行政サービスの 質的向上を図り ます
目次 前文 地方独立行政法人りんくう総合医療センター第 2 期中期計画 第 1 中期計画の期間 第 2 住民に対して提供するサービスその他の業務の質の向上に関する目 標を達成するためにとるべき措置 1 質の高い医療の提供 2 医療水準の向上 3 患者 住民サービスの向上 4 地域医療機関等との連携強
... - 2 - 前文 平成 23 年 4 月、地方独立行政法人りんくう総合医療センター（以下「法人」 という。 ）は、地域住民に救急医療、高度医療をはじめ、質の高い医療を提供 するとともに、地域の医療機関と連携し、もって地域住民の生命と健康の保 持及び増進に寄与することを目的として設立され、第１期中期計画期間にお ...
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適切なケアへの取り組み ケアガイドラインの導入と活用( 適切なケア水準の維持向上 ) 支援業務のあり方を抜本的に見直す( 支援の個別化 ) 第三者評価の受審( サービスの質の向上 ) 利用者の権利擁護( 虐待防止マニュアル チェックリストの活用 ) 地域連携型支援への取り組み 個別ニーズ対するマネジ
... 法人の理念及び施設の基本理念・基本方針とも明文化されており、職員一人ひとりが法人 理念を毎朝唱和するなどして周知している。しかし、家族アンケートの結果「わからない」 が約３割と周知が不十分なので、行事やサービス実施計画への同意を得る機会等を活用し、 ...
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1.3 行政評価の一環としての図書館評価 行政活動のレベル政策 : 大局的な目的や方向性施策 : 政策を実現する具体的手段事業 : 施策を構成する具体的な行政サービス ( 例図書館 ) 行政評価 : 政策 施策 事業 などのレベルの異なる対象について行う評価の総称このうち事業を対象とするもの 事務事
... (2)来館者や住民に対して調査を実施して集めたデータ（調査統計）を用いる方法 (1) 業務統計 データ収集に特別な経費や手間がかからない。 主題分野別あるいは利用者別などの区分に従って業務統計を細分して集計すれば，評 価に有用。このためには，あらかじめデータに適切な区分を設定し，それが業務の遂 ...
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地方独立行政法人くまもと県北病院機構平成 30 年度年度計画 第 1 年度計画の期間 平成 30 年 4 月 1 日から平成 31 年 3 月 31 日までの 1 年間とする 第 2 住民に対して提供するサービスその他の業務の質の向上に関する目標を達成するためとるべき措置 1 提供する医療サービスの
... (4)療養病床廃止へ向けて 玉名地域保健医療センターの療養病床(50 床)については、新病院では廃止することで県の許可を得て いる。療養病床の患者の受入については、近隣の療養病床を有する病院関係者との会議の中で可能な限 ...
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電話応対品質向上の PDCA センターの応対品質を向上させるため PDCA サイクルに合わせたサービスを展開しております センターの課題に合わせて ご 活用下さい 経営ビジョン センタービジョン 2017 BI Medical, Inc. 1 医薬 医療系専用電話応対品質向上サービス
... 専門的な知識などの『メディカルスキル』は、当社の薬剤師が応対を評価。回答の正誤だけではなく、信頼性や専門用語の使い方なども評価。 クオリティレベルのポイント数字だけでは、どの程度のスキルに達しているのかわかりづらい。そのため、S.A.B.C.D.着座不可の6段階のレベルに分 ...
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2018 年度の講座で スキルアップを図る内容は 主に次の 4 項目です 1 市場の変化を見通す分析力の向上 : これからの 10 年 ~15 年を見据えた先端技術の変革 市場の動向 変化を理解し未来を予測するスキルの向上を図ります 2 ビジネス戦略 マーケティング戦略の理解と応用 : 自社を取り巻
... 米国・欧州のリーダー交代による政治経済・社会情勢の急激な変化、アジア・中近東情 勢の不安定化、金融情勢の不安定化、気象・環境の不安定化など社会・経済環境は不安定 化が加速してきています。 一方で、技術革新は「イノベーションの爆発」と呼ばれる未曽有の激しい変化の時代を ...
