はじめに
こ の章では、 アルフ ァ メ ール ２ のサービ ス内容や機能、 利用に
あた っ ての問い合わせ先などについて説明 し ています。 サービ
スを利用 し 始める前に必ずお読み く だ さ い。
サービ ス内容 ･･･････････････････････････････････････････････････ 8 お問い合わせ窓口 ･････････････････････････････････････････････ 10 メ ールサーバについて ･････････････････････････････････････････ 11 メ ールウ イルスチ ェ ッ ク について ･････････････････････････････ 15 「登録完了のお知 ら せ」 の見方 ･････････････････････････････････ 18 契約内容を確認する ･･･････････････････････････････････････････ 19 オプ シ ョ ンサービ スの申 し 込み方法 ･･･････････････････････････ 20 ロ グ イ ン方法 ･･････････････････････････････････････････････････ 218
は じ めに サービ ス内容サ ー ビ ス内容
アルフ ァ メ ール ２ のサービ ス内容、 機能、 対応環境について説明 し ます。基本サ ー ビ ス
管理者機能
アルフ ァ メ ール ２ を利用 し 始める前に、 まず管理者の方が メ ールア ド レ スの登録や、 必要な設定を行います。 すべての設定は、 ホームページ上の専用フ ォ ームか ら 行います。 メ ールサービ ス ア カ ウン ト 管理 メ ールア カ ウン ト の追加、 編集がで き ます。 また、 パスワー ド （管理者 ・ 利用 者） の変更 も可能です。 ア カ ウン ト 一括登録 複数のユーザー メ ールア カ ウン ト を一括登録で き ます。 ア カ ウン ト 情報出力 登録 さ れている ア カ ウン ト 情報を CSV 形式で出力で き ます。 ア カ ウン ト 別利用容量 ユーザーご と の メ ールボ ッ ク スの利用状況を一覧で確認で き ます。 また、 ユー ザーの メ ールボ ッ ク ス を初期化 し 、 保存 さ れている メ ールを削除で き ます。 迷惑 メ ール共通設定 迷惑 メ ールをサーバで自動的に解析・検知する迷惑 メ ール検知（SpamAssassin） 機能を設定で き ます。 また、 迷惑 メ ール フ ィ ル タ （共通 フ ィ ル タ ・ 個別 フ ィ ル タ ） の利用を ユーザーご と に設定で き ます。 ユーザー共通で使用で き る迷惑 メ ール フ ィ ル タ と し て、 共通フ ィ ル タ を設定で き ます。 迷惑 メ ール共通フ ィ ル タ 迷惑 メ ール フ ィ ル タ で、 ユーザー共通で使用する共通フ ィ ル タ を設定 し ます。 Web サービ ス ホームページ簡易作成 9 つのス テ ッ プ で、 簡単にホームページ を作成で き ます。 ※アルファメール２コンパクトではご利用いただけません 通常 Web サーバ お客様自身が作成 さ れたホームページ を公開する場合に使用 し ます。 Web サーバ環境 使用 し ている Web サーバの環境を確認で き ます。 デー タ ベース 「mariaDB」 を利用 し たデー タ ベースが構築で き ます。 バ ッ ク ア ッ プ サイ ト 全体のバ ッ ク ア ッ プ フ ァ イルを作成 し 、 ダウン ロー ド で き ます。 FTP 接続元制限 FTP でア ク セスで き る IP ア ド レ ス を制限で き ます。 FTP パスワー ド の変更 Web サーバの FTP パスワー ド を変更で き ます。 ア ク セス制限 ホームページの特定の フ ォルダ （デ ィ レ ク ト リ ） にア ク セス制限を設定で き ま す。 海外ア ク セス制限 ホームページへのア ク セス を日本国内のみに制限で き ます。 