Siebel .COM アプリケーション設定ガイドバージョン6.0

(1)

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IEBEL

®

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IEBEL

.COM

アプリケーション

設定ガイド

S

IEBEL

2000

バージョン

6.0 2000

年

3 月

1JPA1-HR00-06000

(2)

本著作物の一部または全部を、Siebel Systems, Inc. の事前の同意および書面による許可なく、転載、複製、

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合衆国政府によるプログラム、補助プログラム、文書の使用、複製および公開はSiebel の当該使用許諾契約

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所有権情報所有権情報所有権情報所有権情報

Siebel Systems, Inc. は、Siebel eBusiness Applications のオンラインヘルプ中に記載されている情報を社外秘とみなします。本社外秘文書は、以下の条項と

条件のもとでのみ入手ならびに利用できます。(1) 有効で、お客様が同契約書

の条項に拘束されることを承諾されたものとするSiebel Systemsソフトウェア

ライセンスサービス契約書。(2) 本書に含まれる著作ならびに制限された権利

(3)

はじめに

このマニュアルの対象読者 . . . はじめに- 2 このマニュアルの構成 . . . はじめに- 2 関連資料 . . . はじめに- 3 Siebel テクニカルサポートへの連絡 . . . はじめに- 4 Siebel へのご意見 . . . はじめに- 5

第

1 章

Siebel .COM アプリケーション

コンフィギュレータの概要

概要 . . . 1-2 Siebel .COM アプリケーションと HTML シンクライアント . . . 1-2 システムの主なコンポーネント . . . 1-4 Siebel テンプレートについて . . . 1-5 ファイル名の命名規則 . . . 1-6 テンプレートの種類 . . . 1-7 Siebel タグについて . . . 1-8 コントロールとID 間のマッピング . . . 1-8 単独タグとマルチパートタグ . . . 1-10 「This」タグ . . . 1-10 ネスティングとSiebel タグ . . . 1-11 Siebel Tools の Web エディタ . . . 1-11 Web アプリケーションの設定の概要 . . . 1-12 .COM アプリケーションの設定 . . . 1-12 .COM アプリケーションの実装 . . . 1-12

(4)

.COM アプリケーションの実行 . . . 1-13 Siebel Web Engine による Web アプリケーションの生成方法 . . . 1-14 Siebel テンプレートのインターフェースの作成方法 . . . 1-15

第

2 章

Siebel .COM アプリケーションの設定方法

設定手順の概要 . . . 2-2 設定の7 つのフェーズ . . . 2-4 フェーズ1 専用クライアントを使用した .COM アプレットとビューの作成 . . . 2-4 フェーズ2 各アプレットとビューの正しいテンプレートへの関連付け . . . . 2-5 フェーズ3 テンプレートを必要に応じて変更した企業イメージの作成 . . . . 2-7 フェーズ4 コントロールとテンプレート間のマッピングの確立 . . . 2-7 フェーズ5 レポジトリの変更内容の .SRF ファイルへのコンパイル . . . 2-8 フェーズ6 アプリケーションのテスト . . . 2-8 フェーズ7 アプリケーションの実装 . . . 2-9

第

3 章

設定上のその他の重要ポイント

グラフィックスの操作 . . . 3-2 グラフィックスの追加 . . . 3-2 グラフィックスファイル用のディレクトリの作成 . . . 3-2 Web アプリケーションのパーソナライゼーション . . . 3-2 Siebel eBriefings による Web コンテンツの管理 . . . 3-4 コントロールのレイアウトと書式のカスタマイズ . . . 3-4 SWE でカスタム HTML タイプを使用する場合 . . . 3-6 書式の詳細について . . . 3-6 例 . . . 3-7 Siebel eSmartScript によるデータの動的な取り込み . . . 3-10 アプリケーションへのソート機能の追加 . . . 3-11 例 . . . 3-11

(5)

セキュリティに関する検討事項 . . . 3-13 セキュリティが確立されているビュー . . . 3-13 明示的なログイン . . . 3-13 LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) 認証 . . . 3-14 定義済みクエリー . . . 3-16 Dynamic Drilldown . . . 3-16 Web スクリプト . . . 3-17 Web スクリプトの使用 . . . 3-17 WebApplet オブジェクトがサポートしているイベント . . . 3-18 アップロード可能な添付ファイル . . . 3-18 設定した.COM アプリケーションのアップグレード . . . 3-19

第

4 章

6.0 より前のバージョンの Siebel からの

HTML アプリケーションの移行

この章について . . . 4-2 アプリケーションの移行時期の検討 . . . 4-3 レポジトリのアップグレード . . . 4-4 レポジトリベースの表示オブジェクトの設定とテンプレートへの関連付け . . . 4-4 テンプレートの移行 . . . 4-6 カスケードスタイルシート . . . 4-6 カスタムコントロールと書式の移行 . . . 4-7 アプリケーションの設計 . . . 4-7 6.0 より前のオブジェクトの 6.0 への移行 . . . 4-7 専用クライアントとHTML シンクライアント間の類似性を高める . . . 4-8 新しいオブジェクトのドキュメント化 . . . 4-9 JavaScripts の使用 . . . 4-10 View Bar、Page Tab、およびバナー要素の移行 . . . 4-11 View Bars と Page Tabs . . . 4-12

(6)

ユーザーに関する情報のバナーへの表示 . . . 4-12 Applet Template ファイルと View Web Template ファイルの設計 . . . 4-13

