ト ワ ー ク 組 織 の 構 造 は,① ネ ッ ト ワ ー ク の 全 体 構 造,② ネ ッ ト ワ ー ク 内 の ク ラ ス タ リ ソ グ,③ ネ ッ ト ワ ー ク 内 の 個 人 と い う3つ の レ ベ ル で 分 析 で き る {'richy,Fombrun,1979)o

① ネ ッ ト ワ ー ク の 全 体 構 造

以 下 の よ う な 要 素 が ネ ッ ト ワ ー ク 全 体 の 構 造 を 規 定 す る 。

辱㌦ノ))ヘノ)ヘノ﹁㌔ノ噛三り盈QU4戸Dハ07・

サ イズ:ネ ッ トワー クに 参 加 す る人 の 数

密 度:ネ ッ トワー クに 参 加 す る組 織 メ ソバ の 比 率

結 合 度:ネ ッ トワー ク メ ソ バ の 相 互 に 結 合 し て い る程 度 視 度:ネ ッ トワー ク メ ン パ が 相 互 に 識 別 で き る程 度 開 放 度:ネ ッ トワー ク同 士 の 結 合 度

安 定 度:生 存 の 可 能 性 の 期 間

集 中 度:影 響 力 の あ る ク ラス タの 数

(168) 組 織 間 ネ ッ トワ ー ク理 論 序 説9

② ネ ッ ト ワ ー ク 内 の ク ラ ス タ リ ソ グ

ネ ッ ト ワ ー ク 内 に は 特 定 の 個 人 関 係 や 結 び つ き が 他 の 個 人 間 よ り も 強 固 で あ る こ と が よ く見 受 け ら れ る 。 こ の よ う な 結 合 度 の 強 い 個 人 間 の 関 係 を 特 に ク ラ ス タ と い う。 こ の ク ラ ス タ の 考 え 方 は,結 合 度 の 強 い 組 織 間 関 係 に も 援 用 で き る 。 計 画 型 ネ ヅ ト ワ ー ク で は,職 務 遂 行 に 依 拠 し た 公 式 な 作 業 集 団 や 部 門 が ク ラ ス タ を 形 成 す る 。 一 方y創 発 型 ネ ッ ト ワ ー ク で は,連 帯(c・aliti・n)や 非 公 式 的 な ク リー ク,(clique)が ク ラ ス タ を 形 成 す る(2)(Rogers,1983)。

ネ ッ ト ワ ー ク 内 の リ エ イ ゾ ソ と し て の ク ラ ス タ に は,し た が っ て,計 画 型 と 創 発 型 と い う2つ の 表 裏 一 体 の 性 格 が あ り,共 に,

1)あ る ク ラ ス タ か ら 他 の ク ラ ス タ へ の 連 結 の 程 度 を 示 す 開 放 度, 2)あ る ク ラ ス タ と 他 の ク ラ ス タ と の 重 複 を 示 す 重 複 度,

3)あ る ク ラ ス タ と 他 の ク ラ ス タ と の 結 合 の 程 度 を 示 す 結 合 度, が 聞 題 に な る 。

③ ネ ッ ト ワ ー ク 内 の 個 人

ネ ッ ト ワ ー ク 内 の 個 人 は,社 会 的,相 対 的 な 地 位 や 位 置 づ け の 違 い に よ っ て, 次 に 示 す よ う な5つ の タ イ プ が 識 別 で き る 。

1)ス タ ー(star)=特 定 の 個 人 が 他 の 数 多 く の 参 加 者 と 関 連 性 を も つ 。 2)リ エ イ ゾ ソ(liais・n):特 定 の 個 人 が い か な る ク ラ ス タ に も 所 属 す る こ と

な く,複 数 の ク ラ ス タ と 連 結 を 保 つ 。

3)ブ リ ッ ジ(bridge):特 定 の 個 人 が 複 数 の ク ラ ス タ の メ ン パ と し て 機 能 す る 。 リ ソ キ ソ グ ピ ソ と も い う。

4)ゲ ー トキ ー パ(gatekeeper):特 定 の 個 人 が あ る ク ラ ス タ か ら 他 の ク ラ ス タ へ の 流 れ を コ ソ ト ロ ー ル す る 。

5)孤 立:特 定 の 個 人 が 他 の メ ソ バ と 接 触 を も た な い 状 態 。

以 上 の3つ の レ ベ ル は,ネ ッ ト ワ ー ク 組 織 の 構 造 を,ネ ッ ト ワ ー ク 全 体 の マ ク ロ レ ベ ル か ら ネ ッ ト ワ ー ク 内 の ミ ク ロ の 個 人 レ ベ ル ま で み た も の で あ る 。 こ こ で ネ ッ ト ワ ー ク 組 織 の 基 本 構 造 を 素 描 し て お き た い 。

ネ ッ ト ワ ー ク組 織 の 基 本 構 成 は,ネ ッ ト ワ ー ク の メ ン パ と そ の メ ソ バ を 結 ぶ

図1ネ ッ トワー クシステ ムの基 本構造

,'一 一 働 一鴨、 、 、

〔凡 例 〕

・ メ ン ハ …

ロ ネ ッ ト ワ ー ク 形 成 者 Oネ ッ ト ワ ー ク 参 卜il者

・ リ ン ケ ー ン

強 結 ご}

一 一一一 一 弱 結 合

・ バ ウ ン ダ リ

⊂ ⊃ 強 バ ウ ン列 /^=⊃ 弱 バ ウン 列

リン ケー一ジ,さ ら に そ れ らを 同 一 の 規 範 で 包 み 込 む バ ウ ソ ダ リの3つ の 基 本 要 素 か ら な る(図1参 照)。 まず 第1の メソ バ(member)は,ポ イ ン ト(P・int)あ る い は ノー ド(nQde)と も呼 ば れ て お り,さ らに ネ ッ トワー ク形 成 者 と ネ ッ トワー ク参 加 者 とに 分 か れ る。 フ ラ ンチ ャ イズ シ ス テ ム に 例 を と る と,フ ラソ チ ャ イ ザ が ネ ッ トワー ク形 成 者 で あ り,フ ラ ソ チ ャ イ ジ が ネ ッ トワー ク参 加 者 で あ る。

も っ と も この 二 者 の 識 別 は,連 合 組 合 や 共 同 組 合 な ど の"ゆ る や か な"ネ ッ ト ワー クの 場 合 に は 必 ず し も 明確 で な く,メ ンパ は 形 成 者 で もあ り参 加 者 で もあ る(図1で は形 成者 と参加 者 とが 明確に識別で きる構造 を示 してあ る。両者 の識別 が 曖 昧で あ るよ うな ネ ヅ トワー クシス テムにつ いては,「3.組 織間 ネ ットワ,..̲.クシステ ムの 進化 モデル と発展 段階 仮説」でふれ る)。

