Top PDF 市民サービスの向上に役立つもの

Ⅰ はじめに 1 市民サービスの向上をめざして 1 2 イメージアップするには 2 3 ねやがわサービスマインドとは 2 ねやがわサービスプロジェクト1 3 Ⅱ こころえ 4 ねやがわグッジョブ1 4 Ⅲ よそおい 5 ねやがわサービスプロジェクト2 5 ねやがわサービスアクション1 5 チェック

... や窓口対応は良くなっているという声もありますが、実際のところはどうでしょうか。すでに充分良くなったと胸をはれるでしょうか。職員全員が、明るく元気なあいさつをしていますか。寝屋川市職員としてふさわしい身だしなみをしていますか。市民へ親切な応 ...

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2. 青梅市 < 選択理由 > より一層の市民サービス向上を第一としてワンストップ行政サービスを目指し 1 階に窓口を集約し窓口機能の充実利便性の向上を図るため平成 22 年 7 月に新庁舎を完成させたまた人口規模も焼津市と類似した青梅市を調査したく行政視察先として選択した < 市の概要

... ①市民の方が日常的に利用する市民課、保険年金課、福祉、税などの主な窓口を１階にまとめ、ワンストップサービスに向けた対応として利用しやすい庁舎となっている。（来庁者の 89％が１階のみで要件が済む） ②視覚障害者に白杖認識音声誘導システム、トイレ内音声案内などを、聴覚障害 ...

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1.収集運搬　効率よくごみを収集運搬するための技術 ●「ごみ中継施設」の設置による効率化 ●経費削減、市民サービスの維持・向上

... 9 ●発災当日である8月20日8時30分、環境局に特別清掃対策部を設置し、8月21日から広島市直営のごみ収集車両を出動。 ●床上浸水などの家屋が多くあったため、廃家電や畳、布団などの被災大型ごみが多量に発生し、臭いなどの衛生上の問題が起きることを想定。このため、被災地区からの迅速なごみの ...

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市民サービスの向上を図り効果的な人材育成及び人事配置を実現するため高度な専門性が必要な特定の職域に従事する職員 ( 専任職 ) を複線型人事として庁内公募し配置しました (4) 庁内公募の実施職員の意欲を反映し組織の活性化を進めひいては市民サービスの一層の向上を図るため区長職をはじめとする

... 度な専門性が必要な特定の職域に従事する職員（専任職）を複線型人事として庁内公募し配置しました。（４）庁内公募の実施職員の意欲を反映し、組織の活性化を進め、ひいては市民サービスの一層の向上を図るため、区長職をはじめとする５職務に庁内公募制度を実施しました。ま ...

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区民サービスの更なる向上

... 庁内横断的なプロジェクトチーム「上京区役所プロジェクトチーム」を設置し，より良い区役所を目指して，職員が所属の枠を越えて，一丸となって考え，取り組みます。また，職員の「伝える力」の向上や「働き方改革」にも努めます。３全庁“きょうかん”実践運動の推進「笑顔・親切・ていねい・テキパキ」を ...

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38市民サービスを充実する

... ・平成24年度以降、運行業務を委託し、便数を増便するなど、市民の利便性の向上を図ることができた。・安全運転等に対する意識の向上を図るため、運行委託先の業務に従事する従業員の安全運転の徹底を図った。 ...

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第6章市民生活の安全確保と市民満足度の向上第一次佐久市総合計画 | 佐久市ホームページ

... ■ 本市は、平成１７年度に策定した佐久市行政改革大綱において、行政運営を「経営」の視点で刷新することが重要としています。今後も、行政評価システムの導入による事務事業の点検や進捗状況・成果の公開、事務事業の民間委託の推進、組織機構の見直し、職員の資質の ...

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住民サービスの向上に向けたコンビニ交付サービスへの取組みについて奈良県生駒市市民課課長補佐久保悟史

... 生駒市の課題① 本市は市内７ヶ所（現６ヶ所）に市民サービス コーナーを設置し、住民票や印鑑登録証明書、戸籍証明書など各種証明発行サービスを土日でも利用できるよう（戸籍は平日のみ）展開しており、市民の利便性の向上と窓口サービスの向上に努め ...

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41市民サービスを充実する

... ・戸籍・戸籍附票等システム稼動（平成19年１月）・戸籍届出時の本人確認の実施（平成20年５月）・養子縁組の届出に関する取扱いの通達に基づき虚偽の養子縁組の未然防止策を実施（平成22年12月）・戸籍副本データ管理システム稼動（平成25年11月） ...

