行政に相談
1. 市区町村の消費生活相談窓口の現状 1 消費生活相談体制の強化のために 最前線の市区町村の消費生活相談窓口の相談担当者の実務能力の向上が不可欠 2 しかし現実は 経験の浅い相談員が 1 人で対応 専任の相談員がいない 担当職員に消費者行政の経験がない その結果 各消費生活相談窓口では 相談対応が
... ・相談を受ける上での心構え ・相談窓口の環境整備に関する助言 ③巡回訪問に対するコメント 「役場の人に知られるので窓口には行きたくない」と地元で相談すること を避ける傾向もあり、Ｆ市の窓口に寄せられる相談は月に数件と少ないが、 ...
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国等の庁舎におけるバリアフリー推進に関する行政相談 ～石川行政苦情処理委員会の意見を踏まえたあっせんに対する回答～
... 国等の庁舎におけるバリアフリー推進に関する行政相談 ～石川行政苦情処理委員会の意見を踏まえたあっせんに対する回答～ 総務省石川行政評価事務所（所長：石井正樹）は、国の庁舎において、オストメイト（※1） 用の設備があることを示す表示がなかったり、点字ブロック上にマットが敷かれていたので、 ...
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4. 独立行政法人医薬品医療機器総合機構 (PMDA) との連携創薬シーズの実用化に向けて 独立行政法人医薬品医療機器総合機構 (PMDA) が実施する RS 総合相談 RS 戦略相談を利用することが想定される場合 相談者からの同意を得た上で 独立行政法人医薬品医療機器総合機構 (PMDA) に対し
... 2 ４．独立行政法人医薬品医療機器総合機構（PMDA）との連携 創薬シーズの実用化に向けて、独立行政法人医薬品医療機器総合機構（PMDA）が実施 する RS 総合相談・RS 戦略相談を利用することが想定される場合、相談者からの同意を 得た上で、独立行政法人医薬品医療機器総合機構（PMDA）に対して、「創薬ナビ」を実 ...
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参考 24 消費生活相談に関する 3 つの資格について 消費生活専門相談員消費生活アドバイザー消費生活コンサルタント 目的 国民生活センター及び各地の消費生活センターで消費者相談に携わる相談員の能力 資質の向上等を図る 独立行政法人国民生活センター理事長認定事業 消費者と企業の架け橋として消費者相談
... 独立行政法人国民生活センター 理事長認定事業。 消費者と企業の架け橋として消 費者相談業務において適切なア ドバイスを行い、消費者の意向を 企業経営に反映あるいは行政へ の提供ができる人材の養成を目 的とする。内閣総理大臣及び経 済産業大臣認定事業。 ...
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相談件数 相談主体別 合計 ( 注 1) 行政機関 職員 事業者 労働者 一般 国民 弁護士 等 不明 その他 件数 相談内容別 ( 重複あり ) ( 注 2) 法律解釈 行政機関 ガイドライン 民間事業者 ガイドライン 教
... ・ 検討会においては、所管官庁が問題となる事案に関して当事者化してい るような場合には、所管官庁による十分な調査が期待できない、との意見 が出された 11 。 ・ 所管官庁の管轄事項について、他の機関が当該規制権限（調査権限を含 む。 ）を発動することについては、関係する法令等についての専門性を有 する機関を新たに設立する必要があることや、当該機関と既存の所管官 ...
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このような相談は 平成 14 年度から急増し もっとも多かった17 年度には全国で 65 万件にも達し すべての消費者相談の35% を占めるまでになりました その後 行政機関等が連携してトラブル防止に努めたこともあり減少しましたが 現在も多数の相談が寄せられています 架空請求 への対処法 利用してい
... ●健康食品が代引きで送られてきたので、息子が申し込んだのだと思い代金を支払い 受け取った。帰宅した息子に確認したら注文していないという。返金して欲しい。 （８０歳代 女性） ●「注文した商品を代引きで送る」と電話があった。 「注文していない。注文書を見 せてくれなければ受け取り拒否する」と伝えたら、 「電話注文なので注文書はない。 録音している。受け取り拒否したら代金の３倍請求する」と言われ怖くなって「は ...
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平成 24 年 2 月 10 日 カードによる医療費の支払方式の拡大 ( 概要 ) - 行政苦情救済推進会議の意見を踏まえたあっせん- 総務省行政評価局は 次の行政相談を受け 行政苦情救済推進会議 ( 座長 : 大森彌東京大学名誉教授 ) に諮り その意見を踏まえて 平成 24 年 2 月 10 日
... る証票その他の物又は番号、記号その他の符号を提示し又は通知して、当該指定代理納付者 に当該納入義務者の歳入を納付させることを申し出た場合には、これを承認することができ る。この場合において、当該普通地方公共団体は、当該歳入の納期限にかかわらず、その指 定する日までに、当該歳入を当該指定代理納付者に納付させることができる。 ...
