目 次 1. サ ッ カ ー ビ ジ ネ ス の 基 礎 知 識 射 場 本 綾 2. 地 域 密 着 が 成 功 の 鍵! 日 本 一 の チ ー ム を つ く る 米 田 真 3. ス ポ ー ツ を 仕 事 に す る! 関 航 4. オ タ ク の 行 動 経 済 学 者 ス ポ ー ツ

2012 年

同志社大学

スポーツ健康科学部

二宮ゼミ

3 期生

スポーツ・マネジメント関連図書

書評

目 次 1. 『 サ ッ カ ー ビ ジ ネ ス の 基 礎 知 識 』 射 場 本 綾 2. 『 地 域 密 着 が 成 功 の 鍵 ！ 日 本 一 の チ ー ム を つ く る 』 米 田 真 3.『 ス ポ ー ツ を 仕 事 に す る ！ 』 関 航 4.『 オ タ ク の 行 動 経 済 学 者 、 ス ポ ー ツ の 裏 側 を 読 み 解 く 』 篠 木 浩 司 朗 5.『 オ リ ン ピ ッ ク は な ぜ 世 界 最 大 の イ ベ ン ト に 成 長 し た の か 』 城 村 千 佳 6.『 ス ポ ー ツ ・ マ ネ ジ メ ン ト と メ ガ イ ベ ン ト J リ ー グ ・ サ ッ カ ー と ア ジ ア の メ ガ ス ポ ー ツ ・ イ ベ ン ト 』 田 口 雄 介 7.「 ス ポ ー ツ の 経 済 と 政 策 」 田 中 慧 8.『 団 塊 マ ー ケ テ ィ ン グ 』 東 晃 太 郎 9.『 3 万 人 調 査 で 読 み 解 く 日 本 の 生 活 者 市 場 』 太 箸 匠 真 10.『 勝 負 は 試 合 の 前 に つ い て い る ！ 米 国 ス ポ ー ツ ビ ジ ネ ス 流 「 顧 客 志 向 」7 つ の 戦 略 』 山 中 勇 二 11.『 サ ー ビ ス ・ ク ォ リ テ ィ ― サ ー ビ ス 品 質 の 評 価 過 程 』 李 思 昂

『 サ ッ カ ー ビ ジ ネ ス の 基 礎 知 識 』 広 瀬 一 郎 シ ー ロ ッ ク 出 版 社 2011 年 1F100037 射 場 本 綾 こ の 本 は こ れ か ら サ ッ カ ー ビ ジ ネ ス に 携 わ る に あ た っ て 最 低 限 必 要 な 知 識 が 凝 縮 さ れ た も の と な っ て い る 。 特 に 1993 年 に 日 本 で 開 幕 し た J リ ー グ に 焦 点 を 当 て つ つ 、 プ レ ミ ア リ ー グ 、 フ ー リ ガ ン 事 件 な ど 海 外 の サ ッ カ ー に つ い て も 記 載 さ れ て い る 。 日 本 に J リ ー グ が 創 設 さ れ た こ と は 、こ れ ま で の ス ポ ー ツ ビ ジ ネ ス に お い て な か っ た も の で あ り 、 こ れ か ら 日 本 に お い て プ ロ ス ポ ー ツ リ ー グ を 創 設 す る も の に と っ て ビ ジ ネ ス モ デ ル を 提 示 す る こ と と な っ た 。J リ ー グ を 創 設 す る に あ た っ た 経 緯 は 、 世 界 で 活 躍 す る に は 国 内 で リ ー グ 戦 を 作 り 、 サ ッ カ ー レ ベ ル を 向 上 さ せ る た め で あ っ た 。 メ キ シ コ オ リ ン ピ ッ ク で 銅 メ ダ ル を 獲 得 し て 以 来 、 目 立 っ た 活 躍 は な く 存 在 し て い た JSL(日 本 サ ッ カ ー リ ー グ )。前 半 で は JSL の 組 織 と 異 な る J リ ー グ 誕 生 ま で 時 系 列 に そ っ て 描 か れ て い る 。 特 に 、 J リ ー グ の 制 度 や ガ バ ナ ン ス 、 顧 客 サ ー ビ ス の イ ノ ベ ー シ ョ ン へ の ア プ ロ ー チ に つ い て は 読 み 応 え が あ る 。当 時 は 大 手 の 企 業 や W 杯 に か か わ っ て い た 電 通 が J リ ー グ は 成 功 し な い と 手 を 引 い て い た が 、 懸 念 さ れ て い た 「 人 気 」 と 「 動 員 」 に つ い て の 解 決 に 向 け た 博 報 堂 や 初 代 チ ェ ア マ ン を 務 め た 川 淵 の 活 躍 が 時 系 列 に そ っ て 詳 細 に 描 か れ て い る 。 後 半 で は J リ ー グ 創 設 後 の グ ロ ー バ ル 視 点 に 対 す る ビ ジ ョ ン と し て 海 外 の 事 例 に つ い て 書 か れ て い る 。 例 え ば 、 サ ッ カ ー ビ ジ ネ ス の 様 相 を 変 え た 移 籍 問 題 と し て 「 ボ ス マ ン 判 決 」 が あ る 。 ボ ス マ ン 判 決 と は 選 手 年 棒 の 高 騰 化 を 招 い た 事 件 で あ る 。一 方 で 、放 映 権 の 高 騰 化 を 招 い た「 マ ー ド ッ ク 化 現 象 」。ス ポ ー ツ に は 「 公 共 性 」 を も つ ユ ニ バ ー サ ル ア ク セ ス 権 が あ り な が ら も 、 放 映 権 を 独 占 す る テ レ ビ 局 が 出 て き た 。 ロ サ ン ゼ ル ス 五 輪 以 降 、 ス ポ ー ツ が ビ ジ ネ ス と し て 捉 え ら れ る よ う に な り 、 ま た メ デ ィ ア が 介 入 す る こ と に よ っ て ス ポ ー ツ に ル ー ル 改 正 や 試 合 数 の 増 加 や 日 程 変 更 な ど 影 響 が 出 て く る よ う に な っ た 。 本 書 の 最 後 で は 、J リ ー グ が 低 迷 す る 打 開 策 と し て 筆 者 が 「 東 ア ジ ア ・ プ レ ミ ア リ ー グ 」 を 提 唱 し て い る 。 近 代 で も っ と も 成 功 し た と さ れ る プ レ ミ ア リ ー グ と UAAF チ ャ ン ピ オ ン ズ リ ー グ を ベ ン チ マ ー ク し た 考 え で あ る 。こ れ か ら サ ッ カ ー ビ ジ ネ ス に 関 わ る 人 に 読 ん で も ら い た い 著 書 で あ る 。

