勤労者・職場等に関する相談
住宅相談統計年報 2013 資料編 2012 年度の住宅相談と紛争処理に関する集計データ 目 次 1. 電話相談全体 1 2. 評価住宅に関する相談 保険付き住宅に関する相談 リフォームに関する相談 リフォーム見積チェックサービス 専門家相談 85 7
... 資料編 2012 年度の住宅相談と紛争処理に関する集計データ.[r] ...
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出典 : 消費者庁 平成 27 年版消費者白書 第 3 章 1. 相談状況 高齢者に関する消費生活相談件数は依然として高水準 別添図 1~3 参照 65 歳以上の高齢者に関する消費生活相談は 2013 年度 (27.1 万件 ) 2014 年度 (26.1 万件 ) 2009 年度の消費生活相談件数
... 【図１０】「個人情報の削除を持ち掛ける詐欺」に関する年齢層別相談件数（2014 年度） ・公的機関等をかたり、電話で「個人情報が漏れているので、削除してあげる」などと勧誘し、お金をだまし取ろうとす る詐欺的な手口が急増している。 ・2013 年度は 10 月～３月に 423 件だったが、2014 年度は４月～９月に 1,172 件、10 月～3 月に 1,472 件と急増して いる。2014 ...
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浦安市障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律に基づく指定特定相談支援事業者の指定及び児童福祉法に基づく指定障害児相談支援事業者の指定等に関する規則
... 第１条 この規則は、障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するため の法律(平成17年法律第123号。以下「総合支援法」という。)、障害者の日常 生活及び社会生活を総合的に支援するための法律施行令(平成18年政令第10 号)、障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律施行規則 (平成18年厚生労働省令第19号)及び障害者の日常生活及び社会生活を総合的 ...
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資料2 オンラインゲームに関する消費生活相談 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 今回紹介する オンラインゲームに関する相談とは 【相談の現状】 ・2012年度から2013年度にかけて、未成年によるオンライン ゲームにおける高額課金について相談が多く寄せられた。 ・最近では、契約当事者が成年のオンラインゲームのアカウン ...
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越境取引に関する消費者相談の国際連携の在り方に関する実証調査
... また、その他の 5 件のうち「翻訳アドバイス」による 1 件については、CCJ の 翻訳支援によって相談者がモール事業者と交渉し、その結果モール事業者 からの返金が実現したものである。「交渉・規約アドバイス」による 1 件につい ては、CCJ アドバイスのもと日本語対応が可能な決済代行業者と交渉を行い、 ...
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資料2 シェアリングサービスに関する相談 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... （70歳代 男性 関東地方 2015年9月受付） ＜国内の部屋の貸し出しの相談＞ 国内の一般家庭の宿泊をあっせんする海外サイトで予約した。 サイトに表示されていた金額より、高額な料金を請求された。 その後宿泊予定先と連絡が取れない。 ...
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資料3 （出会い系サイトに関する相談事例） インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... ・ 本事例の他にも、 3 回のクレジット決済にもかかわらず 6 通の決済メール が届いたという相談もある。 ・ 出会い系サイトではポイントを購入すると手持ちポイントが増加表示さ れるだけで、消費者はどの決済手段で幾ら決済しているのか把握できない。 ・ 国際ブランドを利用した決済であることや、決済代行会社が関与してい ...
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参考 24 消費生活相談に関する 3 つの資格について 消費生活専門相談員消費生活アドバイザー消費生活コンサルタント 目的 国民生活センター及び各地の消費生活センターで消費者相談に携わる相談員の能力 資質の向上等を図る 独立行政法人国民生活センター理事長認定事業 消費者と企業の架け橋として消費者相談
... ②地方自治体における消費生活センターの役 割 ３．消費者問題に係わる法律知識 ①相談対応に必要な法律の基礎概念 ②相談対応に必要な民法の知識 ③普通契約約款に関わる法律知識 ④訴訟・調停の手続きに関わる知識 ⑤特定商取引法 ...
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目次 1. 相談 ページ数 子どもの相談 1 女性相談 1 カウンセラーによる相談 1 生活困窮に関する相談 2 消費生活相談 2 法律相談 2 男女共同参画に関する総合相談 3 心配ごと相談 4 2. 生活 ⅰ. 生活一般 児童手当 5 児童扶養手当 5 児童援護金 6 一人親家庭等小学校入学 中
... 目次 １．相談 ページ数 子どもの相談 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ １ 女性相談 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ １ カウンセラーによる相談 ・・・・・・・・・・・・・・・・ １ 生活困窮に関する相談 ・・・・・・・・・・・・・・・・・ ２ 消費生活相談 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ２ ...
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資料1 インターネット取引に関する消費者相談の現状と今後
... また、誤った検索結果を検索したものが出ても、サイトのトップページに、その旨の明記や注意 書き明示が無いのはいかがなものか。 検索サイトの運営会社は、検索結果を提供するとともに大きな広告収入や通信収入を得ている のだから、もっと明示を行う義務があると思う。プライバシーポリシーは明記されているが、検索 方法に関する注意書きや検索結果に関する注意書きは全く見当たらない。 ...
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資料2 （インターネット消費者取引に係る表示に関する相談事例）
... 3 ４ 通信販売（業者連絡先等の表示がない） 【事例】 インターネット通販でブランドのスポーツシューズを申し込み、カード決 済をした。中国から届いたが、箱はぼろぼろの状態であり、テープでぐるぐ る巻きにされていた。スポーツシューズも縫い目があまく、ほつれや靴底に バリが目立つ。明らかに偽物で、返品しようと思ったが、 「業者の住所、電話 番号」の表示及び「返品条件」の表示がない。 ...