第2の リン ケー ジ(linkage)は ラ イ ソ(line)ま た は ア ー ク(arc)と もい わ れ, も の,一 ・,r人,技 術,サ ー ビ ス,情 報 な ど の 経 営 資 源 の う ち の い ず れ かfあ るい は 複 数 を 媒 介 と して メ ン バ 組 織 間 を 連 結 す る。 リン ケ ー ジ に は 図1に 示 す よ うに,強 結 合 と弱 結 合 とが あ る。 結 合 の 強 弱 は,取 引 や 契 約 に 基 づ く資 源 交 換 を 主 体 と した 公 式 結 合 と,個 人 的 な 信 頼 関 係 や つ な が りを 主 体 と した 非 公 式

(166) 組 織 間 ネ ッ ト ワー ク理 論 序 説11

結合 とい う2つ の面 か らの考 察 が可能 で あ る。 まず 公 式結 合 の場合 は,通 常 の 取 引関 係 に見 られ る結 合 で メソ バの利害 が 一致 してい る間・ 意識 的・ 合理 的 に 結ば れ る。取 引が継続 して い る問,メ ソバ問 の結 合度 は強 い。 しか し取 引終 了 後 メソノ澗 の結合 は解 消 され る・ したカ1って澗 間 限定 の結合 関 係に あ る と言 え る。 通 常,資 源 配 分 の 均 衡 が くず れ や す くs時 間 の 長 短 が あ る に せ よ,メ ソ バ 間 の"主 従 関 係"が ネ ッ トワー ク内 で 形 成 さ れ る こ とが よ くあ る。 大 企 業 と 下 請 企 業 と の 関 係 は公 式 結 合 の 典 型 的 な 例 で あ る。 契 約 持 続 中 は"強"結 合 で

あ るが,し か しそ れ は"も ろ さ"を 内 包 した 強 結 合 で あ る と 言え る。

一 方,非 公 式 結 合 は,無 意 識 的,非 計 画 的 な,し か も同 一 規 範 を 基 盤 に した 信 頼 関 係 に 基 づ い て形 成 され る結 合 で,公 式 結 合 の よ うな 期 間 限 定 は な い 。 利 害 を 超 え た"メ タ"の レベ ル で 結 合 し て い る の でsそ こに は 目に 見 え な い 強 固 な 絆 が 存 在 す る。 先 述 の ク リー クは この 非 公 式 結 合 の 典 型 例 で あ る。 非 公 式 結 合 は,メ ンパ 間 の 取 引 が 計 画 どお り遂 行 され て い る間 は,無 意 識 圏 の 範疇 に あ り,表 面 化 す る こ と は 少 な い 。 しか し,通 常 の 処 理 系 で は 解 決 で きな い よ うな, あ るい は 予 想 して い た範 囲 を 超 え て し ま う よ うな 問 題 が 発 生 し た時 に こ の 非 公 式 結 合 が きわ め て有 効 な 役 割 を 果 たす の で あ る。 た と え ぽ,経 営 危 機 に 陥 った 時 に 資 金 支 援 を し て くれ る よ うな 機 関 が あ る か ど うか,自 組 織 内 で は収 集 しえ な い よ うな 情 報 で しか も組 織 の 今 後 の 動 向 を 大 ぎ く左 右 す る よ うな 情 報 を主 体 的 に 提 供 し て くれ る よ うな ク リー クが 存 在 し て い るか ど うかsな どは 非 公 式 結

合 を 説 明 す る場 合 の 好 例 で あ ろ う。

非 公 式 結 合 は 期 間 無 限 定 を 原 則 とす る。 しか し,メ ソ バ 間 の 規 範 共 有 が 不 可 能 に な った 時 点 で,結 合 関 係 は 解 消 す る。 そ の 意 味 で ・ 不 安 定 な 基 盤 の上 に 立 っ て い る と も言 え るの で あ る。 非 公 式 結 合 は 公 式 結 合 の 補 強 を す る こ と も,ま た 逆 に 破 壊 を 促 進 す る こ と も あ り うる。 両 者 は 固 定 的 な 関 係 に あ る の で は な くs む し ろ 公 式 結 合 か ら 非 公 式 結 合 へ の と り込 み(あ る い は 公 式 結 合 の非 公 式 結 合 化), 非 公 式 結 合 の 解 消 に よ る公 式 結 合 の 縮 小 化,な ど の 現 象 に 見 られ る よ うに 相 互 影 響 化 の も とで 行 動 して い る と考 え られ る。

第3の パ ウ ン ダ リ(boundary)は,メ ソ パ と リン ケ ー ジ とを 包 み 込 む 境 界 領 域

の こ とで あ りiメ ソバ 間 に 共 有 で き る 価 値 観 や 規 範 の 存 在 す る こ とが バ ウ ソ ダ リ形成 の 前 提 とな る。 パ ウ ン ダ リに も リン ケ ー ジ と 同 様

,強 バ ウ ン ダ リと弱 バ ウ ン ダ リとが あ る。 メ γ バ 間 が 強 結 合 関 係 に あ る時 の パ ウ ソ ダ リは 強 バ ウ ソ ダ

リで あ り,弱 結 合 関 係 に あ る時 の パ ウ ン ダ リは 弱 バ ウ ン ダ リで あ る

。 強 バ ウ ソ ダ リに は,形 成 者 が 参 加 者 に 対 し て 参 加 を 強 要 す る結 果 生 まれ て くる 強 バ ウ

ソ ダ リと・ 参 加 者 同 士 の 主 体 的 ・自主 的 意 思 で 相 互 の 存 在 を 認 め 合 う結 果 生 まれ て くる 強 バ ウ ン ダ リとが あ る・ 前 者 は,軍 隊 や 刑 務 所,あ る い は,就 業 規 則 や 服 務 規 程 の 非 常 に 厳 格 な 企 業 な ど に み られ る。 この 場 合,参 加 者s自 分 の 意 思 とは 関 係 な くm定 枠 内 へ の 没 個 性 的 参 加 を 強 要 され る こ とに な る の で

,取 引 関 係 や 契 約 関 係 が 解 除 され た 時 の パ ウ ン ダ リ崩 壊 の 速 度 は 早 い

.後 者 の 強 パ ゥ ソ ダ リは ・ 専 門 分 野 や 趣 味 な ど の 比 較 的 私 的 レ ベ ル で 個 人 の 能 力が 相 互 に 認 知 され 尊 敬 され る よ うな 場 合 に 生 まれ て くる。 当 初 は 特 定 の 領 域 が リン ケ̲ジ の