『 地 域 密 着 が 成 功 の 鍵 ！ 日 本 一 の チ ー ム を つ く る 』 藤 井 純 一 ダ イ ヤ モ ン ド 社 2011 年 1F100071 米 田 真 プ ロ 野 球 と J リ ー グ で 社 長 を 務 め た 、た だ 一 人 の 男 で あ る 藤 井 純 一 が 着 手 し た 組 織 改 革 、 マ ネ ジ メ ン ト が 紹 介 さ れ て い る 。 ス ポ ー ツ ビ ジ ネ ス の 世 界 と は 無 縁 だ っ た 著 者 が 北 海 道 日 本 ハ ム フ ァ イ タ ー ズ と セ レ ッ ソ 大 阪 、 競 技 も 土 地 柄 も 異 な る 二 つ の チ ー ム を 再 生 、 変 貌 さ せ た 要 因 に つ い て 書 か れ て い る 。 野 球 と サ ッ カ ー と い う 日 本 の 最 高 峰 の プ ロ ス ポ ー ツ の 経 営 を 引 き 受 け 、 輝 か し い 実 績 を 残 し た 手 腕 に 迫 っ て い る 。 形 式 は 第 一 章 か ら 第 四 章 、そ し て 終 章 の 大 き く 五 つ の 章 か ら 構 成 さ れ て お り 、 著 者 の 経 験 が 時 系 列 で 述 べ ら れ て い る の で 、 ま る で 自 分 が 体 感 し た 出 来 事 か の よ う に 感 じ さ せ て く れ る 。 な か で も 文 脈 で 実 名 の プ ロ 選 手 が 登 場 す る あ た り は 現 場 の 雰 囲 気 を 感 じ ら れ 、所 々 で 挿 入 さ れ る 写 真 も 読 み 手 の 顔 を ほ こ ろ ば せ る 。 ま た 、 ス ポ ー ツ ビ ジ ネ ス の 書 籍 に も 関 わ ら ず 、 専 門 用 語 が ほ と ん ど な い た め 非 常 に 読 み や す い 。 さ ら に 終 盤 で は 著 者 を 一 躍 有 名 に し た ド ラ フ ト 会 議 の 裏 側 も 語 っ て お り フ ァ ン な ら ず と も 楽 し め る 一 冊 と い え る 。 本 書 の 大 き な 流 れ は 、「 地 域 密 着 」を キ ー ワ ー ド に 進 ん で い く 。日 本 の プ ロ ス ポ ー ツ 経 営 は 親 会 社 の 出 資 や 少 数 の パ ト ロ ン に よ っ て 支 え ら れ る ケ ー ス が 多 い た め 、 チ ー ム の 自 立 し た 経 営 に 至 り に く い と 指 摘 し て い る 。 単 な る 親 会 社 の 広 告 塔 と し て の チ ー ム で は 赤 字 を 出 し て も 許 さ れ る と い っ た 甘 え が 生 じ る 。 そ こ か ら 自 立 へ の 挑 戦 が 生 ま れ た 。 親 会 社 の 好 不 調 に 左 右 さ れ な い チ ー ム 経 営 に 不 可 欠 な の が 地 元 の フ ァ ン に 愛 さ れ る こ と 、 愛 さ れ る チ ー ム づ く り だ っ た 。 こ こ で 注 目 す べ き な の が 、 セ レ ッ ソ と フ ァ イ タ ー ズ で 大 き く 異 な る 地 域 密 着 の 形 が 紹 介 さ れ て い る こ と で あ る 。 セ レ ッ ソ で の 課 題 が 「 ゼ ロ か ら 始 め て 愛 着 を 持 っ て も ら う こ と 」 で あ っ た の に 対 し 、 フ ァ イ タ ー ズ で は 「 最 初 の 人 気 を こ れ か ら も 継 続 す る こ と 」 で あ っ た 。 対 象 と な る チ ー ム の 性 質 や 土 地 柄 で 取 り 組 む べ き 課 題 も 手 法 も 異 な る の で 、二 つ の ケ ー ス を 対 比 し て 考 え て み て も 面 白 い と 思 う 。 一 貫 し て こ の 本 が 伝 え た か っ た の は 、 地 元 に 愛 さ れ る こ と が ス ポ ー ツ ビ ジ ネ ス を 成 功 に 導 く と い う こ と で あ る 。そ れ は 経 営 陣 の 力 は も ち ろ ん 、選 手 や 監 督 、 チ ー ム ス タ ッ フ が ひ と つ の 組 織 と し て 共 通 の 課 題 に 立 ち 向 か う こ と を 示 し て い る 。旧 態 依 然 と し た 経 営 か ら 脱 し 、新 た な ス ポ ー ツ ビ ジ ネ ス の 形 を 体 現 し た「 も っ て る 社 長 」 の 成 功 談 で あ る 。

『 ス ポ ー ツ を 仕 事 に す る ！ 』 生 島 淳 筑 摩 書 房 2011 年 1F100139 関 航 本 書 は 実 際 の ス ポ ー ツ に 関 わ る 4 人 の 実 体 験 な ど を も と に 、い ま 日 本 で 急 成 長 を 遂 げ て い る ス ポ ー ツ の 職 業 に つ い て ま と め ら れ た も の だ 。 日 本 の ス ポ ー ツ ビ ジ ネ ス の “ い ま ” を 考 え る た め に 、 著 者 は ア メ リ カ の ス ポ ー ツ ビ ジ ネ ス と の 比 較 を し な が ら わ か り や す く 説 明 を し て い る 。 ま ず 、 ア メ リ カ の ス ポ ー ツ ビ ジ ネ ス の 特 徴 と し て 、 ビ ジ ネ ス と 学 問 が 統 合 し て い る 点 が 挙 げ ら れ る 。 こ こ で 言 う 学 問 と は 数 字 で あ り 、 こ れ は ブ ラ ッ ド ・ ピ ッ ド が 主 演 で 映 画 で も 話 題 と な っ た 「 マ ネ ー ・ ボ ー ル 」 を 例 に 出 し 説 明 さ れ て い る 。 そ れ は 、 チ ー ム の 勝 利 数 を 上 げ る た め に 必 要 な 数 字 の こ と で あ る 。 こ れ は 、 こ れ ま で の 野 球 の 攻 撃 面 に お け る 常 識 で あ っ た 打 率 、 本 塁 打 、 打 点 か ら 出 塁 率 を 意 識 し た チ ー ム 作 り に 、 ま た 守 備 面 に お い て は 守 備 範 囲 に お け る 守 備 の 成 功 率 と い っ た 数 値 を 意 識 し た チ ー ム 作 り へ の 変 容 の カ ギ と な る 数 字 で あ る 。 野 球 に 徹 底 的 な 分 析 を 取 り 入 れ 、 チ ー ム の 勝 率 を 上 げ て い く と い う 手 法 だ 。 も ち ろ ん 、 勝 利 へ 導 く た め に は 、 ベ ー ス と な る コ ー チ の 指 導 力 も 大 切 に な っ て く る が 、 こ う い っ た テ ク ニ カ ル な 面 と 学 術 的 な ア プ ロ ー チ が 相 互 作 用 を も た ら し て こ そ 、 素 晴 ら し い 結 果 を 生 む と い う こ と を マ ネ ー ・ ボ ー ル は 教 え て く れ る の だ 。 ま た 、 選 手 の 技 術 的 な 面 を カ バ ー す る ト レ ー ニ ン グ を 行 う た め に も 、 こ の 数 字 に よ る 分 析 の 結 果 は 必 要 と さ れ る の だ 。 ま た 、 ピ ッ チ レ ベ ル の ス ポ ー ツ ビ ジ ネ ス か ら 一 歩 引 い て 、 ス ポ ー ツ の マ ス コ ミ に 関 し て ア メ リ カ の 「ESPN」 と い う ス ポ ー ツ メ デ ィ ア の 事 業 形 態 を 取 り 上 げ 、 そ れ が 今 後 、 ス ポ ー ツ メ デ ィ ア の 進 む べ き 方 向 と 筆 者 は 述 べ て い る 。「ESPN」の 事 業 体 系 は 、ス ポ ー ツ の ラ イ ブ 中 継（ テ レ ビ 、イ ン タ ー ネ ッ ト ）、速 報 性（ イ ン タ ー ネ ッ ト 、ESPN ニ ュ ー ス ）、 エ ン タ ー テ イ メ ン ト 性（ 華 や か な 解 説 陣 、看 板 番 組「ESPN ス ポ ー ツ セ ン タ ー 」 の 娯 楽 性 ）、 分 析 力 （ テ レ ビ の 解 説 、 イ ン タ ー ネ ッ ト 、 雑 誌 ）、 特 集 力 （ 雑 誌 、 テ レ ビ の ド キ ュ メ ン タ リ ー ） と い っ た 、 と て も 大 き な 幅 の 「 娯 楽 」 を ス ポ ー ツ だ け で 提 供 で き る と い っ た こ と を 、 今 後 の 日 本 の ス ポ ー ツ ビ ジ ネ ス を よ り 良 い も の に し て い く た め に 、 私 た ち は 是 非 参 考 に す べ き だ と 思 う 。 で は 、 日 本 の ス ポ ー ツ ビ ジ ネ ス の 現 状 は ど の よ う な も の な の だ ろ う か ？ 著 者 は 、こ の 点 に 関 し て 、日 本 は ア メ リ カ ほ ど 大 胆 な 人 材 登 用 は 行 わ れ て い な い が 、 土 壌 が な か っ た 産 業 か ら 、 少 し ず つ 、 ス ポ ー ツ ビ ジ ネ ス の 形 態 は よ り 良 い 方 向 に か わ り つ つ あ る と 述 べ て い る 。 そ の 代 表 が ア ス リ ー ト の マ ネ ジ メ ン ト だ 。 事 務 所 や プ ロ ダ ク シ ョ ン と い う 言 葉 を 聞 く と 、よ く 芸 能 人 を イ メ ー ジ し が ち だ が 、 今 で は ト ッ プ ア ス リ ー ト の 多 く は 、 こ の よ う な ス ポ ー ツ 選 手 を 専 門 と し た 事 務 所 に 所 属 し て い る 。 そ の お か げ で 、 自 分 の プ ロ モ ー シ ョ ン や ブ ラ ン デ ィ ン グ な ど 様 々 な ビ ジ ネ ス の 窓 口 が 開 け 、 選 手 と い う コ ン テ ン ツ が ビ ジ ネ ス と し て 成 功 す る モ デ ル が 誕 生 し た の だ 。 こ れ ら を 参 考 に し な が ら 、 私 は も っ と 幅 広 い 知 識 や 経 験 を 積 み 重 ね 、 ス ポ ー ツ ビ ジ ネ ス に 関 わ り 、 そ の 可 能 性 を 広 げ た い と 感 じ た 。

