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ト対策 に乗 出 す ハ ラスメ ント 被 害者 あ い 加害 者に ら いた に コミ ュニ ケ ー ション 能力 向 上 重 要 位 置付 け 自己 理 解 他 者理 解に 基 く 良好 人間 関係 構 築 た 啓発 プロ グラ を導入 運 用に 着手 し た
5. ハ ラ ス メ ン ト 対策 の具 体 的 内 容
・ ハ ラ ス メ ン ト 啓 発 とコ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 能力 向 上 の た め の マ ン ガ冊 子 の 活 用
多 く 組 合 員 に 興 味 を 持 っ も ら う た マ ン ガ 冊 子 を 利 用 し ハ ラ ス メ ン ト 啓 発 び コミュ ニケ ーシ ョン 能 力向上 に取 組 冊子 組合 機関 紙に 隔 月 挟 み込 み 全組 合 員 に配布 組 合役 員 ら アンケ ート 報 告さ た 社 内 実際 に起 こ った事 例を 元に 現 場 起こ 得 う ス ト ー ー を盛 込 い
・ 相 談 窓 口 の 設 置
相談窓 口 通常 個 別 対応 労働 相談 窓口 労務相 談 イ ル 会社 組 合 仕事 に 対す 情 や提 案等 個別対 応を 前提 し い窓口 パ ン ラ 箱 あ そ
改善 必要 思わ 投書 内容 につ い 労使協 議 場 報告 す
・ 情 処 理 委 員 会 の情 報 共 有 ・ 対 応 協 議
月に 2～3 回程 度 会 社側 労務 管理 担当 者 組 合執 行部 従 業 員 ら 受け た 情 相 談 情 報共 有 対 応協 議 場 し 情処 理委員 会 会 社側2名 組 合側4名 計6名 を開催 近 年ハ ラス メ ントに 関す 相 談 増 え たこ 同 委 員会 もハ ラス メン ト 対 策につ い 話し 合わ
・ ハ ラ ス メ ン ト 実 態 につ い て の 事 実 確 認 に おけ る 労 使 の 連 携
上記 情 処理 委員 会 今後 対 応 確認 さ た事 案に つい ハラス メン ト実 態に つ い 事実 確認 を労 使 双方 行う 加 害者 被害者 双方 言 い分 異 場合 組合 側 加害者 言 い分 を被 害 者に伝 え 再度 確認 を 行う こ を複 数回 繰 返し ら正 確 事 実 把握に 努 い
6. 今 後 の 課 題
・ 一 般 組 合 員 現 場 ル の 状 況 把 握 が 困難
組合 執行 部や 支部 長 内勤 あ こ 多 く 現 場 働く 一般 組 合員 状況 を把 握 い いた 現場 ベル ハ ラス メン ト 実態 十 分つ い い
・ 明 快 な 解 決 策 を 提 示す る こ と が 困 難
パワハ ラや ラ ハラ 加害者 被 害者 も に 言い分 あ さら に 相談 担当 者 現場 に
15．ＹＤ労組
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いたわ け い ち ら 正し い 判 断 具体 的 解 決策を 提示 す こ 難 しい
・ 管 理 職 も 含 め た 従 業員 全 員 の 意 識 改 革
管理職 も含 た 従業 員 全体 意識 改革 に向 け 会 社全 体 し 取 組ま け ハラ ス メント く ら い 会社 側に 管理 職 教育 研修 ハ ラ スメン トに 関す 啓 発 活 動をも っ 実施 し ほ しい
7. 行 政 等 へ の 要 望
・ マ ス メ ィ ア を 通 た 啓 発 活 動 の 実 施
新聞や テ ビ マ スメ ィア を通 広くハ ラス メン トに つ い 啓発 活動 を展 開 し ほ しい
・ パ ワ ハ ラ に 関 す る 定義 の 明 確 化
パワハ ラに 関す 定 義 い ゆえ に 具体 的 解決 策 提示 困 難 あ し た っ 会 社側に 対策 を求 こ 難 しい 公 式 的 定 義付 け あ 良い
15．ＹＤ労組
