地方消費者行政の強化
「地方消費者行政の充実・強化のための指針」（取組事例集）［PDF：］
... 事例 65 消費者問題に携わる多様な団体が参加する 「消費生活ネットワーク新潟」 の設立 ＜ 新潟県＞ ............................................................... 116 事例 66 くらしの安心推進員等による地域の見守り ＜京都府＞ ..................... 118 ...
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島根県 1. 平成 26 年度末までに都道府県計画に則して実施した活性化事業の総括 評価 1 ページ 2. 地方消費者行政強化作戦 への対応 3 ページ 3. 消費者行政推進の方針 5 ページ 4. 消費者行政推進の方針に則して取り組む施策 目標 5 ページ 5. その他特記事項 6 ページ 別添市
... ＜政策目標１＞相談体制の空白地域の解消 ・平成 22 年度時点で消費生活センター開設済 ＜政策目標２＞相談体制の質の向上 ・平成21年度開設時には有資格者無しで出発したが、国民生活セン ターや島根県で開催された研修に積極的に参加し、早期に資格取得 が出来た。しかし、消費生活相談員が週4日の1名での雇用形態であ ...
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地方消費者行政強化作戦 への対応どこに住んでいても質の高い相談 救済を受けられる地域体制を整備し 消費者の安全 安心を確保するため 平成 29 年度までに 地方消費者行政強化作戦 の完全達成を目指す < 政策目標 1> 相談体制の空白地域の解消 全ての市町村に消費生活相談窓口が設置されており 目標を
... ・ 平成29年度までに整備した管内市町村の消費生活相談体制の維持・強化を目指す。 ・ 管内市町村の消費生活相談体制の水準向上に向けた取組の支援を継続的に実施する。 ・ 啓発事業については、管内市町村と連携してより効果的な取組を模索しつつ、基金活用期間 経過後は実施する事業を精査する。 ...
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1. 県計画に則して実施した活性化事業の総括 評価 1 ページ 2. 地方消費者行政強化作戦 への対応 4 ページ 3. 消費者行政推進の方針 5 ページ 4. 消費者行政推進の方針に則して取り組む施策 目標 6 ページ 5. その他特記事項 6 ページ 別添市町消費者行政推進プログラム一覧 神戸市
... ＜政策目標５＞「見守りネットワーク」の構築 消費者安全確保地域協議会の設置は未定。基金を活用し、 「見守り」をテーマにした研修に行政職員及び相談員が参 加し、知識を深める。また、交付金を活用し、民生委員や 地域包括支援センターといった見守り者等を対象に、高齢 ...
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「地方消費者行政の充実・強化のための指針」（本文）（７月１２日策定）［PDF:］
... ．基 的 考え 普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普 11 ． 的 組 項 普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普 11 住 い 消費生活相談 体 普普普普普普普普普普普普普普 11 法 厳 執行 連携強化 ...
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地方消費者行政の推進（地方協力課）［PDF：］ 政策評価｜消費者庁
... 加えて、消費者庁担当者においても、地方で消費者行政に携わる現場担当職員等と積極 的に意見交換を行い、地方公共団体と更なる関係強化を図るとともに、意見交換を踏ま え、平成 23 ...
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地方公共団体における消費者安全確保地域協議会の設置促進について（依頼） 消費者安全法の改正（平成26年6月）｜消費者庁
... 消費者庁では、地方消費者行政強化作戦（平成 27 年３月 24 日消費者庁長官 決定） において、 都道府県ごとに、 地域協議会を人口５万人以上の全市町に設置 することを政策目標として掲げ、地方消費者行政推進交付金等を通じ、 「どこに ...
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総合的な消費者行政の推進状況について 参与との意見交換｜消費者庁
... ・高齢者、障害者、認知症等により判断力が不十分となった人などの消費者被害を防ぐため、 地方公共団体及び地域の関係者が連携した消費者安全確保地域協議会 （見守りネットワーク） を構築 【今後の取組】 ・ ...
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平成24年度 地方消費者行政の支援に関する業務｜消費者庁
... 「非常勤役職員等給与」は前年度に比べて14,894千円増（対前年度4.5％増）となった。これは、常勤職員数 の抑制を実施しなければならない環境下において、一方で急激に増加する業務量に可及的速やかに対応する ため、非常勤職員等を雇用したことによる。具体的には、当センターの主要業務である相談業務の相談内容が ...
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事例4 消費者行政部局主体の会議に新たに構成員を加え法定協議会として機能強化した事例＜仙台市（宮城県）＞
... 仙台市消費者の安全を守る連絡協議会 【背景・設置の目的】 仙台市における高齢者や障害者の消費者被害の未然防止や拡大防止を図るた め、 高齢者等に関わる関係機関相互の連携を強化し、 市内の被害の現状や課題等 ...