『 オ リ ン ピ ッ ク は な ぜ 世 界 最 大 の イ ベ ン ト に 成 長 し た の か 』 マ イ ケ ル ・ ペ イ ン グ ラ ン ド ラ イ ン 社 2008 年 1F100050 城 村 千 佳 い ま か ら お よ そ 2500 年 前 の 古 代 ギ リ シ ャ で 行 わ れ た ス ポ ー ツ 大 会 。 そ れ が オ リ ン ピ ッ ク の 起 源 で あ る 。一 時 は 消 滅 し た オ リ ン ピ ッ ク で あ る が 、1892 年 に パ リ の ソ ル ボ ヌ で 行 わ れ た 国 際 的 な ス ポ ー ツ 会 議 で ピ エ ー ル ド ・ ク ー ベ ル タ ン 男 爵 に よ っ て オ リ ン ピ ッ ク の 復 活 が 提 唱 さ れ 、 近 代 オ リ ン ピ ッ ク は 1896 年 に ア テ ネ で 第 1 回 大 会 が 開 催 さ れ た 。本 書 は そ の 近 代 オ リ ン ピ ッ ク が ど の よ う に 発 展 し て い き 現 在 の 世 界 最 大 の ス ポ ー ツ イ ベ ン ト に 成 長 し た の か を 、元 IOC(国 際 オ リ ン ピ ッ ク 機 構)役 員 で あ る ジ ョ ン・ペ イ ン が 時 系 列 を 追 っ て 説 明 し た も の で あ る 。 近 代 オ リ ン ピ ッ ク が 始 ま っ た 当 初 は ご く 小 規 模 な も の で あ り 、 ま た 政 治 色 が 大 変 色 濃 く 出 て い た の で こ の 時 代 の 批 評 家 の 間 で は オ リ ン ピ ッ ク は 長 続 き し な い だ ろ う と い う 意 見 が 多 く 出 て い た と い う 。そ ん な 中 、IOC の 会 長 に フ ァ ン ・ ア ン ト ニ オ ・ サ ラ マ ン チ が 就 任 し た 。 著 者 で あ る マ イ ケ ル ・ ペ イ ン は 本 書 の 中 で 彼 の 元 で 20 年 間 働 い た 経 験 を 経 て 、 サ ラ マ ン チ が オ リ ン ピ ッ ク を 発 展 さ せ た 第 1 人 者 で あ る と 言 っ て い る 。彼 が IOC 会 長 に 選 出 さ れ た 数 日 後 の モ ス ク ワ 大 会 は 81 カ 国 が 参 加 し た が 、米 国 の 五 輪 ボ イ コ ッ ト の 呼 び か け に 65 カ 国 が 答 え 、 競 技 場 は 精 彩 を 欠 い た 。 五 輪 上 で 冷 戦 が 行 わ れ た の で あ る 。 ま た 財 政 も 深 刻 化 し て お り 、 五 輪 が 政 治 的 圧 力 に 屈 さ な い ほ ど の 資 金 も 調 達 出 来 て い な か っ た の だ と も 示 さ れ て い る 。こ の よ う な 状 況 の 中 で サ ラ マ ン チ は IOC が 基 盤 を 築 く た め に 何 が 必 要 な の か を 見 極 め 、3 つ の 重 要 な こ と を 決 め た 。 1 つ は 財 政 的 に 自 立 す る こ と 。彼 が IOC 会 長 に 就 任 し て す ぐ に 財 政 確 保 委 員 会 を 作 り 、 オ リ ン ピ ッ ク を 頂 点 と す る オ リ ン ピ ッ ク ・ ム ー ブ メ ン ト を 実 行 出 来 る よ う に す る た め の さ ら な る 財 源 を 確 保 す る と い う 任 務 が 与 え ら れ た 。 そ し て 五 輪 の 立 て 直 し は 放 映 権 料 収 入 の 獲 得 と オ リ ン ピ ッ ク ・ ブ ラ ン ド を 利 用 し た ス ポ ン サ ー 集 め と い う 2 つ の 財 政 政 策 を ベ ー ス に 進 め ら れ た 。 2 つ 目 は オ リ ン ピ ッ ク ・ ア ジ ェ ン ダ の 見 直 し で あ る 。 政 治 色 が 強 か っ た 当 時 の 五 輪 を 変 え よ う と 、 世 界 の 指 導 者 た ち と 直 接 的 に 対 話 し 、 個 人 的 な つ な が り を つ く り 、 こ の 先 指 導 者 た ち が オ リ ン ピ ッ ク を 危 険 に さ ら す 様 な 状 況 に な っ た と し て も 、 関 係 を 築 く こ と で 事 前 に 把 握 出 来 る は ず だ と 考 え た の で あ る 。そ し て 最 後 は 団 結 で あ る 。「 オ リ ン ピ ッ ク ・ ム ー ブ メ ン ト 全 体 が 危 機 に 直 面 し て い る 、 そ こ か ら 抜 け 出 す に は 皆 で 力 を 合 わ せ て 取 り 組 む し か な い 」 と い う の は 本 書 中 に 示 さ れ た サ ラ マ ン チ の 言 葉 で あ る 。 彼 は 志 に 訴 え か け る こ と で 、 オ リ ン ピ ッ ク フ ァ ミ リ ー を ひ と つ に ま と め 上 げ て い っ た の で あ る 。 こ う し て 、 オ リ ン ピ ッ ク は サ ラ マ ン チ 達 の 尽 力 も あ っ て 、 現 在 で は 世 界 で 最 も 大 き く 、 最 も 経 済 的 効 果 の あ る ス ポ ー ツ イ ベ ン ト に 成 長 を 遂 げ た 。 も し も 近 代 オ リ ン ピ ッ ク の 始 ま り の 頃 に サ ラ マ ン チ ら が 先 を 見 据 え た 五 輪 計 画 を 実 行 し て い な け れ ば 、 我 々 は 五 輪 と い う 存 在 を 知 ら な い ま ま で あ っ た か も し れ な い 。 本 書 を 読 ん で 、 ス ポ ー ツ マ ー ケ テ ィ ン グ で は サ ラ マ ン チ の よ う に 先 を 見 据 え る 能 力 が 重 要 で あ る と い う こ と を 実 感 さ せ ら れ た 。