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16. YE社 愛 知 ア ング 実施 日2011.11.21
1． 組 織 概 要
従業員 数： 約1,200名 うち 女 性正 規職 員 1割 事 業拠 点：40 所 うち 本 社１ 支店１ 工 場 3 営業 所 35 事 業内 容： 住 宅建材 製 造 び 販 売 企 業別 労働 組合 ： あ
「． ハ ラ ス メ ン ト対 策 導入 の 経 緯 ・ 意 義
・ 企 業 コ ン プ ラ イ ア ンス の 整 備 の 必 要 性
グロー ル 社会 中 生 残 た に 利 益 追求 け く 企 業 コンプ ライ アン ス 整 備 不 セ クハ ラ パワ ハラ に関 す 規 定もグ ロー ル スタ ン ー 企 業 し 整 え
く 必要 あ った
・ 企 業 ス ク の 回 避
ハラス メン ト 発生 す こ 生 様々 企業 スク 被 害者 ら 訴 訟に 企業 イ メー 低 等 を 回 避す 事前 措置 し 労使協 定を 締結 した
・ 人 材 の 最 大 限 の 活 用
ハラ スメ ント やそ に 伴う メン タル ヘル ス不 全等 に っ 従業 員 自己 能 力を 100%発 揮 く 企 業 し も 大 損 失 人 材を 最大 限 に活用 す い う観 点 らもハ ラス メン ト くし い け ら い
・ 職 場 環 境 の 改 善
YE 社 経 営方 針 一つ し 明 く 風 通し 良 い職 場 く を 掲 い そ 実現 た に 企 業 内 人権 侵害 やハ ラ スメン トを く し い くこ 重 要
」． ハ ラ ス メ ン ト対 策 の具 体 的 内 容
・ コ ン プ ラ イア ン ス ・マ ニ ュ ア ル の 作 成
YE 社 2010 年 に コンプ ライ アン ス 遵 守 重 要性 を社 内に 周 知す こ を目 的 し コ ンプ ライ アン ス マニ ュア ル を作 成 し 従 業員 全員 に配 布 した マニ ュア ルに ハ ラスメ ント 防 止や 人 権尊重 につ い 明記 さ い
・ 社 内 報 の ハ ラ ス メン ト の 啓 発
YE社 2011年 春 期 冬 期 社内 報 ハ ラスメ ント 定 義 被 害に遭 った 場合 対 処 法につ い 紹介 した
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・ 外 部 の 相 談 窓 口 の 設置
YE 社 メ ンタ ル ヘ ルス 不 全 防 止 た にカ ウ ン セラ ー に 外部 相談 窓 口 を設 置 し い また 相談 窓 口 周 知 た に 窓 口 連 絡先 を記 載し た 心 病相 談カ ー を 全従業 員に 配布 し 携 帯させ た ま た1 カ 月 に 1 2 回 程度 産 業医 に来 もら い 従業 員 メン タル ヘル スに つ い 相 談に 乗 機会 を 設けた そ 際 産 業 医 ハ ラス メン トに つ い
相 談を 受け こ もあ い う
4． 今 後 の 課 題
・ 労 使 協 定 の 周 知 徹 底
セクハ ラに 続 最 近 パワ ハラ に関 す 労 使協定 を締 結し た ま 十 分に 透 した いえ い 協 定 存 在 認 知さ け 制度自 体 形骸 化す 能性 もあ そ 意 味
パ ワ ハ ラ に 関 す 労 使 協 定 に つ い 社 内 報 を 通 情 報 発 信 し い 今 後 も 従業員 全体 に向 け さ ら 周知 徹底 を図 っ い たい
5． 行 政 等 へ の 要望
・ パ ワ ハ ラ 防 止 に 関 する 行 政 か ら の 通
行政 ら パワ ハラ 防 止に関 す 通達 や指 針 企 業 ハラ スメ ン ト対策 に乗 出 す良 い っ けに 行政 率先 し 動い ほしい
・ 非 正 規 雇 用 政 策 の 見直 し
近年 製 造業 へ 派 遣 容 認 に 非 正 規社 員 増え た YE 社 も 正社 員 派遣社 員 混在 す こ 職 場内 人 間関 係 く し くす そ あ った 人 事部 し
