団体（消費生活センター等を
参考 24 消費生活相談に関する 3 つの資格について 消費生活専門相談員消費生活アドバイザー消費生活コンサルタント 目的 国民生活センター及び各地の消費生活センターで消費者相談に携わる相談員の能力 資質の向上等を図る 独立行政法人国民生活センター理事長認定事業 消費者と企業の架け橋として消費者相談
... ⑤需要と供給のしくみ、産業構造の変化、市場経済のメカニズム ⑥企業の役割、経営原理、経営改革及びコミュニケーション ⑦経営分析の手法及び企業経営の課題と対応 ⑧市場の変化とマーケティング活動及び消費者行動 ⑨家族形態の多様化や国民経済と家計の関係 ⑩家計の収支構造の変化と資金計画 ⑪今後の社会構造の変化と生活設計のあり方 ⑫家計に関する税と社会保障費の負担 ⑬調査及び調査結果分析の方法 ...
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国民生活センター理事公募の結果についてはこちらをご覧ください。 地方消費者行政の支援に関する業務｜消費者庁
... 業務を所掌 統括 成 平0 度 平4 度ま 中期目標 中期計画 達成に向けて的確に業務を遂行 こと 求 本件公募に対 て 人 応募 あり 選考委員会に 書 類選考 人に絞 た候補者について 選考委員会 面接 人 ...
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平成27年度の消費者行政 消費生活センターのしごと｜武蔵野市公式ホームページ
... 相談に応じた処理結果を示したものが表８である。 消費生活センターの業務範囲ではない相談のため、 本来の相談機関を紹介したものが「他機関照会」であ り ...％である。その他、斡旋 を行ったが不調に終わったもの 0.1 ％、対応が困難で 「処理不能」 なもの 1.8% 、 相談対応を不要とする 「処 理不要」なもの ...
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平成26年度の消費者行政 消費生活センターのしごと｜武蔵野市公式ホームページ
... さらに、消費生活センターの大きな役目として消費生活相談があり、消費者と事業者の間に生 ずる契約上のトラブルや、品質や安全性に関する相談等、様々な相談に対応しています。近年で は、インターネットやスマートフォンの普及により、ネットショッピングや架空請求等のトラブ ルが増加しており、ここ数年間、相談件数 1 ...
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本誌は 平成 26 年度に神奈川県及び県内市町村の消費生活センター等で受け付け 全 国消費生活情報ネットワークシステム (PIO-NET) のデータベースに蓄積された相談情 報を分析し 消費者被害の未然防止や拡大防止を図るために発行するものです 目 次 1 消費生活相談の状況 1 2 苦情相談の状況
... 前年度と比べ増加率が大きい相談としては「通信料が今までよりも安くなると説明を受けて契 約したのに、今までよりも高額な請求を受けた」などという５位の「インターネット接続回線」 が 1,598 件で、前年度（898 件）と比べ 78.0％増加しています。前年度では 40 歳代の相談が最も 多数となっていましたが、平成 26 年度では 40 歳代以上の各年代で相談が急増し、60 歳代の相談 ...
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製品事故の情報収集 調査 分析 公表 消費生活用製品安全法等に基づき 消費者が使用する工業製品に関する事故の情報を収集し 原因を究明 その結果を公表 情報提供し 事故の再発 未然防止に貢献 製造事業者 輸入事業者 消防 警察 消費生活センター等 重大製品事故 非重大製品事故 重大製品事故 / 非重大
... 6 製品事故の情報収集、調査・分析、公表 国民の安心安全を守る、事故の再発・未然防止へ 消費生活用製品安全法等に基づき、消費者が使用する工業製品に関する事故の情報を収集し、 原因を究明。その結果を公表、情報提供し、事故の再発・未然防止に貢献。 ...
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平成23年度の消費者行政 消費生活センターのしごと｜武蔵野市公式ホームページ
... 販売方法別に相談件数をみると、 「店舗購入」によるものが 299 件で約 3 割を占めてい る。対して「特殊販売」 （訪問販売、通信販売他）は 411 件（ 40.1 ％）であり、前年度に比 べ件数は減少しているが、 その割合はほぼ同様である。 その内訳をみると、 「通信販売」 が 272 件（前年度 274 件）と最も多く、次いで「訪問販売」が 106 件（前年度 124 件） 、 「電 ...
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ロジックモデルシート（主管課等：市民部消費生活センター） 安全・安心な暮らしの確保｜盛岡市公式ホームページ
... 【事業概要】 ・住民への啓発イベント（計量記念行事） ・スーパーマーケット等への量目立入検査 ・メーカー密封商品の試買検査 ・計量法に基づく台帳等の立入検査 ・計量実務担当者研修会の実施 【実施内容】 ...
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成田市消費生活センターの組織及び運営等に関する条例施行規則 平成28年 公布等のあった例規｜成田市
... 平成２８年３月１７日成田市規則第１９号 成田市消費生活センターの組織及び運営等に関する条例施行規則 （趣旨） 第１条 この規則は，成田市消費生活センターの組織及び運営等に関する条例 ...
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消費生活 第117号 季刊誌「消費生活」バックナンバー｜成田市
... また、光回線の卸売りが始まったことで、新たに参入した事業者が電話勧誘を行い、それによって契約した消費者か らの相談も多くありました(2位インターネット通信サービス)。 平成２７年度から、財産分野の被害の実態と、被害回復状況を把握するために、PIO-NET*¹への救済金額の入力 ...