『 オ タ ク の 行 動 経 済 学 者 、 ス ポ ー ツ の 裏 側 を 読 み 解 く 』 望 月 衛 ダ イ ヤ モ ン ド 社 2012 年 1F100146 篠 木 浩 司 朗 本 書 は 、 全 18 章 か ら 構 成 さ れ 、 各 章 に は こ れ ま で ス ポ ー ツ に お い て 一 般 的 で あ り 、大 部 分 の 人 々 が 推 す 戦 略 や 出 来 事 が な ぜ 行 わ れ 、起 こ っ て し ま う の か 、 ま た 本 当 に そ れ が 有 効 で あ る の か 、 と い っ た 点 に つ い て サ ッ カ ー 、 野 球 、 フ ッ ト ボ ー ル 、 バ ス ケ ッ ト ボ ー ル の 5 種 の ス ポ ー ツ の デ ー タ を 比 較 し て 述 べ ら れ て い る 。そ の 中 で も 、私 は 今 回 注 目 し た 特 に 2 つ の 章 に つ い て 以 下 に 述 べ て い く 。 ま ず 、 注 目 し た 章 は ｢抜 け 目 の な い GM は 2 割 9 分 9 厘 の バ ッ タ ー を 選 ぶ ｣ と い う 章 に つ い て 。 一 般 的 に き り の い い 数 字 、 ホ ー ム ラ ン で い え ば 29 本 で は な く 30 本 、打 点 で い え ば 99 打 点 よ り も 100 打 点 の 方 が 年 俸 に 大 き な 影 響 が 出 る 。 こ れ は 受 験 な ど に お い て も 確 か に 切 り の い い 数 字 の 方 が 良 い 結 果 に つ な が り や す い の は 言 う ま で も な い が 、 野 球 の バ ッ タ ー に お い て 3 割 の バ ッ タ ー と 2 割 9 分 9 厘 の バ ッ タ ー で そ れ ほ ど 大 き な 年 俸 の 差 が で る 価 値 は あ る の だ ろ う か ？ 結 果 は NO で あ る 。 3 割 ち ょ う ど の バ ッ タ ー は 最 終 試 合 で 途 中 交 代 し て 試 合 に 出 な い こ と も 多 い 。も し 出 場 し て い れ ば 年 俸 が 下 が る か も し れ な い は ず だ 。 こ の よ う に 数 字 を 意 識 す る あ ま り 本 当 に そ の 数 字 に 価 値 が あ る の か と い う 部 分 を 見 逃 し て い る こ と が 多 く 、 抜 け 目 の な い GM は 高 い 3 割 バ ッ タ ー は 放 出 し 、 安 い 2 割 9 分 9 厘 バ ッ タ ー を 獲 得 し 、 戦 力 を 下 げ ず に 節 約 を す る 。 次 に 注 目 し た 部 分 は ｢地 元 が 有 利 な の は な ぜ か ？ ｣と い う 章 で あ る 。 過 去 ど の ス ポ ー ツ に お い て も ホ ー ム チ ー ム が 有 利 と い う 事 実 は 変 わ ら な い 。 し か し ホ ー ム で 試 合 を す る こ と に よ っ て 球 が 打 ち や す く な る わ け で も 、 フ リ ー ス ロ ー が 入 り や す く な る わ け で も な い こ と を デ ー タ で 実 証 し 、 観 客 の 声 援 が 選 手 の プ レ ー に 大 き な 影 響 を 及 ぼ す こ と は な い と 分 か っ た 。 ま た 、 遠 征 に よ る 波 乱 万 丈 も 調 べ て リ ス ト か ら 除 外 さ れ た 。 ビ ジ タ ー チ ー ム に と っ て の 不 利 な 日 程 の 偏 り は 地 元 の 利 を 一 部 説 明 で き 、 大 学 ス ポ ー ツ で は と く に そ う だ が 、 多 く の ス ポ ー ツ で は 無 関 係 だ っ た 。 で は 、 何 が 地 元 を 有 利 に す る の か ？ フ ァ ン が 騒 い で い る こ と は 確 か に 関 係 が あ る の だ が 、 そ れ は 一 般 の 人 た ち が 考 え て い る と こ ろ と は 別 の と こ ろ に 影 響 し て い る 。 そ れ は 審 判 で あ る 。 多 く の 審 判 は 、 大 事 な プ レ ー の 判 定 を 下 す と い っ た 大 き な ス ト レ ス を ホ ー ム チ ー ム に ひ い き す る こ と で 和 ら げ て い る 。 ま た 、 審 判 は 正 し い 判 定 を 下 そ う と し て 観 客 の 反 応 を ヒ ン ト に し て い る の か も し れ な い 。 そ し て こ れ が 地 元 有 利 な 理 由 の 6 割 を 占 め て い る 。 こ の よ う に 普 段 ス ポ ー ツ に お い て 私 が 一 般 的 で あ る こ と が 多 く の デ ー タ を 使 う こ と で 間 違 い だ と 気 づ き 、 違 う 角 度 で 真 実 を 追 求 す る こ と が で き る と 気 付 い た 良 い 機 会 と な っ た 。