も と とな っ て い て も・ や が て全 人 的 な 接 触 が バ ウン ダ リ維 持 の 前 提 とな る

。 ど ち らか と言 うと・ 参 加 や 離脱 の 容 易 で な い ク ロー ズ ドシ ス テ ム 的 性 格 が 強 い

。 一 方・ 弱 バ ウ ン ダ リは ・ サ ロン や サ ー クル,会 合 な ど に み られ る,ネ ッ トワ ー クへ の 参 加 や 離 脱 が 比 較 的 自 由で あ る よ うな パ ウ

ソ ダ リの こ とで あ る。 気 楽 に 参 加 で ぎ る 反 面,絆 は 弱 い 。 も っ と も弱 バ ウ ン ダ リへ の 参 加 者 の 中 に は

s特 定 の 参 加 者 との 関 係 を 次 第 に 強 結 合 関 係 に し,や が て 強 バ ウ ン ダ リを 形 成 し て し ま うこ と もあ る。 む し ろ そ の よ うな"私 的"強 結 合 関 係 の 形 成 を 期 待 し て弱 パ ウ ン ダ リに 参 加 す る こ と も動 機 と し て は あ り うる

。

この よ うに パ ウ ン ダ リに つ い て もsリ ソ ケ ー ジ と 同 様 に,強 と弱 と の 関 係 は 相 互 可 変 的 で あ る と こ ろ に ネ ヅ トワー ク シ ス テ ム の 特 徴 の1つ が あ る と 言え よ

う。

(3}組 織 間 ネ"Jト ワ ー ク シ ス テ ム の 概 念 モ デ ル

ー 方・ 組 織 間 ネ ッ トワー ク シ ス テ ム は,プ ロ トタ イ ブ と し て の ネ ッ トワ̲ク シ ス テ ムが 社 会 シ ス テ ム の 中 で 外 延 化 し た もの で,組 織 が1つ の メ ン パ と し て 位 置 づ け られ ・ そ れ が 複 数 の 他 の 独 立 した 組 織 メ ン バ と結 合 し,相 互 影 響 活 動

〈164) 組 織 間 ネ ッ ト ワー ク理 論 序 説13

図2組 織間 ネ ッ トワークシステ ムの概 念モデル

◎◎ ＼ ＼

＼・ぐ＼ ＼

＼悉 ご聴

,」 レ/づ 口 細 ト7‑一 ノtli)Jh,f'3

6一 ジ紹 汁 × ∴ ∵ 一蹴'1

‑一一 一一 強 砧 喬

̲̲.1「 躍hワ1'、

楓」一 一 早Jj需 ト腰 巳1

ノ

、r⊃ 弱 ハ ウ 〆 グ リ

や 相 互 依 存 活 動 を 営 む 。 そ の 概 念 モ デ ル は,お お よそ 図2の よ うに 描 く こ とが で き よ う。

組 織 間 ネ ッ トワー クシ ス テ ム は,情 報 以 外 の 経 営 資 源 を 主 軸 に した 伝 統 的 組 織 間 ネ ッ トワー ク シス テ ム と情 報 を 主 た る リソ ケー ジ の対 象 に し た 近 代 的 組 織 間 ネ ッ トワー ク シ ス テ ム とに 大 別 で き る。

まず 伝 統 的 組 織 間 ネ ッ トワー ク シ ス テ ム はs資 本 系 列 や 金 融 系 列 な どの"お 金"あ るい は 原 材 料,半 製 品,製 品 な どの"も の"を 中 心 に し て 系 列 化 や 協 業 化 が 進 め られ た 。 そ こで は,情 報 は 取 引 に 伴 う後 追 い 的 処 理 の 手 段 とし て 流 れ て い る に し か 過 ぎ な か った 。 そ の 構 造 特 性 は,ど ち らか と言 え ば 縦 系 列 の 直 列 型 か あ る い は せ い ぜ い 傘 型 で あ り,経 営 資 源 の 共 有 ・共 用 とい うネ ッ トワ ー ク

型 組 織 の 理 念 か らみ れ ば,か な りの 乖 離 が あ っ た。

と こ ろ が 近 代 的 組 織 間 ネ ッ トワー クで は,"技 術"や"情 報"の よ うな"も の"や"お 金"で は な い 経 営 資 源 が ネ ッ トワー クの リン ケー ジ の対 象 と な っ て

き た の で あ る。 まず ←技 術"は ペ ソ チ ャ ビ ジ ネ ス や ハ ィ テ ク ビ ジ ネ ス に 代 表 さ れ る よ うに"も の"や"お 金"な ど の 資 源 の 保 有 量 と は 直 接 関 係 な く,人 間 の 高 度 な頭 脳 を ベ ー ス に 生 み 出 され る資 源 で あ り,従 来 とか く見 られ が ち で あ っ た 大 組 織 と中 小 組 織 との 間 の"直 列 関 係"は,あ ま り重 要 で は な くな っ て き た

。 また"情 報"は コン ピ ュー タに よ る単 な る 処 理 技 術 か ら大 き く飛 躍 し,最 近 で は 通 信 技 術,デ ー タベ ー ス 技 術,メ デ ィア技 術 な ど と の 統 合 化 が 進 ん で き て お り,そ の 結 果,他 の 経 営 資 源,特 に 伝 統 的 な 経 営 資 源 とは 異 な っ た 大 き な 変 革 を 組 織 間 ネ ッ トワー クの 構 造 に 及 ぼ し始 め て い る の で あ る。 そ の 主 要 影 響 要 素 は 次 の4点 に 集 約 さ れ よ う。

① 時 空 間 を 超 え た 広 域 情 報 ネ ッ トワ0ク の 形 成 … … 伝 統 的 組 織 間 ネ ッ トワー クで は 郵 送 と電 話 が 主 た る 通 信 手 段 で あ った 。 と こ ろ が,最 近 の 通 信 技 術 の 発 展 は,イ ン テ リジ ェン ト機 能 を 備 え た 端 末 機 を コ ソ ピ ゴ ータ本 体 と結 合 す る こ と に よ って,コ ソ ピ ュー タ本 体 と は もち ろ ん の こ と,端 末 機 同 士 も対 話 が 可 能 に な った 。 し か も通 信 の 自 由化 が この 動 き の 推 進 力 に な っ た。 大 企 業 VANは 当 然 の こ と と し て も,中 小 企 業VANの 商 業 化 に よ っ てs従 来 コ ソ ピ ュー タ を 設 置 す る こ と さ え 非 現 実 的 な 課 題 で あ った 中 小 ・零 細 企 業 に も通 信 の 先 端 が 行 き届 く よ うに な った の で あ る。

② 広 域 間 の 情 報 収 集,情 報 交 換 活 動 … … ネ ッ トワー ク内 の 各 ノー ドは 同 一 ネ ッ トワー ク内 の 他 の ノー ドとは もち ろ ん の こ と,他 ネ ッ トワー クの ノー ドと の 間 で もs情 報 収 集 や 情 報 交 換 が 可 能 に な った。 この よ うな 革 新 的 情 報 技 術 の 進 展 が,従 来 の 硬 直 的 ・伝 統 的 組 織 間 ネ ッ トワー クの 構 造 変 革 を 迫 っ て い