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平成24年度の消費者行政 消費生活センターのしごと｜武蔵野市公式ホームページ
... また、市民団体が消費者生活に関連した活動や日頃の研究成果を発表する「消費生活展」 、市民 による実行委員会が主催し、環境やくらしの安全を考える市民交流イベントとして永く市民に定 着している「むさしの青空市」について事務局として開催を支援しています。 ...
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平成25年度の消費者行政 消費生活センターのしごと｜武蔵野市公式ホームページ
... ７ むさしの消費者スクール ············································· 8 ８ むさしの青空市 ···················································· 10 ９ 刊行物等の発行 ···················································· 11 10 ...
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実施要領 茨城県消費生活相談員等人材バンク／茨城県
... 県センターは， 市町村から情報提供の依頼があったときは， 人材バンクから該当者を抽出し， 様式５号により回答するものとする。 ９ 個人情報の取扱い 県センターは，茨城県個人情報の保護に関する条例（平成 17 年 3 月 24 日条例第 1 号）に 定めるところにより，登録者の個人情報を適正に管理するものとする。 ...
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同法における消費者事故等とは 消費者 効に活用されるよう これらの情報を迅速 の消費生活の安全を脅かす事業者との関係 かつ適確に集約 分析し その結果を取り において生じた事故等を言い 生命 身体 まとめ その取りまとめた結果を関係行政 に影響する事案のみならず 財産被害に関 機関や関係地方公共団体
... ③リユースに回した方法によって、今後の利用の意向が異なる。 過去３年間に不要品を「リユースに回したことがある」と回答した人に、利用した 方法を尋ねたところ、「買取業者（リサイクルショップ等）に行って売る」との回答 が最も多くなりました（図表３）。併せて、トラブルの有無、今後の利用の意向を尋 ねたところ、いずれの方法についても「また利用したい」との回答が大半となり、リ ...
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消費税価格転嫁等総合相談センターの応答事例
... Ｑ23．あるスーパーにおける商品の価格表記について、税込表示を行っている商品と 税抜表示を行っている商品が混在しているが、商品によって価格表記の方法を分け ることも認められるのか。 Ａ23．消費税の円滑かつ適正な転嫁の確保及び事業者による値札の貼替え等の事務負 担に配慮する観点から消費税転嫁対策特別措置法により、平成 25 年 10 月１日から 平成 ...
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消費生活 第116号 季刊誌「消費生活」バックナンバー｜成田市
... 電力取引監視等委員会 相談窓口 ☎０３-３501-5725 登録小売電気事業者一覧は資源エネルギー庁ＨＰでも確認できます。 http://www.enecho.meti.go.jp 電力の小売自由化コールセンター ☎０５７０-０２８-５５５ 電力取引監視等委員会 相談窓口 ☎０３-３501-5725 http://www.enecho.meti.go.jp ...
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仮想通貨に関するトラブルに御注意ください！ 福岡県消費生活センター ホームページ 福岡県庁ホームページ
... また、 これまでに寄せられている主な相談事例を紹介しますので、 仮想通貨に関する不審 な電話、メール、手紙、訪問等には十分注意し、内容に応じて、 「困ったときの相談窓口」 にご相談ください。 ＜仮想通貨の概要についてはこちらのウェブサイトへ＞ ...
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資料 1-2 公益社団法人 全国消費生活相談員協会の消費者啓発 消費者教育 1 本協会の紹介 (1) 本協会の沿革 北海道支部 ( 北海道事務所 ) 1977 年 国民生活センター消費生活相談員養成講座修了者の会 として発足 1987 年経済企画庁所管 社団法人全国消費生活相談員協会 2014 年
... ６．小学校、中学校、高等学校など学校における消費者教育について、これまでも件数 的には多くないものの学校現場に出向き、講座等を行ってきたが、学校及び担当者 から、子どもたちを取り巻く消費者トラブルの実情を知りたいという要望が強く、 そうした教育現場の声を踏まえ、学習指導案、ワークシート、ロールプレイング資 ...
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新潟県消費生活センター視聴教材リスト ( 悪質商法 ) 31 悪質商法消費生活とトラブル防止 契約やクレジットカードの仕組み インターネットの普及による消費生活の変化などを紹介した上で 現在多く発生している悪質商法とその対策について 消費者庁 の紹介などを交えて解説しています 若者 22 分 DVD
... ・教員 ３９分 DVD NHKｴﾝﾀｰﾌﾟﾗｲｽﾞ 2014 指導の手引き付 E 24 その他 快適に暮らす住居 ～掃除を科学する～ 快適に暮らすために欠かせない掃除や換気について、ダニやカビ、ほこり、油汚れ、空 気の汚れなど、最新の映像を用いて科学的に説明します。 若者 一般 ２１分 DVD NHKｴﾝﾀｰﾌﾟﾗｲｽﾞ 2013 教師用解説書・ ワークシート付き E 23 その他 安全な住居～防災・防犯編～ ...
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資料2 国民生活センター越境消費者センターについて インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... * 総務省「平成26年度家計調査」 * 統計処理の便宜上、決済時の実為替レートではなく、三菱UFJリサーチ＆コンサルティング株式会社が発表している、各年のTTS（電信売 相場）およびTTB（電信買相場）の各年間平均値から、CCJにおいて年間平均の中間値（中値）を算出し、一括換算した。また、USD、 EUR 、GBP以外の通貨によるトラブル金額は、本分析において含んでいない。各レートの状況は以下のとおり。 ...
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