客さまからいただいたご意見・ ご要望への対
Disclosure&CSR 2014 CSR お客さまの利便性向上のために お客さまの声を活かす活動 お客さまからの貴重なご意見 ご要望などを真摯に受け止め 業務改善とさらなるサービス向上に努めております 銀行店舗や ATMには お客さまの声カード をご用意し ご連絡可能なお客さまへは一件ごとにご
... をご用意し、ご連絡可能なお客さまへは一件ごとに ご回答させていただいております。また、店舗やコール センター、ホームページなどでお客さまから承った声に ついても、各社で収集・分類するとともに、イオンフィナ ンシャルサービス「お客さま満足度向上委員会」に ...
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お客様からのご意見 ご要望 お客様からのご意見 ご要望など 475 ものお言葉をいただき心よりお礼申し上げます ここでは ご意見 ご要望の一部を紹介させていただきます カッコ内は ( 性別 年代 職業 ) の順となります 1. 言葉づかい 挨拶はきちんとできていますか 満足: 電話でも窓口でも 自然
... ・ 地域の活動に協力・協賛していただいたり、さまざまな金融そして相続等の相談にのっていただい たりと、地元ならではの市民銀行としてとてもありがたく思っております。 （男性・60 代・自営業） ・ 35 年程、利用させていただいておりますが窓口の対応の波があるようですね。３～５年周期に良く ...
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スイッチング支援に関するルール システムへのご意見 ご要望資料 2 区分 ( 意見 要望 質問等 ) 対象箇所 ( 頁 章 節など ) ご意見 ご要望 回答 改修 賛同数等の状況 13 要望供給地点特定番号検索 供給地点特定番号検索機能は現状 WEB 画面のみでの提供だが API でも供給地点特定番
... また、当社側から取り消しを依頼した場合に、着実に実施されたかどうか確認する術が無い ため、実施終了後にその旨の連絡がいただきたい。 原則として、送配電事業者事由による申込取消は発生しない認識です。したがって、スイッチング に関して、自社からの申出によらない申込取消は、需要者から直接送配電事業者に申込取消を ...
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ご意見をお寄せいただき有難うございます 2018 年 7 月 16 日 ~31 日までにいただいたご意見にお答えさせていただきます 受付日ご意見ことでんバスからの回答 7/17 ことでんバスを利用した際に とても不快な思いをしたのでお伝えさせていただきます 私が利用したのは レインボーバス西廻り高松
... 受付日 ご意見 ことでんバスからの回答 7/17 ことでんバスを利用した際に、とても不快な思いをしたのでお伝えさせていた だきます。
私が利用したのは、レインボーバス西廻り 高松駅を10:10に出発し、 11:20に戻ってくる便でした。運転手さんは○○さんです。瓦町で停車中、高校 ...
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平成29年度岡崎市食品衛生監視指導計画案に寄せられたご意見・ご要望と本市の回答
... 予防啓発の実施 要望 団体 17 昨年、冷凍ビーフカツを原因食品とする腸管出血性大腸菌 O157による食中毒が全国で発生しました。腸管出血性大腸菌 O157による食中毒は、食肉の生食や不十分な加熱によりおこ ると言われています。当協会においても会員への注意喚起を 行ってまいりますが、こうした事例を防ぐためには、消費者の生 ...
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スイッチング支援に関するルール システムへのご意見 ご要望 区分 ( 意見 要望 質問など ) 対象箇所 ( 頁 章 節など ) 13 要望供給地点特定番号検索 ご意見 ご要望 供給地点特定番号検索機能は現状 WEB 画面のみでの提供だが API でも供給地点特定番号検索の機能を提供いただきたい 回
... 現行の、使用量照会申請にかかる時間の算出が難しいですが、本人確認書類（または委任状）の入手→スイッチン グ支援システムでの使用量照会パスワード申込→パスワード取得→使用量データダウンロード→各月の最大需要電力 算出という流れになるため、相応の日数がかかります。 ...