もそ 極 不 本 意 あ ハラ スメ ン トを予 防す た に も 非正規 労働 政策 見 直 し 長期安 定雇 用に 戻し いくこ こ そ 本来 あ べ 姿 あ 考 え い
16．ＹＥ社
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17. YE労 働組 合 愛知 ア ン グ実 施日2011.8.30
1. 組 織 概 要
組合員 数： 約 1,030 名 組合 員 範囲 ：YE 社 全正 規職 員 ニ オ ンショ ップ 協定 に基 く た し非 正規 職員 非組 合員 組 織構 成：本部 名 他 全 国に 支 部 上 部 団 体 ： UI ン セン 同盟 及び 連 合
「. ハ ラ ス メ ン ト に関 する 相 談
・ 上 司 に よ る ハ ラ ス メン ト
①業務 範 囲を 超え 部 へ 命 ： 上司 プライ ベー ト 飲酒 し た際に 部 を運 転手 代 わ に 使う 仕事 を え い： 全 営 業 担当 ら外 し 全 く 仕事を え い 家 族 へ 力： 業績 上 ら い 部 家 族に 対 し 業 績向 上 力を け
・ 同 僚 に よ る ハ ラ ス メン ト
①陰湿 ハ ラス メン ト ：被害 者 聞こ え うに悪 口を 言う 被 害 者 に着 席し い に も わ ら 被 害者宛 電話 を勝 手 に切 露骨 ハ ラ スメン ト： 人格 否定 的 暴言を 吐く 机 をけ 上 威 す
」. ハ ラ ス メ ン ト 発生 の背 景 ・ 原 因 と 考 え ら る も の
・ 上 司 に よ る ハ ラ ス メン ト の 発 生 背 景
(1) 管 理 職 員 の マ ネ ジ メ ン ト 能 力 の 欠 如 ：1970 年 代 不 況 期 に 新 用 を 抑 制 し た こ スト に見 合わ い 人 材 も 用 せ を 得 く った
(「) 業 績 至 上 主 義 の 浸 透 ：業 績 を 上 ら 者 善 上 ら い 者 悪 い う 考 え 方 蔓 延し 業績 上 何をや っ も良 い い う風潮 ハ ラス メン ト を助長 し い
・ 同 僚 に よ る ハ ラ ス メン ト の 発 生 背 景
(1) 労 働 の 強 化： 会 社 規 模 大 後 人 員 増 え に 仕 事 け 増 え い っ た こ 従 業 員 気持 ちに 余裕 く った
(「) 組 織 の 縦 割 化： 主 力 商 品 に け 業 界 再 中 急 激 に 企 業 規 模 大 し た こ 組 織 縦 割 化し そ 結果 職場 つ 希薄 に った
(」) 仲 者 不 在： 職 場 内 争 い 事 起 た 際 に 仲 立 ち に 入 人 居 く っ た 業 績 主 義 透す こ うした 数 に表 い 企業 献 軽視 さ うに っ た
17．ＹＥ労組
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4. ハ ラ ス メ ン ト 対策 の具 体 的 内 容
・ 労 使 協 定 の 締 結 、 懲戒 処 の 明
悪質 パワ ハラ 職 場 内 発 生し たこ を 受 け パワ ハラ 予 防 対策 観 点 ら労 使 協定 パワ ーハ ラス メ ント 防止 に関 す 協 定 を 締結 した ハ ラ スメン ト 定義 禁 止 行 為 会社 側 対応 相 談 び 情 へ 対応 再発防 止 義務 に加 え 懲戒 につ い も 前 条に掲 禁止 行為 に 該当す 事 実 認 ら た場 合 就 業規 則に 基 懲戒 処分 を行 う こ を 明文 化し た
・ 各 地 営 業 所 の 巡 回 、情 報 集
組 合 支 部 い 営 業 所 ハ ラ ス メ ン ト 実 態 を 把 握 す た に 組 合 本 部 執 行 部 年 １
～2回 全国 34 所あ すべ 営業 所を 巡 回し 情 報収 集し い そ 際 ハラ スメ ン ト被害 者 ら 直接 相談 ほ い た 職場 同 僚 ら 通 報 重 要に
5. 今 後 の 課 題
・ ハ ラ ス メ ン ト の 基 準が 曖 昧 ハ ラ ス メ ン トか う か の 判 断 が 困 難