第

5 章

Siebel テンプレートとタグのリファレンス

この章について . . . 5-2 Siebel テンプレート . . . 5-2 ビューテンプレート . . . 5-2 アプレットテンプレート . . . 5-3 Siebel タグ . . . 5-4 swe:applet . . . 5-4 swe:control . . . 5-4 swe:for-each . . . 5-6 swe:for-each-row . . . 5-6 swe:form . . . 5-7 swe:include . . . 5-7 swe:pageitem . . . 5-7 swe:PDQ . . . 5-9 swe:screenbar、swe:screenlink、swe:screenname . . . 5-10 swe:scripts . . . 5-12 swe:this . . . 5-13 swe:viewbar、swe:viewlink、swe:viewname . . . 5-15

第

6 章

トラブルシューティング

問題と解決策 . . . 6-2 後続のユーザーがログオンできない . . . 6-2 ユーザー数が多いとパフォーマンスが低下する . . . 6-2

付録

A

Siebel テンプレートの索引 ( アルファベット順 )

この付録について . . . A-2 Siebel テンプレート . . . A-2

(7)

付録

B

Web 関連のオブジェクトとプロパティの要約

この付録について . . . .B-2 新しいWeb 関連のオブジェクトタイプ . . . .B-2 Web 関連プロパティ . . . .B-4 Applet Web Templates と Web Pages で使用するコントロールで

サポートされている汎用メソッド . . . .B-6 Web コントロール . . . .B-8 Type コントロールプロパティ . . . .B-9 設定パラメータ . . . B-10

(8)

(9)

はじめに

このマニュアルの対象読者 . . . はじめに- 2 このマニュアルの構成 . . . はじめに- 2 関連資料 . . . はじめに- 3 Siebel テクニカルサポートへの連絡 . . . はじめに- 4 Siebel へのご意見 . . . はじめに- 5

(10)

このマニュアルの対象読者

0 このマニュアルでは、Siebel .COM アプリケーションの設定に関するすべての事柄について説明します。このマニュアルは以下の方々を対象としています。

このマニュアルの構成

0 このマニュアルでは、Siebel .COM アプリケーションを開発する際に必要となる情報を提供します。このマニュアルは、次の各章で構成されています。

■ 第1 章「Siebel .COM アプリケーションコンフィギュレータの概要」 - Siebel .COM アプリケーションの設定方法の概要について説明します。

■ 第2 章「Siebel .COM アプリケーションの設定方法」 - Siebel .COM アプリケー

ションの設定に関する詳細手順について説明します。 ■ 第3 章「設定上のその他の重要ポイント」 - コンフィギュレータが知っておくべきその他の重要ポイントについて説明します。 ■ 第4 章「6.0 より前のバージョンの Siebel からの HTML アプリケーションの移行」 - HTML アプリケーションを Siebel バージョン 6.0 より前のバージョンから移行する方法について説明します。 ■ 第5 章「Siebel テンプレートとタグのリファレンス」 - Siebel のテンプレートとタグのリストをリファレンスとして使用できます。 ■ 第6 章「トラブルシューティング」 - Siebel .COM アプリケーションの設定時のトラブルシューティングに役立つ情報を提供します。 Siebel アプリケーション開発者 Siebel アプリケーションの計画、導入、および設定を行う担当者。通常、Siebel Tools に精通している情報サービス部門のスタッフが担当。 Siebel .COM アプリケーションコンフィギュレータ Siebel HTML シンクライアントアーキテクチャを使用して .COM アプリケーションの設定を行う担当者。Siebel .COM アプリケーションコンフィギュレータは、HTML アプリケーションの開発に精通している必要がある。

(11)

■ 付録A「Siebel テンプレートの索引 ( アルファベット順 )」 - Siebel のすべてのテ

ンプレートをアルファベット順で紹介しています。

■ 付録B「Web 関連のオブジェクトとプロパティの要約」 - Siebel Tools の HTML

関連のオブジェクトとプロパティについて説明します。

Siebel テクニカルサポートへの連絡

0 Siebel テクニカルサポートのご利用方法をご存知ですか。まず、サポートを受けるための要件を理解することが重要です。これにより、最も素晴らしい成果を得ることができます。ご不明な点がある場合は、ぜひお問い合せください。 Siebel 製品についての理解を最大限に深めて、投資収益を上げるには、次のような方法があります。 ■ Siebel のトレーニングを受講して、指定担当者となる必要があります。 ■ トレーニングされた指定担当者がユーザーにテクニカルサポートを提供します。テクニカルサポートは、この指定担当者のみにサポートを提供します。次のような方法でサポートを効果的にかつ迅速に提供し、問題に対処できるようにしています。

■ Siebel テクニカルサポートは主に Web ベースで提供され、Siebel SupportWeb

(http://supportweb.siebel.com) からアクセスできます。新しいサービスリクエストがある場合は、SupportWeb にご登録ください。SupportWeb では、解決策のナレッジベースを検索することもできます。 ■ 指定担当者には、SupportWeb への読み込み / 書き込みアクセス権が与えられます。プロジェクトチームのその他のメンバー全員には、読み込み専用アカウントが与えられ、ナレッジベースのサポートを受けることができます。

(13)

Siebel トレーニングに登録するには、http://www.siebel.com/japanese/ siebeluni_JPN.html にアクセスして、Siebel University トレーニングコースを選択してください。これまでの説明に関してのご質問は、次のSiebel テクニカルサポートまでお問い合せください。技術的な問題やアップデートに関する質問は、Siebel SupportWeb にご連絡ください_{(http://supportweb.siebel.com)。SupportWeb アカウントがない場合} は、ここで示した各アドレスに電子メールでご連絡ください。Siebel テクニカルサポートがお役に立てることを願っています。

Siebel へのご意見

0 Siebel では、今後リリース予定のバージョンに反映させるため、修正すべき点または不明な箇所など、お客様からのご意見をお待ちしております。ご意見をお寄せいただく際には、次の情報をお知らせください。 ■ このマニュアルのタイトルとバージョン ■ お名前、会社名、部署または役職、電話番号、電子メールアドレス郵便または電子メールをご利用ください。連絡先は次のとおりです。 Siebel Systems, Inc.