エ ラーページ設定 エ ラ ーページ を任意のページに変更で き ます。 DNS レ コ ー ド 設定 ド メ イ ンの DNS レ コ ー ド を編集で き ます。 サブ ド メ イ ン設定 お客様の環境の フ ォルダ （デ ィ レ ク ト リ ） を任意のサブ ド メ イ ンに割 り 当てて 表示で き る よ う に し ます。 ブ ログな ど、 通常のホームページ と は別の内容を掲 載する際に使用 し ます。 独自 SSL CSR （証明書署名要求） の作成および、 証明書の設定がで き ます。 また既に証 明書を取得済みのお客様は、 証明書の移設がで き ます。 ア ク セス統計 お客様のホームページへのア ク セス回数を確認で き ます。 Web サーバロ グ お客様のホームページのア ク セス ログ と エ ラ ーログ を確認で き ます。9
は じ めに サービ ス内容利用者機能
利用者 と し てアルフ ァ メ ール ２ を利用 し ます。オ プ シ ョ ン サ ー ビ ス
※アルフ ァ メ ール ２ コ ンパク ト では、 一部のオプシ ョ ンサービ スを ご利用いただけません。 オプシ ョ ンサービ スは、 管理者 メ ニ ュ ーか ら 申 し 込む こ と がで き ます。 詳細については、 「オプシ ョ ンサービ スの申 し 込み方法」 （P.20） を参照 し て く だ さ い。動作環境につい て
動作確認を行 っ てい る環境以外でアルフ ァ メ ール ２ を利用 さ れた場合、 動作や表示に不具合が発生する可能 性があ り ます。 最新の動作確認環境については、 会員サ イ ト で確認 し て く だ さ い。https://www.alpha-mail.jp/support/environment/
Web メ ール メ ールの送受信を、 Internet Explorer な どのブ ラ ウザ ソ フ ト を使 っ て、 ホーム ページ上か ら利用で き ます。 ア カ ウン ト 設定 メ ールの受信やアル フ ァ メ ール ２ へのロ グ イ ン時に使用す るパスワー ド を変 更 し ます。 また、 メ ールボ ッ ク ス を初期化する こ と も で き ます。 転送設定 届いた メ ールを別の メ ールア ド レ スあてに転送で き ます。 自動返信 自分の メ ールア ド レ スあてに届いた メ ールに対 し て、自動的に返信 メ ールを送 信で き ます。 メ ールの仕分け メ ールの仕分けは、受信 し た メ ールを自動的に指定 し た フ ォルダに振 り 分ける 機能です。 メ ールの件名や、 送信元の ド メ イ ン を条件 と し て指定で き ます。 迷惑 メ ール設定 迷惑 メ ール フ ィ ル タ （共通 フ ィ ル タ ・ 個別 フ ィ ル タ ） の利用設定やサマ リ ー メ ールの送信設定を行え ます。 迷惑 メ ールフ ィ ル タ 迷惑 メ ール フ ィ ル タ でユーザーご と に使用する個別フ ィ ル タ を設定 し ます。 迷惑 メ ールの リ カバ リ 迷惑 メ ールボ ッ ク ス に隔離 さ れた メ ール を 通常の メ ールボ ッ ク ス に移動 し 、 メ ール ソ フ ト で受信で き る よ う に し ます。 メ ールウ イ ルス チ ェ ッ ク （ ト レ ン ド マ イ ク ロ） サーバ側で、 送受信 メ ールのウ イルスチ ェ ッ ク を行います。 ※ウイルスチェックのシステムは、トレンドマイクロ社のシステムを採用しています。 ※アルファメール２では、基本サービスとして「メールウイルスチェック（ClamAV）」 を提供しています。メールウイルスチェック全般については、「メールウイルスチェッ クについて」（P.15）を参照してください。 迷惑 メ ール検知 （シマン テ ッ ク） サーバ側で、 迷惑 メ ールの解析 ・ 検知を行います。 ※解析・検知のシステムは、シマンテック社のシステムを採用しています。 メ ー リ ング リ ス ト 登録 メ ンバーに向けて メ ールが一括送信 さ れる だけでな く 、返信内容 も登録 メ ンバーすべてに配信 さ れます。 