41円
6. 広告 宣伝活動 7. アフターサービス
重視しない 重視しない
「次回、冷蔵庫を購入する際に望むもの」
①耐久性：10～15年間は持つ
②デザイン：トレンドに合ったデザイン
③色 光輝く色合い
（消費者インタビューより）
● ２ドア式冷蔵庫：インドネシアでは１ドアが主流だが、200リットル台の小容量で低価格（3万円以下）の２ドア冷蔵庫の人気も出てきている。
● 日本ブランドと韓国ブランド：冷蔵庫市場では、日本ブランドと韓国ブランドが競合している。
費 後 蔵
③色：光輝く色合い
消費者インタビュー
● 消費者コメント：10年前後で、冷蔵庫の買い替えを行う。
3.2.10 冷蔵庫 （北京） 住 北京
商品名： 中国ブランド ドイツブランド
日本製品へのイメージ
今回の調査では 日本製品の
デパート
商品名 スペック：
価格：
売れ筋要因：
中国ブランド 観音開き型
12万4,276円（9,990元）
小型折り畳みテーブル 付き、特価品あり
ドイツブランド 3ドア
6万8,495円（5,506元）
鮮度を保持出来る 特価品あり
今回の調査では、日本製品の 冷蔵庫は売れ筋には挙がらな かったが、消費者インタビュー の結果では、中国人消費者の 日本製品に対する印象は、良 好なものとな ている 消費者
商品名：
スペック：
中国ブランド 2ドア
1万9 892円（1 599元）
中国ブランド 2ドア
1万7 404円（1 399元）
好なものとなっている。消費者 の評価も高い。
日本製品へのイメージ：
①デザイン性が高い
ハイパーマーケット
スペック：
価格：
売れ筋要因：
1万9,892円（1,599元）
冬は食品が少ないので
小型冷蔵庫の売れ行きが伸びる 一般的に、地方出身者は小型機種を購 入する
1万7,404円（1,399元）
冬は食品が少ないので
小型冷蔵庫の売れ行きが伸びる。一般的に、
地方出身者は小型機種を購入する
（ファッショナブル）
②品質が良い
③中国人の使用習慣に適して いる
中国ブランド：全ての流通チャネルで 中国ブランドが優勢 ハイパ マ ケ トでは 2ドアタイプが主流だが デパ トでは①観音開き型（価格は12
為替レートは、2010年10月1日の値 円/現地通貨：12.44全ての流通チャネルで、中国ブランドが優勢。ハイパーマーケットでは、2ドアタイプが主流だが、デパートでは①観音開き型（価格は12 万円台）、②3ドアタイプ（価格は6万円台）の高級冷蔵庫も売れ筋に挙がる。「小型折り畳みテーブル付き」など独特の付加価値を付けた 冷蔵庫も出てきている。
小型冷蔵庫：「冬は食品が少ないので小型冷蔵庫の売れ行きが伸びる」「地方出身者は小型冷蔵庫を購入する」など独特な要因も絡む。
3.2.11 冷蔵庫 （ベトナム、マレーシア、フィリピン、インド） 住
ホーチミン クアラルンプール マニラ ニューデリー
円/現地通貨：0.0043 円/現地通貨：26.97 円/現地通貨：2.06 円/現地通貨：2.05
写真
130Ｌ
ブランド
日本ブランド 日本ブランド 日本ブランド 韓国ブランドド ド
160L 130Ｌ
2ドア、160L
色はシルバーメタリックカラー
2ドア、200L
色はシルバーメタリックカラー 2ドア、219リットル 2ドア、215リットル
価格
2万855円（485万ドン） 3万1,258円（1,159リンギット） 2万3,482円（1万1,399ペソ） 2万3,575円（1万1,500ルピー）品質が良い モデルも多彩 価
デザ 性 高速冷凍機能
要因
品質が良い、モデルも多彩、価 格、綺麗で汚れが目立たない、
エコ技術など
