受けします。相談については、最寄
区民の皆さんへ 久保田光雄 私ども保健福祉サービス苦情調整委員は 保健福祉サービス事業者 区が直接提供する保健福祉サービスへの利用者等からの苦情に関する相談をお受けしています ご相談いただいた苦情が正式な申立てに至りますと 委員はその事業者 区の担当課等に対して調査を実施します 調査結果によっては
... 6 ス向上のチャンスにもなりますので、②よりも望ましい苦情行動とも言えます。 また、上記の研究からも、苦情にかかわることは、それを受ける側ももちろんですが、 申立てをする側にも負担とリスクがあるということがわかります。特に、福祉サービス の利用者は、一般の消費者以上に苦情があっても他に代替のサービスがないなどの特殊 ...
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「クレジットなんでも110番」で受けた相談事例
... クレジットの契約書は 2006 年 5 月 8 日の手術前に書かされ、契約書類は複写式で 7 枚つづりだった。7 月 5 日にクレジット会社から届いた契約書面の 1 枚の契約日が、5 月 8 日に契約したはずなのに、4 月 10 日になっていた。手術も満足いくものでなかったし、契約に関して不審を持ったので、クレジット代金の 支払いはしたくないと思い、 ...
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1 自殺の相談を受けた時の対応について
... ウ 相談時の留意点 ○相談者が家族と一緒に相談に来た場合 相談者が家族と一緒に相談に来た場合、家族は実情を全く聞いていないこともよ くあります。その場で話を初めて聞いた家族が、本人を非難したり、あきれたり、 びっくりするなどして具体的な相談対応ができなくなることもあります。そのよう ...
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令和元年 5 月 1 0 日財務省東北財務局 多重債務相談の受付状況について ( 平成 30 年度 ) 東北財務局では 平成 20 年度から多重債務者相談窓口を開設し 平成 24 年 5 月以降は 本局及び東北管内すべての財務事務所で相談を受け付ける体制を整備しています 相談窓口には専門相談員を配置
... 本局及び東北管内すべての財務事務所で相談を受け付ける体制を整備しています。 相談窓口には専門相談員を配置し、借金を抱えてお悩みの方からの相談に応じています。 東北財務局管内における平成 30 年度の相談受付状況は、以下のとおりです。 ...
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Q1 創業に関する相談をしたいのですが? 相談窓口 A 私たち 栃木県信用保証協会にご相談ください 当協会は 創業をお考えのみなさまからのご相談をお待ちしています 創業するために必要なこと 創業計画策定に関すること 創業資金のお借り入れに関することなど 創業に関するどのようなご相談でもお受けしますの
... 当協会は、創業をお考えのみなさまからのご相談をお待ちして います。創業するために必要なこと、創業計画策定に関すること、 創業資金のお借り入れに関することなど、創業に関するどのよう なご相談でもお受けしますので、お気軽にご相談ください。 ...
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アセスメント 具体的支障把握の視点 ( 居宅 ) 1 健康状態 1 本人の生活に影響のある, 介護スタッフが観察 管理の必要な病気を把握しましたか?( 治った病気, 身体機能やプランに関係しない病気は除きます ) 2 病気への対応について, 主治医に相談し, 対応の指示を受けましたか? 3 生活に支
... 自立支援のためのケアマネジャー 要介護高齢者 介護支援の専門職 １ 要介護者等からの相談に応じて，要介護者等がその心身の状況等に応じた適切な在宅 サービス，地域密着型サービス，施設サービス，介護予防サービスまたは地域密着型介 護予防サービスを利用できるよう，保険者である市町村，サービス提供事業者等との連 絡調整を行う者 ...
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はじめに < 相談を受ける方の心構え> 相談者は 地方公共団体の窓口を最後の頼みの綱として訪問します 相談の基本は 話を聴く こと 頼りになる 窓口であることを示し 相談者に 安心して 話してもらうことが重要です 相談内容を整理して担当部門 部署や専門家につないでいくというコーディネートが最大のミッ
... 家計管理はなぜ必要なのか 相談者の多くは、多重債務を抱えたことによって、あるいは多重債務を抱える過程で収 支のバランスが崩れ、基本的な家計管理もままならない状態であることが考えられます。こ れは、“生活費やローンの返済金の不足を借金で補う”という悪循環を繰り返すうちに、“自 らの収入の範囲で生活する”という、当たり前の生活感から大きくかけ離れてしまったことを ...
