第6章 メッセージ一覧
6.5 ダウンロードメニューのメッセージ
対処
以下のサービスが動作しているか確認し、再度操作を実施してください。
・ Systemwalker Desktop PatrolのSymfoWARE RDB SWDTPサービス
・ Systemwalker Desktop KeeperのSWLevelControlサービス
・ Systemwalker Desktop KeeperのSymfoWARE RDB SWDTKサービス
[%1] %2 通信エラーが発生しました。HTTP エラー %3 可変情報
%1 製品名
%2 メッセージコード
%3 詳細メッセージ
原因
HTTPエラーが発生しました。
対処
以下のサービスが動作しているか確認し、再度操作を実施してください。
・ Systemwalker Desktop Patrolが導入されているWebサーバ
・ Systemwalker Desktop Keeperが導入されているWebサーバ
また、ネットワークに接続されていることを確認し、再度操作を実施してください。
6.4.4 PC情報
インベントリ情報で出力するメッセージ
以下のメッセージは、ブラウザ上に表示されます。
選択したPCは削除されました。
原因
他ユーザーからの操作により、該当のPCが削除されました。
対処
エラーではないので対処は必要ありません。
該当するデータが存在しません。
原因
選択部門、部門配下にPCが1台も存在していません。
対処
エラーではないので対処は必要ありません。
共通
以下のメッセージは、Systemwalker Desktop Patrolメインメニュー、またはSystemwalker Desktop Patrol ダウンロードメニューに出力さ れます。
システムに異常が発生しました。システム管理者に連絡してください。
原因
Desktop Patrol CSでシステム異常が発生しました。
対処
ネットワーク状態の確認またはSystemwalker標準データベースの状態を確認し、問題ない場合はDesktop Patrol CSのシステム管 理者に連絡してください。
内部システムエラーが発生しました。（Code：%s）
可変情報
%s：エラーコード
原因
内部システムエラーが発生しました。
対処
ネットワーク状態の確認、またはエラーコードに応じて対処してください。
53：Systemwalker標準データベースエラーです。Systemwalker標準データベースを確認してください。
57：レジストリの読み込みに失敗しました。Desktop Patrol CSのシステム管理者に連絡してください。
99：内部矛盾が発生しています。Desktop Patrol CSのシステム管理者に連絡してください。
ディスク消去コマンドダウンロードで出力するメッセージ
以下のメッセージは、ブラウザ上に表示されます。ユーザーIDを入力して下さい。
原因
ユーザーIDが入力されていません。
対処
ユーザーIDを入力してください。
PC名を入力して下さい。
原因
PC名が入力されていません。
対処
PC名を入力してください。
ディスク消去PCグループ名を入力して下さい。
原因
ディスク消去PCグループ名が入力されていません。
対処
該当するディスク消去 PC グループはありません。
原因
入力したディスク消去PCグループ名が存在しません。
対処
入力したディスク消去PCグループ名が正しいか確認してください。
ディスク消去コマンド作成に失敗しました。
原因
以下の原因が考えられます。
・ IISのホームディレクトリのアクセスに失敗
・ IISのホームディレクトリの容量不足
・ データベースアクセス異常
対処
IISのホームディレクトリのアクセス権・容量に問題ないか、データベースに問題がないか管理者に確認してください。
ディスク消去コマンドダウンロードが異常終了しました。
原因
以下の原因が考えられます。
・ IISのホームディレクトリのアクセスに失敗
・ IISのホームディレクトリの容量不足
・ データベースアクセス異常
対処
IISのホームディレクトリのアクセス権・容量に問題ないか、データベースに問題がないか管理者に確認してください。
ディスク消去結果アップロードで出力するメッセージ
以下のメッセージは、ブラウザ上に表示されます。ファイルを指定して下さい。
原因
ディスク消去レポートが指定されていません。
対処
ディスク消去レポートを指定してください。
ディスク消去結果のアップロードに失敗しました。
原因
以下の原因が考えられます。
・ ディスク消去レポートの形式に誤り
・ IISのホームディレクトリのアクセスに失敗
・ IISのホームディレクトリの容量不足
・ データベースアクセス異常
対処
ディスク消去レポートを正しく指定しているか確認し、問題なければ、IISのホームディレクトリのアクセス権・容量に問題ないか、デー タベースに問題がないか管理者に確認してください。
ディスク消去結果アップロードが異常終了しました。
原因
以下の原因が考えられます。
・ IISのホームディレクトリのアクセスに失敗
・ IISのホームディレクトリの容量不足
・ データベースアクセス異常
対処
IISのホームディレクトリのアクセス権・容量に問題ないか、データベースに問題がないか管理者に確認してください。