Technical Publications Department 1855 South Grant Street

San Mateo, CA 94402-2667 [email protected] ご意見、ご感想をお待ちしております。 eBusiness をご利用のお客様 : [email protected] 米国: 800.214.0400 または 650.295.5724 ロンドン: +44.1784.494.949 東京: 03-5469-3811 ( 代表 ) ミュンヘン: +49.89.95718.400 シンガポール: +65.320.8533 ( 代表 )

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(15)

Siebel .COM アプリケーション

コンフィギュレータの概要

1

概要 . . . 1-2 Siebel .COM アプリケーションと HTML シンクライアント . . . 1-2 システムの主なコンポーネント . . . 1-4 Siebel テンプレートについて . . . 1-5 ファイル名の命名規則 . . . 1-6 テンプレートの種類 . . . 1-7 Siebel タグについて . . . 1-8 コントロールとID 間のマッピング . . . 1-8 単独タグとマルチパートタグ . . . 1-10 「This」タグ . . . 1-10 ネスティングとSiebel タグ . . . 1-11 Siebel Tools の Web エディタ . . . 1-11 Web アプリケーションの設定の概要 . . . 1-12 .COM アプリケーションの設定 . . . 1-12 .COM アプリケーションの実装 . . . 1-12 .COM アプリケーションの実行 . . . 1-13 Siebel Web Engine による Web アプリケーションの生成方法 . . . 1-14 Siebel テンプレートのインターフェースの作成方法 . . . 1-15

(16)

概要

A

このマニュアルでは、Siebel .COM アプリケーションの設定に関するすべての事柄について説明します。Siebel Web Engine、テンプレート、タグに関する情報と、Siebel .COM アプリケーションの設定プロセスのすべてのフェーズを紹介します。

Siebel では、Siebel .COM アプリケーションの外観と操作性を企業内の Web サイトに一致させるツールを提供しています。社内のWeb サイトの構築と設定に使用されている同じHTML 開発ツールを使用できます。

Siebel .COM アプリケーションを開発するには、Siebel Tools に精通していて、ビジネスオブジェクト、ビジネスコンポーネント、ビュー、アプレットなど、 Siebel アーキテクチャの概念を理解している必要があります。これらの概念を十分に把握していない場合は、Siebel Tools の次のマニュアルを参照してください。

■『Siebel Tools ガイド』

■『Siebel Object Types Reference』

また、HTML アプリケーションの開発にも精通している必要があります。

Siebel .COM アプリケーションと

HTML シンクライアント

A

Siebel .COM アプリケーションは、Siebel オブジェクト定義に基づいて Web アプリケーションを開発および実装できるようになる、HTML シンクライアントというテクノロジをベースに構築されています。HTML シンクライアントテクノロジでは、次のことを実行できます。

■ Siebel Database のデータを含む動的に生成した Web ページの表示 ■ Siebel Database へのデータの追加

■ ユーザが標準のSiebel専用クライアントで実行している可能性があるクエリー

(17)

Web アプリケーションとサーバー側のさまざまなコンポーネント間で連係動作が行われるため、HTML シンクライアントは、Application Object Manager、 Database Server、および Web Server を含んでいる大規模なシステムの一部として機能します。図1-1に、Web アプリケーションと HTML シンクライアントのアーキテクチャを示します。図1-1 Web アプリケーションと HTML シンクライアントのアーキテクチャ Siebel Web Server Extension Web Server Webブラウザ Webアプリケーション (生成されたHTMLページ) 灰色のボックスは HTMLシンクライアントコンポーネントを示すデータベース Siebel Server Application Object Manager Siebel Web Engine Siebel アプリケーション定義(.srf) テンプレート

(18)

システムの主なコンポーネント

A このシステムの主なコンポーネントを次に示します。 ■ Siebel タグ Siebel が開発したタグのライブラリで、各タグは標準の HTML ファイルに埋め込むことができます。タグは、Siebel 固有のコンテンツ用のプレースホルダです。タグは、ビュー、アプレット、またはスクリーンバーなどのコントロールや他のユーザーインターフェースオブジェクトをSiebel テンプレートに挿入するプレースホルダとして使用します。タグは、反復子タグの場合のように、アルゴリズムに従ってレイアウトを制御するのにも使用できます。 ■ Siebel テンプレート HTML タグと Siebel タグの両方を含んでいる HTML ページです。テンプレートは、Siebel Tools で作成したオブジェクトのレイアウトと書式を提供します。

■ Siebel Web Server Extension

Web Server 内部で実行されるライブラリで、ユーザーリクエストを Application Object Manager のサービスに転送します。

■ Siebel Web Engine

Siebel テンプレートのインタープリタです。Siebel Server 内のこのサービスは、アプリケーションのユーザーインターフェースを構成するHTML ページを動的に生成します。

■ Application Object Manager

データベースとSiebel Web Engine 間で Siebel オブジェクト定義とデータを渡すコンポーネントです。これらのオブジェクト定義は、アプリケーションロジックと、ユーザーがデータベースとやり取りするための機能を提供します。

