行政のサービスなど
はじめに 大阪市は さまざまな部局が市民に対して多種多様なサービスを提供しています なかでも 区役所は直接市民と接する第一線窓口として 戸籍登録や保険年金の手続き 地域福祉や健康づくりなどいろいろな行政サービスを提供しており 区役所職員であるわたしたちの 対応 や 接遇 は 大阪市の行政に対する市民
... 1 ■はじめに 大阪市は、さまざまな部局が市民に対して多種多様なサービスを提供 しています。なかでも、区役所は直接市民と接する第一線窓口として、 戸籍登録や保険年金の手続き、地域福祉や健康づくりなどいろいろな行 政サービスを提供しており、区役所職員であるわたしたちの「対応」や ...
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高市総務大臣 構成員の皆様方におかれましては ご多用のところご参集を賜り 感謝 マイナンバーカードのマイキー部分は 国民生活の利便性の向上 企業の生産性の向上 行政の効率化など さまざまな期待がある 昨年度は 母子健康情報提供サービスの実用化や チケットレスサービス 防災対応などの様々な分野の利活用
... ○ 今回のマイキーＩＤは、サービスを利用したい利用者に対し、ＩＤの紐付けが登録されてい れば、マイナンバーカード１枚を持って頂けることで、図書館カードがなくても図書を借りる ことが可能となる。また、自治体ポイントも３月調査時点で４００団体以上がポイントを発行。 こういったシステム経費などをクラウド化することで低コスト化し、その浮いた分を住民に還 ...
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はじめに 近年 町民の行政に対する要請は複雑多様化し 私たち町職員にはこれらの要請に適切に応えていくことが求められています 町民の要請は 行政サービスの内容はもちろんのこと 行政サービスを提供する私たち職員に 親切 丁寧な対応 印象の良い身だしなみや言葉づかいなどが求められており 行政サービスを提供
... は じ め に 近年、町民の行政に対する要請は複雑多様化し、私たち町職員には これらの要請に適切に応えていくことが求められています。 町民の要請は、行政サービスの内容はもちろんのこと、行政サービス を提供する私たち職員に、親切・丁寧な対応、印象の良い身だしなみや ...
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1.3 行政評価の一環としての図書館評価 行政活動のレベル政策 : 大局的な目的や方向性施策 : 政策を実現する具体的手段事業 : 施策を構成する具体的な行政サービス ( 例図書館 ) 行政評価 : 政策 施策 事業 などのレベルの異なる対象について行う評価の総称このうち事業を対象とするもの 事務事
... (3)全般 特別助成金または創出収入によって得た資金の割合， 図書館向けに措置される機関の資金の割合 注１「タイトル」 ：ある一冊の図書やある一冊の雑誌などの「ある一点の資料」 注２「利用可能性（availability） 」 ：ある特定のタイトルが実際にその図書館で入手可能かどうかを意味 ...
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はじめに 東京都は 都民の皆さまから納められた税金を使って 誰もが希望と活 気に満ち 安心して暮らせる首都 東京を創り上げるため 多岐にわた る行政サービスを提供しています こうした税収など１年間の収入の見込みと福祉や防災対策などの行政 サービスに要する経費について知事がとりまとめたものを予算案とい
... ・そこで、整備費を都債で賄い、償還費を長期間に分割して支出すれば、世代間の負担の公平性を確保できます 投資を通じた都民の後押しによる施策の推進（東京グリーンボンドの発行） ・都は、グリーンボンド（環境問題の解決に必要な資金を調達するための債券）のトライアルとして、 ...
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公的個人認証サービスの概要 オンラインでの行政手続等における本人確認のための公的サービス 成りすまし 改ざん 送信否認などを防ぐため 高いセキュリティを確保 電子証明書の発行件数 : 約 284 万件 (2014 年 10 月末現在 ) 住民基本台帳ネットワークシステム 全国サーバ / 都道府県サー
... • 本ユースケースは、医療機関を対象とした受付時における 健康保険資格情報のオンライン確認 と、 ⽀払時のクレジット決済 に、公的個⼈認証サービスを適⽤。 • 利⽤者視点での ワンカード化 （被保険者証・クレジットカード）の実現、 商⽤サービス環境を活⽤し たクレジット決済 が特徴。 ...
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公的個人認証サービスの民間拡大について 1 e-tax など行政機関等の手続に限られていた公的個人認証サービスを民間企業の様々なサービスに利用が可能に ID パスワード方式よりも高いセキュリティレベルを要求されるサービスへ 今後も普及拡大 ( 例 ) 医療機関のサイト マイポータル ( サービスメニ
... 従来の手続き方法に比べ、安価で迅速な開設が可能に。 ②顧客情報の「異動」の契機の把握 顧客から提出を受けた電子証明書の利用により、何らかの顧客情報 の変化を把握し、より迅速で効率的な情報更新が可能に。 ...
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お知らせ 広域行政窓口サービス終了について 平成 30 年 3 月 30 日をもって 常陸大宮市と大子町の間で相互に実施している戸籍謄本や住民票の写しなどの申請受付 交付を終了します 終了後は 通常の窓口受付のほか コンビニ交付サービスや延長窓口等をご利用ください コンビニ交付サービスは マイナンバ
... １ スポーツ環 境の整備に ついて 常陸大宮市のメーン会場である西部総合公園テニス コートについて、ご意見したいと思います。当会場では、 市のテニス連盟主催の各種大会から、近郊中学校との 対外試合、市主催のテニス教室など数多く行われてい ますが、現状のテニスコートは、平成23年3月に発生 ...