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公募要領【平成30年2月募集】ものづくり・商業・サービス経営力向上支援補助金のご案内小千谷市ホームページ

... 注２．【様式１】は対象類型（革新的サービス、ものづくり技術）共通です。幹事企業を筆頭に、連携体参加企業の郵便番号、本社所在地、商号又は名称、代表者役職・氏名を連記し、各事業者の代表印の押印してくださ ...

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38市民サービスを充実する

... ・縮小・廃止・完了 ( 何をいつまでにどうするのか等) ) ・市役所サービス処ねやがわ屋は、寝屋川市駅構内という立地条件をいかして、各種証明書の交付、公金の収納、パスポートの交付等業務の市民サービスを提供してきたが、平成28年３月末をもって廃止する代わりに、４ ...

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情報サービス演習と「レファレンスPOP」 : 発信型情報サービス向上の一助となる新ツールの開発

... パスファインダーとは「特定のトピックや主題に関する資料や情報を収集する際に，図書館が提供できる関連資料の探索法を一覧できるリーフレットのこと。レファレンスやガイダンスで活用できる利用者教育ツール」 3) であり，実際の図書館においても，都道府県立図書館を中心に図書館が独自に利用者へ情報を ...

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南丹市：平成２９年度補正予算ものづくり・商業・サービス経営力向上支援補助金（１次公募）

... 鹿児島鹿児島鹿児島鹿屋鹿児島枕崎鹿児島出水鹿児島指宿鹿児島西之表鹿児島薩摩内鹿児島日置. 鹿児島曽[r] ...

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市からのお知らせ1 はじめにこの冊子の使い方この健康づくり日程表は市民の皆様に健康に関するサービスを紹介するものです必要な日程はカレンダーなどに転記しご利用くださいまた原則としてサービスのお問い合わせは健康増進課にお願いします南アルプス市もくじ妊婦さん ~ お子さんへのサービス

... お子さんの体調に注意し、気になることがあれば、あらかじめかかりつけの医師に相談してください。「予防接種手帳」「予防接種と子どもの健康」（出生届時に配布しています。）の内容をよく読み、予防接種の効果、副反応などについて理解した上で、接種を受けてください。予防接種の際には ...

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公立施設再編時代における博物館サービス維持・向上の在り方

... 蔵機能を拡張し、他の博物館の資料を段階的に移管する。移管によって余裕ができたスペースや人的資源を活用し、来館者がアクセスしやすい中心部の博物館の展示機能の強化、居住者の多い地域の博物館における教育普及機能の強化等、「保管」以外の機能を強化でき ...

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進化するネット通販と止まらないサービスの向上

... 参考資料出所）ネットショップ担当フォーラム出典）ネット通販市場の成長（https://netshop.impress.co.jp/node/5378）出所）ネットショップ担当フォーラム出典）国土交通省宅配便再配達率の定点調査（ https://netshop.impress.co.jp/node/5592） ...

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人・まち・環境にやさしい輸送サービスの向上を目指して

... 京成電鉄（本社：千葉県市川市、社長：三枝紀生）では、2016 年度、鉄道事業で総額 128 億円（2015 年度比＋19 億円（17％）増）の設備投資を実施いたします。本年 3 月 25 日（金）に発表した、中期経営計画「Ｅ３プラン」（2016 年度～2018 年度）の基本方針である「持続的な成長に向けた収益拡大 ...

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人・まち・環境にやさしい輸送サービスの向上を目指して

... ⑥ 連続立体交差事業の推進押上線葛飾区内（四ツ木駅～青砥駅間）の連続立体交差事業について、仮下り線工事を進めます。この事業が完了すると、平和橋通りなどの沿線にある１１カ所の踏切が除却され、道路・鉄道それぞれの安全性が向上するほか、踏切による交通渋滞が解消します。これに伴い、これまで ...

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項目別評価 (HEK) 事務事業の必要性事務事業に対する必要性や市民ニーズは大きいかなぜこの事業は必要なのか事業を取りやめた場合どのような影響があるか Ⅲ 市が保障する市民生活の最低水準に関わるものを超えるサービスで市民ニーズが大きいと考えられるものを超えるサービスで市民ニーズが小さいと

... 　近年、児童や家庭を取り巻く環境が大きく変化しているなかで、児童に関わる多種多様な相談業務に対応する窓口として、その機能の充実に努めてきており、子どもの権利を守り、児童養育の向上を図る重要な事業である。今日の社会背景か ...

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41市民サービスを充実する

... 重点市民課ねやがわシティ・ステーション業務ねやがわシティ・ステーションにおいて、転入･転出等の届出、各種証明書の交付、市税・公金の収納などに関する事務を行います。 ...

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市民サービスの向上に役立つもの

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