送信 メ ール保管 アル フ ァ メ ール ２ を利用 し て送信 し た メ ールの検索や閲覧がで き ます。 日経テ レ コ ン 21 株式会社日本経済新聞デジ タ ル メ デ ィ アが イ ン タ ーネ ッ ト 上で提供す る オ ン ラ イ ンサービ スです。 Web 改ざん検知 Web サイ ト の改ざんを自動で検知する機能です。問題を検知する と 安全なペー ジに切 り 替え る こ と がで き るので、 ガ ン ブ ラ ー対策に有効です。 SSL サーバ証明書 （SureServer） 信頼性の高いサイバー ト ラ ス ト 社の SSL サーバ証明書 「SureServer」 を、 手軽 な月額料金で利用で き ます。 アル フ ァ オ フ ィ スキ ャ ビ ネ ッ ト 版 メ ールに添付 し て送る こ と がで き ない大容量 フ ァ イ ルを相手に送る こ と がで き る機能です。
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は じ めに お問い合わせ窓口お問い合わせ窓口
アルフ ァ メ ール ２ に関する ご質問は、専門ス タ ッ フ によ る フ リ ーダ イ ヤルでのサポー ト のほか、 ホー ムページか ら も受け付けてお り ます。電話 ・ FAX でのお問い合わせ
フ リ ーダ イヤルにて受け付けてお り ます。 FAX のみ、 24 時間受け付けます。 （対応時間終了後に受け付けた問い合わせについては、 翌営業日以降の対応 と な り ます。） フ リ ーダ イ ヤルの番号につ き ま し ては、 サー ビ ス ご利用開始時の書面ま たはお客様マ イ ページ （https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/） で ご確認 く だ さ い。 不明な場合は、 下記ホームページから お問い合わせ く だ さ い。受付時間 9:00 ～ 19:00
（12/30 ～ 1/3 を除 く ）
ホ ー ムペ ー ジか ら のお問い合わせ
お客様専用フ ォ ームから お問い合わせ く だ さ い。 （対応時間終了後に受け付けた問い合わせについては、 翌営業日以降の対応 と な り ます。）https://www.alpha-web.jp/question/support.htm
対応時間 9:00 ～ 19:00
（12/30 ～ 1/3 を除 く ）
お問い合わせの前に 会員サイ ト では、 お客様から の問い合わせが多い質問 と その回答を掲載 し てお り ます。 お問い合わせの前にぜひご確認 く だ さ い。https://www.alpha-mail.jp/
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は じ めに メ ールサーバについてメ ー ル サ ー バについて
メ ールサーバについてご案内 し ます。 お客様のご利用 メ ールデ ィ ス ク容量が利用可能容量を超えた場合、 以下の警告が通知 さ れます。 1 日間 （24 時間）、 ご利用 メ ールデ ィ ス ク容量が利用可能容量の 100% を超えた場合、 お客様の メ ールサーバ がロ ッ ク状態にな り 、 新たに届いた メ ールはエ ラ ーで送信元に差 し 戻 さ れます。 ※ご利用 メ ールデ ィ ス ク 容量に迷惑 メ ールボ ッ ク スの容量は含まれません。80% 超過警告通知
以下のよ う に通知 さ れます。管理者 メ ニ ュ ーでの通知
管理者 メ ニ ュ ーに通知内容が表示 さ れます。 注意 : ド メ イ ン全体の メ ールボ ッ ク スの利用率がご契約の総容量に対 し 80% を超え ています。 ご契約総容量を超過 し た場合、 サーバ側で新規 メ ールの受信が出来な く な り ますのでご注意 く だ さ い。䢲到䢹䢻凘