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行政サービスの格差が示す地方財政制度の歪み
... 地域が直面する行政課題や地域住民のニーズ等を踏まえた地域住民の選択の結果として生じているケー スもあり得るため、一概に問題視することには注意を要する。 加えて、実際問題として、個別の行政サービスの制度設計は地方自治体によって千差万別であり、地 ...
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中津市行政サービス適正化プラン
... ・公共下水道事業会計 維持管理経費等の財源不足に対応するため一般会計からの繰入金に依存している状 況です。そこで長期的・安定的な運営を図るため、平成 29 年 3 月策定の経営戦略に基 づき、今後 10 年間、水洗化率の向上（目標値：86％、H27 年度末数値 78.5％）に集中 的に取り組むことで収益性を高めるなど、繰入金を抑制すべく適正な措置を講じてい ...
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利用しやすい行政サービスの提供 平成２６年度評価結果 長野市ホームページ
... 達成 度 ・ワンストップサービスを実現するため、総合窓口支援システムを構築している。 ・アンケートでは電子的な手続きを希望する市民のニーズはあるが、本人確認に関する課題や添付書類の必要性な どの課題から、電子申請が可能な手続き数は、前年と比較して３件の増加となった。 ・ホームページ閲覧数は、前年度と概ね同様の数値で推移している。 施策の目標達成に ...
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目次 第 1 部世界最先端デジタル国家創造宣言... 1 I. 基本的考え方... 1 II. IT を活用した社会システムの抜本改革 デジタル技術を徹底的に活用した行政サービス改革の断行... 4 (1) 行政サービスの 100% デジタル化... 4 (2) 行政保有データの 10
... 今後、AIの社会実装を加速化させる上で重要なものは質の高い大量のデータ であり、AIの研究開発の推進と並行して、AIの実用化に有意義なデータを利活 用できる環境を整備していくことが必要である。その際、日本の強みである「現 場」からデータを生み出し、そこから全体をデジタル化していくことが重要で ...
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庁舎・行政サービスセンターの概要
... 2 階：事務室、積算室、会議室、湯沸室、書庫など 駐車場：83 台、車庫：11 台、駐輪場 耐震性能 庁舎①は、平成 12～13 年度に耐震補強工事が実施されており、一定の耐震性は確保さ れている。庁舎②・③は、昭和 56 年の新耐震基準適用後に建築されているため、一定の 耐震性は確保されている。 ...
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介護サービスの充実 平成29年度行政評価（事務事業評価）実施結果 狭山市公式ウェブサイト
... 介護保険法等に基づく給付事業のため、有効性は高い。 給付については、埼玉県国民健康保険団体連合会に委託して審査決定を行っており、効 率的に実施している。 現行どおり継続実施する。 千円 ...
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第３章 行政サービス提供のあり方
... 合計 文字などが読みにくい 視界が狭くなる 色の区別がつきにくい もっとゆっくり話してほしいことがある 高い音が聞きにくい においがわかりにくい 固い食べ物が食べにくい 味覚が鈍くなる ものをしっかり握ることができない 細かい手作業がしづらい 腕があがりづらい 歩いている時つまずきやすい 階段の上り下りがしづらい 高いところに手が届きづらい 重い物、大きな物を動かしづら[r] ...
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市民行政サービス窓口充実事業 基本施策3 情報化社会に対応した行政体制づくり(市民生活・行政・情報公開・個人情報保護) | 結城市公式ホームページ
... 総合計画141ページ 予算書54ページ 土日祝日や夜間の行政窓口サービスへの市民ニーズが全国的に拡大し ている状況があり，今後，住民の利便性向上のための施策が期待され ている。利便性のある行政窓口サービスのさらなる周知とともに，コ ...
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行政サービスの利用者の負担に関する基準
... ６ 使用料等の見直し ( 1) 利用率の向上、コスト削減の取り組み 市は、サービスの利用状況や現状での利用者負担割合を示すとともに、この基準に基づき使 用料等を見直す場合は、見直しに先立ってサービス提供方法・提供内容の見直し、積極的な利 ...
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行政サービス改善事例集（平成24年度版）
... また、京都府の主なデータ等を掲載した「統計こどもページ」も併設し、統 計に親しめるよう工夫した。 [京都府統計なび ] [統計こどもページ ] 事例４：府民目線・対話型の情報提供システム「府民サービス・ナビ」を運営 （京都府） 京都府府民生活部府民総合案内・相談センターでは、府民が、それぞれのニ ーズに応じて、利用できるサービスを簡単に検索できるシステム「府民サービ ...
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基準に基づくコスト及び負担割合検証結果 行政サービスの利用者の負担に関する基準 長野市ホームページ
... 58 教育委員会 体育課 水泳場（ 城山他４ 施設） 3- B 3,785,550 51,752,150 7.3% 0 38,359,040 50% 19,179,520 13,393,110 0% 0 19,179,520 5.07 倍 一般：200円 小・中学生：50円 59 教育委員会 体育課 茶臼山運動場 3- B 286,000 3,631,080 7.9% 0 3,046,800 50% 1,523,400 584,280 ...
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「基準に基づくコスト及び負担割合検証結果」の見方 行政サービスの利用者の負担に関する基準 長野市ホームページ
... 裁量的 義務的 役務提供費・施設運営費 施設建設費 ２ ． サービスの類型による利用者の負担割合 ３ ． 現在の収入額(負担額)に対する倍率 大人500円、小中学生100円 （最も利用される料金設定） ...
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