YE 氏 51 、女性
―公的団体 受付相談担当―
調査概要
造 調査日時：造 2010年7月 16日造 19時～20時 40 造 インタ ュア ：造 高橋康
造 記録：造 高橋康
．プロフ
造 1959年5月生 東海地方出身 都内在 調査日現在 51 夫 52 自営業 娘 新社会人 22 居 社会保険労務士資格保有
．経歴
造 YE氏 高校時代 東海地方 過 美術系 短大 進学 京 短大 服飾 インを勉強 在学中 服飾関係 会社を中心 就職活動を 当時
就職活動 ント シ ト 使わ 大学 掲示板 い 求人
票を見 各自 応募 いう形
造 短大卒業後 YE氏 婦人服 売 ェ ン店 正社員 就職 全国展開 い 比較的大 会社 オ ン 作 い こ そこ 婦人服 企画
インを担当 こ を希望 入社 あ 実際 短大卒 イ
人 稀 あ 最初 売 事を担当 そ 後 商品企画部門 異動
アシ タント イ イ 事 経験 本格的 イン
事 経験 こ い 5年半ほ 勤 退職 こ
造 婦人服 売 ェ ン店を退職 理由 2 あ 第1 短大卒 キ
イ 事を いく い いう現実を知 あ 第 2 仮
イ 事 当時 イン業界 結婚や出産 ン
を空 事を続 こ 非常 困 ン あ 再就職 や い
事務職 事 転 う 考え あ そこ YE 氏 半年ほ 簿記 経理関 係 職業訓練を こ
造 26 時 YE 氏 職業訓練を終え 再び就職活動を始 そ 結果 いく 会社
内定を うこ 最終的 前職時代 知人 紹 紳士服 カ
正社員 入社 経理 事を こ 1 年半ほ 勤 こ
出産 退職 こ
造 出産 子育 11年ほ 事を い YE 氏 39 時 ワ 通 い 会計事務所 臨時契約 ト 事 応募 再就職 こ 事内容
経理 あ こ 事 半年弱 短期契約 あ 勤務時間 10 時～16時 いう短い
YE氏 働 始 う いいペ 思 選 あ
造 40 時 会計事務所 契約 終了 YE 氏 再び ワ 通い 経理関 係 専門学校 ト 事 応募 転職 事内容 付 教務事務 あ
造 45 時 子 大 く こ 家計を補助 必要性 高 こ
YE氏 フ タイム 事 就 い 考え 市 運営 い 求人サイトを通 土木系
会社 転職 準社員 経理 事を始 そ 際 ワ
通 派遣会社 3 社ほ 録 録型派遣 事 都心 中心 通 勤 困 あ 結局 自宅 自転車 15 い 距 あ 測 会社を選 次第 あ
造 50 時 土木系会社 転職 5年ほ 経 こ YE氏 そ 以 契約 更 新 い旨を会社側 伝え そこ 土木系会社在職中 得 社会保険労務 士 資格を活 転職 う 考え 現在働い い 公的団体 準職員 び契約職員
事 応募 契約職員 採用 こ
．契約社員に た経緯
造 土木系会社を雇い 時 YE氏 こ 様フ タイム 事を そう 考
え い 正社員 事 1 応募 い い そ 理由 正社員
を希望 い 最初 い 思 い 敬遠 あ 正社員
い 考え 専門学校 付 教務事務 事を い 際 職業訓 練を く 年配 失業者 方々 再就職 労 い 現実を間近
見 い あ
造 そ う 状況認識 YE 氏 インタ ネット ワ 求人 検索
いわゆ や マイ い 求人サイトへ 録 派遣 マ ン
へ 録を通 フ タイム あ 正社員 い 事を そ 社会保 険労務士 資格を活 思わ 公的団体 準職員 び契約職員 求人を見 応 募 こ 準職員 応募 採用 契約職員 応募 採用 現在 至
あ
．職場と 事内容
造 YE氏 現在 公的団体 公的サ 関連手続 付 公的サ わ 相談業務 を担当 い 事務所 都内 あ 全体 70 ほ 働い い
造 YE氏 所属 部署 20 ほ 働い い 内訳 室長 正社員 1 係 長相当職 正社員 4 一般職 正社員 約 5 準職員 2 YE氏を含 契約職
－ 券田 －
員 4 アシ タント 2 派遣社員 1 あ こ う 準職員 契約職員 ア シ タント い フ タイム 有期契約 あ 入社時 試験区 異 い
呼称や待遇 異 い あ 具体的 準職員 月給制 あ 契約 職員 アシ タント 時給制 あ 厳密 言う 準職員 入社 タイ
ン 事内容や待遇 契約期間 い あ
造 職場 事 大別 4 第 1 公的サ
わ 相談業務 あ 4 係長 契約職員 う 1 担当 い 第 2 公的サ わ 証明書類 行 書類 処理 請求書 ェッ あ 正職 員 一部 準職員 担当 い 第 3 総合 付 電話 相談対応 あ 一部 準職員 YE 氏を含 契約職員 担当 い 第 4 内部的 事務処理 あ アシ タント 派遣社員 担当 い 職場 指揮命 系統 室長 直接YE 氏 契約職員 指示を出 こ い 方 契約職員 誰 指示を出 こ
い
造 こ 本来 YE 氏 入 公的サ わ 相談業務を
採用 実際 契約職員 そ う 事を い 人 い
YEを含 大半 契約職員 研修段階 いう位置 あ 入 事
を こ い そ 代わ 来客者 窓口を紹 総合 付 を担当 い こ 点 い YE氏 早く 入 い いう気持 あ 現
