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消費者行政部局主体の会議に新たに構成員を加え法定協議会として機能強化し た事例 <仙台市(宮城県)>
【協議会の名称】
仙台市消費者の安全を守る連絡協議会
【背景・設置の目的】
仙台市における高齢者や障害者の消費者被害の未然防止や拡大防止を図るた め、高齢者等に関わる関係機関相互の連携を強化し、市内の被害の現状や課題等 について情報の共有を図るとともに、地域における高齢者等の見守り活動を推 進することを目的として設置しています。
【設置の経緯】消費者行政部局(センター)が中心となって組織
本協議会は、平成18年度に、消費生活の安全安心を確保するため関係機関等 との連携を強化することを目的として、弁護士会、司法書士会、社会福祉協議会、 事業者、消費者団体、大学生協、消費生活センターを構成員として設置し運営し ていたところですが、平成26年の消費者安全法の改正を踏まえ、構成員を拡充 して地域における高齢者等の見守り体制を更に強化する組織に改めました。
【設置の過程で生じた課題及びそれに対する解決策】
地域包括支援センター連絡協議会や障害者福祉関係団体、また介護サービス のネットワークや、老人クラブ連合会等、新たに構成員として加わっていただく 団体には、本会議の主旨について説明に伺い、了承を得ることを行いました。 既に見守り事業で連携している団体や、消費者被害について問題意識を持 つ団体が多く、本会議の主旨に理解が得られたため、構成員として加わってい ただくことができたものと考えます。
【法定協議会の設置年月日(消費者安全法に基づく協議会とした日)】 平成28年4月1日
【構成員】
協議会は次の16団体、17名で構成しています。
仙台市地域包括支援センター連絡協議会、仙台市民生委員児童委員協議会、仙台 市社会福祉協議会、仙台市障害者福祉協会、仙台市知的障害者関係団体連絡協議 会、仙台市精神保健福祉団体連絡協議会、仙台介護サービスネットワーク、仙台 市連合町内会長会、仙台市老人クラブ連合会、仙台市防犯協会連合会、みやぎ生
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活協同組合、日専連仙台、仙台弁護士会、宮城県司法書士会、消費者市民ネット とうほく、宮城県警察(悪質商法担当部署・特殊詐欺担当部署)
【協議会の取組(会議の頻度、活動内容等)】
会議開催頻度は年1~2回程度。活動内容としては、高齢者等の消費者被害の 事例・動向等の情報交換・共有や、関係機関・団体の会員を通じた地域への注意 喚起、見守りによる被害の早期発見・相談への誘導等です。
【個人情報の取扱い】
構成員は市内全体という広い地域を対象範囲としている機関・団体であり、会 議の場で特定の個人について取り上げるのは適切ではないと考えられるため、 特定の個人についての個人情報は取り扱わないこととしています。
【今後の課題】
地域における見守りの担い手となる各関係機関・団体の会員への情報提供や 地域への啓発の具体的手法などを検討していきます。
【基礎データ(人口・高齢化率等)】
① 人口:1,056,503人(平成28年1月1日現在)
② 高齢化率:21.92%(平成28年1月1日現在)
③ 消費者行政本課の職員数:13名
④ 消費生活相談員数:12名
⑤ 消費生活センター:週7日開所
⑥ 相談受付件数:8,299件(平成27年度)
仙台市 別紙1
仙台市消費者 全を 連絡協議会設置要綱
成27 12 4日市民局長決裁
目的及び設置
第 条 本市 高齢者や障害者 以下 高齢者等 という。 消費者被害 未然防 や 拡大防 を図 ,高齢者等 関わ 関係機関相互 連携を強化 ,市内 被害 現状や課 題等 いて情報 共 を図 とと ,地域 高齢者等 見 活動を推進 と を目的と て,仙台市消費者 全を 連絡協議会 以下 協議会 という。を設置 。
所掌事項
第 条 協議会 , 事項 いて協議,情報交換を行う。 (1) 市内 消費者被害 現状把握 関 事項
(2) 消費者被害防 取組み 関 事項 (3) 地域 見 活動 推進 関 事項 (4) そ 他消費者被害防 推進 関 必要 事項
構成
第 条 協議会 ,委員20人以内を て組織 。 委員 , 掲 者 う 市長 委嘱 。 (1) 掲 団体又 機関 構成員又 職員
ア 仙台市地域包括支援センター連絡協議会 イ 仙台市民生委員児童委員協議会
ウ 社会福祉法人仙台市社会福祉協議会 エ 社会福祉法人仙台市障害者福祉協会
仙台市知的障害者関係団体連絡協議会
特定非営利活動法人仙台市精神保健福祉団体連絡協議会 キ 仙台介護サービスネットワーク
ク 仙台市町内会連合会 ケ 仙台市老人クラブ連合会 コ 宮城県警察
サ 仙台弁護士会 シ 宮城県司法書士会 ス 仙台市防犯協会連合会 セ みや 生活協 組合 ソ 協 組合日専連仙台
タ 特定非営利活動法人消費者市民ネットとうほ (2)そ 他市長 必要と認 者
委員 任期
第 条 委員 任期 と ,再任を妨 い。 ,委員 員 生 場合 補 委員 任期 ,前任者 残任期間と 。
仙台市 別紙2
会長及び副会長
第 条 協議会 会長を置 ,委員 互選 を定 。 協議会 副会長1 を置 ,会長 指 を定 。 会長 ,協議会 会議を招集 ,そ 議長と 。
副会長 ,会長を補佐 ,会長 事故 あ と 又 会長 と ,そ 職務を代理
。
庶務
第 条 協議会 庶務 ,市民局生活 全 心部消費生活センター いて処理 。
委任
第 条 要綱 定 ほ ,協議会 運営 関 必要 事項 ,会長 協議会 諮 て定 。
附 則 実施期日
要綱 , 成27 12 日 実施 。 附 則 成 28 24日改
改 , 成 28 日 実施 。