『 ス ポ ー ツ ・ マ ネ ジ メ ン ト と メ ガ イ ベ ン ト J リ ー グ ・ サ ッ カ ー と ア ジ ア の メ ガ ス ポ ー ツ ・ イ ベ ン ト 』 高 橋 由 明 早 川 宏 子 H.ド レ ス S.ゾ ェ ダ ー マ ン 文 眞 堂 2012 年 1F100154 田 口 雄 介 筆 者 各 々 の 主 張 が 章 ご と に 分 か れ て お り 、 さ な が ら 小 説 の 短 編 集 の よ う な 構 造 で あ る 。 し か し 、 そ の 内 容 に は も ち ろ ん 関 係 性 が あ り 、 現 在 の ス ポ ー ツ ・ マ ネ ジ メ ン ト の 性 質 や 直 面 し て い る 課 題 を 的 確 に 指 摘 し て い る 。 本 書 で は ス ポ ー ツ の 本 質 と は 何 か を 考 察 す る 事 か ら 始 ま り 、J リ ー グ の 組 織 編 成 が 解 説 さ れ 、 欧 州 プ ロ サ ッ カ ー と の 比 較 に よ り そ の 性 質 が 世 界 的 に 見 て 稀 少 で あ る こ と が 明 ら か に さ れ て い る 。 ま た 、 労 働 と ス ポ ー ツ の 関 係 を 論 じ る 事 で 、 ス ポ ー ツ 産 業 と い う 比 較 的 新 し い 概 念 を よ り 明 確 な も の と し 、 こ れ か ら の 発 展 の 方 向 性 を 示 唆 し て い る 。 後 半 に 入 る と 、 メ ガ ス ポ ー ツ ・ イ ベ ン ト 開 催 に お け る 種 々 の 問 題 を 経 済 学 的 ・ 経 営 学 的 ・ 社 会 学 的 ・ 環 境 学 的 視 点 か ら 考 察 し て い る 。 そ の 中 で 私 が 興 味 深 い と 感 じ た も の を 以 下 に 挙 げ る 。 第 1 章 で は 余 暇 と し て 、イ ベ ン ト と し て の「 ス ポ ー ツ 」の 意 味 を 経 済 学 の「 労 働 」 の 視 点 か ら 説 明 し て い る 。 著 書 よ り 「 経 済 学 的 に 労 働 の 概 念 と は 、1.肉 体 エ ネ ル ギ ー の 支 出 で あ る こ と 、2.目 的 意 識 的 行 為 で あ る こ と 、 3.そ の 結 果 生 み 出 さ れ る も の は 他 の 人 に と っ て 価 値 の あ る も の で あ り 、 そ の 対 価 と し て お 金 の 支 払 い が 行 わ れ る こ と で あ る 。 ス ポ ー ツ 競 技 を 行 う 選 手 の 活 動 は 、1.四 肢 の 肉 体 的 エ ネ ル ギ ー の 支 出 で あ り 、2.監 督 と プ レ ー ヤ ー が 四 肢 を 使 用 し 競 技 で 勝 利 を 獲 得 す る た め の 目 的 的 行 為 で あ り 、 そ れ は 何 か を 製 造 す る と か 、 映 画 を 製 作 す る と い っ た 目 的 意 識 的 行 為 と 同 じ で あ る 。 し か も 、3.競 技 に よ っ て 提 供 さ れ る 試 合 は 、 製 造 さ れ る 製 品 、 ホ テ ル の サ ー ビ ス 、 さ ら に 想 像 さ れ る 本 や 映 画 と 同 じ で あ り 、 他 人 に と っ て 有 用 で あ り 、 有 用 で あ る が ゆ え に お 金 の 支 払 い を 受 け る よ う な 経 済 的 価 値 を 生 み 出 す も の で あ る 」 と 筆 者 は 主 張 す る 。 全 て の ス ポ ー ツ ・ マ ネ ジ メ ン ト の 根 本 に 位 置 す る も の で あ り 、 こ れ こ そ マ ネ ジ メ ン ト の 領 域 内 で の ス ポ ー ツ の 本 質 な の で は な い か 。 第 7 章 、第 8 章 で は 、ス ポ ー ツ と そ れ ぞ れ の 地 域 の 文 化 的 側 面 と の 関 係 性 が 述 べ ら れ て い る 。 そ こ で は 開 催 国 の 文 化 が イ ベ ン ト の 運 営 に 与 え る 影 響 に つ い て 書 か れ て い る 。 し か し 、 私 は そ の 逆 こ そ 意 識 す る べ き な の で は な い か と 考 え る 。 メ ガ ス ポ ー ツ ・ イ ベ ン ト は 国 民 の ア イ デ ン テ ィ テ ィ を 形 成 す る と 筆 者 は 言 う 。 そ の 通 り で あ る と 思 う が 、 実 際 に 世 界 規 模 の 大 会 を 開 く に あ た っ て は 、 自 国 の 文 化 だ け で は な く 、 他 国 の 文 化 へ の 配 慮 が 欠 か せ な い の で 、 自 然 と メ ガ ス ポ ー ツ ・ イ ベ ン ト を 開 く こ と に よ っ て 、 他 の 地 域 の 文 化 が 開 催 国 の 文 化 に 影 響 を 与 え る こ と と な る 。 グ ロ ー バ リ ズ ム が 唱 え ら れ る 今 日 に お い て は 、 そ の 影 響 こ そ 考 察 し て 今 後 の 開 催 に 向 け て 議 論 し あ う べ き で は な い か と 感 じ た 。 全 体 と し て 、 過 去 の 文 献 に 対 す る 著 者 の 意 見 や メ ガ ス ポ ー ツ ・ イ ベ ン ト を 否 定 的 に 捉 え た 意 見 も 書 か れ て お り 、 こ の 書 籍 を 読 む こ と で 様 々 な 意 見 に 触 れ ら れ る 。 メ ガ ス ポ ー ツ ・ イ ベ ン ト を 包 括 的 に 捉 え る こ と が で き 、 イ ベ ン ト の 研 究 を こ れ か ら し て い こ う と い う 方 に は 大 変 お す す め で き る も の と な っ て い る 。

「 ス ポ ー ツ の 経 済 と 政 策 」 伊 多 波 良 雄 横 山 勝 彦 八 木 匡 伊 吹 勇 亮 晃 洋 書 房 2011 年 1F100158 田 中 慧 本 書 は 4 人 の 著 者 ら が ス ポ ー ツ の 経 済 及 び ス ポ ― ツ の 政 策 に 関 連 す る 様 々 な テ ー マ に つ い て 十 三 章 に 分 け て 論 じ て お り 、 始 め の 一 章 で ス ポ ー ツ の 現 代 社 会 に お け る 役 割 と い う も の を 理 論 的 に 説 明 し 、 そ れ を 踏 ま え て 各 章 ご と の テ ー マ に つ い て 考 察 し て い る 。 以 下 に そ の 一 部 を 抜 粋 す る 。 筆 者 ら は 第 一 章 に て ス ポ ー ツ の 持 つ 重 要 性 は 芸 術 的 感 動 、 参 加 に よ る 感 動 、 物 語 に よ る 感 動 、 学 び 成 長 す る 喜 び の 価 値 か ら な る 経 験 価 値 を 創 造 す る と こ ろ に あ り 、 こ の 価 値 創 造 が 市 場 の 中 で ど の よ う に 行 わ れ 、 そ れ が 経 済 の 発 展 に ど の よ う に 結 び つ く の か を 紐 解 い て い く こ と の 重 要 性 を 説 い て い る 。 ま た 社 会 文 化 的 価 値 と し て ラ イ フ ス キ ル と い う 自 己 意 識 、 共 感 性 、 効 果 的 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ス キ ル 、対 人 関 係 ス キ ル 、意 思 決 定 ス キ ル 、問 題 解 決 ス キ ル 、創 造 的 思 考 、 批 判 的 思 考 、 感 情 対 処 、 ス ト レ ス 対 処 の 要 素 で 構 成 さ れ る 能 力 は 、 ス ポ ー ツ を 通 じ て 養 成 す る と い う 形 で ス ポ ー ツ の 社 会 的 役 割 を 高 め て い く こ と も 必 要 と 述 べ て い る 。 そ し て 、 近 年 「 新 し い 公 共 」 と い う 人 を 支 え る と い う 役 割 を 官 と 言 わ れ る 人 た ち だ け が 担 う の で は な く 、 教 育 や 子 育 て 、 街 づ く り 、 防 犯 や 防 災 、 医 療 や 福 祉 な ど に 地 域 で 関 わ っ て お ら れ る 方 々 一 人 ひ と り に も 参 加 し て い た だ き 、 そ れ を 社 会 全 体 で 応 援 し よ う と い う 新 し い 価 値 観 が 提 起 さ れ 、 そ の 担 い 手 と し て い か に し て ス ポ ー ツ を 利 用 し て い け ば よ い か 、 そ の メ リ ッ ト や 実 現 の た め の 問 題 点 を 述 べ て い る 。 そ の 他 に も 、 グ ロ ー バ リ ゼ ー シ ョ ン 化 し て い る ス ポ ー ツ 用 品 産 業 の 現 状 を 具 体 的 な デ ー タ か ら 分 析 し 、 課 題 を 見 つ け 今 後 の 展 望 を 考 察 し ミ ズ ノ な ど の 大 手 の メ ー カ ー の 営 業 戦 略 を 示 し て い る 。そ う し た 企 業 の CSR の 重 要 性 に つ い て も 地 域 ス ポ ー ツ の 発 展 に 貢 献 す る な ど の 例 を 挙 げ な が ら 述 べ て い る 。 以 上 の よ う に 、 本 書 は ス ポ ー ツ が 及 ぼ す 経 済 的 ・ 社 会 的 な 影 響 に つ い て 様 々 な 視 点 か ら 考 察 さ れ て お り 、 現 在 の ス ポ ー ツ と い う コ ン テ ン ツ を 知 る た め に は 欠 か せ な い 概 念 が 多 く 述 べ ら れ て お り 、 ま た 具 体 的 な デ ー タ も 多 く 示 さ れ て お り 現 状 を 理 解 す る の に 非 常 に 適 し て い る と 感 じ た 。 本 書 を 読 み ス ポ ー ツ が 持 つ 経 験 価 値 の 重 要 さ を 再 認 識 し た と 共 に 、 そ の 価 値 を 伝 え て い く こ と の メ リ ッ ト を 認 識 し 、 ま た そ の 難 し さ も 理 解 し た 。 さ ら に 、 序 章 で 著 者 ら が 「 ス ポ ー ツ に は 、 現 代 社 会 が 抱 え る 問 題 を 解 決 す る 力 が あ る と 確 信 し て い る 」 と 述 べ て い る よ う に 、 そ の 力 を 伝 え て い く 努 力 を 絶 え ず 継 続 し な け れ ば な ら な い と 感 じ た 。

