MAIL）
Windowsの強制終了ができる 57. 8 14） 「読み」のわからない漢字
の入力ができる 56.4 +8.7 15）操作がわからないときにオ
ンラインヘルプの利用ができる 51.3 +4.3 16）「情報活用の基礎」で使用
したOSの種類？ 50.3 −5.8 17）タッチタイピングができる 45.5 +28.6 18）新しいフロッピーディスク
（FD）のフォーマットができ る
37.9 −11.5
19）3.5インチFD（２HD）１
枚の容量はいくらですか 37.1 −16.8 20）Aドライブ（A：）のファ
イル一覧表示ができる 36.9 +13.0 ５―４．Excel
Excel領域では、「１）ファイル（ブック）の保存」
と「２）ファイル（ブック）を開く」が約94％と最も 理解度が高く、「３）セルを結合して中央揃え・その 解除」「４）指定範囲の合計を求める」も理解度が90
％を超えている。
また、「５）計算式の入力」や「６）ドラッグを利 用した連続した数値の入力」も９割近い学生ができる と回答している。
しかし、「18）全セル選択ボタン」の使い方を理解 している学生は約半数、「19）授業で使用したExcel の種類」（Excel2002）を知っている学生の割合は約 44％と半数以下である。
関数の利用では、「４）指定範囲の合計」と「８）
指定範囲の平均」を90％前後の学生が求められるが、
「20）絶対参照と相対参照の設定の使い分け」ができ る学生は４割と少ない。
また、Excelの「９）表の印刷」ができる学生は前 年度より約28％増え学生全体の９割近くになったが、
表に「15）斜め線を引くことができる」学生の割合は、
前年度より約15％減っている。（表３）
表３
Excel N=704
質 問 項 目 理解度 前年度差 １）ファイル（ブック）の保存
ができる 94.3％ +5.2％
２）ファイル（ブック）を開く
ことができる 94.2 +7.6 ３）セルを結合して中央揃えに
することやその解除ができる 93.0 +6.4 ４）指定範囲の合計を求めるこ
とができる 90.3 +2.0
５）計算式の入力ができる 88.4 +3.1 ６）ドラッグを利用し、連続し
た数値の入力ができる 87.9 +1.3 ７）表示形式（￥、３桁区切り
カンマ、％）の設定ができる 87.4 +9.3 ８）指定範囲の平均を求めるこ
とができる 87.2 +6.8
９）表を印刷することができる 87.1 +27.7 10）行や列幅の変更ができる 86.5 −2.1
11）文字や数字を入力する場所
を何と言いますか 84.8 −4.6 12）範囲選択を利用したデータ
の消去ができる 84.5 +13.2 13）データの移動やコピーがで
きる 83.8 +12.1
14）罫線を消すことができる 82.2 −6.2 15）斜め線を引くことができる 74.1 −14.9 16）表からグラフを作成するこ
とができる 63.9
17）作成したグラフの種類を変
更することができる 60.4 18）全セル選択ボタンを利用す
ることができる 55.5 +3.2 19）「情報活用の基礎」で使用
したExcelの種類は？ 43.5 +16.8 20）絶対参照と相対参照の設定
の使い分けができる 41.2 +13.3 ５―５．Word
前年度のアンケート調査の削除項目が一番多かった
Word領域では、理解度90％を超えた項目が「１）文
書の印刷」と「２）文字のサイズやフォントを部分的 に変える」の２項目しかなかった。しかし、「３）印刷プレビューで印刷イメージの確 認」ができる学生が約20％増え90％近くになっている 他、「10）出力するプリンタ設定の確認」ができる学 生が約27％増え７割以上になるなど、印刷関連の操作 が良くできるようになっている。
ただし、「16）複数の文書を整列させて表示」する ことや「17）Word文書にExcelデータを挿入」する ことは約半数、「19）指定した文字列の検索や置換」
や「20）オートフォーマットの利用」にいたっては３ 割の学生しか理解できていない。
また、ここでも「18）授業で使用したWordの種類」
