第 5 章 結論
5.7. 本研究の限界と今後の課題
現状,企業内に起こっている実体的な情報が十分であるとはいえず,実際 に組織内で起こっている事実を精緻に分析し,モデルの正当性を検証する必 要がある.そのため,先行企業に対して可能な限り企業に対してヒアリング
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を行い,実態の状態に対する情報収集が必要である.また,OEVE モデルにつ いてはより組織の実情を踏まえて洗練化する必要があるものと考える.
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謝辞
本研究にあたり,多くの方々よりご指導やご支援くださいました.ご多忙 にも関わらず大変熱心に指導いただきました内平先生に感謝申し上げます.
研究に迷う場面において,適切な方向性を示して頂いたおかげで,本論文を 完成させることが出来た.本研究と研究室の活動の中で,新たな分野に対す る知識を得ることが出来ました.また,株式会社クボタ アグリソリューシ ョン推進部 KSAS 業務グループ 長網様にはインタビューに応じ手頂き,
本研究における重要な示唆を頂戴することが出来ました.石川本校および東 京サテライトの社会人学生のみなさんとゼミを通じて,切磋琢磨できたこと,
みなさまの率直な意見や指摘により研究が進んだことにも感謝の意を表し たい.また,インタビューにご協力いただきました皆様に感謝いたします.
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IoT による価値創造とエコシステムの構築
―IoT を利用した事業戦略の事例研究―
1550303 首藤 康浩
北陸先端科学技術大学院大学 知識科学研究科
2017 年 2 月
キーワード: Internet of Things(IoT) , 価値創造, ビジネスモデル, ビジネス・エ コシステム, 事業戦略 , 組織
Internet of Things(IoT)を利用したビジネスが徐々に広がりを見せつつある.Gartnerによ
ると2020年にはIoTがもたらす総合的な経済価値は,世界中で2,630億ドルに達し,250億 台のデバイスがインターネットに接続するとされている.IoTにおけるビジネスモデル,ビ ジネス・エコシステムの研究は徐々に行われているが,ビジネス・エコシステムにおける構 築モデルは,明確な研究が行われていない.
本研究では,先行研究論文を調査,既にIoTを利用した事業を行っている企業事例を収集,
先行研究と実際の事業事例との比較を行った.先行研究では,利用するアーキテクチャの特 性に合わせたビジネスモデルに加えてその企業が持つ資産に対する考慮,平行してビジネ ス・エコシステムの検討の必要性が指摘されている.組織的には,トップダウンでの実施が 望ましいとしている.先行研究で得た考察を踏まえ,企業調査を実施した.対象企業は,国 内だけではなく,海外事例も含め収集し,必要に応じてインタビューを実施した.先行企業 は,既存企業,ベンチャー企業の分類に加え,ビジネスの内容を精査し,分類を実施した.
既存企業の傾向としてはIoTを意識したわけでなく,むしろ結果として IoTのビジネスと なったという結果を得た.ビジネスモデルは,「モノからサービス」への移行が散見された.
ベンチャー企業では,IoT というレベルのエコシステムにおける要素技術の提供企業が多 く,製品を販売する企業の傾向は,ほとんどスマートフォンをインターフェイスとして利用 しており,スマートフォンのビジネス・エコシステムに参加するにあたり,IoTを利用して いる.
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ビジネス・エコシステムの観点では,プラットフォームの所有者であるキーストーンとして の役割を果たしている企業は少数であり,ハブの領主の方が多いという結果となった.これ は,先行研究では重要と指摘しているビジネス・エコシステムの構築が十分になされていな いことがいえる.組織的な観点で既存企業は中核となる部門の存在,トップダウンでの実施 という事例が散見された.中核部門は,組織を横断しサービスを構築,実際にフィールドテ ストを行いユーザーの要望を取り入れることを繰り返し行っている.中核部門の活動は,ビ ジネス・エコシステムのキーストーンの役割を果たしており,組織内のエコシステムを構築 している.
結論として,既存事業においてIoTによる価値創造を行う場合,中核となる組織を構築し,
現行事業の IoT によるデータ取得から新しい価値創造が可能になるかを検討する.実施に お い て は 社 内 で IoT に よ っ て 取 得 さ れ た デ ー タ に よ る BPR(Business Process Re-engineering)または,サービス提供,両方を実施する.また,自社で取得可能な情報で不十 分である場合,収集されたデータを社外と共有することによって,ビジネス・エコシステム を構築する.社内のエコシステムを基盤として外部に対して構築するエコシステムを本研 究では「OEVE(Organization to Externality Value Ecosystem)モデル」とした.これは,
従来のビジネス・エコシステムが,対外的に提供することを前提として検討しているものに 対し,OEVE モデルは社内で構築したものを外部に展開し,価値創造を行うものである.
本研究の結果は,モノからサービスへ対応する組織構築,ビジネス・エコシステムを構築す る上での組織内部からの外部へ展開するOEVEモデルの構築を行った.組織内におけるエ コシステムの提言は今後,組織研究を推進する上で意義が有る一つの研究結果と考察する ものである.
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Value creation and the construction of an ecosystem through IoT.
-A case study of a business strategies using IoT -
Yasuhiro Shuto
School of Knowledge Science,
Japan Advanced Institute of Science and Technology February 2017