第6章 メッセージ一覧
6.4 メインメニューのメッセージ
6.4.1 共通
以下のメッセージは、Systemwalker Desktop Patrolメインメニュー、またはSystemwalker Desktop Patrol ダウンロードメニューに出力さ れます。
システムに異常が発生しました。システム管理者に連絡してください。
原因
Desktop Patrol CSでシステム異常が発生しました。
対処
ネットワーク状態の確認またはSystemwalker標準データベースの状態を確認し、問題ない場合はDesktop Patrol CSのシステム管 理者に連絡してください。
内部システムエラーが発生しました。（Code：%s）
可変情報
%s：エラーコード
原因
内部システムエラーが発生しました。
対処
ネットワーク状態の確認、またはエラーコードに応じて対処してください。
53：Systemwalker標準データベースエラーです。Systemwalker標準データベースを確認してください。
57：レジストリの読み込みに失敗しました。Desktop Patrol CSのシステム管理者に連絡してください。
99：内部矛盾が発生しています。Desktop Patrol CSのシステム管理者に連絡してください。
6.4.2 ログイン
ログイン画面上にメッセージボックスとして表示されるメッセージ
ユーザーIDを入力してください。
原因
ユーザーIDが入力されていません。
対処
パスワードを入力してください。
原因
パスワードが入力されていません。
対処
パスワードを入力してください。
ブラウザ上に表示されるメッセージ
ユーザーIDまたはパスワードの指定に誤りがあります。
原因
ユーザーIDまたはパスワードの指定に誤りがあります。
対処
正しいユーザーIDまたはパスワードの指定をしてください。
6.4.3 状況
状況画面上にメッセージボックスとして表示されるメッセージ
[%1] %2 サーバに接続できません。 %3 可変情報
%1 製品名
%2 メッセージコード
%3 詳細メッセージ
原因
以下の理由により、Systemwalker Desktop Keeperを表示することができません。
・ Systemwalker Desktop Keeperが導入されているWebサーバが動作していない
・ Systemwalker Desktop KeeperのバージョンがV14.1.0以上でない
・ 環境設定画面でSystemwalker Desktop KeeperのURLを指定していない
対処
以下の対処を実施してください。
・ Systemwalker Desktop Keeperが導入されているWebサーバが動作しているかを確認し、動作していなければ、開始し、再度操
作を実施してください。
・ Systemwalker Desktop KeeperのバージョンがV14.1.0以上であるかを確認してください。V14.1.0以上でなければ、連携するこ
とができません。
・ 環境設定画面でSystemwalker Desktop KeeperのURLを指定し、再度操作を実施してください。
[%1] %2 ユーザーIDまたはパスワードの指定に誤りがあります。 %3 可変情報
%1 製品名
%2 メッセージコード
%3 詳細メッセージ
原因
以下の理由により、Systemwalker Desktop Keeperを表示することができません。
・ Systemwalker Desktop Keeperにログイン時に指定したユーザーが存在しない
・ Systemwalker Desktop Keeperに登録されているユーザーのパスワードがログイン時に指定したユーザーのパスワードと異なっ
ている
対処
以下の対処を実施してください。
・ Systemwalker Desktop Keeperにユーザーが存在するかを確認し、存在しなければ追加し、再度操作を実施してください。
・ Systemwalker Desktop Keeperに登録されているユーザーのパスワードとSystemwalker Desktop Patrolに登録したユーザーの
パスワードを一致させてから、再度操作を実施してください。
[%1] %2 ログインで異常が発生しました。 %3 可変情報
%1 製品名
%2 メッセージコード
%3 詳細メッセージ
原因
Systemwalker Desktop Keeperへログインする際にエラーが発生しました。
対処
Systemwalker Desktop Keeperのデータベースが動作しているかを確認し、再度操作を実施してください。
[%1] %2 権限が不足しています。 %3 可変情報
%1 製品名
%2 メッセージコード
%3 詳細メッセージ
原因
ログインしたユーザーがSystemwalker Desktop Keeperを利用できるユーザーではありません。
対処
Systemwalker Desktop Keeperに登録したユーザーの権限を確認し、権限がなければ権限を与えてから再度操作を実施してくださ い。
[%1] %2 サーバで異常が発生しました。 %3 可変情報
%1 製品名
%2 メッセージコード
%3 詳細メッセージ
原因
Systemwalker Desktop Patrol あるいは、Systemwalker Desktop Keeperのサーバで異常が発生しました。
対処
以下のサービスが動作しているか確認し、再度操作を実施してください。
・ Systemwalker Desktop PatrolのSymfoWARE RDB SWDTPサービス
・ Systemwalker Desktop KeeperのSWLevelControlサービス
・ Systemwalker Desktop KeeperのSymfoWARE RDB SWDTKサービス
[%1] %2 通信エラーが発生しました。HTTP エラー %3 可変情報
%1 製品名
%2 メッセージコード
%3 詳細メッセージ
原因
HTTPエラーが発生しました。
対処
以下のサービスが動作しているか確認し、再度操作を実施してください。
・ Systemwalker Desktop Patrolが導入されているWebサーバ
・ Systemwalker Desktop Keeperが導入されているWebサーバ
また、ネットワークに接続されていることを確認し、再度操作を実施してください。
6.4.4 PC情報
インベントリ情報で出力するメッセージ
以下のメッセージは、ブラウザ上に表示されます。
選択したPCは削除されました。
原因
他ユーザーからの操作により、該当のPCが削除されました。
対処
エラーではないので対処は必要ありません。
該当するデータが存在しません。
原因
選択部門、部門配下にPCが1台も存在していません。
対処
エラーではないので対処は必要ありません。