（Word2002）を理解している学生の割合は約43％と 低い。（表４）
表４
Word N=704
質 問 項 目 理解度 前年度差 １）文書の印刷ができる 91.1％ +23.5％
２）文字のサイズやフォントを
部分的に変えることができる 90.6 +6.5 ３）印刷プレビューで印刷イ
メージの確認ができる 88.4 +19.8 ４）文字のコピーや移動ができる 83.9 +4.6
５）列幅の変更ができる 81.5 +7.5 ６）文字の均等割付・解除がで
きる 78.7 −0.3
７）「クリップアート」から好き
な画像を選び文中に挿入できる 78.3 +4.6 ８）文書の中へ表の挿入ができる 75.4 +3.4 ９）10列10行の表の作成ができる 75.3 +4.2 10）出力するプリンタ設定の確
認ができる 71.2 +26.8 11）インデントが設定できる 67.3 +10.3 12）グラフィックツール「ワー
ドアート」の利用ができる 65.5 −2.5 13）表示画面の倍率（％）を変
更できる 65.3 +7.9
14）ページ罫線を利用し、ペー
ジを飾ることができる 63.6
15）表示モードの切り替えができる 61.1 +9.0 16）複数の文書を整列させて表
示できる 51.4 −0.5
17）Word文書にExcelデータ
を挿入できる 49.0
18）「情報活用の基礎」で使用
したWord の種類は？ 42.9 −10.1 19）指定した文字列などの検索
や置換ができる 36.9 20）オートフォーマットを利用
することができる 32.8 +4.1
５―６．ネットワーク
ここ数年、携帯電話／PHSで電子メールやインター ネットを利用する学生が爆発的に増えている。（注６）
それらと混同した回答を防ぐため、今回実施したアン ケートには、 携帯電話／PHSではなく、パソコンを 使用した操作に関する質問 という注意書きを入れた。
電子メールでは、「２）メールの削除」と「３）メー ルの返信」の他、「４）Webメールのログイン」を90
％以上の学生が理解しており、「受け取ったメールの 添付ファイルを開く」ことも90％近い学生ができると 回答している。
しかし、「16）複数の人に一度にメール送信」や
「17）署名（Signature）の作成」ができる学生は全 体の約半分で、「19）BCCは、受信者に第三者に送信 したことがわからないようにする宛先の種類」だとい うことが理解できている学生は３割弱と少ない。
また、「12）アドレス帳の利用」や「13）メールの 印刷」ができる学生の割合は前年度より20％以上増え、
全体の７割近くになっている。
インターネットでは、「６）検索エンジン（Yahoo 等）を利用しホームページを検索」できると回答した 学生が前年度より40％近く増え、９割弱となった。
また、メールの印刷同様、「７）ホームページの印刷」
が前年度より約21％増え、８割以上の学生ができるよ うになっていた。
さらに、「９）よく利用するホームページ（お気に 入り）の登録」ができる学生の割合は、前年度より30
％以上上昇し74.0％になった。
しかし、「18）HTMLはホームページ作成の為のプ ログラム言語」だと理解している学生の割合は４割と 低く、「インターネットで利用できるサービス」FTP
（インターネット上でファイルを転送するためのシス テム）の理解度は僅か12％である。
また、「１）MWU‑netのパスワード変更」ができ る 学 生 が 1 0 0 ％ 近 く い る の に 対 し て 、 そ の 「 1 1 ）
MWU‑netのパスワードの有効期限」の理解者は７割
にとどまっている。（表５）（注６）「インターネット白書2002」４）のインターネット利 用世帯における利用機器の調査では、「携帯電話／
PHSからのインターネット」
（66.1％）が昨年の61.0％より5.1％増加している。
表５ ネットワーク
N=704
質 問 項 目 14年度 前年度差 １）MWU‑netのパスワード変
更ができる 94.6％
２）メールの削除ができる 93.2 +6.2％
３）メールの返信ができる 92.9 +8.2 ４）Webメールのログインが
