上海における一消費者の一日の生活(イメージ)
「高齢者」の消費生活相談の概要
... 平成 29 年度上半期の高齢者の相談について、年代別に商品・役務の上位 10 位を示したもの が｢表－3｣である。どの年代もデジタルコンテンツに関する相談のほか、屋根工事などの｢工事・ 建築｣、不審な電話やメール、架空請求はがきなどの「商品一般」の相談が上位に入っている。 70 ...
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資料1 オンラインでのなりすましに関する消費生活相談の傾向 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 「正規サイト」か「なりすましECサイト」なのかを 区別できずに、申し込みや契約をしている。 トラブルになってから、再度サイトにアクセスし、 サイト内の日本語がおかしいことや、特商法の表記が ないことに気付く。サイトを見つけられないなど、再現 できないケースも見られる。 ...
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HOKUGA: マーケティングの体系化における人間概念に関する一考察 : 二分法（企業と消費者）概念から統合的人間概念へ
... 日本マーケティング協会会長 後藤卓也氏： 国際的な発信体制を確立> 当協会の 立 50周年を機に次の時代への 飛躍を目指して，諸活動を見直した アク ションネクスト プランは，一定の成果を上 げたと思っている。今年は，視野をさらに広 げ，国際的に発信していける体制を確立した い。現在，当協会はアジアマーケティング連 ...
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消費生活相談の視点からみた消費者契約法のあり方
... ④ こうした状況を踏まえれば、少なくとも、事業者は、立証責任の所在にか かわらず、消費者との間に生じた紛争を解決するための努力を行うべきであ り、特に紛争解決過程において不誠実な対応をとる事業者が多く存在するこ とを考慮すれば、消費者契約法において、事業者に対し紛争解決に向けた努 ...
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東京都消費者行政の形成と展開 : 消費生活対策審議会の軌跡
... 部の資料集であり、戦後消費者問題研究に必見の資料集成とでもいうべきも のであるので、その意義を記しておこう。次のようにいうことができよう。 『日本消費者問題基礎資料集成』は、消費者問題に果敢に取り組んできた消 ...
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平成26年度の消費者行政 消費生活センターのしごと｜武蔵野市公式ホームページ
... 件）は、衣類全般、靴及び身の回り品、アクセサリー等の相談で、商品 の返品に関する相談や高額な商品の契約上のトラブル等の相談である。 また、 近年増加して いるアクセサリー（貴金属）の訪問買い取りに関する相談も含まれる。 同件数の 金融・保険サービス は、サラ金、未公開株、生命保険等の相談で、利殖をうたっ ...
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資料 1-2 公益社団法人 全国消費生活相談員協会の消費者啓発 消費者教育 1 本協会の紹介 (1) 本協会の沿革 北海道支部 ( 北海道事務所 ) 1977 年 国民生活センター消費生活相談員養成講座修了者の会 として発足 1987 年経済企画庁所管 社団法人全国消費生活相談員協会 2014 年
... ６．小学校、中学校、高等学校など学校における消費者教育について、これまでも件数 的には多くないものの学校現場に出向き、講座等を行ってきたが、学校及び担当者 から、子どもたちを取り巻く消費者トラブルの実情を知りたいという要望が強く、 そうした教育現場の声を踏まえ、学習指導案、ワークシート、ロールプレイング資 ...
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◆消費者行政の推進について（市長からのメッセージ） 消費生活センタートップページ｜岡山市｜くらし・手続き｜住まい・生活
... 岡山市では、今後とも、すべての市民が安全で安心して暮らせるまちの実現 に向けて、地域住民や関係者の皆様との協働により、悪質商法の排除や自らト ラブルを回避できる賢い消費者の育成に、全力で取り組んでまいる所存です。 ...
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自動運転の普及と消費者意識｜第一生命経済研究所｜宮木由貴子
... その上で、自動運転技術の実用化により、具体的に消費者自身の生活がどう変わる のか・どう変えられる可能性があるのかを示していく必要がある。例えば交通の安全 性の向上や渋滞の解消、高齢者や過疎地でのモビリティ手段の確保、ドライバー不足 ...
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平成24年度の消費者行政 消費生活センターのしごと｜武蔵野市公式ホームページ
... また、市民団体が消費者生活に関連した活動や日頃の研究成果を発表する「消費生活展」 、市民 による実行委員会が主催し、環境やくらしの安全を考える市民交流イベントとして永く市民に定 着している「むさしの青空市」について事務局として開催を支援しています。 ...
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RIETI - 退職後の消費支出の低下についての一考察
... 暮石渉（国立社会保障・人口問題研究所） 2 殷婷（経済産業研究所） 3 要 旨 本研究は，退職前後の消費の変化に対して Hurst (2008) が指摘した二つの事実（(i)退職と ともに低下するのは仕事に関連した支出と食費（家での食事および外食）に限られる，(ii) ...
