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2 ] 取引先・消費者からの情報収集

資料9-2 電子商取引及び情報材取引等に関する準則について インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

資料9-2 電子商取引及び情報材取引等に関する準則について インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

... 2 今般準則改訂内容 (1) ウェブサイト利用規約契約へ組入れと有効性に関する論点修正 ◆近年、インターネット上で提供されるサービス態様は、単発取引から、インターネットモール等 複数単発取引、そして、SNS ...

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資料2 スマートフォン安心安全強化戦略 インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

資料2 スマートフォン安心安全強化戦略 インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

... 相田 仁 座長代理 東京大学工学系研究科教授 長田 三紀 全国地域婦人団体連絡協議会 務局次長 岡村 久道 弁護士 国立情報学研究所客員教授 野原 佐和子 プシ マ ン 代表取締役社長 木村 たま代 主婦連合会 藤原 まり子 博報堂生活総合研究所客員研究員 清原 慶子 三鷹市長 別所 直哉 ンタ ネ コン ン セ フ 協会理 桑子 博行 安心ネ づくり促進協議会調査企画委員会副委員長 松本 恒雄 ...

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資料51 JATA消費者相談室の業務内容 インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

資料51 JATA消費者相談室の業務内容 インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

... ⑤テキストは「苦情報告2016」を使用 ⑥同テキスト作成(事例分析・抽出・編集) (2)年間3456事例中、約35事例を抽出、以下を周知・報告 ①申出内容 ②会社側見解 ③解決 ④解決指針 (3)じゃたこみ誌「苦情事例に学ぶ」を通じて最新事例を、毎月1例を会員周知(年間12例) ...

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拍, 血圧等 ) を, ユーザー本人または当社の提携先からと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や, 決済に関する情報を当社の提携先 ( 情報提供元, 広告主, 広告配信先などを含みます 以下, 提携先 といいます ) などから収集することがあります 4. 当社は, ユーザーが

拍, 血圧等 ) を, ユーザー本人または当社の提携先からと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や, 決済に関する情報を当社の提携先 ( 情報提供元, 広告主, 広告配信先などを含みます 以下, 提携先 といいます ) などから収集することがあります 4. 当社は, ユーザーが

... 人情報取扱事業が、開示、内容訂正、追加又は削除、利用停止、消去及び第三者へ 提供停止を行うことできる権限を有する個人データであって、その存否が明らかに なることにより公益その他利益が害されるものとして政令で定めるもの又は6月以内に 消去することとなるも以外ものをいいます。 ...

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資料2-2 一般社団法人ソーシャルゲーム協会の概要 インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

資料2-2 一般社団法人ソーシャルゲーム協会の概要 インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

... 各種 ン や啓発 ン 参加等を通 ソー ー 安心 安全 使 い方ほ 青少年等 対 情報 向上 向けた活動を積極的 行 い ま .青少年等 対す 啓発活動 ソー ー 業界 関 客様 意見 い 各社 ー ー 窓口 ...

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資料2 SNSに関連する消費生活相談の動向 インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

資料2 SNSに関連する消費生活相談の動向 インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

... ※本資料に記載データは、2016年11月30日までPIO-NET登録分。 (2015年度以降は消費生活センター等から経由相談は含まれていない。) ※PIO-NET(パイオネット:全国消費生活情報ネットワークシステム)とは、国民生活センターと全国消費生活センター等をオンライン ...

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資料8 消費者庁越境消費者センターの相談事例集の公開について インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

資料8 消費者庁越境消費者センターの相談事例集の公開について インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

... また、最寄り消費生活センターへ上記件を相談する方法もあります(下記(全国銀行協会)リンク2ページ目参 照)。消費生活センターにご連絡いただく際は、証拠となる資料(メールやり取りや事業Webページコピーな ど)を持っていくとよいでしょう。 ...

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資料2 「教室・講座」に関する消費者トラブルについて インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

資料2 「教室・講座」に関する消費者トラブルについて インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

... ※本資料に記載データは、2017年2月28日までPIO-NET登録分。(消費生活センター等から経由相談は含まれていない。) ※PIO-NET(パイオネット:全国消費生活情報ネットワークシステム)とは、国民生活センターと全国消費生活センター等をオンライン ...

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消費者取引対策の推進(取引・物価対策課)[PDF:] 政策評価|消費者庁

消費者取引対策の推進(取引・物価対策課)[PDF:] 政策評価|消費者庁

... 特定商取引執行については、平成 21 年 12 月より原則すべて商品・サービスが規 制対象となったことに伴い、平成 21 年 12 月以降消費被害・苦情相談情報が積み重な るにつれ、今後、従来より規制対象となっていた商品・サービスに係る事案に加え、これ ...