メ ール受信が可能です。 1 日間続 く と お客様の メ ー ルサーバ を ロ ッ ク し 、 新た に届い た メ ールは エ ラ ーで 送信元に差 し 戻 さ れます。 メ ー ル受信 は 可能 で す が、 管理者 メ ニ ュ ーに警告が表 示 さ れます。 メ ー ル受信 は 可能 で す が、 管理者 メ ニ ュ ー と メ ールで の警告が通知 さ れます。12
は じ めに メ ールサーバについて90% 超過警告通知
以下のよ う に通知 さ れます。管理者 メ ニ ュ ーでの通知
管理者 メ ニ ュ ーに通知内容が表示 さ れます。メ ールでの通知
管理者の メ ールア ド レ スあてに、 通知が届き ます。 注意 : ド メ イ ン全体の メ ールボ ッ ク スの利用率がご契約の総容量に対 し 90% を超え ています。 ご契約総容量を超過 し た場合、 サーバ側で新規 メ ールの受信が出来な く な り ますのでご注意 く だ さ い。 To 管理者メールアドレス From support@alpha-web.jp Subject [ お客様ドメイン名 ] メールディスク総容量 90％超過のお知らせ メ ール本文 アルファメールをご利用いただきましてありがとうございます。 メールサーバのご利用状況について、重要なお知らせがございます。 yyyy/mm/dd 現在、お客様全体のメールディスク利用率がご契約総容 量に対し 90％を超えています。 ご契約総容量を超過した場合、サーバ側で新規メールの受信ができ なくなりますのでご注意ください。 ※メールソフトで「サーバにコピーを残す」の設定を外して受信す るか、管理者メニュー・利用者メニューにてメールボックスの初期 化を実施してください。 ────────────────────────────── このメールは、システムより管理者メールアドレス宛に自動配信し ております。 このメールの返信によるお問い合わせは受け付けておりません。 ご不明な点はサポートセンターまでお問い合わせください。 ―――――――――――――――――――――――――――――― 警告が通知 さ れた と きは メ ールサーバ内の不必要な メ ールの削除、 または メ ールをパ ソ コ ン な どに引き取 っ て く だ さ い。13
は じ めに メ ールサーバについてロ ッ ク通知
以下のよ う に通知 さ れます。管理者 メ ニ ュ ーでの通知
管理者 メ ニ ュ ーに通知内容が表示 さ れます。メ ールでの通知
管理者の メ ールア ド レ スあてに、 通知が届き ます。 注意 : ド メ イ ン全体の メ ールボ ッ ク スの利用容量がご契約の総容量を超過 し たため、 現在サーバ側で新規 メ ールの受信が出来ない状況にな っ ています。 ※ メ ールの送信お よび、 サーバか らの メ ール受信は可能です。 PC な どへの メ ールの お引取 り をお願いいた し ます。 To 管理者メールアドレス From support@alpha-web.jp Subject ［お客様ドメイン名］メール総容量超過および受信停止のお知らせ メ ール本文 アルファメールをご利用いただきましてありがとうございます。 メールサーバのご利用状況について、重要なお知らせがございます。 お客様全体のメールディスク利用率がご契約総容量を超過したため 現在サーバ側で新規メールの受信ができない状況となっています。 ※メール送信及びサーバからのメール受信は可能です。 メールソフトで「サーバにコピーを残す」の設定を外して受信する か、管理者メニュー・利用者メニューにてメールボックスの初期化 を実施してください。 ────────────────────────────── このメールは、システムより管理者メールアドレス宛に自動配信し ております。 このメールの返信によるお問い合わせは受け付けておりません。 ご不明な点はサポートセンターまでお問い合わせください。 ―――――――――――――――――――――――――――――― ロ ッ ク が通知 さ れた と きは ご利用中の全 メ ールア ド レ スで新規 メ ールが受信で き な く な り ます。 メ ールサーバ内の不必要な メ ールの削除、 ま たは メ ールをパソ コ ン な どに引き取 り 、 メ ールサーバ利用率を 100% 以下に し て く だ さ い。 なお、 メ ール送信 と 、 既 に メ ールサーバ内にある メ ール受信は可能です。14
