外国人受入接遇のための
度に引き続き中級レベルの接遇研修会を開催するほか 接遇講師を県内各地に派遣する出前 接遇研修会を開催するとともに これまで取り組んできた生産性向上のための観光産業にお ける業務改善の自発的な取り組みを支援する 4 国際観光推進外国人観光客の一層の誘客を図るため 台湾またはアセアン諸国における旅行博等
... 外国人観光客の一層の誘客を図るため、台湾またはアセアン諸国における旅行博等に参加 して本県の知名度の向上に努めるほか、国際定期便の就航を目指す台湾市場については、県 や関係機関との連携を強化しながら各種の情報発信や受入態勢の強化に取り組む。また、台 ...
6
外国人観光客受入環境整備費(共通言語「マンガ」で相互理解、外国人観光客トラブル防止事業の拡大)
... クルーズ客船の寄港数増加などに伴い、文化の違いによるトラブルが発生しており、住民か ら苦情が寄せられることも増加している。トラブルを緩和するための対策については、これま で観光・商業施設と外国人観光客に対し実施してきたが、文書による周知を行っていたた め、関係者の目を引く事が少なく、関心を持ってもらえなかった。 ...
2
本日のポイント 1. 訪日外国人旅行 ( インバウンド ) の推移 2. 東南アジア諸国からの訪日の現状 -ASEAN 諸国と 100 万人プラン - 3. 東南アジアからの訪日客受入の課題 - 地域ブランディングと受入について ( タイを事例に ) 訪日外国人旅行 ( インバウンド )
... ムスリム市場の課題 〇ハラル食を提供できる飲食施設が少ない 日本でハラル食を提供できる飲食施設は大都市に偏り、食事の内容もインド料理、マレーシア 料理等がほとんど。日本でしか楽しめないハラル和食、ハラルラーメン等を提供する動きが一部 に出てきており、こういった取組の拡大が望まれる。 ...
13
外国人児童生徒 受入手続 在籍校①（ポ）
... 自分にあった部を選び，積極的に参加してみてください。けれども，部活動で一番大切なのは 継続することです。張り切って始めたものの，練習に参加することを忘れたり，勝手に練習を怠け て休んだりするということは，絶対しないようにしてください。 Escolha uma de sua preferência e participe ativamente. E, o importante do grêmio é a ...
16
外国人児童生徒 受入手続 在籍校②（ス）
... 1/10 の分は、療養に伴って要する費用として加算）が支 給されます。岩倉市では、全小中学生の医療費について子ども医療費助成制度を実施しております。そのた め、子ども医療費助成制度、母子・父子家庭医療費助成制度、障害者医療費助成制度等（以下「医療費助成 制度」という）を利用し、窓口での自己負担が無い場合、実際に各保護者へ支給されるのは、療養費に要す る費用の 1/10 ...
8
外国人児童生徒 受入手続 在籍校②（英）
... 1/10 の分は、療養に伴って要する費用として加算）が支給 されます。岩倉市では、全小中学生の医療費について子ども医療費助成制度を実施しております。そのため、子 ども医療費助成制度、母子・父子家庭医療費助成制度、障害者医療費助成制度等（以下「医療費助成制度」とい ...
8
外国人児童生徒 受入手続 在籍校②（ポ）
... 独立行政法人日本スポーツ振興センターの災害共済給付は、学校の管理下において児童生徒等が災害 に遭った場合、その治療費や見舞金の給付を保護者の皆様に対して行う制度で、加入に際しては、あら かじめ保護者の皆様の同意の下に、児童生徒等の名簿を提出することになっています。 ...
8
HOKUGA: 北海道農協による外国人技能実習生の受入実態と課題
... また，受入農家の高齢化も進み，後継者を確保できていない農家のリタイアも増加している 一方で，Ｃ農協では自治体と協力して新規参入者を積極的に受け入れており，新たな担い手も 増えている。それら新規参入者は施設園芸主体での経営確立を目指しているため，今後，さら に地域内で野菜を中心とした経営が増えていく可能性が高い。さらに言えば，農協としては複 ...
32
アジア諸国における外国人労働者受入政策の現状と課題
... 第五に、雇用訓練・労働訓練許可である。後述するように、外国人雇用法上 の雇用の定義に、労働者を訓練することも含められていることが、本許可の法 的根拠になっている。本許可には、雇用訓練許可と労働訓練許可の２種類があ る。前者については、雇用許可の対象となるような、専門職、幹部社員あるい ...
40
外国人観光客受入のための多言語対応支援メニュー｜公益財団法人 横浜観光コンベンション・ビューロー公式ホームページ
... ハラール対応は前提のもと、お客様に満足して頂くためには味やサービスが大切になってきます。 しっかりとお客様の生の声に耳を傾け、お客様の好みや文化を理解したサービスを心がけましょう。 6 情報発信をしてプロモーションを行う ムスリム対応したことを情報発信して、しっかりとお客様を呼び込みましょう。ムスリム対応すればお ...
10
外国人児童生徒 受入手続 在籍校①（ス）修正
... Las clases comienzan en abril, mes de las flores de cereza. Es dividido en 3 períodos, con vacaciones entre los períodos. 学校では、子供たちの生活に変化を与え、より充実した暮らしをさせる為、いろいろな行事を行 ...
