行い、顧客サービスの向上に努めています
Disclosure&CSR 2014 CSR お客さまの利便性向上のために お客さまの声を活かす活動 お客さまからの貴重なご意見 ご要望などを真摯に受け止め 業務改善とさらなるサービス向上に努めております 銀行店舗や ATMには お客さまの声カード をご用意し ご連絡可能なお客さまへは一件ごとにご
... ■ お客さまの声を活かす活動 お客さまからの貴重なご意見、ご要望などを真摯に 受け止め、業務改善とさらなるサービス向上に努めて おります。銀行店舗やATMには「お客さまの声カード」 をご用意し、ご連絡可能なお客さまへは一件ごとに ...
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事業セグメント クレジット事業 会員特典や決済機能の強化により お客さまの利便性向上に努めてまいります クレジットカード事業 カードのご紹介 当社はクレジットカードや銀行口座 電子マネーなどの金融商品 サービスを通じて お客さま の日々のお買い物が より便利でおトクになるよう取り組んでおります イオ
... ■ インストアブランチ イオンのショッピングセンターに来店した際、お買い物 ついでに立ち寄り、金融に関するさまざまな相談・ 手続きができる「インストアブランチ」は、ゴールデン ウィーク、年末年始、土日祝日も、毎日原則あさ9時 からよる9時まで営業しております。会社帰りはもち ろんのこと、休日も気 軽にご 相 談いただけます。 ...
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はじめに 現在 市町村では 27 年度に 地方版総合戦略 を策定し 人口減少問題の克服 や 成長力の確保 等に向けて様々な取組みを行っています 財務局 財務事務所は 地方における財務省 金融庁の窓口として 地域の意見 要望や実情を把握し 地域の特性を踏まえた施策を行い 地域に貢献 するように努めてい
... 川湯温泉（仙人風呂） 熊野本宮大社 「巡礼道」の世界遺産を有するサンティアゴ・デ・コンポステーラ市との共同プロモーション として平成27年２月から熊野古道とサンティアゴ巡礼の道の二つの巡礼道を結ぶ「共通巡礼手 帳」の取組を行い、両方の巡礼を達成した「DUAL PILGRIM ...
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公募要領 中小企業庁：平成29年度補正予算「ものづくり・商業・サービス経営力向上支援事業」に係る事務局の募集及び同補助金の事前予告を行います
... 本業務を遂行するのに必要となる予算額は、 「ものづくり・商業・サービス経営力向上支 援補助金」を超えない範囲で決定されます（平成２９年度補正予算案額は、１０００．０ 億円（消費税及び地方消費税額を含む。 ） ） 。 補助費用の区分は別添２のとおりとします。なお、補助費用のうち事務費は可能な限り ...
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公共事業に係る 補償 税等の概要 ~ 暮らしやすさ日本一を目指して ~ 山梨県では 暮らしやすさ日本一の県づくり を実現するため 様々な施策を展開しています 道路や河川等の整備をとおして 県民の皆様の社会生活における利便性の向上や 安全で安心して暮らせる社会基盤の整備に努めています 山梨県県土整備部
... 皆様にご理解いただけるよう補償内容を説明し、お話し合いの結果、ご承諾いただけ ましたら契約の手続きに入ります。ご契約後、補償金のお支払をいたします。 １．補償内容の説明 土地・物件の測量・調査が完了しますと、 ...
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楽天ターゲティングメール サービス紹介 詳細は 入稿規定 広告掲載の注意事項 と併せて確認下さい 入稿審査後に原稿修正 変更をお願いする場合があります 会員数290万人 楽天会員にピンポイントターゲティングできる広告 楽天グループ内の優良顧客を獲得 グループ主要サービスを頻繁に利 されている優良顧客
... ※詳細は「入稿規定・広告掲載の注意事項」と併せて確認下さい。 ※入稿審査後に原稿修正･変更をお願いする場合があります。 7 会員数290万人のうち約80％が楽天上位会員ランクを保持し、平均CTRが20%〜80%の楽天ターゲティングメールにDMメニューが登場！ ...
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三井住友銀行について 顧客基盤の活用 ( 2017 統合報告書 より ) 事業化するサービスをスケールさせることが可能な 国内金融機関トップの顧客基盤 店舗を保有しています 国内ビジネス 拠点数 506 本支店三井住友銀行 124 店舗 SMBC 日興証券 ATM 台数 ( 提携 ATM 含む )
... 改正銀行法下での個別認可第一号案件 株式会社Polarify設立 2015年の「SMBC GMO PAYMENT」、2016年の「ブリース・コーポレーション」に続き、 2017年には 生体認証プラットフォームを提供する「Polarify」を設立。また、BPO事業推進のため「NCore（エ ヌコア）」を設立。 ...
