201
消費者ホットライン
、
、
、
〒100-6178 東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー
安全・安心
豊かに暮らせる
社会に
1
2
3
4
5
6
7
8
消費者庁 消費者 の
の 事 り 消費者
り 消費者の 消費者
の す
消費者 の
まだまだあります、消費者庁の仕事
2000年 後 は、 が国に いて な消費者 が数 く発生し、 が国の行政の り方を見 すきっかけとなる 的転換 とも う き でした。 、中国
ウ 事 や、事故 の 正 、ガ かし器による 中
事故、 レ ーター事故などの消費者事故、また、相 食品 や、 者 等を った 質 法の 行などの消費者の 産被害など、国民生活の安全、安心を か す が と らかになり、大きな 会 となりました。
こうした には、 、 が国の行政が各 庁 りの仕組みの で、それ れの 域で事業者の保 育成を した国民 の発 を ってきた結果、消費者の保 があくまで産業 の 的、 生的 ー として、しかも りで行 れてきたことなど が げられます。
年、これらの 度が見 され、 などの市 の施策が 進されるように なった結果、「安全安心な市 」、「 質な市 」の実 が められるようになりました。その 目 に向けて、政 が 的に取り組 こと、特に、これまでの施策や行政の り方を消費 者の立 から 的に見 す行政の「パラダイム（価値 ）転換」により、消費者が主 となって、安全で安心して かに らすことができる 会を実 する行政へと転換する 要が生 ました。
こうして、 の り的体 に対する消費者行政の「 元 」を実 するため、 力な と 要な人員を えた 組 の 設が検 されました。 、 理 政 関係 者、国会 員を め、消費者 団体 、事業者 団体 、 識者、 士会等、 に くの関係 者を き 国民的 を て、消費者行政の しい組 に関する関係法律が200 年 ６月に成立、公 され、同年 月１日、「消費者庁」が正 に発 しました。こうして生まれた
「消費者庁」は、 設 の理 を に に置いて、今後も くの実 を 、国民から の に えていく を っています。
消費者行政の「 取り 」として、
消費者が主 となって、
安心して安全で かに らすことができる
会を実 する。
CONTENTS
01
1
2
3
4
5
6
7
8
消費者庁の
消費者庁 消費者 の
の 事 り 消費者
り 消費者の 消費者
の す
消費者 の
まだまだあります、消費者庁の仕事
2000年 後 は、 が国に いて な消費者 が数 く発生し、 が国の行政の り方を見 すきっかけとなる 的転換 とも う き でした。 、中国
ウ 事 や、事故 の 正 、ガ かし器による 中
事故、 レ ーター事故などの消費者事故、また、相 食品 や、 者 等を った 質 法の 行などの消費者の 産被害など、国民生活の安全、安心を か す が と らかになり、大きな 会 となりました。
こうした には、 、 が国の行政が各 庁 りの仕組みの で、それ れの 域で事業者の保 育成を した国民 の発 を ってきた結果、消費者の保 があくまで産業 の 的、 生的 ー として、しかも りで行 れてきたことなど が げられます。
年、これらの 度が見 され、 などの市 の施策が 進されるように なった結果、「安全安心な市 」、「 質な市 」の実 が められるようになりました。その 目 に向けて、政 が 的に取り組 こと、特に、これまでの施策や行政の り方を消費 者の立 から 的に見 す行政の「パラダイム（価値 ）転換」により、消費者が主 となって、安全で安心して かに らすことができる 会を実 する行政へと転換する 要が生 ました。
こうして、 の り的体 に対する消費者行政の「 元 」を実 するため、 力な と 要な人員を えた 組 の 設が検 されました。 、 理 政 関係 者、国会 員を め、消費者 団体 、事業者 団体 、 識者、 士会等、 に くの関係 者を き 国民的 を て、消費者行政の しい組 に関する関係法律が200 年 ６月に成立、公 され、同年 月１日、「消費者庁」が正 に発 しました。こうして生まれた
「消費者庁」は、 設 の理 を に に置いて、今後も くの実 を 、国民から の に えていく を っています。