(19)

Siebel テンプレートについて

A Siebel テンプレートは、ユーザーインターフェース ( ビュー、アプレット、およびコントロール) の要素のレイアウトと書式を定義する特殊な HTML ファイルです。専用クライアントのアプリケーションのレイアウトと書式は、ユーザーのデスクトップ上のクライアントアプリケーションで定義されるため、この定義を必要としません。しかし、Web ブラウザは、ページのレイアウトと書式を定義するのにHTML を必要とします。Siebel Web Templates は、アプリケーションのレポジトリ定義内のSiebel オブジェクトを表示するときに、この HTML レイアウト情報をSiebel Web Engine に提供します。

テンプレートでHTML アプリケーションのレイアウトと書式を定義している間に、Siebel Tools でアプリケーションの定義が実行されます。アプリケーションの開発を開始する前に、Siebel Tools の使用方法を理解しておく必要があります。また、この章で説明している、.COM アプリケーションのアーキテクチャ全体も理解しておく必要があります。たとえば、アプレットを.COM アプリケーションの既存のビューに追加する場合、Siebel Tools を使用してアプレットを作成し、既存のビューに関連付けられているテンプレート内のSiebel Applet タグにこの新しいアプレットをマップする必要があります。

Siebel Web Engine には、Siebel の .COM アプリケーションのレイアウトと書式を定義している一連のテンプレートが含まれています。デフォルトのテンプレートを修正して社内のWeb サイトの外観と操作性を取り入れることも、完全に新しいテンプレートを作成することもできます。Siebel テンプレートでは、有効な HTML を使用する必要があります。Siebel Web Engine によってすでに生成されているJavaScript 以外はできるかぎり使用しないでください。テンプレートは空の容器のようなものです。Siebel Tools 内で定義されているビュー、アプレット、コントロール、および他のオブジェクトとテンプレートを関連付けることで、データとユーザーインターフェース要素を入れることができます。ビュー、アプレット、またはコントロールごとに、レポジトリ定義をテンプレート内のプレースホルダにマップします。たとえば、3 つのアプレットを伴うView オブジェクトがあるとします。この場合、View Template をビューと関連付け、各アプレットをそのテンプレート内のプレースホルダにマップします。

(20)

Siebel Web Templates の重要な機能の一つは、レポジトリ内の複数のオブジェクト間でテンプレートを共有できることです。テンプレートにはプレースホルダしか含まれていないため、任意の数のレポジトリオブジェクトを特定のプレースホルダにマップできます。これにより、1 つのテンプレートを変更するだけで、スタイルまたは構造的な変更を多くのユーザーインターフェース要素に適用できます。標準的な.COM アプリケーションは 5 ～ 50 個のテンプレートを含んでいて、数百あるビューやアプレットの基盤となります。たとえば、標準のリストアプレットのレイアウトと書式を定義しているテンプレートは、アプリケーション内のすべてのリストアプレットのレポジトリ定義間で共有できます。

テンプレートの再利用性をさらに高められるように、Siebel Web Engine は、レポジトリにマップされていないテンプレートのプレースホルダをスキップします。プレースホルダがマップされていない場合、プレースホルダと、プレースホルダを定義しているSiebel タグ間に含まれている HTML は無視されます。たとえば、テンプレートに10 個のカラム幅のリストアプレットのレイアウトが含まれていて、そのうち2 個のカラムだけがマップされている場合、8 個のカラムは無視されます。 .COM アプリケーションを変更するには、まず専用クライアントでアプリケーションを設定およびテストします。ビューとアプレットが予想どおりに動作している場合は、使用する適切なテンプレートを識別し、レポジトリ項目をテンプレートにマップして、そのテンプレートがSiebel Web Engine を通じて提示されるようにします。

ファイル名の命名規則

A

命名規則により、Siebel テンプレートには .SWT 拡張子が付きます。たとえば、ファイル名は、CCPageContainer.SWT や CCHomePageView.SWT のようになります。Siebel が推奨するこの規則は、Siebel Web Template の頭文字を取ったものです。

この命名規則に従う必要はありません。どのような名前を付けても、Siebel Web Engine は正しくファイルを認識および解釈します。ただし、Siebel ファイル名に .SWT 拡張子を使用すると、他のファイルと簡単に区別できるようになります。

(21)

テンプレートの種類

A .COM アプリケーション用に変更するテンプレートは、テンプレートの目的やテンプレートの内容に従って複数のグループに分類されます。各テンプレートの説明と例については、第5 章「Siebel テンプレートとタグのリファレンス」で説明します。 ■ ビューテンプレートビューを表示するのに使用します。アプレットや他のページレベルのコントロールのビュー上でのレイアウトと、ビューの書式を指定します。 ■ アプレットテンプレートアプレットのフィールドとコントロールのレイアウトを指定します。また、アプレット内の要素の書式も指定します。アプレットには、複数のモードを持たせることができます。モードの種類を次に示します。 ■ Base: データの表示は行えるが編集は行えない読み取り専用モード。ビューは、デフォルトではBase モードで表示されます。 ■ Edit: 既存のレコードを編集するためのモード。 ■ New: 新しいレコードを作成するためのモード。

■ Query: query-by-example (QBE) を実行できるようにするモード。

各モードには、対応するテンプレートがあります。Edit モードのテンプレートなど、多くのアプレットで共有できるテンプレートもあります。 ■ Web ページテンプレートログインページやエラーページなど、アプレットやビューコンテキスト内に含まれないページ用のテンプレート。 ■ ページコンテナテンプレートビューテンプレート用のコンテナページとして使用。ページコンテナの主な目的は、アプリケーション全体の構造を提供することです。アプリケーションごとに1 つのページコンテナがありますが、それを使用しないように Web ページテンプレートにフラグを付けることもできます( たとえば、ログインページではページコンテナを使用できないようにする場合など)。