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本件に関するご相談窓口 本件に関するご相談につきましては 消費者庁から権限委任を受けて消費者庁とと もに特定商取引法を担当している経済産業局の消費者相談室で承ります お近くの経済産業局までご相談ください 北海道経済産業局消費者相談室東北経済産業局消費者相談室関東経済産業局消費者相談室中部経済産業局消
... に来ました。」、「トラブル対応ができるようになりましたのでご案内に来ま した。」と告げた。営業員がそのように説明したので、近くで話を聞いていた 消費者Ｋの家族の消費者Ｌは、既に自宅の屋根に取り付けてある太陽熱温水器 の点検に来たのかと思った。営業員Ｙは消費者Ｋに対し、「今度新商品が出ま ...
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目次 0. 支援策全般の説明を受けたい (1) 愛媛県よろず支援拠点の特別相談窓口を設置 P3 1. 事業継続 再開などについて相談したい (1) 特別相談窓口での電話相談や窓口相談 (2) 震災法テラスダイヤル へのお問い合わせ (3) ミラサポ専門家派遣 ( 相談窓口に電話 1 本で専門家を派遣
... 問8：震災の影響により、下請事業者が親事業者から預かっていた物品が破損したことを理由として、親 事業者が損害賠償請求として金銭を下請代金から差し引くことは、下請法上問題となりますか。 A:「親事業者が、下請事業者に責任がないのに、下請代金の減額を行うことは、下請法上問題となりま ...
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城南分教室乳幼児教育相談 城南分教室の教育相談には 現在 40 名ほどの乳幼児が保護者とともに通ってきています 新生児スクリーニング検査が行われるようになってから 10 年以上たちます 最近は 3 か月頃から相談に来校するケースも増えてきました 先日 幼稚部でもリズム運動の指導を受けている高橋章子先
... 5 月に苗を植え、育ててきたさつまいもの芋ほりをしました。 「大きくなっていますように」と願いを込めて、畑の前で大き な声で『おいもごろごろ』の歌を歌いました。長く伸びた蔓を たどり、土を掘ると、さつまいもが出てきました。さつまいもを たくさん見つけようと、手や顔を黒くしながら、一生懸命に土を 掘りました。大きなさつまいもや小さなさつまいも、細いさつま ...
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指定一般相談支援事業 重要事項説明書 当事業所は特定相談支援事業者の指定を受けています ( 長崎県指定第 号 )
... 【サービス等利用計画の作成】障害福祉サービス等の支給決定等の申請に係 るサービス等利用計画の原案を作成します。また、支給決定等が行われた後 に、関係者との連絡調整を行い、サービス等利用計画の作成を行います。 【モニタリング】支給決定等の有効期間内において、利用者が継続して障害 福祉サービス等を適切に利用することができるよう、サービス等利用計画が ...
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赤ちゃんが誕生したら 母乳相談 要申請 母乳や沐浴などについて 市の指定助産院で助産師がご相談をお受けします 利用料金の一部を助成します 対象 産後 6か月未満のお母さんとそのお子さん 場所 市の指定助産院 回数 3 回 自己負担額 助産院ごとに異なります ( 詳細は出産後にお渡しする 予防接種 子
... 妊産婦・新生児から乳幼児を対象に、自宅での相談を希望される方は保健師が訪問しますので、健康推進課へご連絡ください。 はじめまして子育てルーム ・・・初めて子育てされる保護者の方へ・・・ 知り合いがいなくても 気軽にご参加を☆ 同じ０歳児を持つ保護者の方が気軽にお話をしたり、育児の相談ができる場です。 ...
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困ったときに1 学生なんでも相談窓口 学生なんでも相談窓口は 学生さんの悩みごとに文字通り なんでも 相談をお受けし 入学時から卒業 修了時まで安心して学生生活を送れるよう支援します たとえばこんなときにご相談ください 誰に相談したらよいかわからない 先生 友達 恋人 家族 との関係で悩んでいる 学
... 言動の受け止め方には、個人間や男女間、立場によっても差があります。 一人一人がお互いの人格を尊重しあい、思いやりを持って行動しましょう。 ●セクシャル・ハラスメントとは？ 誰かがあなたに対して、あなたが望まない性的な言葉を投げかけたり、性的な態 度をとったり、性的な接触をしたり、さらに直接的な性行動を強要し、それによっ ...