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ご意見の内容についてはこちら 城山公園噴水広場再整備（案）へのご意見募集 長野市ホームページ
... 案とも噴水があるが、歴史＝噴水は違うと思う。イベントは屋根 のある公園で足りるのではないでしょうか。公園内での大きなイベント広場は不要であると考える。山並みとはどこを見てほしいの か？美術館の屋上から善光寺方向の山並みの美しさを見てもらいたいので、待合プラザや噴水は邪魔ではないか。ミストの噴水や ...
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いただいたご意見とご意見を考慮した結果 浦安市子ども・子育て支援法の施行及び保育の利用に関する規則の一部改正（案）について｜浦安市公式サイト
... あり、国の規定に合わせて早急に改正いただきたいと思います。 現在のままでは、下の子の保育園入園が出来ないために、上の子が退 園せざるをえない状況であり、上の子に不利益が被るのはかなり酷と 思われます。年度内での退園はその子にとっても納得できないと思う ...
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ご購入後 お客さまへお送りする書類 ファンドをご購入いただいた後 お取引の内容を記載した 取引残高報告書 や ファンドの決算期ごとにファンドの運用状況をご案内する 交付運用報告書 など いくつかの書類をお客さまのお手元に送付いたします お手元に届く書類については 内容をご確認のうえ 大切に保管してく
... ● 当資料は信頼できると判断した情報等に基づき作成しておりますが、その正確性・完全性を保証するものではありません。 当資料のご留意事項 投資信託・国債についてのご留意事項 ● 「投資信託」は国内外の株式および債券等値動きのある有価証券に投資しますので、基準価額は変動します ...
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いただいたご意見とご意見を考慮した結果 浦安市立図書館管理運営規則第13条の規定による図書の貸出し禁止に関する要綱（案）｜浦安市公式サイト
... 寄せられたご意見 意見を考慮した結果 出版後 1 年以上たったものの貸出期間を 4 週間とし、1 年未満のものについては 1 週間 とすれば、新しいものの回転が速くなり多く の人が速く利用できるようになり、また古い 資料を長く利用できることにより延滞して しまう利用者が減るのではないか。利用制限 ...
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はじめに 自治会町内会長をはじめ役員 会員の皆様には 日頃より区政の推進につきま して ご理解とご協力をいただき厚くお礼申し上げます さて このたび 自治会の皆様からたくさんのご要望をいただいておりました 鶴見区自治会町内会活動の手引き の改訂版を作成いたしました 皆様のご意見等を参考に 自治会町内
... 5 横浜市における自治会町内会組織の構成 ������������������������ 4 6 自治会町内会の運営 ������������������������������������� 4 （ 1 ）規約 ��������������������������������������������� 4 （ 2 ）会議の運営 ...
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本 書 をご 利 用 いただく 前 に 本 書 の 内 容 について 本 書 では 以 下 のサービスをご 利 用 のお 客 さまが 迷 惑 メールフィルタリングサービスをご 利 用 いただく 際 に 必 要 となるセットアップ 方 法 およびご 利 用 方 法 をご 案 内 します < 対 象 の
... 1.1 サービスの概要 「迷惑メールフィルタリングサービス」は、NTTコミュニケーションズが、迷惑メール判定DBに基づき、迷惑メー ル度合いを判定し、その判定度合いをメールヘッダに付与するサービスです。 迷惑メール度合いの高いメールを、 本サービスにてお客さまのメールアドレス単位に用意された隔離ボック ...
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利用者の皆様からのご意見
... 洋式トイレへの変更は平成２９年４月に女子の和式トイレ１ケ所を実施いた しましたが、和式トイレを希望される方もいることから、変更箇所につきまし ては、今後協議してまいります。 トイレ内のかばん掛けにつきましては、速やかに設置するようにいたします。 なお、水圧については館全体の老朽化によるものと考えられますので、従前 ...