(22)

■ 書式テンプレート

特殊なコントロール、リスト項目、およびページ項目など、独自のHTML タイプを作成できるようにするテンプレート。これらのテンプレートには、拡張子.SWF (Siebel Web Format) が付きます。.SWF ファイルの詳細については、

3-4 ページの「コントロールのレイアウトと書式のカスタマイズ」を参照してください。 Siebel タグをまったく含んでいないページをアプリケーションに入れることもできます。たとえば、「バージョン情報」というヘルプページを入れることができます。このページは、定義上テンプレートではありません。

Si

ebel タグについて

A Siebel タグは、テンプレートファイルに挿入する特殊なタグです。これらのタグは、レポジトリに定義されているオブジェクトが、ユーザーのWeb ブラウザで表示される最終的なHTML ページでどのようにレイアウトおよび書式化されるかを定義します。 .COM アプリケーションの設定プロセスでは、レイアウトと書式化の手順は、アプリケーション定義やデータへのバインド手順から切り離されています。アプリケーションでのコントロールのレイアウトと書式は、Siebel タグを使用して決定します。

コントロールと

ID 間のマッピング

A .SWT テンプレートファイルは、レポジトリ内の特定のコントロールへの参照は含んでいません。その代わりに、プレースホルダタグでレイアウトとスタイルを指定します。Web ページに Web ページ項目を配置する Siebel タグの例を次に示します。他のSiebel タグを使用して、ビューバー、アプレット、またはコントロールなどの項目をWeb ページに配置することもできます。

(23)

このタグを処理して最終的なHTML を生成するには、Siebel Web Engine で次のことを実行します。 1 現在のWeb ページ内の Web ページ項目のプロパティのうち項目 ID が 1 になっているものがあるかどうかをコンパイル済みの.SRF ファイルで調べます。「1」は、テンプレートファイルオブジェクトとレポジトリオブジェクト間のマッピングを示します。 2 このレポジトリオブジェクトの書式化されたHTML を、テンプレートファイル内の抽象的なプレースホルダの代わりに表示します。図1-2は、新しい担当者を追加するためのリンクとしてイメージを表示するときに、コントロールとID 間のマッピングがどのように機能するかを示しています。この例は、一般的なポイントを示していますが、実際の実装ではHREF がこのとおりになるわけではありません。適切なコントロールとテンプレートマッピングを作成すれば、Siebel Web Engine によって、メソッド NewRecord を正しいコンテキストで実行するURL が HREF 部分に構築されます。

図1-2 コントロールと ID 間のマッピング

...

<swe:Control id="1" property="FormattedHtml"> <img scr="images/new_contact.gif" width="14" height="14"> </swe:Control> ... アプレットのアプレットのアプレットのアプレットの.swtファイルファイルファイルファイル Control 1 Properties: Method: NewRecord Type: Link レポジトリのレポジトリのレポジトリのレポジトリの Control ... <a href="start.swe?sweCmd=NewRecord> <img src="images/new_contact.gif" width="14" height="14"> </a> ... サーバーのサーバーのサーバーのサーバーの HTML 出力出力出力出力

(24)

単独タグとマルチパートタグ

A 単独タグとマルチパートタグは、SGML の基本言語の一部であるため、ここではこのマニュアルで使用している概念と用語のみを紹介します。Siebel は、単独タグとマルチパートタグを標準的な方法で使用します。単独タグは、タグ名と同じタグ内にタグ終了スラッシュを含んでいるタグです。単独タグには子の要素はありません。単独タグの例を次に示します。 <swe:pageitem name="value"/> マルチパートタグの例を次に示します。このタグにはタグ終了スラッシュはありません。

<swe:control id="1" property="formattedHTML"> ... ここに HTML ... </swe:control>

「This」タグ

A マルチパートタグを使用する必要があり、開始タグと終了タグ以外の場所で、 SWE が生成したコントロールへの参照を行いたい場合があります。これを行うには、This タグを使用します。 <swe:control id="1"> ... ここに HTML ... <swe:this property="formattedHTML"/> </swe:control> <swe:this> タグは、最も近くにあるタグで囲まれている Siebel コンテキストのエイリアスです。通常、このコンテキストは、<swe:xxx> 要素で囲まれた状態になっています。たとえば、<swe:this> は、通常、マルチパートタグ <swe:control> の内部で使用されます。この場合、<swe:this> タグは、コントロールのエイリアスになり、コントロールのプロパティを表示するのに使用されます。場合によっては、コンテキストが間接的であることもあります。たとえば、<swe:this> タグがアプレットテンプレートファイル内の <swe:control> タグの外側にある場合、これはアプレットのエイリアスであ

(25)

ネスティングと

Siebel タグ

A

HTML タグの内部で Siebel タグをネストすることはできません。次に例を挙げます。

<img src="<swe:control id="1"/>"> この例は無効で、エラーが生成されます。

また、Siebel タグをネストすることもできません。次に例を挙げます。 <swe:control id="1">

<swe:control id="2" property="formattedHTML"/> <swe:this property="formattedHTML"/>