る と考 え られ る の で あ る。

③ 汎 用 デ ー タベ ー ス の 活 用 … … 特 定 の ネ ッ トワー クに 参 加 した ノー ドは,自 組 織 の 情 報 を 提 供 し,同 時 に ネ ッ トワー ク内 他 組 織 に 関 す る情 報 の 提 供 を 受 け る こ と が で き る 。 ま さ し く 情 報 を べ.̲.̲.スに し た 資 源 の 共 有 ・共 用 化 で あ る(3)。小 売 店 に 例 を と る と,単 独 で 営 業 活 動 を 営 ん で い る場 合 に 比 べ てs同 業 他 社 あ る い は 市 場 全 体 に 関 す る情 報 の 入 手 が 容 易 に な る。 自組 織 の 立 場 や 位 置 づ け を 全 体 の 中 で 評 価 し,将 来 の マ ー チ ャ ン ダ イ ジ ソ グ に備 え る こ とが

/162) 組 織 間 ネ ッ ト ワー ク理 論 序 説15

可 能 と な る。 売 れ 筋s死 に 筋,利 益 率,プ ロ ダ ク ト ミッ クス な どに 関 す る情 報 の 活 用 は,確 実 に 意 思 決 定 水 準 を 引 き上 げ て い る ので あ る。

④ 情 報 に よる ロ ジ ス テ ・ ッ クス フ ロー や マ ネ ー フ ロー の コ ソ トロー ル … … 伝 統 的 組 織 間 ネ ッ トワー ク シ ス テ ムで は,物 流 や 資 金 流 が 情 報 流 に優 先 し た 。 と こ ろ が,近 代 的 組 織 間 ネ ッ トワー ク シ ス テ ムで は,ま ず 先 に 情 報 が 存 在 し, 後 か ら物 や 資 金 が 追 随 的 に 流 れ る 現 象 カミ見 られ る よ うに な っ た ・ た と えば 中 小 企 業VANで はi自 動 発 注 シ ス テ ム を 販 売 管 理 シ ス テ ム に 組 み 込 む こ と に よ っ て,適 正 在 庫 を 下 回 った 商 品 に つ い て は,VANの 形 成 者 あ るい は 管 理 者 を とお し て 情 報 が 集 約 され,自 動 的 に メー カに 注 文 が 出 さ れ る。 伝 統 的 組 織 間 ネ ッ トワー ク シ ス テ ム に み られ た ・ 参 加 者 側 の 自主 的 な 判 断 能 力 は か な り損 な わ れ て し ま うの で あ る。 また 大 阪 の フ ァル マ の ワ ソ デ イ ペ イ メ ソ ト (。n。daypaym・nt)の 鯉 み も,情 報 を コ ソ ト・一 ル し て い るVAN':̲力 贋 金 流 通 の あ り方 を 変 革 し た 好 例 で あ ろ う。

この よ うに,組 織 間 ネ ッ トワー クシ ス テ ム の 現 代 的 特 性 を 分 析 ・評 価 す る場 合,情 報 シ ス テ ムの 果 た し て い る影 響 の 大 き さ を 看 過 す るわ け に は い か な い の で あ る。 不 確 実 性 環 境 下 に お い て 特 に そ うな の で あ る。 以 下 で は こ の 情 報 シ ス テ ム,と りわ け 情 報 ネ ッ トワー クの 機 能 に 注 目 し な が ら・ さ らに 繊 間 ネ ッ ト

ワー ク シ ス テ ム の 基 本 モ デ ル な らび に そ の 進 化 モ デ ル を 検 討 す る こ とに す る。

3.組 織 間 ネ ッ トワ ー ク シ ス テ ム の 進 化 モ デ ル と 発 展 段 階 仮 説

(1)組 織 間 ネ ッ トワ ー ク シ ス テ ム の 進 化 モ デ ル

1)フ ェ デ レ ー シ ョ ソ と し て の 組 織 間 ネ ッ ト ワ ー ク シ ス テ ム

Provan(1983)は 組 織 を 「共 通 の 有 機 的 結 合 を 共 有 し,制 約 さ れ た 範 囲 を も つ シ ス テ ム と し て 認 識 で き る 連 結 ネ ッ ト ワ ー ク(linkagenetw・rk)」 だ と 規 定 す

る 。 こ の よ う な 視 点 に 立 て ば,連 結 ネ ッ ト ワ ー ク の 構 造 や 機 能 を 分 析 す る こ と 1,rよ り,ノ ー ドの 行 動 特 性 を 明 ら か に す る こ と が で き よ う。Provanは ネ ッ ト

ワ ー ク 組 織 を 説 明 す る 時 の キ ー 概 念 と し て フ ェ デ レ ー シ ョ ソ(federati・n)を 導 入 す る 。 フ ェ デ レ ー シ ョ ン を ネ ッ ト ワ ー ク 組 織 が 保 有 し た 場 合,友 好 関 係 に あ

る組 織 同 士 は,ネ ッ トワー ク諸 活 動 に 対 す る コ ン トmル を 放 棄 す る

。 そ の 結 果,連 結 ネ ッ トワー クの 複 雑 性 は 最 小 化 し,特 定 組 織 に と っ て の 環 境 不 確 実 性 を 軽 減 す る こ と が で き るの で あ る。 この 間 の メ カ エ ズ ム を や や 詳 し く解 析 す る

とs次 の よ うで あ る。

フ ェデ レー シ ョソ は2つ 以 上 の 組 織 間 の 相 互 依 存 活 動 を 調 整 し

,管 理 し,コ ン トmル す るた め の 知 覚 な い し は 感 知 表 象 で あ る

。 知 覚 ニ ー ズ は1つ に は 自 主 的 で 任 意 の 組 織 相 互 依 存 管 理 に 基 づ い て 発 生 しs1つ に は 利 害 者 集 団 間 の 契 約 的 ・法 律 的 要 求 や 指 示 に 基 づ い て 発 生 す る。 わ れ わ れ が 既 に 分 析 し た 非 公 式 結 合 概 念 な らび に 公 式 結 合概 念 と に 相 似 し て い る。 い ず れ に し て も