は じ めに メ ールサーバについてロ ッ ク解除通知
以下のよ う に通知 さ れます。メ ールでの通知
管理者の メ ールア ド レ スあてに、 通知が届き ます。 To 管理者メールアドレス From support@alpha-web.jp Subject ［お客様ドメイン名］ 「メール受信停止」解除のお知らせ メ ール本文 アルファメールをご利用いただきましてありがとうございます。 メールサーバのご利用状況について、重要なお知らせがございます。 メールディスク総容量の超過が無くなったため、メール受信停止が 解除されました。 再度ご契約容量を超過すると、サーバ側で新規メールの受信ができ ない状況となりますのでご注意ください。 ────────────────────────────── このメールは、システムより管理者メールアドレス宛に自動配信し ております。 このメールの返信によるお問い合わせは受け付けておりません。 ご不明な点はサポートセンターまでお問い合わせください。 ―――――――――――――――――――――――――――――― ロ ッ ク が解除 さ れる と 新規 メ ールが受信で き る よ う にな り ます。 また、 管理者 メ ニ ュ ーに表示 さ れていた ロ ッ ク通知の表示がな く な り ま す。15
は じ めに メ ールウ イルスチ ェ ッ ク についてメ ー ル ウ イ ル ス チ ェ ッ ク について
アルフ ァ メ ール ２ の メ ールウ イ ルスチ ェ ッ ク機能について説明 し ます。メ ー ル ウ イ ル ス チ ェ ッ ク と は
送受信 メ ールのウ イ ルスチ ェ ッ ク をサーバで行 う 機能です。 パ タ ーン フ ァ イ ルは随時ア ッ プデー ト さ れ、 新 種のウ イ ルスに も すばや く 対応 し ます。 ※すべてのウ イルスの発見 ・ 駆除を保証する ものではあ り ません。 新種のウ イルスな どは、 パ タ ーン フ ァ イルが提供 さ れ る ま で対応で き ない可能性があ り ます。 ■ 基本サービ ス 「 メ ールウ イ ルスチ ェ ッ ク （ClamAV）」 アルフ ァ メ ール ２ では、 すべてのお客様に対 し 、 基本サービ ス と し て 「 メ ールウ イルスチ ェ ッ ク （ClamAV） 」 を提供 し ています。 ※ウ イルスチ ェ ッ ク のシ ス テムは、 ClamAntiVirus のシ ス テムを採用 し ています。 ■ オプシ ョ ンサービ ス 「 メ ールウ イ ルスチ ェ ッ ク （ ト レ ン ド マ イ ク ロ）」 さ ら に、 オプ シ ョ ンサービ ス と し て 「 メ ールウ イルスチ ェ ッ ク （ ト レ ン ド マ イ ク ロ）」 を提供 し ています。 ※ウ イルスチ ェ ッ ク のシ ス テムは、 ト レ ン ド マ イ ク ロ社のシス テムを採用 し ています。 ※アルフ ァ メ ール ２ コ ンパク ト では、 オプ シ ョ ンサービ ス を ご利用いただけません。ウ イ ル ス付き の メ ー ル を受信 し た場合
■ 基本サービ ス 「 メ ールウ イ ルスチ ェ ッ ク （ClamAV）」 の場合 ウ イルスが検知 さ れた フ ァ イルをサーバ側で削除 し 、 メ ールの本文のみを配信 し ます。 メ ールの受信者には、 以下のよ う な メ ールが配信 さ れます。 To お客様のメールアドレス From noreply@ お客様のドメイン Subject ウイルス削除のお知らせ メ ール本文 アルファメールのウイルスチェックにて、ウイルスを検出しました。 ウイルスに感染していた添付ファイルを削除して送信しています。Our antivirus system has detected a virus in the below email sent to you.