できる 90.3
５）受け取ったメールの添付
ファイルを開くことができる 85.7 +14.1 ６）検索エンジン（Yahoo等）
を利用しホームページを検索で きる（13年度：サーチエンジン を利用し、首相官邸のホーム ページを検索できる）
85.7 +39.8
７）ホームページの印刷ができる 81.7 +21.3 ８）添付ファイル付きのメール
を送ることができる 81.5 −7.6 ９）よく利用するホームページ
（お気に入り）の登録ができる 74.0 +36.4 10）
URLはインターネット上の
「住所」の役割を果たしている 71.9 11）MWU‑netのパスワードの
有効期限は何日間ですか 70.0 −14.1
12）アドレス帳の利用ができる 69.2 +20.3 13）メールの印刷ができる 68.0 +23.0 14）WWWは何の略ですか 67.6 +18.3 15）ホームページのデータ保存
ができる 63.6 +28.2
16）複数の人に一度にメール送
信ができる 58.5
17）署名（Signature）の作成
ができる 51.7 −16.6
18）HTMLはホームページ作
成の為のプログラム言語である 41.1 19）BCCは、受信者に第三者
に送信したことがわからないよ うにする宛先の種類である
28.7 20）インターネットで利用でき
るサービスを１つ選びなさい 11.9
※携帯電話/PHSではなくパソコンを使用した操作に 関する質問
５―７．情報倫理
情報倫理領域では、初歩的な質問項目が多かったが、
理解度90％以上の項目はなかった。
前年度との比較では、「９）見知らぬ人からの添付 ファイル付きメール」について、 添付ファイルを開 かずにメールを削除する と回答した学生の割合は前 年度から5.4％増えて約67％となったものの、「16）イ ンターネットのアンケートのリスク（危険性）」では、
十分に考えている と回答した学生の割合は前年度 から４％減り約52％となった。
下位に位置する質問項目には、個人情報の保護に関 する質問や、著作権に関する質問も多い。特に、「15）
家族であれば同じIDでプロバイダを利用してもよい」
と考えている学生が半数近くいることや、「20）学習 に必要なソフトウェアはコピーが許可されている」と 思い込んでいる学生が６割以上いることなど、非常に 問題が多く、パソコンやインターネットの操作ができ る学生は増えても、情報倫理の理解度は余り上がって いないという結果になった。（表６）
表６ 情報倫理
N=704
質問項目／答え 14年度 前年度差 １）メールは相手が読みやすい
よう（改行位置などに）配慮す る必要がある／①はい
86.6％
２）ネットワーク上では相手の 文化や相手のおかれている状況 を考えて発言する必要がある／
①はい
84.1
３）インターネットは匿名で発 言できるので何を言ってもよい
／②いいえ
83.0 ４）自分のホームページには住
所、氏名を載せた方がよい／② いいえ
82.4 ５）IDとパスワードは忘れや
すいので机にメモを貼ればよい
／②いいえ
82.2 ６）クレジットカード番号はパ
スワードではないので、メール で送っても問題はない／②いい え
82.0 ７）商標権があるマークを無許
可で自分のホームページに使用 するのは違法である／①はい
80.8 ８）本人の許可なくメールを転
送することはプライバシーの侵 害になる／①はい
77.6 ９）見知らぬ人から、添付ファ
イル付きのメールが送られてき ました。あなたならどうします か／③添付ファイルを開かずに メールを削除する
66.8 +5.4％
10）ウィルス駆除（ワクチン）
ソフトを一度インストールすれ ばウィルス対策は万全である／
②いいえ
65.5
11）友達を作るには電子掲示板 にメールアドレスを載せるとよ い／②いいえ
62.2 12）メールは送信者の名前が自
動記載されるので本文に署名は いらない／②いいえ
61.1 13）ネット上からファイルをダ
ウンロードしてもウィルスは感 染しない／②いいえ
56.1 14）休講情報はチェーンメール
を使い、できるだけ速く学生に 伝える必要がある／②いいえ
54.4