,フ ェデ レ ー シ ョンは 組 織 間 の 相 互作 用 を 直 接 的 な 連 結 で は な く間 接 的 な 連 絡 を

とお し て 実 現 さ れ るの で,フz.デ レー シ コン ネ ッ トワー クに 参 加 す る組 織 は

,ネ ッ トワ ー ク との 整 合 性 を保 ち なが ら リン ケ ー ジ そ の もの の 絶 対 数 を 大 幅 に 削 減 す る こ とが で き る の で あ る。 加 え て,環 境 との 間 で 資 源 の や りと りを 組 織 が 独 自 に 調 整 す る こ とに よっ て,ネ ッ トワー ク外 部 の 要 素 との 結 合 数 を 削 減 す る こ と もで き るの で あ る。 か くし て ・ 組 織 同 土 が フ ェ デ レ ー シ3ソ に よ る好 意 的 な連 合 関 係 を 保 つ こ とに よ って,外 部環 境 の 不 確 実 性 と複 雑 性 を 減 少 させ る こ と が 可 能

とな る。

Provanに よれ ば,フ ェ デ レー シ ョソ タ イ プの 連 結 と非 フェデ レー シ ョン タ イ ブの 連 結 との 大 き な 差 異 は ・ コ ン トロー ル が 主 要 な 結 合 要 素 に な

っ て い るか ど うか で あ る とい う・ フxデ レ ー シ ョン セこよ っ て 管 理 され る組 織 は

,自 組 織 の諸 活 動 に か ん す る意 思 決 定 を 自霊 的,主 体 的 に 行 な う こ とが で き,ネ ッ トワ̲ク 内 の 他 組 織 に よ っ て コ ン トロー ル さ れ る部 分 は 縮 小 化 され る。 経 済 同 友 会 や 経 済 団体 連 合 会 な どの よ うな 組 織 で は,ネ ッ トワー ク維 持 の た め の 共 通 の ゆ る や か な 規 約 が あ り・ そ の ゆ るや か な 規 約 を 順 守 す るた め の 管 理 組 織 が ネ

ッ トワ̲

ク内 に 形 成 さ れ て お り・ し か もゆ るや か な コ ソ トロー ル を ベ ー ス に し て い る の で,フ ェ デ レ ー シ ョン タ イ プ の組 織 だ と 菖え よ う。 一 方,非 フ ェ デ レ ー シ ョソ タ イ プの 組 織 は ・ 連 結 ネ ッ トワー ク内 の い ず れ か に所 在 す る組 織 に よ

っ て コ ソ トmル あ るい は 管 理 され るsジ ョイ ン トベ ン チ ャや 共 同 仕 入 機 構

,諸 種 の 取

(160) 組 織 間 ネ ッ ト ワ ー ク理 論 序 説 1?

表1連 結 ネ ッ トワー ク型 組織 の諸特性

連績ネットヲークタイプ 連合基盤 新 規加入者 例 ^{ネ ットワーク構 造}

コ ア リシ ョ ン 頒 互便益 と安定性 多 い 。共 同 仕入

・共 同 プ ログ ラ ム '外 部 重 役

フ ェァ レー一ン ヨン

自主 的 フ ェ デ レー シ ョ ン 参 画 型 フ ェデ

レ ー シ ョン

過去からの経緯, 複雑性 の減少

中 間 。牡 会 的 サー ビx, 交換

・複 数 病院 の 連 合 体 aPEc

・商 店 連 合組 合 禽

・自治会 曹

独 立 型 フ ェデ レー シ ョン

過 去 か らの 経 緯, 道 理 に か なっ た

規 則

統 治 型 フェデ レ・一 法 現1同に よる統 治・

シ ョン 外 部か らの強 い圧 力

少 な い ・NCAA髄

・AFL‑CIO・""

・労 働 協 定

L'''

少 な い ・プ ロ ス ポ ー ツ

の リ ー グ

・ノ誉」玉二会 搾函モヨヒ[葺」体

備 考:*印 は 執 筆 者 が 追 加 し た 例

**NCAAはNationalCollegiate

AthleticAssociat三 〇皿の 略.

***AFL‑CIOは4瓜erican FederationofLaboracrd CongressofIndustrial Organizationsの 略.

Oロム

凡 例

ネ ッ トワー ク 内 の組 織 フ ェデ レー シ ョン 管理 組 織 加 入 者 の活動 や決定 内 容 を モニ ター す る第三 者 強 固 な関 係

"一 一一一 中 程 度 の 強 さ の 関 係i

(K.G.Protean,"TheFederationasanInterorganizationalLinkage Network,"AcademyofManagementReview,Vol.8No.1,January

lsa3>p.ss.

引 契 約 に 基 づ い て存 在 す る組 織 な ど に 見 られ る。

連 結 ネ,yト ワー クの うち フ ェデ レ ー シ ョソ タ イ プ は さ らに,表1に 示 す よ う に 自主 的 フxデ レー シ ョン と統 治 型 フ ェデ レ ー シ ョソ とに 分 け る こ とが で き る。

自主 的 フ ェデ レ ー シ ョンは 社 会 的 機 構 の 中 で 存 在 価 値 が 公 け に 認 め られ て い るr 自治 会 や 病 院 の 連 合 体,労 働 協 約 な どの フ ェデ レ ー シ ョソ を指 しs統 治 型 フ ェ デ レ ー シ ョン は,法 的 に 規 制 さ れ て い た りあ る い は 外 部 か らの 強 い圧 力 の か か っ て い る社 会 福 祉 団 体 や 政 府 の 助 成 に よ る 調 査 機 関 な ど の フ ェデ レ ー シ ョソ の

こ とを 指 す 。

2)組 織 間 ネ ッ トワー ク シス テ ム の プ ロ トタ イ プ と 進 化 動 態 モ デ ル

PrOvanの 連 結 ネ ッ トワー ク型 組 織 で はr4つ の ネ ッ ト ワ・一 ク 構 造 が 示 さ れ て い る。 これ を さ らに 単 純 化,抽 象 化 し て み る と,一 般 に よ く知 られ て い るs ス タ ー型 と リン グ型 の2つ に 帰 着 す る(図3参 照)。

図3ネ ッ トワ ー ク形 態 の プ ロ トタ イ プ

ス タ ー 型 リン グ型

○/

ス ター 型 ネ ッ トワー クの 特 徴 は ネ ッ トワー ク内 に コ ア とな る よ うな メ ソ バ が お り,他 の メ ン パ との コ ミュ ニ ケ ー シ ョソや ネ ッ トワー ク全 体 の 管 理,コ ソ ト

ロー ル を 行 な う。 迅 速 な 意 思 決 定 や 行 動 が 期 待 で き る。 し か し,一 般 メ ン パ の 意 思 決 定 能 力 や 問 題 創 造 能 力 が 開 発 さ れ に く く,単 に 命 令 や 指 示 に 従 うだ け の 消 極 的 で 無 気 力 な 存 在 に な っ て し ま う危 険 性 が 潜 ん で い る。VANに 代 表 され る よ うな社 会 的 規 模 で の 情 報 ネ ッ トワー ク シ ス テ ムで は,通 信 シス テ ム や デ ー タ ベ ー ス を 管 理 し て い る ク ラ ス タ に 次 第 に パ ワー が 集 中 し 始 め,便 益 を 享 受 し