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はじめに 近年 町民の行政に対する要請は複雑多様化し 私たち町職員にはこれらの要請に適切に応えていくことが求められています 町民の要請は 行政サービスの内容はもちろんのこと 行政サービスを提供する私たち職員に 親切 丁寧な対応 印象の良い身だしなみや言葉づかいなどが求められており 行政サービスを提供
... あ と が き 今回の「みんなで お・も・て・な・し 中山町職員接遇向上マニュアル」は、“ちょっとで も役場を変えよう委員会”の８名で検討し、作成しました。職員の皆さんの中には、マニュ アルなんか必要ない、できていると思われる方もおられると思いますが、自分自身だけで ...
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より一層の審査の質向上を目指して 「特技懇」誌のページ（特許庁技術懇話会 会員サイト）
... 場に根ざした発想に基づいて施策を企画・立案し、実施し ていく必要があります。 平成26年4月に品質管理官というポストの新設があり、 品質管理官の皆様には質向上に重要な役割を果たしていた だくこととなりましたが、品質管理の活動は一部の職員が 行えば良いものではなく、品質ポリシーにあるように関係 ...
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2. 青梅市 < 選択理由 > より一層の市民サービス向上を第一として ワンストップ行政サービスを目指し 1 階に窓口を集約し 窓口機能の充実 利便性の向上を図るため 平成 22 年 7 月に新庁舎を完成させた また 人口規模も焼津市と類似した青梅市を調査したく行政視察先として選択した < 市の概要
... まちの基幹産業だった織物業や林業は構造不況によって衰退し、往時をしのぶ ことはできませんが、工業団地造成による企業誘致や、観光資源の活用による新 たなまちづくりが進められています。そして、西多摩の中核市「青梅」の役割と その将来性は、圏央道青梅インターの開通によってにわかに高まりつつあります。 視察内容 ...
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基本理念 福岡 北九州両都市圏における安全 円滑な都市高速道路ネットワークを運営することにより 都市圏内外の人と物の交流を促進し 経済の発展 環境の改善及び生活の向上に貢献します 経営理念 お客様第一 お客様に満足いただける 安全 安心 円滑な質の高い都市高速 道路サービスを提供します 社会的責任
... 事業資金の構成と返済の流れ 高速道路の建設にかかる資金は、設立団体、国、金融機関等からの出資金や借入金等で 調達し、これを通行料金収入で一定期間内に返済する制度となっています。 地方道路公社法第４条により設立団体である福岡県、福岡市、北九州市から出資を 受けており、その割合は各高速道路で県と各市が２分の１ずつとなっています。 ...
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介護サービスの質の評価：分析イメージ
... アメリカ 米国におけるナーシングホームは一時期、そのケアの質の低さが社会問題化したことか ら、ケアの質向上に向けた様々な取り組みを行っている。それらは、Medicare、Medicaid 指定を受ける約 16,500 ヶ所のナーシングホームを対象にした、①Minimum Data Set（ケア ...
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介護予防 日常生活支援総合事業について 以下 総合事業 と標記します 総合事業の主旨 1 効果的な介護予防ケアマネジメントと自立支援に向けたサービス展開により 要支援状態からの自立促進や重度化予防の推進を図ります 2ケアマネジメントの中で 利用者本人が目標を立て その達成に向けてサービスを利用しなが
... 介護予防訪問介護と介護予防通所介護が総合事業に移行します。 予防給付（要支援の人に対するサービス）のうち介護予防訪問介護（ホームヘルプサービス）、介護 予防通所介護（デイサービス）を総合事業に移行し、市の事業（サービス）として実施します。また、 ...