相談さ 事案 多 く ハラ スメ ント う 微妙 こ 組 合 し 仲 介に 入 難し い こ う 場合 限 当 事者以 外 意見 を聞 く こ そし 結 論を 急 いこ 重要 に
・ 会 社 側 の 取 組 み が 不十
こ ま 管 理 職 教 育 や 研 修 ハ ラ ス メ ン ト 問 題 に つ い ほ 取 上 ら ら 優先 順位 低 い 会社 利 益を 出さ い や っ いけ い もう け主 義に 走 過
従 業員 に心 ゆ く ハラ ス メント 増 え い う ン マ あ
6. 行 政 等 へ の 要 望
・ パ ワ ハ ラ に 関 す る 法 の 制 定 や 通
会社側 も 法律 や通 達 あ パ ワハ ラ事 案 に対し 本 腰を 入 取 組 うに 思わ
・ 上 部 団 体 に よ る 単 組訪 問 や セ ミ ー の 平 日開 催 な の 支 援 活 動
UI ン セン 同盟 積 極 的にセ ミ ーを 開催 し い 地方 企 業や 中小企 業 セミ ー 参加 た に遠 方に 出 向いた 土日 開催 セミ ーに 参加 す 難し い 直接 単 組 に出向 いた 日 に セミ ーを 開催 し く 助
17．ＹＥ労組
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18. YF労 働組 合 東京 ア ン グ実 施日2011.9.21
1. 組 織 概 要
組合員 数： 約 1,440 名 2011 年 現在 組合 員 範 囲：YF 社 食 品 製造 販売 本 社： 東 京 全正 規社 員 ニ オンシ ョッ プ協 定に 基 く び約 半数 パート タイ マー 嘱 託 支部数 ：12支部 専 従 役員：3名 上 部団 体：UI ン セン 同盟 及び 連 合
「. ハ ラ ス メ ン ト に関 する 相 談
・ 主 と し て 営 業 所 発生
会社 組織 本社 工場 営業 所 ら っ い も パ ワハラ 主 に所 属人 員 少 く 予算 あ 営業所 生 い
事 例1： 暴力 ・ 暴 言 を伴 う パ ワ ハ ラ
2005年 営業 部門 パ ワハラ 事件 発 生し た 上司 若干 成績 悪 い 部 に 対し 暴 言を 吐いた 暴 力を ふ う した 具体 的に ま え キ ブ まえ 人
い サ ル も う まえ 要ら い ら 今 す や いま す 死 故郷 に帰 暴言 に加 え 手 や携帯 電話 叩 いた 足 蹴 暴 力 あっ た 被害 者 ら 相 談を受 け た YF組 合 重大 案件 い うこ 会 社側 に連 絡し 双方 同時 に対 応を 行 っ た ま た同 組合 被 害 者たち 面 接し 事 実 関係を 把握 した 会 社 側 被害 者 加害 者 に 加え 周囲 従 業員 管理職 含 らも 事 情聴取 を行 った こ 被 害者 ら 相 談
取 要 望 出 たた 加害 者に 処 罰 った そ 後 こ 上司 同 う 事件を 起こ した た 経 営トッ プ 目 行 く経 営直 轄 部署 に 異動に 部 し 降格に も った ま た 再教 育 研修 も受 け た こ 事 件を っ けに 会社 側 課 長 所長以 上 全管 理職 に パワハ ラに 関す 啓 発 教育 映像 資料 も利 用 を行 った
2008年に も 業績 上 ら い部 に 対し い 呼び 方を した い ら や く 暴言 を 発す い った パワ ハ ラ行為 発 生し た こ 事案 支 部経 由 相 談 本部 に来 支部 長 本部 専 従 共同 取 組 ま た組 合 会社 側に も連 絡し 会 社側 周囲 同 僚を 含 面 談を 実施 し 事 実確認 をし たう え そ 上 司を 異動 させ た
つ 事例 も に加 害 者 った 上司 能 力 高く 仕事 熱心 あ っ た 部 指 導能 力 に問題 あ った
事 例「： 年休 取 得 者 に対 す る 暴 言
工場 く あ 相談 正規 社員 あ 管 理 職 年 次有 給休 暇を 取 得した パー ト職 員に 対 し 朝礼 場 等 辞 ち まえ 有休 や させ いっ た暴 言に つ い 相 談 あっ た そ う 工 場 パ ート職 員 も 労働 時 間 日 数 多く つ 年
18．ＹＦ労組