158) 組 織 間 ネ ッ トワー ク理 論 序 説19・

てい る 各 ノー ドに 位 置 し て い る メ ソ バ組 織 はs無 意 識 の うち に 強 結 合 の リソ ケ ー ジ の 中 に 巻 き込 まれ

て し ま う危 険 性 が あ る。

̲̲̲̲方,リ ソ グ型 ネ ッ トワー クの 特 徴 は,メ ソ バ が そ れ ぞ れ 平 等, 対 等 の 位 置 に あ るた め,ス タ ー 型

ネ ッ トワー クに み られ る よ うな コ ア メ ソ バ は 存 在 し て い な い 。 各 メ ソ バ の 自主 性 が 尊 重 され,民 主 的 な ネ ッ トワー クの 運 営 が 期 待 で き る。 しか し 時 に この 自主 性 は,メ

図4リ ン グ 型 ネ ッ トワ ー ク シ ス テ ム の 変 異 モ デ ル

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メ ンハ ー の 総 怠 に 基 づ い て 選 は れ た 代 表 者 グ ル ー プ に よ る 意 思 決 定 機hJ

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オメ

ソ バ 単 位 で の 過 剰 な 自由 裁 量 性 を 生 む 基 に な るた め,ネ ッ トワー ク全 体 の 目腰 設 定 や 方 向づ け,戦 略 決 定 な どが 不 可 能 に な る。 な ぜ な らば,各 メ ソ バ に と っ て は 全 体 目標 遂 行 よ り も個 別 目標 遂 行 が 優 先 し,こ の 個 別 目標 は 全 体 目標 と一 致 し な い こ とが 往 々に し て あ るか らで あ る。

以 上 の よ うな 考 察 か ら,純 粋 な リソ グ型 ネ ッ トワー クは 存 在 が 難 し く,実 際 に は リソ グ型 ネ ッ トワー クの 趣 旨 を 尊 重 した 図4の よ うな 変 異 モ デ ル に よ っ て 説 明 す る ほ うが,よ り現 実 妥 当 性 が 生 じて くるで あ ろ う。

変 異 モ デ ル で は,全 員 参 加 の ネ ッ トワー ク シ ス テ ムに 代 わ っ て,理 事 会 の よ うな 参 加 メソ バ の 代 表 者 グル ー プ が ネ ッ トワー ク全 体 の 方 向 や 運 営 を 左 右 す る 重 要 な 意 思 決 定 を 行 な うの で あ る。

以 上 で 概 観 し た プ ロ トタ イプ(pr・totype)と し て の ス タ ー 型 と リソ グ型 ネ ッ ト ワー クは そ れ ぞ れ 固 有 の 特 性 を 備 え て お り,相 互 に 相 容 れ な い もの が 存 在 し て い る よ うに 見 受 け られ る 。 静 態 的 に 見 た 場 合 に は,確 か に 独 立 し た 存 在 と し て の位 置 づ け が 正 し い で あ ろ う。 と こ ろ が 動 態 的 に ア プ ロー チ し て み る と,ス タ ー 型 か ら リソ グ型 ,リ ソ グ型 か らス タ ー 型 へ の 変 身 が 見 られ,し か も同 一 ス タ ー 型 ,あ るい は 同 一 リソ グ型 内 部 で も時 間 の 経 過 と と もに 徐 々に 部 分 変 身 す る

図5ス ター型 ネ ッ トワー クシステ ムの進化動態 モデル (リ ン グ指 向 型 ネ ッ トワー クの ステ ー ジVIか ら)

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ス ア ー ン ネ ッ トワ ー ク

構 造

フ ェ デ レー シ ョ ン

特 性

1 ス タ ー 独 立型

II 拡 張 ス ター 拡 張 独 立 型 皿 細 胞 分 裂,

外 延

繁殖型

一

N ぶ ど うの腸 統 治 型 1

一 一

とい う仮 説 説 定 が 可 能 で あ る。 この よ うな 変 身 状 態 を 進 化 動 態 モ デ ル と呼 び, 以 下 で そ の変 身 の メ カ ニ ズ ム を 探 る こ とに す る。

① ス タ ー一 旨向 型 ネ ッ トワー ク シ ス テ ム

i5s 組 織 間 ネ ッ ト ワー ク理 論 序 説21

・ス テ ー ジ1

ス ター 指 向 型 ネ ッ トワー クは 図4に 示 す よ うに,ま ず コア とな る特 定 の ネ ヅ トワー ク形 成 者 が 複 数 の 不 特 定 集 団 に メソ パ と し て 参 加 す る こ とを 呼 び か け る。

こ の段 階 で は 未 加 入 者 の 数 も多 い 。 た とえ ば,フ ラ ン チ ャ イ ザ が フ ラ ソチ ャ イ ズ シ ス テ ム へ の 参 加 を 独 立 小 売 店 に 呼 び か けsフ ラ ソ チ ャ ィジ とし て 加 入 し て も ら う形 態 が これ に 相 当 す る。 各 メソ バ の 自主 性 は 維 持 され て お りs独 立 型 フ ェデ レ ー シ ョソが 主 体 で あ る。

。ス テ ー ジ 皿

次 に ネ ッ トワー クの 自己 発 展 の た め に,さ らに 加 入 者 の 増 強 を は か る。 コ ア メ ソ バ に と っ て も独 立 メソ バに と っ て も,ネ ッ トワー クの 規 模 を 拡 充 す る こ と に よ っ て,共 に資 源 の 共 用 を とお した シ ナ ジ ー の 発 生 が 期 待 で き るた め,他 ネ ッ トワー クへ の参 加 者 や ネ ッ トワー クに 参 加 し て い な い 個 別 の 組 織 主 体 に 対 し て,経 営 活 動 上,優 位 に 立 つ こ とが で き る。 共 同 仕 入 や 共 同販 売 活 動 に み られ る伝 統 的 組 織 間 ネ ッ トワー・クシ ス テ ムで は,主 と し て"も の"や"サ ー ビス"

の 共 有 ・共 用 化 が 中 心 で あ った 。 しか し近 代 的 組 織 間 ネ ッ トワー クで はsむ し ろ共 有 ・共 用 の 対 象 は"情 報"に 変 わ りつ つ あ る(3)。つ ま り,近 代 的 組 織 間 ネ ッ トワー クに 参 加 す る こ と に よ っ て,意 思 決 定 主 体 と し て の 組 織 が 付 加 価 値 の 高 い 情 報 を 共 有 ・共 用 す る こ とが で き,し た が っ て,伝 統 的 組 織 間 ネ ッ トワー クで は 期 待 で き な い よ うな 高 い パ フ ォー マ ソ ス が 実 現 さ れ る の で あ る。 拡 張 独 立 型 フ ェデ レ ー シ ョ ソが この ス テ ー ジ に 属 す る。 特 定 地 域 内 で 加 入 者 数 を増 強 す る こ とに 成 功 し た フ ラ ソ チ ャ ィ ズ シ ス テ ム は この 形 態 の 例 で あ る。