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2. スマートフォンにおける利用者情報の取扱いについて (1) アプリ等によるスマートフォンの利用者情報の取扱いについて 顧客から御社にどのような相談や問合せがありますか 概ねの相談件数 主要な相談内容等について ご教示下さい 月間 40~50 件の問合せをいただいております 主な相談内容は 位置情
... ※auスマートバリューのお申込み当月から割引適用となります。 ※月の途中でのご加入または解約などの場合の割引はご利用日数分の日割額となります。 ※割引ご加入以降であっても条件を満たさない月は、割引は適用されません。 ...
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支援センターみらい 平成 27 年度事業計画 はじめに相談支援事業においては 昨年度に引き続き豊中市より委託相談支援事業を受託し 基幹相談支援センターや自立支援協議会などと協力し 歩調を合わせて取り組んでまいります また 平日以外での相談や面談が多いため 土曜 日曜 祝日の開所について検討を行ないま
... 法人及び各事業所の運営を統一するため調整会議を月１回定例で行う。 ８．苦情解決 ：多目的室に意見箱を設置し、意見書カードにて苦情受付をする。 ：ご家族の苦情も連絡帳や個別面談の機会など、口頭でも常時受け付け、対応する。 ：内容によっては、第三者委員の指導をいただきながら、円満な解決をはかる。 ：利用者一人ひとりの声を大事にしながら利用者にとって信頼のおける施設で ...
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テレビ電話を利用した年金相談窓口の開設について
... 報道関係者 各位 テレビ電話を利用した年金相談窓口の開設について 日本年金機構では、遠隔地に居住されているお客様に、より年金相談を受けや すい環境を提供するため、下記のとおりテレビ電話を利用した年金相談窓口を全 国に先駆けて新潟県佐渡市に開設しますので、お知らせします。 ...
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知 方 ~ 4 前半部分では についてマンガに沿って解説します 詳 知 方 後半部分では について詳しく解説します 支援制度等 相談 方 裏表紙に を掲載しています もっと詳しく知りたい方は ~ リフォームの流れとポイント 4 マンガ リフォームに役立つQ&A Q
... ・平成31年4月〜 32年3月に契約を行い、かつ消費税率10％が適用される方：質の高い住宅；3,000万円、左記以外の住宅（一般）；2,500万円 ・その他の期間に契約を行う方：質の高い住宅；1,500万円、左記以外の住宅（一般）；1,000万円 また、床面積の上限要件（240㎡）は引き続き課さない。 ㊟ ...
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相談したい場合 の窓口は 区市町村のDV 相談窓口 警察の生活安全課 そして配偶者暴力相談支援センターです 配偶者暴力相談支援センターは 東京都には2か所 東京ウィメンズプラザと東京都女性相談センターがあります 区市町村のDV 相談窓口は 配偶者暴力相談支援センターがある場合はそこに それ以外は各福
... 番）をして、必要な支援を 相談してください。緊急避難が必要な場合は、シェルター等への一時保護を求 めることが可能です。ひとまず一時保護で身の安全を確保したのち、区市の相 談員が被害者の元に出向いて話を伺い、その後のことを決めていきます。 ●保護命令 ...
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1 ウェブサイト関連の相談が 2 年連続 1200 件超え ウェブサイト関連の苦情相談は 1,216 件となり 全体の約 2 割を占めています 前年度と比べ減少したものの 依然として最も多い相談となっています ( 図 3) 60 歳代までの各年代でも相談がトップとなっており 幅広い年代層から相談が寄
... 【相談事例】 老人介護施設の入居権譲渡に承諾したが名義貸しは犯罪になると連絡がきた。 ５７歳 女性 製薬会社を名乗る業者から「老人介護施設の入居権に当選されているので権利を譲ってほしい」 という電話が入り承諾した。その後、国の機関を名乗る電話があって、「名義貸しは犯罪になる」 と言われた。怖くなって施設に連絡すると「刑事事件を回避するためには ...
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平成 29 年 11 月 30 日 ( 木 ) 不動産登記の実務 1 抵当権等債権保全の相談と登記 濵智幸会員 ( 豊島支部 ) まず 債権保全に必要な知識について話をします 次に 登記の受託にあたって確認すべき事項について話をします これは 抵当権設定登記に限らず登記全般にわたる重要な項目です 最
... 換わりに「顧客からはどのような言葉で依頼が来るのか」という実例を挙げ、「受験時に おいては明確であった指示が、実務上は曖昧」であることを例示し、また、受託の際に確認 すべき事項をとりあげて講義を行います。 近年、商業登記についてかなり詳細で実践的な書籍が発行され、商業登記を含めて会社法 ...
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