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はじめに 本県では 平成 20 年度に予防接種センターを岐阜大学医学部附属病院内に設置し 予防接種事業に携わる行政担当者や医療機関からの相談に 医学的な見地から助言をいただいています 当センターで日常的に行われた相談や助言を取りまとめ掲載したものが この 岐阜県予防接種センター相談窓口 Q&A 集
... 副反応報告については、保健所の指導を受け医療機関に報告書の様式を伝え報 告への協力を求めるとともにご家族には医薬品医療機器総合機構に給付等の相談を 頂くようにお話をしたところです。 今回接種された方は、免疫力の低下した家族がいることで接種を勧められ初めて接 種されたとの事でした。現在、接種に対する家族の不安も強く、同居している息子夫 ...
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消費者行政推進事業（消費生活相談事業） 平成27年度（26年度事業）の評価結果：事務事業評価シート 西尾市役所
... ・消費生活センター設置を行ない、事業規模を大幅に拡大するが、センター開設と同時に安定的な 利用者数が見込まれる訳ではなく、市民の当センターの役割への理解や知名度の上昇によって徐々 に利用が増加するものと思われる。したがって、当センターの投資コストに対する効果が安定する のには一定の時間を要する。 ...
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マンション建替え等円滑化フロー図 管理組合等からの相談 改修 建替耐震診断敷地売却マンション管理 相談先 沖縄県建築設計サポートセンター 耐震支援ポータルサイト 特定行政庁 相談先 ( 公財 ) マンション管理センター ( 管理全般 ) NPO 法人沖縄県マンション管理組合連合会 ( 一社 ) 沖縄
... ⇒事業者が建替えを実施後、区分所有者が ■議決権及び共用部分持分割合の各４／５以上 事業者から新築マンションの区分所有権を で決定します 取得します（従前区分所有権と時価でない ■公正な審査委員の過半数の同意 場合、区分所有者による費用負担がありま ■ 従前マンションの区分所有権、担保権、借家権 す） は原則として再建マンションに移行します ...
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希少疾病用医薬品 希少疾病用医療機器 希少疾病用再生医療等製品に係る優先的な対面助言 優先審査及び手数料の減免と RS 戦略相談 / 総合相談について 独立行政法人医薬品医療機器総合機構 大阪会場 : ワクチン等審査部仲井友子東京会場 : 新薬審査第五部河野紘隆 1
... 14 オーファン医薬品の開発を取り巻く現状及び新たな動向 海外規制当局との協力関係の構築 ※横断的基準作成等プロジェクト：医薬品・医療機器の審査の科学的な考え方を明確化することで、製品開発の促進 や審査基準等の国際連携の推進、審査迅速化につなげることを目的として関係部署が連携するプロジェクトである。 審査情報やレギュラトリーサイエンス研究成果を体系化し、基準・ガイドライン等を作成するためにPMDA内横断的 ...
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地方消費者行政強化作戦 への対応どこに住んでいても質の高い相談 救済を受けられる地域体制を整備し 消費者の安全 安心を確保するため 平成 29 年度までに 地方消費者行政強化作戦 の完全達成を目指す < 政策目標 1> 相談体制の空白地域の解消 全ての市町村に消費生活相談窓口が設置されており 目標を
... ２－２ 管内自治体の 50％以上に相談員を配置 ・ 全ての市町村に相談員が配置されており、目標を達成している。 ２－３ 消費生活相談員の資格保有率を 75％以上に引き上げ ・ 消費生活相談員以外の者（職員等）が一部相談を受けている市町村は平成 28 年 3 月時点で 1 町、延べ 1 人で、資格保有率は ...
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個別の相談事例の中に潜在している行政に対する市民ニーズについて（平成16年度）＜平成17年3月28日＞
... （ 参考１ ） 【 国民健康保険法施行規則(抜粋） 】 第６ 条〔 被保険者証及び被保険者資格証明書の交付〕 市町村は、 世帯主に対し 、 その世帯に属する 退職被保険者及びその被扶養 者以外の被保険者に係る 様式第一号によ る 被保険者証並びにその世帯に属する 退職被保険者に係る 様式第一号の二によ る 被保険 者証及びその被扶養者に係る ...