・ス テ ー ジ1猛

次 に,特 定 環 境 内 に 限 定 さ れ て い た ネ ッ トワー クの 先 端 が さ らに そ の 触 手 の 先 端 を 先 に 伸 ば す 。 そ の 様 子 は 幹 か ら枝 が 分 か れ て い く状 態 に 類 似 し て い る。

コ ァ メ ン バ に と っ て,コ ソ トロ ー一ル 範 囲 の 限 界 を 超 え て 規 模 を 拡 大 し て い く た め に 必 要 な 措 置 で あ る。 幹 の ネ ッ トワー ク と枝 の ネ ッ トワー ク とを 接 合 す る結 節 点 は,連 結 ピ ソ と し て 機 能 し てい る。

一 方,こ の ス テ ー ジ の ネ ッ トワー クは,従 来 設 定 し た 環 境 パ ウ ン ダ リを 拡 大

し た,他 環 境 内 に あ る ネ ッ トワー ク と の 架 橋 も行 動 の 対 象 とな る。 つ ま り,ネ ッ トワー ク同 士 の 統 合 や リソ ク も行 動 の 対 象 とな る の で あ る。VAN同 士 の リ ン クは この ス テ ー ジ の 例 とな る。 この よ うな 領 域 拡 張(boundaryspanning)活 動 は,コ ア メン バ の 清 報 収 集,処 理 能 力 や 政 治 交 渉 能 力 の い か ん に よ っ て 大 き く

左 右 さ れ る(Linc・ln,1982)。 ネ ッ トワー ク構 造 は,従 来 の ス タ ー 型 か ら細 胞 分 裂 を 起 こす と同 時 に 外 延 化 が は じ ま る。 一 種 の 進 化 の 兆 候 で あ る。 また フ ェデ レ ー シ ョン も独 立 型 か ら繁 殖 型 へ と変 態 を とげ る。 特 定 地 域 の 枠 を 超 え,不 特 定 多 数 地 域 あ るい は 全 国 を 対 象 に 外 延 化 を 図 る フ ラ ンチ ャ イズ シ ス テ ム は こ の

ス テ ー ジ の 例 で あ る。

・ス テ ー ジly

ス テ ー ジ 皿を 経 験 す る頃 か ら,ネ ッ トワー ク内 で 共 有 ・共 用 され て き た 資 源 くこれ を ネ ッ トワー ク資源 と呼ぼ う)は,情 報 資 源 を 中 心 に し て,ネ ッ トワー ク形 成 者 で あ る コ ア メン パ に 集 中 す る よ うに な る。 特 に デ ー タ ベ ー ス の よ うな 蓄 積 情 報 は 一 朝 一 夕 に し て 構 築 す る こ とが 困 難 な た め,時 間 の 経 過 と共 に 次 第 に デ

ー タ ベ ー ス を 管 理 し て い る ネ ッ トワー ク形 成 者 に 集 中 さ れ る よ うに な る

。 各 ノ ー ドメソ バ の 自主 性s自 律 性s自 己 管 理 能 力 は 次 第 に 減 少 し,計 画 力,判 断 力, 意 思 決 定 能 力 も劣 化 す る。 コ ア メ ソ バ へ の 依 存 度 は 必 然 的 に 高 くな る。

双 方 向 の 情 報 ネ ッ トワー クチ ャネ ル を 確 立 し た フ ラ ン チ ャ ィ ズ シ ス テ ム で は, 情 報 処 理 や 蓄 積,検 索 に 関 す る高 い 依 存 度 が ト リガ(trigger)に な っ て,そ の

影 響 が もの や サ ー ビ ス,お 金 な ど 他 の ネ ッ トワー ク資 源 の 取 引 や 流 通 に も及 ん で き て い る。 つ ま り情 報 以 外 の 資 源 に つ い て も取 引 や 流 通 の チ ャネ ル が 固 定 化 し,硬 直 化 し,ノ.̲ ̲ド メ ン バ の コ アに 対 す る,依 存 度 や 従 属 度 は ネ ッ トワー ク 資 源 全 域 に 及 び 始 め てい る。 既 に 述 べ た,ネ ッ トワー ク形 成 者 以 外 の 仕 入 先 と の 取 引 を 禁 じ,仕 入 原 価 の 高 低 の い か ん に 関 係 な く特 定 チ ャネ ル を 介 し た購 入 を ネ ッ トワ ー ク 参 加 者 に 強 要 し て い る フ ラ ン チ ャ イ ズ シ ス テ ム は こ の 例 で あ る。

フ ラ ン チ ャ イズ シス テ ム が 本 来 保 有 し て い た 各 ノー ドの 自 主 性 が 次 第 に 失 わ れ,隷 属 が 目立 つ よ うに な る。 換 言 す れ ば,各 ノ ー ドに 固 有 の 弱 結 合 特 性 が 損 な わ れs次 第 に 強 結 合 の 中 に 包 含 され て し ま う危 険 性 が 内 包 され て い る の で あ

(154) 組 織 間 ネ ッ ト ワー ク理 論 序 説23

る④ 。 ネ ッ トワー ク構 造 は 太 い つ るで ぶ ど う の 木 と 結 合 さ れ た 房(ク ラスタ) の よ うな 形 に な り,ま た ス テ ー ジNの よ うな 場 合 は 特 に,メ イ ン ク ラス タに メ ン パ が 直 接 結 合 す る こ とが 困難 に な るた め,リ エ イ ゾン と し て の サ ブ ク ラ ス タ が 設 け られ る よ うに な る 〔(Jacobson,1951),(Schwartz,Jacobson,1977)〕 。 フ ェデ

レ ー シ ョソ は 統 治 型 が 主 体 に な る。

以 上 の よ うに ス タ ー 型 ネ ッ トワー ク シ ス テ ムで は,独 立 型 フ ェデ レ ー シ ョソ か ら繁 殖 型 フ ェ デ レ0シ ョソ を 経 て 統 治 型 フ ェデ レ ー シ ョソへ の 進 化 を た ど る

こ とが1つ の 動 態 モ デ ル と し て 素 描 で き る の で あ る。

こ こで 付 記 し てお か な け れ ば な らな い こ とが2つ あ る。1つ は フ ェデ レ ー シ ョン の 進 化 方 向 は,必 ず し も1→ 皿→ 皿→ πで あ る 必 要 は な く,1→ 皿あ るい はN→LN→ 皿 とい う フ ィー ドバ ッ クや フ ィー ドフ ォ ワー ドが あ っ て も よい とい うこ とで あ る。 た だ し そ の 場 合,変 態 プ ロセ ス に 過 激 な 変 化 が 伴 うた め, か な りの 振 幅 を 覚 悟 し て お か な け れ ば な らな い 。