『 団 塊 マ ー ケ テ ィ ン グ 』 電 通 シ ニ ア プ ロ ジ ェ ク ト 電 通 2007 年 1F100029 東 晃 太 郎 少 子 高 齢 化 の 流 れ に あ る 世 界 の う ち 、 現 在 日 本 は そ の 先 頭 ラ ン ナ ー と な っ て い る 。 今 後 そ の 流 れ に 乗 っ た 世 界 の 他 の 国 々 に お い て 、 こ れ か ら 日 本 は 参 考 と な る モ デ ル を 創 る こ と に な る だ ろ う 。 本 書 は 、 シ ニ ア マ ー ケ ッ ト に 取 り 組 ん で い き た い 人 に と っ て 、 そ の 羅 針 盤 と な り 、 ま た わ か り や す く 具 体 的 な 事 例 に 満 ち た 内 容 と な っ て い る た め 、初 学 者 に と っ て も 肩 の 凝 ら な い 内 容 と な っ て い る 。 今 、“ 定 年 ”や“ 団 塊 ”と い う 話 題 が マ ス メ デ ィ ア な ど で よ く 登 場 し 、団 塊 世 代 に 大 き な 注 目 が 集 ま っ て い る 。 マ ス メ デ ィ ア だ け で な く 、 団 塊 へ の 注 目 は 企 業 で も 同 様 の こ と が 起 こ っ て い る 。2007 年 に 団 塊 世 代 の ト ッ プ ラ ン ナ ー で あ る 1947 年 生 ま れ が 60 歳 に な り 、い わ ば 定 年 年 齢 を 迎 え た 。50 兆 円 と も 言 わ れ る 団 塊 世 代 の 退 職 金 の 運 用 を 一 手 に 引 き 受 け た い と 考 え る 金 融 ・ 保 険 業 界 、 リ タ イ ア を 契 機 に し た 住 み 替 え や リ フ ォ ー ム な ど の 住 宅 ニ ー ズ を 掘 り 起 こ し た い と 考 え る 住 宅・不 動 産 業 界 、そ れ 以 外 に も 医 薬 品 業 界 や 健 康 食 品 な ど の 関 連 産 業 、 ス ポ ー ツ 関 連 産 業 、 余 暇 関 連 産 業 と い っ た 企 業 群 が 、 団 塊 世 代 に 向 け た 新 し い 商 品 や サ ー ビ ス を 打 ち 出 し て い る 。 本 書 は 第 2 章 ま で が 、 電 通 が 行 っ た 調 査 を も と に 、 現 在 の シ ニ ア の 気 持 ち や 行 動 の 面 で の 特 徴 、 実 際 に 退 職 し た 人 の 退 職 後 の 変 化 や 現 状 、 今 後 の 暮 ら し 方 や 退 職 金 の 使 い み ち な ど が 、 様 々 な 観 点 か ら 考 察 さ れ て い る 。 ま た 、 団 塊 の 世 代 へ の 調 査 と 団 塊 以 前 の 世 代 へ の 調 査 を 比 較 す る と 、団 塊 世 代 と こ れ ま で の シ ニ ア の 特 徴 の 違 い が 実 に 明 ら か で お も し ろ い 。 第 3 章 で は 、“ 団 塊 退 職 期 市 場 ”は 1．定 年 退 職 記 念 型 消 費 2．リ タ イ ア イ ン フ ラ 型 消 費 3． 自 己 実 現 型 消 費 の 3 方 向 に 分 け ら れ る と し 、 ま た 団 塊 退 職 に よ る 消 費 押 し 上 げ 効 果 は 8 兆 円 、 経 済 波 及 効 果 は 15 兆 円 に も 及 ぶ と 推 計 さ れ て い る 。 第 4 章 で は 、 団 塊 世 代 の 願 望 に 関 す る 調 査 か ら 「 し た い 生 活 像 」 を 6 つ の グ ル ー プ に 分 け 、 そ れ ぞ れ の 特 徴 が 考 察 さ れ て い る 。 最 後 の 第 5 章 で は 、 団 塊 マ ー ケ テ ィ ン グ の 実 践 ノ ウ ハ ウ と し て 、10 の ポ イ ン ト が 現 在 進 行 中 の ケ ー ス ス タ デ ィ を 交 え な が ら 紹 介 さ れ て い る 。 本 書 は 、 電 通 の 調 査 結 果 を も と に 、 さ ま ざ ま な 観 点 か ら 団 塊 世 代 の 特 徴 が 考 察 さ れ て い る 。 例 え ば 、 食 生 活 ・ ス ポ ー ツ ラ イ フ ・ 趣 味 活 動 ・ 旅 行 ラ イ フ ・ フ ァ ッ シ ョ ン ・ シ ョ ッ ピ ン グ ・ 仕 事 と ボ ラ ン テ ィ ア ・ メ デ ィ ア 接 触 ・IT ラ イ フ ・ マ ネ ー ラ イ フ ・ ヒ ュ ー マ ン ネ ッ ト ワ ー ク ・ 夫 婦 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン な ど 、 実 に さ ま ざ ま な 観 点 か ら 調 査 さ れ て い る た め 、 幅 広 い 分 野 の シ ニ ア マ ー ケ ッ ト に 取 り 組 み た い 人 た ち に と っ て 参 考 と な る 書 籍 に な る で あ ろ う 。 ま た 、 具 体 的 な 事 象 を 交 え な が ら 説 明 さ れ て い る た め 、 初 学 者 に も わ か り や す い 内 容 と な っ て い る 。 筆 者 も 述 べ て い る 通 り 、 シ ニ ア の 特 徴 が 変 わ っ て き て い る の は 本 書 の 調 査 か ら み て も 明 ら か な た め 、 今 後 も そ の 時 代 に お け る シ ニ ア の 特 徴 を 捉 え る こ と が 重 要 で あ り 、 こ れ か ら の 調 査 ・ 研 究 を 見 な が ら 注 目 し て い き た い 。