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東京都消費者行政の形成と展開 : 消費生活対策審議会の軌跡
... 申を取りまとめた。消費者行政専管局の設置、食品に関する試験研究機関 の設置検討、消費者センターの内容強化などを提言している。注目すべき は都の消費者行政の基本的なスタンスを明らかにし、条例制定の必要性を ...
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地方公共団体における消費者教育の事例集 参与との意見交換｜消費者庁
... こ の 事 業 で は 、 ま ず 始 め に 、 推 進 セ ン タ ー が 作 成 し た チ ャ レ ン ジ 冊 子 を 活 用 し な が ら 、 子 ど も た ち に 家 庭 で １ 週 間 の 取 組 を し て も ら い ま す 。 具 体 的 に は 、 電 気 、 ガ ス 、 水 道 の メ ー タ ー の 数 値 や 燃 え る ご み の 量 ...
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（別添）（楽天（株）と行政機関の協力例） インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... る の は イ ヤ ！ 上 記 の 中 か ら １ つ で も 当 て は ま れ ば 、 そ れ は 立 派 な ウ ン 詰 ま り！！当てはまらなくても、すべて出しきっていない感じがある、お腹が張っている膨満感、出てるけ どガスが溜まっている感じがある、化粧ノリが悪い、などの症状に心当たりがある方は、詰まり予備軍 です！ ...
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資料2 スマートフォン安心安全強化戦略 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... ◎ 者 敬意 払う い行動 い 議論 あ い 特定 考え 人物 批 場合 者 配慮 十 心 さい ◎偽 使わ い 誰 人 済 さ い 匿 言 あ 追跡 用い ば 誰 言 行 特定 ○ ソ シャルメ における 全性とプラ バシ の保護について ン 世界中 利用者 開 い 扱い 間遊え 危険 遭遇 あ 被害者 知 ...
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消費者行政新未来創造オフィスについて 参与との意見交換｜消費者庁
... 倫理的消費（エシカル消費）の普及 ◆ 倫理的消費の概念の普及や多様な主体によるムーブメント作りのため、地方 でエシカルラボを開催し、全国的な普及・展開を図る。 ※倫理的消費（エシカル消費）：地域の活性化や雇用なども含む、人や社会、環境に配慮した消費行動を指す。 ...
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『消費者問題の変容と消費者法の形成』 : 変革の時代に消費者行政に寄り添って : 退任記念講義
... する設問が圧倒的に多いことがわかります。現状では、関係法律も多く、相談員 が具体的ケースに適用可能な法律を捜すことから始めなければならなくなってお ります。法律家は容易に対処できますが、専門相談員は必ずしも適切に対処でき ません。消費者庁設置後は国の支援のもと、全国各地で相談員の研修が実施され ...
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平成25年度の消費者行政 消費生活センターのしごと｜武蔵野市公式ホームページ
... 第２位 金融・保険サービス（93 件）とは、サラ金、未公開株、生命保険等の相談で、平成 20 年度より連続して第２位である。利殖をうたった出資話や未公開株に関するトラブルな どが多く含まれ、手口はますます悪質・多様化してきている。以前、被害を受けたお金を 取り戻すと誘って新たな商品を契約させる二次被害（二次勧誘）の場合も多く、高齢者を ...
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平成29年度地方消費者フォーラム in 宮崎の開催について
... 独立行政法人国民生活センター理事長、 一橋大学名誉教授、日本学術会議会員。 京都大学法学部卒、一橋大学大学院法学研究科教授、同法科大 学院長、国民生活審議会消費者政策部会長、内閣府消費者委員 会委員長、東京都消費生活対策審議会会長、日本消費者法学会 理事長などを歴任して、2013 年 8 月から現職。 ...
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1. 市区町村の消費生活相談窓口の現状 1 消費生活相談体制の強化のために 最前線の市区町村の消費生活相談窓口の相談担当者の実務能力の向上が不可欠 2 しかし現実は 経験の浅い相談員が 1 人で対応 専任の相談員がいない 担当職員に消費者行政の経験がない その結果 各消費生活相談窓口では 相談対応が
... 主に相談対応について助言しているが、巡回訪問時には必ず法律に関する 質問が出るなど、熱意を持って取り組まれており、自分にとっても勉強にな る。一方、相談件数が増加してＰＩＯ－ＮＥＴへの入力やチェックに時間が かかり負担になっているようだ。職員や相談員は国民生活センターの「自己 学習教材」を見ている時間がないと思うが、入力には慣れが必要なのでチャ レンジしてほしいと思っている。 ...
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指定管理者制度の運用強化（行政管理課） 沖縄県行政運営プログラム（平成30年度～平成33年度）／沖縄県
... 主な課題 県民が利用する公の施設の設置目的を達成するため、指定管理者制度の運用を強化 し、提供されるサービスの質の向上等に取り組む必要があります。 取組内容 指定管理者との連携を強化するとともに、管理運営についての評価のあり方を見直すこと ...
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