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調査概要 NPS( ネット プロモーター スコア )* という指標は顧客が企業の商品やサービスをどの程度推奨しているかを計るものである そして推奨度が高ければ高い顧客ほどリピート率が高く 口コミによる新規顧客の獲得にもつながるため NPS を向上させることで収益を上げることができるとされている そこ
... また、推奨度の点数をつけた理由（フリーコメ ント）に対してテキストマイニングを行った結 果、Figure4 で上がった質問 1 ～ 4 に関するコ メントの比率のうち商品の「見つけやすさ」に 関するコメントが全体の 7 割近くを占めた。 従って Figure4 と Figure5 からインターネット ショッピングサイトの NPS ...
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サービス内容 サービス内容 アルファメール 2 のサービス内容 機能 対応環境について説明します 基本サービス 管理者機能 アルファメール 2 を利用し始める前に まず管理者の方がメールアドレスの登録や 必要な設定を行います すべての設定は ホームページ上の専用フォームから行います メールサービス
... し ます。 Web サーバ環境 使用 し ている Web サーバの環境を確認で き ます。 デー タ ベース 「mariaDB」 を利用 し たデー タ ベースが構築で き ます。 バ ッ ク ア ッ プ サイ ト 全体のバ ッ ク ア ッ プ フ ァ イルを作成 し 、 ダウン ロー ド で き ます。 FTP 接続元制限 FTP でア ...
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1. 電子申請電子申請は法令等によって保管が義務付けられている紙文書媒体を電子化して保管することを可能にします これによって今まで顧客が抱えていた管理コストや書類の確認に掛かっていた時間を削減し 期間の短縮をすることで顧客の業務の効率化を行い 顧客満足度の向上を図るものとします 1.1. 推奨環境
... 4 有効期限自動延長機能 証明書の有効期限をチェックし、期限間近のものは延長する機能 5 eviDaemon ユーザ作成機能 eviDaemon で使用するユーザを作成する機能 6 CHSM 鍵預け入れ機能 クラウド HSM へ鍵を登録する機能 7 ES-T 署名最大回数超過抑制機能 ES-T 署名の有効回数(5 回)を超える ES-T 署名の発行を検知し警告する機能 8 ...
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トップインタビュー Top Interview 平素は格別のご高配を賜り 厚く御礼申し上げます ここに当社の第 38 期 (2013 年度 ) 年次報告書をお届けさせていただきます ご高覧賜りますようお願い申し上げます 顧客満足度向上に向けた変革の年 として 顧客第一主義を実践 今後も多様な教育サー
... いただきますが、大きなところでは、学習塾事業において顧客満足度 向上に注力した結果、１２月に教育情報サイト「リセマム」の実施する 顧客満足度調査で決定する「イード・アワード２０１３塾」において総合 満足度関西第１位（最優秀賞）を受賞、高校・キャリア支援事業では地 ...
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At a Glance: ( ) 国内トップクラスの顧客基盤を持つリテール証券会社で 主に個 人投資家や未上場法人のお客様に幅広い金融商品 サービスを 提供しています 営業員による付加価値の高い提案型サービスを 7.3 提供する ダイワ コンサルティング コースと
... ける総合的なコンサルティング機能を担っています。リサーチ部門では、国内外の経済、資本市場、産業等に関し てグローバルなネットワークを駆使した調査・分析を行い、グループ各社を通じて投資情報として提供しています。 ...
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消費財メーカーによる顧客のLTV（生涯価値）向上のためのデジタルマーケティング
... りがウェブサイトなどのデジタル活用のメイ ンとなる。 直営店がなくECのみ保有している場合（図 5 ②）は、ファン作りに加えて、マス展開や 商品開発のヒントを探るEC活用が考えられ る。消費財メーカーの場合、得意先である小 売と強く競合すると反感を買ってしまうた め、ECで積極的な拡販施策を展開すること ...