『3 万 人 調 査 で 読 み 解 く 日 本 の 生 活 者 市 場 』 三 菱 総 合 研 究 所 編 日 本 経 済 新 聞 出 版 社 2012 年 1F100020 太 箸 匠 真 世 界 金 融 危 機(リ ー マ ン シ ョ ッ ク )や 東 日 本 大 震 災 な ど 環 境 変 化 を 経 験 し た 現 代 で は 、 多 く の 消 費 者 が バ ブ ル 経 済 下 の よ う な 大 量 生 産 ・ 大 量 消 費 型 の 社 会 に 違 和 感 を 覚 え る よ う に な っ た 。 こ う い っ た 違 和 感 は 個 人 の 領 域 に は 収 ま ら ず 、 社 会 的 な 流 れ と し て 様 々 な 点 で 変 化 を も た ら し た 。 こ う い っ た 変 化 を 的 確 に 読 み 取 る こ と で 、 本 書 で は 今 後 の 消 費 に つ い て 、 価 値 観 ・ 生 活 行 動 ・ 消 費 行 動 等 に 関 す る 設 問 を 設 け た 調 査 を 3 万 人 規 模 で 行 う こ と に よ っ て 、以 前 と は 違 っ た 新 し い 消 費 の 形 で あ る ニ ュ ー ノ ー マ ル と 称 し た 消 費 の 型 を 提 唱 し て い る 。 こ の 調 査 を 行 う に 当 た っ て 利 用 さ れ て い る シ ス テ ム が 興 味 深 か っ た た め 、 ま ず 紹 介 し て お き た い 。 生 活 者 市 場 予 測 シ ス テ ム （mif） と い う シ ス テ ム で 、 現 在 、実 際 に 運 用 さ れ て お り 、有 効 サ ン プ ル 数 3 万 人 分 の 2 千 問 か ら な る 個 人 属 性 や ラ イ フ ス タ イ ル 、消 費 等 の あ り と あ ら ゆ る 設 問 か ら 得 ら れ た デ ー タ が WEB 上 に 蓄 積 さ れ て お り 、 登 録 を し て い る 企 業 等 が WEB を 介 し て 必 要 な 情 報 を 必 要 な だ け 得 ら れ る と い う も の で あ る 。 こ の シ ス テ ム は 今 後 さ ら に 活 用 さ れ て い く こ と で あ ろ う 。 本 書 の 構 成 と し て は 、「 商 品 ・ サ ー ビ ス 」「 世 代 」「 ラ イ フ コ ー ス 」「 地 域 」 の 4 本 の 柱 に 分 け ら れ 、そ れ ぞ れ に「 思 考 の 補 助 線 」を 引 く こ と で 、従 来 の 業 種 ・ 業 界 に 閉 ざ し た リ サ ー チ か ら は 見 え て こ な い 意 外 な 発 見 を 与 え て く れ る も の に な っ て い る 。 そ の 中 で も 、 特 に 私 が 興 味 を 抱 い た の が 、 世 代 編 の 中 に あ る 「 団 塊 世 代 ・ シ ニ ア の ラ イ フ の ニ ュ ー ノ ー マ ル 」 に つ い て で あ る 。 こ の 世 代 は 、 少 子 高 齢 化 を 迎 え た 現 代 に と っ て 大 き な 割 合 を 占 め る 世 代 で あ り 、 今 後 の 消 費 を 担 っ て い く 世 代 で あ る と 考 え ら れ る た め 、 特 に 注 目 し た 。 本 書 に お け る こ の 世 代 の 行 動 特 性 と し て は 、 旅 行 や 一 人 の 趣 味 の 時 間 を 好 む 傾 向 に あ り 、 ま た 女 性 で は 、 仲 間 や コ ミ ュ ニ テ ィ を 形 成 し て 行 動 す る 傾 向 が あ る こ と が 挙 げ ら れ て い る 。 こ の こ と か ら 言 え る の は 、 今 後 は シ ニ ア 向 け の 団 体 ツ ア ー を 企 画 し 、 た だ 旅 行 を す る の で は な く 、 そ の 場 で コ ミ ュ ニ テ ィ を 形 成 す る こ と で 、 リ ピ ー タ ー に 繋 げ よ う と い う 戦 略 が 立 て ら れ る こ と で あ る 。 こ の よ う に 、 本 書 は 膨 大 な デ ー タ を 基 に 消 費 者 の 特 性 が 明 ら か に さ れ て い く こ と で 、 今 後 の 課 題 が 浮 き 彫 り に さ れ 、 そ の 解 決 策 、 戦 略 が 立 て や す い と い う と こ ろ に 魅 力 が あ る 著 書 と な っ て い る 。 た だ 単 に 新 し い 発 見 が あ る ば か り で な く 、 自 分 の 目 先 の 課 題 と し て 捉 え ら れ る た め 、 是 非 読 ん で み て い た だ き た い 。