</swe:control>

この例は無効で、エラーが生成されます。

Siebel Tools の Web エディタ

A

Siebel Tools には、テンプレートファイルと Siebel Tools で作成したデータオブジェクトをビジュアルにマッピングできるエディタが含まれています。コントロールをアプレットにドラッグアンドドロップしたり、アプレットをビューにドラッグアンドドロップできます。また、Web エディタ内で動的にコントロールを作成できます。 Web エディタにアクセスするには、適切な Web テンプレート項目を右クリックし、[Edit Layout] を選択します。

(26)

Web アプリケーションの設定の概要

A

ここでは、.COM アプリケーションの設定手順 ( オーサリング、実装、実行時までを含めて) と、アプリケーションの設定手順の概要について説明します。

.COM アプリケーションの設定

A

Web アプリケーション開発者は、Siebel Tools とテキストエディタまたは HTML オーサリングツールを使用して次のことを実行します。 1 Siebel Tools を使用して、ビジネスオブジェクト、アプレット、ビュー、およびSiebel アプリケーションの他のすべての標準的な要素を設定します。通常、既存のアプリケーション内のオブジェクトの定義を変更します。SRF にコンパイルし、専用クライアントを使用してアプリケーションをテストします。 2 ビューとアプレットを.SWT ファイルに関連付けます。 3 必要に応じて新しい.SWT ファイルを修正または作成し、会社のレイアウトや書式を統合します。 4 Siebel Tools で、アプレット、フィールドおよびコントロールを適切なテンプレート内のプレースホルダにマップします。 5 レポジトリの変更内容を.SRF ファイルにコンパイルします。 6 アプリケーションをテストします。 7 アプリケーションを実装します。

.COM アプリケーションの実装

A サイト管理者は次のことを実行します。 1 テンプレートファイルを、Siebel Server のインストールディレクトリの webtempl にコピーします。 2 すべての新しいHTML とイメージを Web Server マシン上のパブリックディレクトリにコピーします。 3 既存のインターネットサイトまたはイントラネットサイトにアプリケーションへのリンクを追加します。

(27)

.COM アプリケーションの実行

A

ユーザーが.COM アプリケーションにアクセスすると ( ボタンまたはブラウザウィンドウのハイパーリンクをクリックして)、Siebel Web Engine で次のことが実行されます。

1 アプリケーションのレポジトリ定義を読み取ります。

2 Application Object Manager を通じて、データベースから関連するデータを取得します。 3 ビューとアプレットのレポジトリオブジェクト定義を取得して、その中のデータを表示します。 4 .SWT ファイルを読み取り、取得したデータ、アプレット、ビュー情報を .SWT ファイル内の対応するプレースホルダにマップします。 5 Web Server 経由で HTML ページ ( 標準の HTML と取得したデータを含む ) をユーザーのブラウザに戻し、Web ページとして表示します。実行時の動作の詳細については、1-15 ページの「Siebel テンプレートのインターフェースの作成方法」を参照してください。

(28)

Siebel Web Engine による Web アプリケーション

の生成方法

A

.COM アプリケーションのユーザーは、それぞれの Web ブラウザを通じてアプリケーションと対話します。このユーザーには、Siebel Web Engine によってアプリケーションのレポジトリ定義とWeb アプリケーションの開発者がカスタマイズしたテンプレートが組み合わされ、動的に作成された一連のWeb ページが表示されます。次の図は、.COM アプリケーション内のさまざまなオブジェクト間の関係を示しています。ユーザーインターフェース要素は、従来のクライアントと同じですが、.COM アプリケーションでは画面レイアウトのセクタ数は 8 セクタに制限されていません。図1-3 .COM アプリケーション内のオブジェクト間の関係ページビューアプレットコントロール/ Webコントロールビジネスオブジェクトビジネスコンポーネントフィールド

(29)

Siebel テンプレートのインターフェースの作成方法

A ここでは、実行時の環境の詳細と、1 つの Web ページが一連の Siebel テンプレートからどのように生成されるかについて説明します。 .COM アプリケーションを設定して Web サイトに実装すると、クライアントのブラウザで表示できるようになります。クライアントがアプリケーションのURL を直接入力するか他のページ内の適切なリンクをクリックして特定のビューを要求すると、Siebel Web Engine で次のことが実行されます。

1 .SRF からビューのオブジェクト定義を取得し、そのビュー内の各アプレットのオブジェクト定義を取得します。

2 Application Object Manager のデータマネージャ層から、そのオブジェクト定義に指定されているデータを取得します。 3 このデータを、ビューとその中の各アプレットで指定されているテンプレートと組み合わせます。 4 テンプレート内のプレースホルダを使用してオブジェクト定義内の各要素の配置場所と書式を定義し、ビューを表示します。ユーザーが生成されたHTML ファイルを Web ブラウザで表示すると、元のテンプレートに指定されているすべてのレイアウトと、取得したデータとコントロールが含まれたWeb ページとして表示されます。

次の例は、Siebel Tools でのアプレットの定義、表示された Web ページ、Siebel テンプレートコード、生成されたHTML ファイルを示しています。

(30)

Tools での定義

図1-4は、Siebel Tools での [ オーダー ( 個人 )] アプレットの定義を示しています。

(31)

表示された

Web ページ

図1-5は、1-16 ページの図 1-4で定義した[ オーダー ( 個人 )] アプレットを含んでいるサンプルWeb アプリケーションのページが、ユーザーのブラウザでどのように表示されるかを示しています。このページは、複数のアプレットで構成されています。次の項では、図1-5の [ オーダー ( 個人 )] アプレットを生成するのに使用したテンプレートの詳細について説明します。図1-5 サンプル Web ページ

(32)