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取引先登録 ( 画面入力 ) 1. 取引先管理メニュー画面 取引先情報登録ボタンをクリックします ご注意事項登録した取引先情報は 口座等が変更になった場合でも自動で更新しませんので 個別に取引先情報の変更を行ってください 2. 取引先情報登録画面 ヒント一括記録請求前に取引先情報を登録するため一括記

取引先登録 ( 画面入力 ) 1. 取引先管理メニュー画面 取引先情報登録ボタンをクリックします ご注意事項登録した取引先情報は 口座等が変更になった場合でも自動で更新しませんので 個別に取引先情報の変更を行ってください 2. 取引先情報登録画面 ヒント一括記録請求前に取引先情報を登録するため一括記

...  発生記録(債務請求)における手数料を、各取引に対して個別に管理できます。手数料情報 は、画面および CSV 形式で登録においては取引ごとに設定し、集信 1 形式および総合振 込形式で登録においてはファイル単位に一律で設定します。  事前準備 ...

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資料2 映画配信サービスに関する消費者トラブルについて インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

資料2 映画配信サービスに関する消費者トラブルについて インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

... ※本資料に記載データは、2017年5月31日までPIO-NET登録分。消費生活センター等から経由相談は含まれ ていない。 ※PIO-NET(パイオネット:全国消費生活情報ネットワークシステム)とは、国民生活センターと全国消費生活セン ...

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「医療機関ネットワーク事業」で収集した事故情報について 事故情報の一元化|消費者庁

「医療機関ネットワーク事業」で収集した事故情報について 事故情報の一元化|消費者庁

... 3.12 歳以下子ども事故における重大性(入院事例多い事故)による傾向分析 多く事例情報収集できた 12 歳以下子ども事故について、入院事例多い事故に ついて傾向分析を行いました。5,701 件事故事例うち、入院を伴う事故事例は 227 件 ...

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資料2 国民生活センター越境消費者センターについて インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

資料2 国民生活センター越境消費者センターについて インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

... (60歳代 男性) 事例8 儲かっても引き出せない!? 海外バイナリーオプション まとめサイトで、バイナリーオプション書き込みを見た。短期間で利益が出るようだった で、専用口座を作り、6万円を入金した。その後プレゼントで付いたポイントと合わせると口座 残高が約12万円となった。しかし、その業者が海外無登録業者であるという情報を聞いたた ...

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資料2 シェアリングサービスに関する相談 インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

資料2 シェアリングサービスに関する相談 インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

... ・相談が、利用やそのサービス周囲人等、 それぞれ立場から相談が寄せられている。 ※ 相談は、PI O - N ET(全国消費生活情報ネットワーク・シ ステム)に登録されたものである。 ...

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資料2 オンライン決済・スマートフォン決済に関する消費生活相談 インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

資料2 オンライン決済・スマートフォン決済に関する消費生活相談 インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

... に関する消費生活相談 ※本資料に記載データは、2016年5月31日までPIO-NET登録分。 (2015年度は消費生活センター等から経由相談は含まれていない。) ※PIO-NET(パイオネット:全国消費生活情報ネットワークシステム)とは、国民生活センターと全国消費生活センター等をオンライン ...

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資料1 オンライン旅行取引サービスの動向整理 インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

資料1 オンライン旅行取引サービスの動向整理 インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

... 7.5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 使い慣れているから 価格が安いから 有名である、大手であるから ポイント等がたまる、使えるから 予約が取りやすいから 検索がしやすい、検索精度が高いから 操作しやすいから 取り扱っている宿泊施設や旅行プラン等数が多いから ...

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資料1 越境EC(電子商取引)の動向 インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

資料1 越境EC(電子商取引)の動向 インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

... 6.1 1.8 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 事業が信頼できるか分からないため 料金決済に不安がある 商品品質に不安があるため 模倣品、偽造品である可能性がある アフターサービス(返品、交換、保証、故障対応等)に不安があるため ホームページに表示されている言語が得意ではないので利用しにくい 配送料が高いため ...

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資料2 「お試し」のつもりが「定期購入」に!? インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

資料2 「お試し」のつもりが「定期購入」に!? インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

... 活センター等をオンラインネットワークで結び、 消費生活に関する相談情報を蓄積しているデータベースこと。 本資料は 2011 年4月 1 日以降受付、2017 年 10 月 31 日まで PIO-NET 登録分 32,396 件について分析。消費生 ...

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参考資料1 食品のインターネット販売における情報提供の在り方懇談会報告書 インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

参考資料1 食品のインターネット販売における情報提供の在り方懇談会報告書 インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

... に従 割合 傾向 あ 重 食品 インターネット 購入 あ 購入時に何 義 表示事 に 情報 確 す 消費のう 割程 購入時に必要 情報 い場合に 方法 ー ー サイト 検索 確 す 扱店サイト 検索 確 す サイトに記載 問合 に連絡 確 す 等 情報 ...

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資料2 (出会い系サイトのトラブルと対応について) インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

資料2 (出会い系サイトのトラブルと対応について) インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

... ・資金決済法 *今回追加:個人情報保護法 ☆その上で、消費保護観点から、被害実態に即した規制を検討してはどうか。 (行為規制例) ・課金仕組み・月額課金目安等について表示義務 ・事前説明ない請求は無効 ...

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