The attached file has been removed and the content of the email is provided below. ---Date: ［メールを送信した日時］
From: ［送信元のメールアドレス］ Subject: ［メールの件名］
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は じ めに メ ールウ イルスチ ェ ッ ク について ■ オプシ ョ ンサービ ス 「 メ ールウ イ ルスチ ェ ッ ク （ ト レ ン ド マ イ ク ロ）」 の場合 ウ イルスが検知 さ れた フ ァ イルをサーバ側で削除 し 、 メ ールの本文の前に通知文を挿入 し て メ ールを配信 し ます。 メ ールの受信者には、 以下のよ う な メ ールが配信 さ れます。ウ イ ル ス付き の メ ー ル を送信 し た場合
■ 基本サービ ス 「 メ ールウ イ ルスチ ェ ッ ク （ClamAV）」 の場合 サーバ側で メ ールを削除 し 、 メ ールの送信者に通知 メ ールを配信 し ます。 メ ールの送信先には、 メ ールは送信 さ れま せん。 メ ールの送信者には、 以下のよ う な メ ールが配信 さ れます。 To お客様の メ ールア ド レ ス From 送信元の メ ールア ド レ ス Subject メ ールの件名 メ ール本文 メ ール本文の前に、 以下のよ う な通知文が挿入 さ れます。 *********************** アル フ ァ メ ールのウ イルスチ ェ ッ ク にて、 ウ イルス を検出 し ま し た。 ウ イルスに感染 し ていた添付 フ ァ イルを削除 し て送信 し ています。 The anti-virus system detected a virus in a message sent to you. The message has been sent ,but the infected attachment was deleted. ウ イルス名 ： [ ウ イルス名 ] 添付 フ ァ イル名 ： [ 添付フ ァ イル名 ] *********************** [ 元の メ ール本文 ] To お客様の メ ールア ド レ ス From virusinfo@alpha-mail.jp Subject ウ イルス警告 メ ール本文 アル フ ァ メ ールのウ イルスチ ェ ッ ク にて、 送信 さ れた メ ールか ら ウ イルス を検出 し ま し た。 当該 メ ールを削除 し 、 送信 し ませんで し た。The anti-virus system detected a virus in a message sent from you.The message was not sent, and it was deleted. 件名 ： [ メ ールの件名 ] 日付 ： [ メ ールを送信 し た日時 ] 送信者 ： [ お客様の メ ールア ド レ ス ] 受信者 ： [ 送信先の メ ールア ド レ ス ] フ ァ イル ： [ ウ イルスに感染 し ていた フ ァ イル名 ] 処理 ： メ ッ セージ を ブ ロ ッ ク ウ イルス ： [ ウ イルス名 ]
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は じ めに メ ールウ イルスチ ェ ッ ク について ■ オプシ ョ ンサービ ス 「 メ ールウ イ ルスチ ェ ッ ク （ ト レ ン ド マ イ ク ロ）」 の場合 サーバ側で メ ールを削除 し 、メ ールの送信者に通知 メ ールを配信 し ます。メ ールの宛先には、メ ールは送信 さ れません。 メ ールの送信者には、 以下のよ う な メ ールが配信 さ れます。 To お客様の メ ールア ド レ ス From virusinfo@alpha-mail.net Subject 【ウ イルス検出】 送信 メ ールを削除 し ま し た メ ール本文 アル フ ァ メ ールのウ イルスチ ェ ッ ク にて、 ウ イルス を検出 し ま し た。 当該 メ ールを削除 し 、 送信 し ませんで し た。The anti-virus system detected a virus in a message sent from you. The message was not sent, and it was deleted.
送信日時 ： ［ メ ールを送信 し た日時］ 送信者 ： ［お客様の メ ールア ド レ ス］ 宛先 ： ［送信先の メ ールア ド レ ス］ 件名 ： ［ メ ールの件名］ ウ イルス名 ： ［ウ イルス名］ 添付 フ ァ イル名 ： ［ウ イルスに感染 し ていた フ ァ イル名］
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は じ めに 「登録完了のお知 らせ」 の見方「登録完了のお知ら せ」 の見方