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本件に関するご相談窓口 本件に関するご相談につきましては 消費者庁から権限委任を受けて消費者庁とと もに特定商取引法を担当している経済産業局の消費者相談室で承ります お近くの経済産業局までご相談ください 北海道経済産業局消費者相談室東北経済産業局消費者相談室関東経済産業局消費者相談室中部経済産業局消
... その後、消費者Ｋを心配した消費者Ｌと消費者Ｍも一緒に同社の営業員Ｙた ちから説明を受けた。消費者Ｌが「見本と言ったって結局お金がかかりますよ ね。初めにいくらぐらいかかるとか言ってもらえないと、良い商品の説明をさ れても無駄なので、先に金額を教えてもらえませんか。」と言うと、営業員Ｙ が、「お金はかかります。今から説明します。」と言ったが、なかなか金銭の ...
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相談件数 相談主体別 合計 ( 注 1) 行政機関 職員 事業者 労働者 一般 国民 弁護士 等 不明 その他 件数 相談内容別 ( 重複あり ) ( 注 2) 法律解釈 行政機関 ガイドライン 民間事業者 ガイドライン 教
... 4 ・ 通報内容が消費者安全法上の「消費者事故等」 6 の発生に関する情報等で あれば、消費者安全法に基づき、同法第 38 条第２項の要件を満たす場合 には、関係行政機関の長等に対して消費者被害の発生又は拡大の防止に 資する情報を提供すること、同法第 39 条第 1 項の要件を満たす場合に ...
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ハラスメントのない職場づくりを神奈川から パワハラや職場のいじめ 嫌がらせ セクハラなどの 職場のハラスメント が社会的な問題となっています かながわ労働センターに寄せられる 職場のハラスメント に関する相談も5 年間で倍増しています 職場のハラスメント は相手の尊厳や人格を傷つけ さらには心身の健
... ― 解雇事由をみると、「精神又は身体の 障害により業務に堪えないとき」、「会社の経 営上やむを得ない事由があるとき」など極め て限定的な場合に限られており、そのことから すれば、二号についても、右事由に匹敵する ような場合に限って解雇が有効となると解す るのが相当であり、二号に該当するといえるた めには、平均的な水準に達していないという だけでは不十分であり、著しく労働能率が劣 り、しかも向上の見込みがないときでなければ ...
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平成30年度高齢者等在宅医療・介護連携に関する相談支援事業 在宅医療・介護連携支援コーディネーター）活動報告会
... 今後に向けて 区民啓発 ：会議メンバーが自主的に取組むことができるような内容や 方法等の検討・調整が必要 多職種研修：グループメンバーのみの事例検討会から、区内医療介護関 係者全体での事例検討会開催が必要 ...
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まえがき 東京都労働相談情報センターでは 職場でおこるさまざまな問題に関する相談に応じています 相談内容をみると 解雇や賃金不払 労働契約等 労働条件に関する深刻な相談が多く寄せられています 働く人が 職場で起こった問題を解決したいとき あるいは労働条件を改善したいときに 一人で使用者に交渉しても
... 労働組合は、「労働者が、労働条件の維持改善を主な目的として、自 主的・民主的に運営する団体」です。例えば、賃上げ（賃金の引き上げ） や夏冬の一時金（ボーナス）について、会社（使用者）と交渉するのも 「労働条件の維持改善」のためです。労働条件の実態を調べて、勉強会 などで研究するのもそのためです。近年の厳しい労働環境の下では、解 雇や賃金不払にあう労働者も珍しくないと思われますが、そうした個々 ...
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岡山市犯罪被害者等基本条例 犯罪被害者等支援｜岡山市｜くらし・手続き｜相談窓口
... 罪被害者等に 対し，市 及び関係機 関等が行 う犯 罪被害者等の 支援に関 する各種施 策につ いて情報提供 ，助言， 連絡調整そ の他の必 要な 支援を行うた めの総合 窓口を設置 する。 ２ 前項の総 合窓口の 設置及び運 用に当た って は，犯罪被害 者等の利 便性を確保 するとと もに ，犯 罪被 害者 ...
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法テラス DV等被害者法律相談援助業務 ＤＶ相談 朝霞市
... 法テラスは、国が設立した公的な法人です。 法テラスでは、犯罪被害にあわれた方やご家族に対し、 「支援」に関するさまざまな情報をご案内しています。 ○相談窓口、法制度のご紹介 ...
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導やメンタルヘルス相談を利用すること イ管理監督者管理監督者は 職場の管理監督者として ストレスチェックの集団分析結果等に基づく職場環境等の改善を通したストレスの軽減 部下からの相談への対応を行う また 管理監督者自身も必要に応じて ストレスチェック及びその結果に基づく面接指導 メンタルヘルス相談を
... 5 ②従業員は、ストレスチェックの結果に応じて、医師（産業医）による面接指導または事業 場内産業保健スタッフによるストレスに関する保健指導を受ける。 ③なお、実施に際し、ストレスチェックは従業員本人のストレスへの気づきとその対処の支 援、及び職場環境の改善を通じてメンタルヘルス不調となることを未然に防止する一次予 防を目的とし、メンタルヘルス不調者の発見を一義的な目的としないこと、またストレス ...
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相談支援専門員、サービス管理責任者等要件
... ※１年以上の実務経験とは、業務に従事した期間が１年以上であり、かつ実際に業務に従事した日数が、１年あたり１８０日以上であるものとする。 ○ ３年以上（５４０日以上） ○ ５年以上（９００日以上） ○ １０年以上（１８００日以上） 常勤、非常勤を問わず、以上の期間と日数の両方を満たしていることが必要となる。 ...
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