Siebel テンプレート

すでに説明したように、図1-5のWeb ページは、複数の Siebel テンプレートから生成されています。ここでは、[ オーダー ( 個人 )] アプレット ( この例では、 CCAppletListTiny.SWT) を生成するのに使用したテンプレートについて説明します。このアプレットテンプレートのコードの一部を次に示します。

<td valign="Top" class="Top"><img src="images/

table_corner.gif" width="7" height="22" border="0"></td> <td width="1%" valign="middle" class="Top" nowrap> <swe:control id="90">

</swe:control>

<swe:control id="184" property="FormattedHtml"> <font color="#ffffff" class="Top"> <swe:this property="DisplayName"/> </font>

</swe:control>  </td>

(33)

<swe:include file="CCListButtons.swt"/> </tr>

</table>

<swe:control id="144">

</swe:control>

<swe:for-each startValue="501" count="20" iteratorName="currentId"> <swe:control id="swe:currentId"> <td align="swe:this.TextAlignment" class=Header><swe:this property="DisplayName"/></td> </swe:control> <swe:control id="swe:currentId+1">

</swe:control> </swe:for-each>

(34)

</swe:control> <swe:control id="142">

(35)

</swe:control>

<swe:for-each startValue="501" count="20" iteratorName="currentId">

<swe:control id="swe:currentId">

(36)

<swe:control id="swe:currentId+1">

</swe:control>

(37)

</swe:control>

(38)

<swe:for-each startValue="501" count="20" iteratorName="currentId">

<swe:control id="swe:currentId">

</swe:control>

<swe:control id="swe:currentId+1">

</swe:control>

(39)

</swe:control>

</swe:control> </tr>

</swe:for-each-row> </table>

(40)

生成された

HTML ファイル

1-17 ページの図 1-5に示すように、テンプレートを生成されたWeb ページとして表示するには、その前にSiebel Web Engine で、Siebel タグを Siebel Database からのデータで置き換え、ID をレポジトリ内のコントロールで置き換えて標準の HTML を生成する必要があります。 [ オーダー ( 個人 )] アプレットは、リストアプレットテンプレートから作成されています。リストアプレットテンプレートはビューアプレットテンプレートの内部にネストされていて、そのビューアプレットテンプレートはページコンテナテンプレートの内部にネストされていてるという構造で、HTML ページ全体が作り上げられています。Siebel Web Engine は、これらのテンプレートを解釈した後、1 つの HTML ドキュメントを生成します。

図1-6は、Siebel Web Engine で、テンプレート、レポジトリ定義、HTML を使用して、HTML 出力がどのように生成されるかを示しています。

図1-6 Siebel Web Engine の HTML 出力の生成方法

内部 HTML Siebel Web Engine HTML 生成 HTML 出力 Siebel Tools アプレットエディタテンプレートへマップ編集アプレット編集テンプレート

(41)

生成されたHTML の一部

Siebel Web Engine が生成した、[ オーダー ( 個人 )] アプレットの HTML の一部を次に示します。

<TD width="1%" valign="middle" class="Top" nowrap> <A href='/esales/

start.swe?SWEView=Order+History+View+(eSales)&SWECmd=GotoVie w&SWECount=42'>My Orders</A> </TD>

</TR> </TABLE>

<TD align="Left" class="Header">Order #</TD> <TD width="1%" class="Header" background="images/ header_div.gif" nowrap>  </TD>

(42)

<TD align="Left" class="Header">Status</TD>

<TD align="Right" class="Header">Total</TD> </TR>

<TR>

<TD align="Left" class="Row"><A href='/esales/

start.swe?SWEMethod=Drilldown&SWEApplet=Order+List+Applet+Ti ny+(eSales)&SWEView=Home+Page+View+(eSales)&SWEField=l_Order +Number&SWECmd=InvokeMethod&SWECount=42&SWERowIds=SWERowId0% 3d1-5413'>1-5413</A> </TD>

(43)

</TR> <TR>

start.swe?SWEMethod=Drilldown&SWEApplet=Order+List+Applet+Ti ny+(eSales)&SWEView=Home+Page+View+(eSales)&SWEField=l_Order +Number&SWECmd=InvokeMethod&SWECount=42&SWERowIds=SWERowId0% 3d1-5417'>1-5417</A> </TD>

(44)

<TR>

</TR> <TR>

(45)

start.swe?SWEMethod=Drilldown&SWEApplet=Order+List+Applet+Ti ny+(eSales)&SWEView=Home+Page+View+(eSales)&SWEField=l_Order +Number&SWECmd=InvokeMethod&SWECount=42&SWERowIds=SWERowId0% 3d1-541B'>1-541B</A> </TD>

<TR>

(46)

</TR> </TABLE> <P></P>

(47)

Siebel .COM アプリケーションの設定方法

2

設定手順の概要 . . . 2-2 設定の7 つのフェーズ . . . 2-4 フェーズ1 専用クライアントを使用した .COM アプレットとビューの作成 . . . 2-4 フェーズ2 各アプレットとビューの正しいテンプレートへの関連付け . . . 2-5 フェーズ3 テンプレートを必要に応じて変更した企業イメージの作成 . . . 2-7 フェーズ4 コントロールとテンプレート間のマッピングの確立 . . . 2-7 フェーズ5 レポジトリの変更内容の .SRF ファイルへのコンパイル . . . 2-8 フェーズ6 アプリケーションのテスト . . . 2-8 フェーズ7 アプリケーションの実装 . . . 2-9

(48)