も う1つ は,ス タ ー 指 向 型 ネ ッ トワー クシ ス テ ム が,そ れ 自体 で 自己 完 結 し てい る わ け で は な く,リ ン グ型 ネ ッ トワー ク と も連 結 し て い る とい う点 で あ る。

後 に 述 べ る よ うに,ス ター 型 ネ ッ トワー ク進 化 の ス テ ー ジ1は リソ グ型 ネ ッ ト ワー ク進 化 の ス テ ー ジNと 結 合 す る こ とが 可 能 で あ り,ま た ス ター 型 ネ ッ トワ ー クの 最 終 ス テ ー ジ で あ る ク ラ ス タ型 ネ ッ トワー クは,つ る(vine)に よ る強 い 統 合 か ら逃 れ,同 一 水 準 の 他 の ノー ドと協 調 し な が ら リソ グ型 と し て 再 出 発 す

る こ と も1つ の 可 能 性 と し て 大 い に あ り うる こ とで あ る。

② リソ グ型 ネ ッ トワー ク シ ス テ ム

・ス テ ー ジ1

リソ グ型 ネ ッ トワー クシ ス テ ム は 図6に 示 す よ うに,同 一 水 準 の 同 一 ニー ズ を もつ ネ ッ トワー ク形 成 者 が 複 数 集 ま りネ ッ トワー クに 参 加 す る。 ス ター 型 ネ

ッ ト ワ ー ク シ ス テ ム と 異 な り,ネ ッ トワ ー ク 形 成 者 と 参 加 者 は 同 一 主 体 で あ る 。 共 通 の 利 害 を 共 有 す る とい う意 識 が ネ ッ トワー ク形 成 の き っか け に な る。 しか

し 各 ノ ー ドの 自主 性 が 維 持 さ れ て い る こ とか らsノ ー ド同 士 の 結 合 は"ゆ るや か な"結 合 を 前 提 に し て お り,結 合 強 度 は 弱 い 。 商 店 街 の 定 例 大 売 出 し や 共 通

図6リ ンゲ型 ネ ッ トワー クシステ ムの進化動態モ デル

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ネ ッ トワ ー ク

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ネ ッ トワー ク 特 性

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H 拡 張 リン グ 拡 張 コ ア リ,シ ョ ン 1[1 変 態 リン グ 萌 芽 塑 フ ェデ レー シ ョン IV ウ ィmル 揺 範 製 フ ェデ レー シ ョン v 変 態 ウ ィー ル 参 画 型 フ ェ デ レー シ ョン

w ス タ ・一 独 立 型 フェデ レー ション.

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q52) 組 織 間 ネ ッ ト ワ ー ク理 論 序 説25

商 品 券 の 配 布,信 用 組 合 同 士 の 共 同預 貯 金 制 度 な どは こ の ス テ ー ジ に 属 す る。

・ス テ ー ジ ∬

ネ ッ トワー クに 参 加 す る こ と に よ っ て便 益 と安 定 性 が 享 受 で き る た め,次 第 に 参 加 者 数 が 増 大 す る。 共 同 仕 入 や 共 同 宣 伝 な どに よ る"も の"や"お 金"中 心 の 経営 資 源 の 節 約 は リソ グ型 の 伝 統 的 組 織 間 ネ ッ トワー クシ ス テ ムの 例 で あ

り,オ ソ ラ イ ン シ ス テ ム の共 同 利 用 に よ る顧 客 管 理 や 顧 客 へ の サ ー ビ ス 提 供 はf

"情 報"中 心 の 付 加 価 値 形成 を 意 図 し た リソ グ型 の 近 代 的 組 織 間 ネ ッ ト ワ ー ク シ ス テ ム の 例 で あ る。 こ の ス テ ー ジ で ネ ッ トワー クシ ナ ジ が 次 第 に 形 成 され て い く。 し か し 同 時 に,ノ ー ド相 互 を 結 合 す る リソ グ数 が 増 大 し,ス ム ー ズ な コ

ミュ ニ ケ ー シ ョソ が 次 第 に 阻 害 さ れ る よ うに な る。 リソ グ型 ネ ッ トワー ク と し て の 閾 値 が や が て 許 容 力 の 限 界 を 超 え る よ うに な る。 この 限 界 を 超 え る 方 法 に は2つ あ る。1つ は この ス テ ー ジ で 細 胞 分 裂 を 起 こす 方 法 で あ り,他 の1つ は ノー ドの 負 荷 を 軽 減 す る た め の 措 置 を 講 じ,ネ ッ トワー クの 結 束 力 を強 化 す る 方 法 で あ る。 進 化 の ス テ ー ジ と し て は,当 然 後 者 の 方 法 が 採 られ る。 この ス テ ー ジ の ネ ッ トワー ク構 造 や ネ ッ トワー ク特 性 は ス テ ー ジ1の 延 長 上 に あ る の で, 拡 張 リソ グ,拡 張 コ ア リシ ョソ が 主 体 とな る。

・ス テ ー ジ 皿

この ス テ ー ジ で イ ニ シ エ ー タの 存 在 が 具 体 化,表 面 化 す る。 も と も と リソ グ 型 ネ ッ トワー クで は す べ て の ノー ドが 対 等 の立 場 に あ る とは 言 っ て も,実 際 に は ノ ー ドの 中 の 特 定 の,あ るい は 複 数 の ノー ドが リー ダ役 な い し は 調 整 役 を 担 っ て き て い る(前 述 図4を 参照)。 そ の よ うな メ ソ バ 間 の 自然 発 生 的 な}暗 黙 の 認 知 が イ ニ シ エ ー タの 存 在 を 表 面 化 させ る の で あ る。 この よ うな イ ニ シ エ ー タ は コ ア あ る い は フ ォー カル ユ ニ ッ ト(f・calunit)と し て機 能 す る た め,リ ソ グ 型 構 造 は変 態 す る(5)(Sc・tt,1979)。 ま た この段 階 で ネ ッ トワー ク全 体 を コ ソ ト

ロー ル す る た め の 知 覚 や 感 知 能 力 を 備 え た フ ェ デ レ ー シ ョ ソ の 萌 芽 が み ら れ る 。 し た が っ て フ ォー カ ル ユ ニ ッ トに は,計 画 能 力 や 意 思 決 定 能 力 が 要 求 され る。

伝 統 的 組 織 間 ネ ッ トワー クシ ス テ ムで は,部 分 的 に 行 な わ れ て い た 共 同仕 入 や 販 売 機 構 が 共 通 の 運 営 組 織 を経 由 し て 一 括 的 に 行 な わ れ る よ うに な る と,こ の