ブランド、品質、機能など アフターサービス、省エネ デザイン性、高速冷凍機能、
色とハンドルが魅力的
調査場所
ホーチミン市内家電量販店 KL近郊ハイパーマーケット ロビンソン・アプライアンス ニューデリー市内 ハイパーマーケット● ブランド：ニューデリー以外の都市では、日本ブランドが売れ筋。機能面やアフターサービスの良さで支持される。一方、韓国ブランドは
①デザイン性、②カラーバリエーション の豊富さ などが売れ筋理由として挙がる。
価格 容量
ど 都市 も 台 冷蔵庫が売れ筋 価格 台
● 価格・容量：どの都市でも、100～200L台の冷蔵庫が売れ筋で、価格は2～3万円台。
● 機能：
「エコ技術」「省エネ」といったフレーズも、消費者には受ける。
3.2.12 「冷蔵庫の売れ筋」から見る各国の消費特性 住
バンコク ジャカルタ ホーチミン 北京
日本ブランド：冷蔵庫市場では、
「信頼出来る」「使い慣れている」という理 大型化：
①日本ブランド ②2ドア ③150リットル～ 中国ブランド：
全ての流通チャネルで 2ドア式：
インドネシアでは １ドアが主流だが 200 由で日本ブランドが優位。富裕層の間では
2ドアタイプが人気だが、個人の部屋用に 追加で小型の1ドアタイプを購入する場合 も見られる。
外食文化：タイは外食文化のため、食品を 長期間保存することへの需要は低い
①日本ブランド、②2ドア、③150リットル～
200リットル台が売れ筋。近年、スーパーで 大量にまとめ買いした食材を冷蔵庫に保管 する人が増えているため、大型化の傾向。
色：
色は、①綺麗、②色あせや変色をしない、と
全ての流通チャネルで、
中国ブランドが圧倒。ハイ パーマーケットでは、2ドア タイプが主流だが、デ パートでは、①両門開き 型（価格は12万円台）
インドネシアでは、 １ドアが主流だが、200 リットル台の小容量で低価格（3万円以下）
の2ドア冷蔵庫にも人気が出てきている。
韓国ブランド：
日本ブランドと韓国ブランドが競合。
マニラ ニューデリー
長期間保存することへの需要は低い。
デザイン：主に飲み物用として、冷蔵庫をリ ビング・ルームに置く家庭も多く、インテリ ア用品として①カラー・バリエーション豊富 で、②デザイン性の高い冷蔵庫も売れる。
① 麗 ②
いう理由で、シルバー・グレー系のメタリック カラーが人気。白は汚れが目立つため、
人気がない。主に、女性（主婦）が購入する。
型（価格は 万円台）
②3ドア（価格は6万円台）
の高級冷蔵庫も売れてい る。
クアラルンプール マニラ ニュ デリ
日本ブランド：
売れ筋は、①日本ブランド、②2ドアの冷蔵 庫 日本ブランドの市場シ アは高い
エコ意識：
フィリピンの消費者も、最近では消費電力を 気にするようになってきた。
久性
市場拡大：
暑い季節が長いことから、冷蔵庫の売れ行 きは好調。新興地区で「核家族が多い」「学 生が多い」などの地域特性が影響すると、
庫。日本ブランドの市場シェアは高い。
色：ステンレス素材の方が錆びず、高級感 があるため、色はシルバーが人気。当地で は、冷蔵庫はキッチンに置くため、カラー・バ リエーションの豊富さへの需要は低い。
外食文化：外食が多く 冷凍食品を保存す
耐久性：
耐久性も重視される。
小型冷蔵庫の売れ行きも好調になる。富裕 層や大家族は大容量の冷蔵庫を求める傾 向。
韓国ブランド：韓国ブランドが売れ筋。消費 者は、価格面に加えて①色や②デザイン性 なども重視 韓国ブランドに対して 米国ブ 外食文化：外食が多く、冷凍食品を保存す
る必要はないため、冷凍部分は小さめ。 なども重視。韓国ブランドに対して、米国ブ
ランドや地場ブランドが追い上げる。