設定手順の概要

B 他の形式のソフトウェアの設定手順と同様、Web アプリケーションの設定手順も完全に直線的なものではありません。つまり、フェーズによっては、複数の部分を同時に設定することに意味があります。また、テストやデバッグなどの作業は繰り返し実行する必要があるため、設定手順は直線的というよりもループ的なものに近くなります。このため、この章で説明している単純化された直線的な手順を単に適用するのではなく、それぞれのニーズに合った手順に適宜変更することをお勧めします。 .COM アプリケーションの設定はモジュール形式で実行し、スタイルと構造 ( スタイルシートとテンプレート) を、HTML 表示オブジェクトのデータへのバインドから切り離します。スタイルと構造は、Siebel テンプレートを使用して、複数のHTML 表示オブジェクト間で再使用できます。つまり、スタイルと構造に対する変更は、すべてのHTML 表示オブジェクトに簡単に適用できます。図2-1に、スタイルシート、テンプレート、アプレットやビューなどのHTML 表示オブジェクト、ビジネスオブジェクトコンポーネント、および最終的な HTML 出力などの関係を示します。図2-1 Siebel HTML シンクライアントアプリケーション内のコンポーネント間の関係スタイルシート (STYLE) テンプレート (STRUCTURE) アプレット/ビュー (BINDING) ビジネスコンポーネント/ ビジネスオブジェクト生成(Siebel Web Engineを使用) HTML出力

(49)

.COM アプリケーションの設定手順の概要を次に示します。 1 変更するSiebel .COM アプリケーションのビュー、アプレットなどの部分を識別します。Siebel Tools を使用して、次の HTML 表示オブジェクト ( アプレットとビュー) を設定します。 ■ .COM アプリケーションの新しいビューとアプレットを定義する ■ 必要に応じて相互のドリルダウン( たとえば、要約ビューから詳細ビューへの) を含める 2 各アプレットとビューを適切なテンプレートに関連付けます。 Siebel Tools を使用して、アプレットやビューをそれぞれのテンプレートにマップします。 3 会社に合ったレイアウトや書式を取り入れるように、必要に応じてテンプレートを変更します。 4 コントロールやリストカラムと、テンプレートファイル内の対応するプレースホルダとのマッピングを確立します。 5 レポジトリの変更内容を.SRF ファイルにコンパイルします。 6 アプリケーションをテストしてデバッグします。 7 アプリケーションを次の方法で実装します。

■ テンプレートを、Siebel Server インストールディレクトリの下の webtempl

にコピーする

■ すべての新しいHTML とイメージを Web Server マシン上のパブリックディ

レクトリにコピーする

■ 既存のインターネットサイトまたはイントラネットサイトにアプリケー

(50)

設定の

7 つのフェーズ

B ここでは、.COM アプリケーションを設定する 1 つの方法について説明します。別の手順でも同じ結果を得ることができますが、高品質な.COM アプリケーションを効率的に設定できる実証済みの方法をここでは紹介します。

フェーズ

1 専用クライアントを使用した .COM アプレットと

ビューの作成

B 最初のフェーズでは、Siebel Tools を使用してビジネスオブジェクトを設定します。ビジネスオブジェクトやビジネスコンポーネントなどで構成されるビジネスモデルは、Siebel Tools の現在の機能を使用して定義します。または、.COM アプリケーションに含まれているビジネスオブジェクトを使用することもできます。ユーザーインターフェースは、前のフェーズで作成したビジネスオブジェクトモデルに基づいてHTML 表示オブジェクト ( アプレットとビュー ) を構築および設定することで設定できます。アプレットとビューのWeb レイアウトは、この手順で変更されます。この時点で、アプリケーションをHTML でどのように表示して動作させるかを検討します。HTML アプリケーションは、いくつかの関連する表示オブジェクト( ページコンテナ、ビュー、およびアプレット ) で構成されます。これらのオブジェクトによっては( 特にアプレットとビュー )、実装したアプリケーション ( 専用クライアントと HTML シンクライアント ) 間で共有されます。オブジェクトの作成方法については、『Siebel Tools ガイド』を参照してください。

Siebel .COM アプリケーション 設定ガイド バージョン6.0

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IEBEL

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アプリケーション

アプリケーション

アプリケーション

アプリケーション

設定ガイド

設定ガイド

設定ガイド

設定ガイド

S

2000

バージョン

6.0

2000

年

3

月

目次

はじめに

第

1 章

Siebel .COM アプリケーション

コンフィギュレータの概要

第

2 章

Siebel .COM アプリケーションの設定方法

第

3 章

設定上のその他の重要ポイント

第

4 章

6.0 より前のバージョンの Siebel からの

HTML アプリケーションの移行

第

5 章

Siebel テンプレートとタグのリファレンス

第

6 章

トラブルシューティング

付録

A

Siebel テンプレートの索引 ( アルファベット順 )

付録

B

Web 関連のオブジェクトとプロパティの要約

はじめに

このマニュアルの対象読者

このマニュアルの構成

関連資料

Siebel テクニカルサポートへの連絡

Siebel へのご意見

Siebel .COM アプリケーション

コンフィギュレータの概要

1

概要

Siebel .COM アプリケーションと

HTML シンクライアント

システムの主なコンポーネント

Siebel テンプレートについて

ファイル名の命名規則

テンプレートの種類

Si

ebel タグについて

コントロールと

ID 間のマッピング

単独タグとマルチパートタグ

「This」タグ

ネスティングと

Siebel タグ

Siebel Tools の Web エディタ

Siebel .COM アプリケーション設定ガイドバージョン6.0

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_PPLICATIONS