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関東 関西の 20~69 歳の男女 800 名に聞いた 生活者と店 企業のコミュニケーション ~ お客様は神様 消費者は弱者 クレーマーの増加 は事実なのか?~ 2008 年 11 月 第一生命保険相互会社 ( 社長斎藤勝利 ) のシンクタンク ( 株 ) 第一生命経済研究所 ( 社長小山正之 )
... また、調査によればネット上に情報発信している人は１割程度で、実際に商品やサービ スに関する情報を積極的にネット上に掲載している人は多くないと考えてよいでしょう。 ただし、軽視できないのは女性を中心とした口コミネットワークです。女性が商品やサー ビス情報に関して、家族や友人・知人に対して非常に積極的に情報頒布すること、さらに そうした口コミ情報の信頼性を高いものと感じている点が、本調査で確認されました。こ ...
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生活力に繋がる消費者教育実践の検討
... 4）仮説の検証 実践の仮説「コミュニケーションの質改善を試みたグループ学習は，消費行動における意思決定 に有効である」を検証するために，実践前後に質問紙調査を実施し，比較分析を行った。調査対 象は授業実践を行った高校２年生３クラス 102 名に対し，家庭科の授業時に教師が一斉配布し，生 徒が記入後にその場で回収した。有効回答者数は 101 ...
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参考 24 消費生活相談に関する 3 つの資格について 消費生活専門相談員消費生活アドバイザー消費生活コンサルタント 目的 国民生活センター及び各地の消費生活センターで消費者相談に携わる相談員の能力 資質の向上等を図る 独立行政法人国民生活センター理事長認定事業 消費者と企業の架け橋として消費者相談
... 分野 消費生活専門相談員 消費生活アドバイザー 消費生活コンサルタント １．消費者問題に係わる知識 ①消費者の歴史 ①消費者問題発生の社会・経済的背景と最近の消費者問題 ...
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自然災害と消費者行動、経済発展の関係に関する一考察
... く。たとえば、洪水災害が多発する地区の消費 者は地面より高い住宅を建設したり、関連する 農業保険に加入したり、公的な消費においても 排水、ダムの改築・建設をする傾向がある。自 然災害の発生はとても複雑なメカニズムで、予 測も困難である。このような突発性は重大なマ イナス結果に結びつく一方、消費行為へのさら ...
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控除対象外消費税に関する一考察 －神戸地裁2012年11月27日判決の限界－
... これに対し裁判所は、日本医師会が「社会保険診療等を非課税取引とすることを積極 的に要求していた」という事実を評価し、その「立法目的は、専ら社会保険診療等に係 る患者の費用負担の抑制を図る点にある」とした。 さらに、公定価格であるため、消費税法で社会保険診療等を非課税取引と規定しなく ても患者負担は変わらないという原告らの指摘に対し、課税取引とした場合、納税の可 ...
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資料6 「詐欺的サクラサイト商法被害撲滅キャンペーン」における「一日国民生活センター長」啓発活動の実施
... 注 ここ いう サクラサイ サイ 業者 雇わ たサクラ 異性 タ ン 社長 弁護士 占い師 等 キャラクタ 消費者 様々 気持ちを利用 サイ 誘 メ 交換等 料サ ビ を利用させ そ 度 支払いを続けさせ サイ を指 ．日時： 22 日 火 13 時 00 分～15 時 30 分 ...
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電通総研「震災一ヶ月後の生活者意識」調査を発表
... 何かを自粛している63.6%。年齢が上がるほど、また男性より女性の方が自粛意識が強い。地域別で は東北・関東甲信越の自粛ムードが強い 何らかを自主的に控えている・自粛していると回答した人は 63.6%。年齢層が上がるほど自粛している 人は増加し、20 代は 56.2%に対して 60 代は 72.1%だった。また、男性は 55.0％に対して女性は 71.7%と ...
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資料2 SNSに関連する消費生活相談の動向 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... SNS そのものに関するトラブル 私が SNS に掲載した写真を、勝手に自社の SNS に掲載している会 社がある。（ 60 歳代・男性） SNS で知らない人から「遺産をあげる」と連絡があり、送金手数料、 税金分として 100 万円が必要とのことで、振り込んだ。その後、毎 日不審な電話もある。騙されたのだろうか。（ 60 歳代・女性） ...
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生活の合理化(一)-香川大学学術情報リポジトリ
... 琴五準 第一鱗 ︵八︶∵ 八 茨ガラや二酸化決東などの如く燃焼を阻宿する老壇物が出来ると同様に、人慣内の螢着物の酸化によりて倦嘘が 出で、石決ガラに比すべき乳酸二酸化淡素等の蟄墟物が出ずるのである。委しくいへば、膏々が色々の食物史学 ぺると胃や傷が其の中から螢蕃物を吸収し、ふ液が之を各部の筋阿及び肝臓の中へ運搬してグリコーゲンとして 貯滅する。此の筋肉[r] ...
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