15
集 発信を行ったほか 各種パンフレットやメニュー ホームページ等の翻訳費用を支援する 翻訳支援事業 など様々な事業を展開した さらには 積極的に外国人観光客の受入に取り組む県民をウェルカムんちゅとして定め 県民のインバウンド受入に対する意識啓発を図ったほか 外国人観光客の傷病時の受入体制整備に関係者
... において把握した県内の施設・壕・ガマの安全安心面に対する運営体制について、 各団体の現状と安心安全体制の重要性について分科会の委員間で情報共有を図 った。また、平和学習分科会（未来型）においては、新たな需要に応えるため「点 と点を結ぶ平和学習プログラム」の造成について議論を深めた。輸送機能分科会 ...
88
訪日外国人旅行者の受入に向けた取組状況 明日の日本を支える観光ビジョン ( 以下 観光ビジョン という ) において 2020 年に訪日外国人旅行者数 4,000 万人 訪日外国人旅行消費額 8 兆円 地方部での外国人延べ宿泊数 7,000 万人泊等の目標を設定し 観光施策を推進 2017 年は 訪
... を主要な観光地等に面的に展開 等 ・ バス・タクシー車両のバリアフリー化を促進 する。特に。【継続】 空港アクセスバス（リフト付きバス等）やＵＤ （ユニバーサルデザイン）タクシーについて必要な支援を行う。 ○ 「明日の日本を支える観光ビジョン」（平成28年3月30日）において、すべての旅行者がストレスなく、快適に観光を満喫できる環境とすることが求められており、 ...
8
福生市外国人のための便利帳2012_2_4
... system for the elderly ●自 じ こ ふ た ん き ん 己負担金とその支 し は ら 払い 病 び ょ う き 気やケガでお医 い し ゃ 者さんにかかったとき、 医 い り ょ う ひ 療費の 7 割 わ り を国 こ く み ん け ん こ う ほ け ん 民健康保険が負 ふ た ん 担し、３割 わ り を保 ほ け ん か に ゅ う し ゃ ほ ん に ん 険加入者本人が治 ち り ょ う ...
15
福生市外国人のための便利帳2012_2_3
... ● 110 番 ば ん へ通 つ う ほ う 報 事 じ こ 故や犯 は ん ざ い 罪などで警 け い さ つ 察に連 れ ん ら く 絡する時 と き は、ダ イヤル 110 へ電 で ん わ 話してください。24 時 じ か ん 間受 う け付 つ けています。また公 こ う し ゅ う で ん わ 衆電話から連 れ ん ら く 絡する ときは、そのまま受 じ ゅ わ き 話器を上 あ げて 110 へ電 で ん わ 話 ...
12
外国人児童生徒のための就学ガイドブック フィリピン語
... 日本の学校では、子供は年齢により学年が決められます（４月２日から翌年 の４月１日までに生まれた子供は同じ学年になります）。したがって、編入し た学年が、母国の学校の学年と一致しない場合があります。ただし、日本語能 力が十分でない等の事情により、年齢相当の教育課程を受けることが適切で ...
42
外国人のための生活案内書
... ［ひとり親医療費助成について］ ひとり親家庭（母子又は父子家庭）の場合、ひとり親医療費助成の手続を して下さい。子供が１８歳の誕生日を迎えた最初の３月３１日までの期間の 医療費について助成を受けることができます。現在加入している「健康保険 証」 、医療費を振込む口座が分かるもの（銀行通帳等）を持参して下さい。 ...
11
目次 1. 訪日観光をめぐる動向 2. 外国人旅行者の受入環境整備 3. 外国人旅行者の受入に係る課題 4. 日本政府観光局 (JNTO) の戦略 訪日 2000 万人時代に向けて 5. 地方自治体の観光行政に関する課題と期待 1
... 5．地方自治体の観光行政に関する課題と期待 ○外国人の受入環境を一層整備していくことが求められている 外国人にとって 魅力的な地域づくり と、 観光資源の磨き上げ WIFI整備、多言語対応、クレジットカード決済、ATM利用環境、ムスリム対応等に 対する地域の推進役を ...
18
目次 I. 調査概要 II. 調査票 調査目的調査期間調査対象調査方法サンプル数 III. 属性調査結果 性別年齢入院病棟入院日数当院を選んだ理由 IV. 満足度調査結果 1. 満足度ポイント一覧 2. 満足度構成比率総合満足度医療サービス施設 設備 情報提供師の接遇の接遇の接遇 V. ポートフォリ
... 特に理由はない 7 無回答 2 0 20 40 60 80 無回答 特に理由はない その他 連携している医療機関・福祉施設が充実 受診にかかる経済的負担が少ない 生存率、合併症発症率などの治療成績が良い 受けたい検査や治療をおこなっている 様々な症状に対応できる医療を提供している 専門性が高い医療を提供している 技術のすぐれた医師がいる 医師や看護師が親切 待ち時間が短い ...
21
Ⅰ 接遇とは
... 他の方法で手続き出来るのであればその方法を伝えます。 ご指摘・ご意見の原因がわかったら、まず「お詫び」しましょう。その 後、今後の対応を伝えましょう。 ★ ご指摘・ご意見の内容によって、受けた職員一人では十分な対応が できないと思われるときは他の職員が応援に入り、一緒に話を聞く ...
16