実 社労士 い い 勉強を 本当 勉強 こ 実務
う いうこ あ 来客者 非常 細 いこ を聞 中
略 い そ を覚え いく 精一杯 いう こ あ い 入
い 方 い 考え い
．雇用 労働条件
造 YE氏 現在 職場 採用 2010年 1月 あ 現在 契約期間 2011年3 月 15ヶ月間 い そ 中途入社者 例外的 扱い あ 2回 目以降 契約期間 1年 予定 あ YE氏 契約更新 最大3回
4回 決 い こ あ
造 所定労働時間 8時間 あ 具体的 勤務時間 9時～18時 あ 途中 1時間
休憩を挟 い 残業 ほ い
造 賃金 時給900 賞 く 年 そ170万 あ 募 時 3 段階 賃金額を提示 経験 を考慮 賃金を決定 伝え い
最終的 YE氏 入社 契約職員 い 限 時給900 あ YE氏 そ こ を残念 思 あえ 勉強 意味 あ 入 機会
い 思 現在 時給 働 始 いう 福利厚生 関 厚生年
－ 券週 －
金 健康保険 雇用保険 適用 い 退職金 い
造 正職員 職種 事業所 異動 可能性 あ 契約職員 あ YE氏 い YE氏 こ 点 都合 い 考え い YE氏 職場 労働組合 あ YE氏 契約職員 懇親会 案内 う 配 こ あ ういう
い YE氏 加入 い 考え い い いう
造 能力開 関 第1 YE氏 契約職員 室長 入 指導 研
修を い そ 機会 必 十 く 自 勉強
い 教え う機会 い こ あ 第 2 正職員 合研修
あ YE氏 契約職員 い 第 3 自己啓 自宅 本を
担当 い 公的サ い 勉強 ソコン 操作方法 勉強 を い
造 雇用 就業形態 雇用 労働条件 い 関 いう YE氏 事を い 準職員 25万 い 月給を 賞 あ YE氏 認識 い
将来的 YE 氏 入 公的サ わ 相談業務を担当 わ あ 現在そ 業務を担当 い 係長 700 万 ～800 万 程度 年 を
い YE 氏 推測 い 係長 い 業務 う責任や転勤 有 無 YE 氏 大 く異 単純 比較 い 準職員 賃金 い い 納得 い こ あ いう
．現在の 事に いての評価
造 職場 人間関係 関 YE氏 正規 職員 親 非正規 職員を 見 う 雰 気 く 気持 く働 点を高評価 い
造 事内容 関 第 1 社会保険労務士 知識を活 点を高評価 い
YE氏 1年程度こ 事を続 こ 職場 担当 い 公的サ
自 得意 野 こ あ 実際 職場 公的サ 関 膨大 資料 あ そ 社会保険労務士 キ を磨く 大い 役立 いう 第2
現在 担当業務 総合 付 中心 あ 現在 業務を何年 続 い そ ほ キ 高 わ い いう そ う こ あ YE 氏 後述 う 転職を考え い
造 有期雇用 あ こ 関 第1 更新回数 限 あ こ 疑問を感 い
具体的 事 習熟 職員を雇い 新 い職員を採用 こ う
合理性 あ 理解 い こ あ 第 2 1 年契約 あ 更新
う い点 い 安を覚え い いう
造 賃金 関 大い 満を感 い 第1 時給 900 年 170万 程度 い う賃金 YE氏 言わ 完全 ワ キン プア あ フ タイム 働い い
わ 普通 生活を こ い賃金水準 あ こ キ や経験
－ 券進 －
く 言 いいほ 考慮 い い賃金決定方式 あ こ 大い 憤 を感
い 第 2 事を い わ 準職員 間 無視 い賃金格差
あ こ 満を感 い 採用区 う 賃金 い あ こ
や を得 い 考え い こ ほ 格差 あ こ い 納得 い こ
あ 雇用 安 賃金 満 い 強い 問わ い 賃金
満 こ あ
造 こ 労働時間 関 残業を 入を増や い 考え い
職種や事業所 異動 いこ 関 自 都合 い 考え い
．今後のキャ
造 YE 氏 こ ポ シ ン こ 事 方 あ 次 契約 時 辞
い 考え い いう 述 通 総合 付 を担当 い
社会保険労務士 キ を積 役 立 こ 事実 1年く い
いい 思う あ
造 そこ YE 氏 前職 経理 経験や 社会保険労務士 資格を活 転職 こ を
考え 転職活動を始 い そ 際 正社員 働くこ を希望
い そ いこ 知 い い最近 社会保険労務士 資格
活 正社員 事 応募 こ 書類選考 通 正社員 転職
絶対 無理 いうわ い 考え う あ
造 方 正社員 内定を え 保証 いこ そ 別 現在
職場 準職員 試験 応募 い こ あ 内部 用 いう形 く 外部
応募者 混 選考を わ あ あ 賃金を 昇 近
YE氏 考え い
造 こ YE氏 経理 経験や社会保険労務士 資格を活 事を い 考え う 前職 わ 土木系会社 経理 事を い 時 こ あ そ 以前 経理 事を い こ あ そ 頃 そ を キャ アを形成
う 考え こ いう
． 事に いての考え方、その他
造 YE氏 雇用 安定 事を い 強く考え い そ 理由 夫 営 事業 厳
い状況 置 将来 安を払 自 安定 事 就くこ
可 考え い あ
造 こ YE氏 自 キャ アを振 返 省 こ 多い いう 具体的 子育 そ 後 再就職 関 次 う 語