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かかりつけ医等発達障害対応力向上研修テキスト 3.行政的支援に関する基礎知識
... ※平成21年度に発達障害者雇用開発助成金と難治性疾患患者雇用開発助成金を創設。 平成 25年度に両助成金を統合 4. 発達障害者に対する職業リハビリテーション支援技法の開発及び地域障害者 職業センターにおける「発達障害者に対する体系的支援プログラム」の実施 発達障害者の雇用促進に資するため、独立行政法人高齢・障害・求職者 ...
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人・まち・環境にやさしい輸送サービスの向上を目指して
... また、従来の方式と比べて音質が良く、文字での情報伝達も可能なデジタル方式の列車無線 装置への更新を進める他、昨年度着手した成田空港駅、空港第２ ビル駅の天井落下防止工事を完了させます。 さらに、変電所の設備機器更新などを実施し、安定的な電力供給を ...
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人・まち・環境にやさしい輸送サービスの向上を目指して
... 軌道設備については、線路の下に撒く砕石の厚みを増す工事や、軌道変位が生じにくいマクラギ （ラダーマクラギ）への交換などを実施し、運転保安度の向上ならびに乗り心地の改善を図るほ か、保線用の重機車両を更新します。 ...
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区民サービスの更なる向上
... り良い区役所を目指して，職員が所属の枠を越えて，一丸となって考え，取り組み ます。また，職員の「伝える力」の向上や「働き方改革」にも努めます。 ３ 全庁“きょうかん”実践運動の推進 「笑顔・親切・ていねい・テキパキ」を 合言葉に，より良質な市民サービスを提供 ...
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RIETI - 市場サービスの質・価格と家計内サービス生産
... が 4～8％程度高い。保育を除いて年齢が高いほど家計内に代替する傾向が強まる（＝弾性 値が大きい）が、係数の大きさは小さい。 全てのサービスについて、世帯年収の係数は高い有意水準の正値であり、年収が高いほど 価格弾力性が低い傾向がある。逆に言えば、所得水準が低い人ほど消費税率が引き上がった ...
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私たち株式会社アンフィニ広島は 自動車販売 自動車整備などの全ての事業活動において 自然との調和を図りながら 地球環境の保護と豊かな社会づくりに貢献します 1. 環境に関する法律 法規制を遵守し 環境保全のレベル向上を図ります 2. 限りある資源を大切にするため 省資源 省エネルギーや化学物質の適正
... ・洗車用ホースにストップノズルを取り付けムダな水を流さない ・洗車場の蛇口周辺に「節水」の掲示をして意識の向上を図る ◆ 環境に配慮したエコカーの販売とメンテナンスサービスの提供、グリーン購入の促進 ...
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また 本県選手の競技力の向上をスポーツ科学的な側面から支援するため 各種競技力向上事業との連携を図りつつ 県内の高等学校の運動部に対し 科学センター職員の専門的な分野での能力を活用したチームサポート事業を継続する 更に 県が実施するジュニア選手育成支援事業の一環として 青森県スポーツ科学センターを活
... また、各競技団体の指導体制の充実や指導者・強化スタッフの資質向上を目的として、 前年度まで実施した「コーチスキルアップ事業」をリニューアルし、将来の活躍が見込ま れる有望指導者を中央競技団体等が主催する各種研修会に派遣する「有望指導者研修派遣 事業」 ...
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システム刷新とは 2( 今後の進め方 ) ( 参考 ) システムの運用コストを 3 割以上削減するとともに 利用者 ( 国民等 ) の利便性の向上 事務処理の電子化等による業務運営の効率化 スリム化を目指します 1) 提供するサービスの質の向上 1 記録問題の再発防止 2 不適正な処理の防止 3 迅
... 3. システム刷新とは①（実施概要） 公的年金業務については、業務の集約化や外部委託の拡大、国民サービスの向上、ハードウェア資源の集約・汎用 化など、業務・システムの最適化に向けて、平成18年度から様々な取組を進めてきたところです。 ...
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