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JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) の特徴 1. 各企業の提供するサービスを 利用者に 全業界共通の質問 で評価してもらい それらを指数化しているため 業界横断的な比較 分析を可能にしています 2. 単なる顧客満足度指数だけでなく なぜ満足 / 不満足となったかの 原因 と 満足 / 不満足がどの
... シティホテル プリンス、東急、阪急第一、リーガロイヤル、帝国、オークラ、ニューオ ータニ、京王プラザ、ロイヤルパーク、インターコンチＡＮＡ、ホテルニッ コー、メトロポリタン、スターウッド（シェラトン等）、ヒルトン、ハイアット 日本国内で１年以内に 2 回以上利用（主として 宿泊）し、かつ料金は自分で支払った／会社等 の費用として支払ったが、金額はわかっている ビジネス ...
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顧客満足度の上昇一般に 顧客が求めているのは Google のような検索機能です Google Site Search は ユーザーがどのようなデバイスを使っていてもその機能を提供できます 管理が容易 Google Site Search のお申し込みと管理にはオンラインのコンソールを使用します G
... Search の詳細 特長 詳細 Google の関連性 関連性の高い結果を表示する Google の先進的なア ...を活用し、Google の数千人のエンジニアが、常に検索 のあらゆる側面での向上に取り組んでいます。アルゴ リズムの更新は毎年 500 ...
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e ダイレクト金銭信託 は 2013 年 5 月の発売以来 おかげさまで多くのお客さまに ご好評をいただいています お客さまの幅広いニーズにお応えできるよう 今後も新たな 商品のご提供とサービスの充実に努めてまいります <ご参考 > オリックスグループ各社では バファローズの応援感謝キャンペーンを実
... 2014 年 10 月 1 日 各 位 オリックス銀行株式会社 オリックス銀行株式会社（本社：東京都港区、社長：潮 明夫）は、リーグ優勝および日本 シリーズ進出に向けて熱戦を繰り広げているオリックス・バファローズを応援いただいてい る皆さまへ感謝の意をこめて、2014 年 10 月 14 ...
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(2) サービス内容サービス名施設入所支援生活介護 定員 50 名 60 名 内容 食事 排泄 入浴 整容等 日常上生活を営む上での必要な支援を行います 50 名が寝食を共にしていますので ケンカや怪我もありますが 全室個室となっていますので個人の時間もゆっくりと過ごして頂けます 作業を中心とした日
... でぐっすりと睡眠をとる事のできる生活支援が「サービス手順書」によっても不断の検討がなされている。生活環境、食事に関して奇数月 の第四金曜日を職員の委員会とし、食事・入浴・排泄の各専門委員会の中で定期的に検討する場も設けられている。利用者が暮らしの ...
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商品ラインアップの整備 ニーズに合わせて多様な商品をお客さまがご選択いただけるよう 的確な情報提供に努めており この 5 年間で投資信託の販売額ランキングは大きく変化しています 長期の資産形成や資産保全に適する安定的な商品が上位となっています 足元 系列運用会社商品販売額は増加していますが 217
... 2017 年度下期 （注） 5. 窓販投信（インターネットバンキング専用ファンド含む）、ファンドラップ、金融商品仲介での取扱投信の合算 （注） 6. 「ベーシック」商品は、投資環境の変化に応じ資産配分を調整するタイプのバランス型ファンド、為替変動リスクを抑え高格付け ...
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顧客感動企業へ 小森コーポレーションは 社会 地球環境とともにあ ります 小森コーポレーションは 顧客感動企業をめざしています 顧客感動企業とは お客様に期待以上の満足をもたらすことです さらに その先にある人と人 社会 地球環境との調和 WITH を通じて サステナブル社会の実現にも貢献していきま
... 本憲章に反するような事態が発生したときには、経営トップ自ら問題解決にあたる姿勢を内外に明らかにし、原因究明、再発防止に努めます。 また、社会への迅速かつ的確な情報の公開と説明責任を遂行し、権限と責任を明確にした上、自らを含めて厳正な処分を行います。 ...
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KB KAITO Secure Browser 利用規約 1. 目的 本規約は 提供者が本サービスを顧客に提供するにあたり 提供者と顧客およびユーザーとの関係を明らかにし あわせて 本サービスの無償試用における提供者とサービス利用者との関係を明らかにすることを目的とします 2.
... 12.2 （秘密保持義務） 1. 被開示者は、開示者から開示された秘密情報を、秘密保持上の事故（漏洩、盗用、破損、改竄、 不正使用、不正開示等およびこれらの未遂）が生じないよう、善良なる管理者の注意をもって厳 重に保管し管理し、秘密情報を知る必要のある者のみに開示するものとします。被開示者は、利 ...
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