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いただいたご意見等と対応 第五次長野市総合計画答申 長野市ホームページ
... オマス）・低炭素社会に備えた展望 の確立を図ることが急務であるはず です。全国的にみると積極的に取り 組んでる県が数多くあります。山村の 公共施設は木質ボイラーを積極的に 取り入れてゆくべきです。豊かな森 林資源を取り入れエネルギーの地 産地消の確立を早急に取り組むべ きです。具体的に申し上げれば鬼無 里の湯の木質ボイラーはもう完成し ...
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資料 1-2 高齢者の医薬品適正使用の指針 ( 総論編 ) ( 案 ) お寄せいただいたご意見の概要とご意見に対する考え方 意見件数 :24 件 意見の概要に記載された内容は 基本的にいただいたご意見から抜粋したものですが 明らかな誤字や変換ミス等については 修正しております No. ご意見の内容
... ９ 医薬品配合剤を別表１「高齢者で汎用される薬剤の基本的な留意点」に加えてはどうかという意 見です。指針（総論編）案の６．服薬支援（1） ”服用管理能力の把握”に挿入されている表２「服 薬アドヒアランス低下の要因」 （P10）では、 ” ・多剤服用”及び” ・処方の煩雑さ”が挙げられて います。また、同じく服薬支援の（2） ...
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目 次 1 主 な 特 約 の 名 称 とする 保 険 金 簡 易 生 命 保 険 契 約 にご 加 入 のお 客 さまへ 平 成 22 年 3 月 以 前 にかんぽ 生 命 保 険 契 約 にご 加 入 のお 客 さまへ 主 な 特 約 の 名 称 とする 保 険 金 P.1 P.2 2 できる
... 解 説 保険契約のお申込みに際しては、健康状態について正確に告知する必要があります 。 当社の商品を取り扱う生命保険募集人に対して、口頭で伝えても当社に告知をしたことにはなりません。 故意または重大な過失によって事実を告知しなかったり、事実とは違うことを告知した場合、保険金等の支払事由の発生 ...
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いただいたご意見とご意見を考慮した結果 浦安市子ども・子育て支援法の施行及び保育の利用に関する規則｜浦安市公式サイト
... ょうか？兄弟姉妹を別々の施設に送迎する親の負担は非常に大きく、こ のことが働く親（特に母親）が二人目以降の子どもを産むことに対して 躊躇する理由の一つになっています。市長の掲げる「もう一人！」政策 を進めるためにも、これらの調整点を引き上げ、兄弟姉妹がなるべく同 じ保育園に入れるように配慮しているという行政の姿勢を示す必要が ...
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特定個人情報保護評価へのご意見とご意見に対する考え方
... このための仕組みとして、中間サーバー等においては、加入者の資格履 歴情報を横串で管理することとしており、また、当該資格履歴情報と給付情 報などの副本情報を紐づけて管理することとしています。 これにより、これまで行っていた併給調整や遡及適用などで必要となる情 報については、医療保険者等が中間サーバー等を活用して情報の授受を行 うことが可能となりました。 ...
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リピーター施工店様からの声 ( 匿名扱いですべて県名 企業名は表示しておりません ) 継続してご使用されている施工店様からの貴重なご意見ご感想をいただいております ポリマーコートコートからから切り替えました今はガラス系が本流となってきたので ネット検索や同業者の意見を聞いて色々と試しましたが 今一納
... ユーザー の の の声 声 声 声 再施工後のご愛車 オーナーコメント 仕事、家事、子供にと毎日追われる生活で、 自分で洗車等は一切していません。自宅では 屋根付き車庫のせいか、自分として汚れ等は 気にしていません。洗車は主人の自家用車洗 車時についでに年１～２回してくれる程度。他 に給油時、勧められ数回洗車機での洗車を ...
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利用者の皆様からのご意見
... ・５月ぐらいから空調を整備してほしい。 ・フロアが蒸し暑くなってくる頃に、子ども達が汗だくで踊っているのを見る と、冷房の入れ時は湿度と温度で決めてはどうか？と思います。７月になって からだと体調を悪くしてしまいそうでかわいそうです。実際、鼻血やのぼせで 職員の方にお世話になるのは、この６月が多かったと思います。ご検討頂けれ ...
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