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東日本大震災への対応 政府一体となって ハローワークを中心に被災者の就労を強力に支援 特別相談窓口での相談 ハローワークに特別相談窓口を設置 出張相談の様子 ( 福島労働局 ) 仮設住宅等への出張相談 仮設住宅等の入所者を対象として ハローワークからの出張相談を実施 雇用保険受給者実人員の推移 就職
... ○ 「新たな定員合理化計画」（平成21年７月１日閣議決定）により、平成22年度から平成26年度までの５年間に平成21年度末定員の10％以上を合理化。 ○ 「国の行政機関の機構・定員管理に関する方針」（平成26年７月25日閣議決定）により、平成27年度以降、５年ごとに基準年度を設定し、府省全体で対基準年度 末定員比で毎年２％（５年10％）以上を合理化することを基本とすることとされた。 ※ ...
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00 エコボポイント対象 ( 数字はポイント数 ) これまでの 広報いちかわ が市公式 Web サイト 検索広報 ( でご覧になれます 相談名会場 日程相談時間相談内容 は相談員消費生活消費生活
... 行政書士 市役所 17（月） （受付16：30まで） 13：00～17：00 相続手続、遺言書、贈与、成年後見、契 約書、官公署提出書類作成、外国人の 在留等に関する申請など〈行政書士〉 行徳支所 24（月） 行政 市役所 26（水） 行徳支所 未実施 （受付14：30まで） 13：00～15：00 国、特殊法人などへの苦情や 要望〈行政相談委員〉 登記 市役所 ...
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障害者自立支援法における相談支援事業の仕組みにかんする考察 : これからの相談支援事業の方向性を探る
... 起こし，現場の担い手や利用者を混乱させる。 これまでも地域間格差の問題は指摘されてき た（木全，2008；三菱総合研究所，2008） 。2006 年の障害者自立支援法で三事業が障害者相談支 援事業に統合され，市町村が行なう必須事業と して地域生活支援事業の中に位置付けられたこ とから，一般財源化による地域間格差の問題が 生じていた。そこでは，委託費，委託相談支援 ...
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はじめに < 相談を受ける方の心構え> 相談者は 地方公共団体の窓口を最後の頼みの綱として訪問します 相談の基本は 話を聴く こと 頼りになる 窓口であることを示し 相談者に 安心して 話してもらうことが重要です 相談内容を整理して担当部門 部署や専門家につないでいくというコーディネートが最大のミッ
... 山梨地方事務所 400-0032 甲府市中央１－１２－３７ ＩＲＩＸビル１・２Ｆ 0503383-5411 長野地方事務所 380-0835 長野市新田町１４８５－１ 長野市もんぜんぷら座４Ｆ 0503383-5415 松本地域事務所 390-0873 長野県松本市丸の内８－３ 丸の内ビル３階 0503383-5417 新潟地方事務所 951-8116 新潟市中央区東中通１番町８６－５１ 新潟東中通ビル２Ｆ 0503383-5420 ...
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2 県消費生活センターの機能強化平成 21 年度まで平日相談及び日曜日相談 ( 電話相談のみ ) であった相談体制について 複雑 巧妙化する手口に対応した相談を行うために 平成 22 年度から土曜日相談 ( 電話相談のみ ) を新たに開設し 相談体制を充実させた ( 平成 25 年度における土曜日相
... 県では平成 21 年度に関係団体及び行政機関が連携し、消費者被害の未然防止、拡大防止及び 早期発見に資することを目的として「高齢者・障害者に係る消費者被害防止ネットワーク」を 設置したが、平成 22 年以降は会議が参集されていない。 事業としては、平成 22 年から毎年、県内２地域で「消費者被害ネットワーク研修会」を実施 ...
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1 目次 1. 事業継続 再開などについて相談したい (1) 特別相談窓口での電話相談や窓口相談 (2) 震災法テラスダイヤル へのお問い合わせ P3 P3 ( 災害に関する法的問題の解決に役立つ法制度や相談窓口等の 情報提供 ) (3) ミラサポ専門家派遣 ( 相談窓口に電話 1 本で専門家を派遣
... 平成30年７月豪雨による災害についての特定非常災害及びこれに対し適用すべき措置の指定に関する 政令（平成30年政令第211号）が平成30年７月14日に公布及び施行され、特定非常災害の被害者 の権利利益の保全等を図るための特別措置に関する法律（平成８年法律第８５号）第２条第１項の 特定非常災害として、平成30年（2018年）７月豪雨による災害が指定されるとともに、特別措置法第 ...
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HIV検査相談研修会実施がHIV検査相談体制における地域連携にもたらした効果 : 派遣カウンセラーの視点から
... 検査相談担当者の対応の質の向上のための 1 つの方策として研修による介入が考えられる （矢永，2009）。研修は，検査相談担当者が受検者の状況について理解を深め，相談内容に応じ た対人援助スキルを系統的に学ぶ機会を提供し，援助における人材を養成する場となる可能性 ...
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