『 勝 負 は 試 合 の 前 に つ い て い る ！ 米 国 ス ポ ー ツ ビ ジ ネ ス 流 「 顧 客 志 向 」7 つ の 戦 略 』 鈴 木 友 也 日 経 BP 社 2011 年 1F100176 山 中 勇 二 1995 年 か ら 2010 年 ま で の 15 年 間 で 、 MLB の 売 上 高 は 5 倍 に な り 、 70 億 ド ル に 達 し た 。そ の 間 のNPB の 売 上 高 は 1200 億 円 で ほ と ん ど 変 わ っ て い な い 。 本 書 で は ア メ リ カ の メ ジ ャ ー ス ポ ー ツ 、 特 に MLB に 焦 点 を 当 て 、 そ の ス ポ ー ツ ビ ジ ネ ス の 成 功 の 裏 側 に あ る オ ー ナ ー に よ る 球 団 経 営 や 、 リ ー グ 運 営 に お け る MLB と NPB の 違 い 、ス ポ ン サ ー シ ッ プ ビ ジ ネ ス の 経 緯 な ど に つ い て 具 体 例 を 挙 げ な が ら 解 説 し て い る 。 筆 者 は 本 書 の 中 で 、 結 果 を 残 さ な け れ ば 首 が 飛 ぶ 米 国 ス ポ ー ツ 業 界 で は 、 チ ケ ッ ト や ス ポ ン サ ー シ ッ プ 、 放 映 権 や グ ッ ズ 販 売 と い っ た 収 益 活 動 、広 報 や 社 会 貢 献 活 動 、自 治 体 や 議 会 へ の ロ ビ ー 活 動 な ど の 様 々 な 活 動 領 域 に お い て 日 夜 新 た な ア イ デ ア が 生 み 出 さ れ 、 共 有 さ れ 、 進 化 し て お り 、 こ れ ら の 原 点 に 米 国 の 圧 倒 的 な 顧 客 志 向 が 存 在 す る と 述 べ て い る 。 日 本 と 米 国 の 顧 客 志 向 の 捉 え 方 に つ い て は 、MLB と NPB の 球 団 経 営 の 方 針 の 違 い や 、 ス タ ジ ア ム の 経 営 の 違 い か ら も 顕 著 に 見 て 取 れ る 。MLB で は 、チ ー ム を 強 く す る こ と で 収 益 を 伸 ば す こ と が 、リ ー グ に よ っ て オ ー ナ ー に 義 務 付 け ら れ て い る 。 そ の た め 、 地 域 貢 献 活 動 や 球 団 経 営 に 力 を 入 れ る と と も に 、 ス タ ジ ア ム に エ ン タ ー テ イ ン メ ン ト 性 を 多 く 取 り 入 れ る こ と で 、 野 球 「 を 」 見 に 来 る か ら 、 野 球 「 も 」 見 に 来 る と い う よ う に 観 客 の 観 戦 意 図 を 転 換 さ せ て き た 。 そ れ に 対 し て NPB は 、球 団 は 企 業 の 宣 伝 広 告 と い う 捉 え 方 が 未 だ に な さ れ て お り 、企 業 ス ポ ー ツ の 延 長 で あ る と さ れ て い る 。 し か し 、 本 書 は 最 後 に 、 米 国 の や り 方 が す べ て 正 し い と は 思 っ て い な い と 指 摘 し て い る 。 む し ろ 、 社 会 的 ・ 文 化 的 背 景 の 異 な る ア メ リ カ で の 「 正 解 」 が 日 本 で の 「 正 解 」 に な ら な い こ と の ほ う が 多 い か も し れ な い 。 し か し 筆 者 が ア メ リ カ と い う 国 に こ だ わ り 続 け て き た の は 、 そ こ に は 日 本 ス ポ ー ツ 界 に と っ て た く さ ん の 「 ヒ ン ト 」 が 埋 も れ て い る か も し れ な い と 感 じ た か ら で あ る 、 と 主 張 し て い る 。 本 書 は 、 ア メ リ カ の ス ポ ー ツ ビ ジ ネ ス が な ぜ 成 功 し て 、 日 本 の ス ポ ー ツ ビ ジ ネ ス は な ぜ 発 展 途 上 な の か が よ く わ か る 内 容 に な っ て い る 。 し か し 、 そ こ で 勘 違 い し て は い け な い の が 、 日 本 の ビ ジ ネ ス モ デ ル を 否 定 し て い る の で は な く 、 そ こ に は ま だ 様 々 な 可 能 性 が 存 在 し て い る こ と を 示 唆 し て い る の で あ る 。 米 国 に お け る 成 功 例 を 参 考 に 、 日 本 独 自 の 経 営 を 行 う こ と が こ れ か ら の 日 本 の ス ポ ー ツ ビ ジ ネ ス 成 功 の カ ギ に な る と 本 書 を 読 ん で 強 く 感 じ た 。

『 サ ー ビ ス ・ ク ォ リ テ ィ ― サ ー ビ ス 品 質 の 評 価 過 程 』 山 本 昭 二 千 倉 書 房 2010 年 3F120015 李 思 昂 現 代 の 先 進 国 の 経 済 社 会 に 共 通 し た 経 済 構 造 変 化 の 特 徴 と し て 「 経 済 の サ ー ビ ス 化 」 と い う 現 象 が 取 り 上 げ ら れ て い る 。 特 に 日 本 は 生 産 、 消 費 、 雇 用 な ど の 経 済 構 造 に 占 め る サ ー ビ ス の 割 合 も 増 大 し て い る 。 本 書 は 、 サ ー ビ ス 業 の 分 析 に と ど ま ら な い 、 無 体 財 の マ ー ケ テ ィ ン グ と し て の サ ー ビ ス ・ マ ー ケ テ ィ ン グ の 基 礎 理 論 を 提 示 す る 。 ま た 、 サ ー ビ ス 品 質 の 評 価 過 程 に お け る モ ノ ・ マ ー ケ テ ィ ン グ と の 違 い を サ ー ベ イ 実 験 に よ り 明 ら か に す る 。 品 質 評 価 の 構 造 と 評 価 過 程 の 作 動 原 理 で あ る 知 覚 リ ス ク と 手 が か り 利 用 を 分 析 し て 、 マ ー ケ テ ィ ン グ 戦 略 へ の 示 唆 を 与 え て い る 。 サ ー ビ ス 業 者 に と っ て 消 費 者 が 提 供 さ れ た サ ー ビ ス を ど の よ う に 知 覚 し 、 ま た 購 入 し 消 費 し た サ ー ビ ス に ど の よ う な 評 価 を 下 す か は 、 競 争 行 動 を 決 定 す る た め に 欠 か せ な い 情 報 で あ る 。 第 一 章 で は 、 経 済 学 や マ ー ケ テ ィ ン グ に お け る 「 サ ー ビ ス 」 に 関 す る 考 え 方 を 知 る こ と に よ っ て 、 サ ー ビ ス 生 産 や 交 換 に ま つ わ る ど の よ う な 問 題 が 重 要 な 課 題 と な っ て き た の か を 整 理 し て い る 。 第 二 章 で は 、 サ ー ビ ス 品 質 の 測 定 と 尺 度 開 発 の 経 緯 を 説 明 し て 、 消 費 者 の 購 買 行 動 へ の 影 響 要 因 の 検 討 を し て い る 。 第 三 章 で は 、 サ ー ビ ス 品 質 の 問 題 を 取 り 扱 っ て い る 。 特 に サ ー ビ ス 提 供 組 織 に と っ て 最 も 困 難 な 課 題 ― 知 覚 リ ス ク を 説 明 し た 。 知 覚 リ ス ク は 、 品 質 評 価 の 困 難 な サ ー ビ ス の 選 択 、 購 買 に お い て は 外 部 情 報 探 索 行 動 に 影 響 す る 大 き な 要 因 と 著 者 は 考 え て い る 。 ま た 第 四 章 で は 、 サ ー ビ ス 品 質 の 評 価 過 程 を 実 験 に よ っ て 解 明 し た 。 著 者 は 消 費 者 の 情 報 取 得 行 動 が サ ー ビ ス と モ ノ や 消 費 者 の 態 度 、知 覚 リ ス ク な ど に よ っ て 変 化 す る 様 子 を 探 索 し て 、 サ ー ビ ス ・ マ ー ケ テ ィ ン グ で 主 張 さ れ て き た 様 々 な 仮 説 、 命 題 を 統 合 的 に 理 解 で き る よ う な 枠 組 み の 開 発 も 行 っ た 。 ス ポ ー ツ 分 野 の な か で 、 特 に ス ポ ー ツ イ ベ ン ト と 最 近 盛 り 上 が っ て き た ス ポ ー ツ ツ ー リ ズ ム が サ ー ビ ス を 提 供 し て い る こ と か ら 、 私 た ち は ス ポ ー ツ 消 費 者 の 購 買 行 動 を 理 解 し 、 彼 ら の 評 価 を 測 定 す る こ と を 考 え な け れ ば な ら な い 。 ス ポ ー ツ サ ー ビ ス に 関 す る 研 究 は あ る が 、 ス ポ ー ツ に お け る サ ー ビ ス 品 質 の 測 定 が ま だ 少 な い 。 そ の た め 、 ス ポ ー ツ に お け る サ ー ビ ス 品 質 の 測 定 と 尺 度 開 発 を こ れ か ら 重 視 し て い く べ き で あ る 。