アルフ ァ メ ール ２ の紙面での 「登録完了のお知 ら せ」 の見方について説明 し ます。 サービ スを ご利用いただ く 際に必要な情報が記載 さ れていますので、 大切に保管 し て く だ さ い。 「登録完了のお知 ら せ」 は、 下記のお客様マ イ ページか ら も確認でき ます。 お客様マ イ ページでの確認方法に ついては、 「契約内容を確認する」 （P.19） を参照 し て く だ さ い。 https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/ ※ご契約内容によ っ て、 記載内容が異な る場合があ り ます。 ※アルファメール２コンパクトでは、お客様マイページでのみ確認が可能です。 ᐕᣣ㊀ⷐ
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は じ めに 契約内容を確認する契約内容を確認す る
お客様マ イ ページでの 「登録完了のお知 ら せ」 の見方について説明 し ます。 お客様の契約内容は、お客様マ イ ページ（https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/keiyaku）の画面で確認で き ます。 サービ スを ご利用いただ く 際に必要な情報も記載 さ れています。 画面の表示方法 1． お客様マ イ ページ （https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/keiyaku） にログ イ ン し ます。 ※初めて ロ グ イ ン し た場合、 初期設定画面が表示 さ れます。 必要情報を入力 し 、 設定を行 っ て く だ さ い。 2． 「契約内容の確認」 を ク リ ッ ク し ます。 3． 契約情報一覧が表示 さ れます。 該当サービ スの 「契約内容を確認する」 を ク リ ッ ク する と 下記画面が表示 さ れ ます。 管理者 メ ニ ュ ー、 利用者 メ ニ ュ ーを ご利用いただ く 際の ロ グ イ ン フ ォ ー ムが掲載 さ れてい る URL です。 ホームページ を公開する際の、 URL です。 管理者 メ ニ ュ ーに ロ グ イ ンする際に 必要に な り ま す。 メ ール ア ド レ ス、 パス ワ ー ド 共にすべて半角で、 大文 字小文字が区別 さ れます。 お客様のお客様番号です。 お問い合 わせの際に必要 と な り ます。 メ ールソ フ ト 設定に必要な 情報です。 FTP 転送する際に必要 と な り ます。す べて半角で、 大文字小文字が区別 さ れます。 FTP 転送時の接続先サーバです。20
は じ めに オプ シ ョ ンサービ スの申 し 込み方法オ プ シ ョ ン サ ー ビ ス の申 し 込み方法
オプシ ョ ンサービ スの申 し 込み方法について説明 し ます。 （※アルフ ァ メ ール ２ コ ンパク ト では、 一部のオプシ ョ ンサービ スはお申込みいただけません。）1
管理者 メ ニ ュ ーを表示 し 、 「オプシ ョ ンサー
ビ ス申 し 込み」 を ク リ ッ ク し ます。
※管理者メニューの表示方法→「管理者メニューにログイン する」（P.21） オプ シ ョ ンサービ ス申 し 込み画面が表示 さ れます。2
「お申込み画面に進む」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し
ます。
お客様マ イ ページが表示 さ れます。 オプシ ョ ン に よ っ て申 し 込み方法が異な り ます 申 し 込まれる オプ シ ョ ンサービ スに 「お申 し 込みは こ ち らか ら」 と い う リ ン クが表示 さ れている場合は、 本手順 と は申 し 込み方法が異な り ます。 該当の リ ン ク を ク リ ッ ク し 、 表示 さ れた画面の指示に従 っ てお 申 し 込み く だ さ い。21
は じ めに ログ イ ン方法ロ グ イ ン方法
アルフ ァ メ ール ２ を利用する場合、 会員サ イ ト か ら ロ グ イ ン し ます。 また、 利用を終えた と き には、 各画面の 「ロ グアウ ト 」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し 、 確実に ロ グアウ ト し ます。管理者 メ ニ ュ ー に ロ グ イ ン す る
1
アル フ ァ メ ール会員サ イ ト ト ッ プページ に
ア ク セス し 、 「ロ グ イ ン」 を ク リ ッ ク し ます。
https://www.alpha-mail.jp/2
必要事項を入力 し 、 「ロ グ イ ン」 ボ タ ン を ク
リ ッ ク し ます。
※アルファメール２での管理者メールアドレスと管理者パ スワードは、「登録完了のお知らせ」に記載されています。 また、アルファメール２コンパクトでの管理者メールアド レスと管理者パスワードは、契約内容の確認画面に記載さ れています。詳しくは、「「登録完了のお知らせ」の見方」 （P.18）または「契約内容を確認する」（P.19）を参照して ください。 アル フ ァ メ ール ２ にログ イ ン し 、 管理者 メ ニ ュ ーが表 示 さ れます。 メ ー ル ア ド レ ス 管理者 メ ール ア ド レ ス を 入力 し ま す。 （administrator@ ド メ イ ン名） パスワー ド 管理者パスワー ド を入力 し ます。22
は じ めに ログ イ ン方法
3
利用する機能を ク リ ッ ク し ます。
※ここで表示されるメニューは、申し込まれたオプション サービス等によって異なります。
